稱呼禮儀-日常見(jiàn)面禮儀

　　稱呼指的是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語(yǔ)。在人際交往中，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，反映著自身的教養(yǎng)。下面是小編整理的稱呼禮儀-日常見(jiàn)面禮儀相關(guān)內(nèi)容，歡迎參考。

　　稱呼禮儀-日常見(jiàn)面禮儀 篇1

　　一、職稱型　

　　如："你好！李總"，"你好！趙董事長(zhǎng)".....。

　　二、名字型　

　　如："你好，Peter"。

　　當(dāng)你是第一次到一家公司時(shí)，要多留意一下他們公司的職員是怎么稱呼他們的上級(jí)的。如果他們稱："你好！李總"，你也要這樣稱呼。如果他們稱："你好，Peter，你就要稱："你好！李總"。

　　三、進(jìn)進(jìn)練習(xí)　

　　要多練習(xí)一下，當(dāng)你跟你的你合作伙伴見(jiàn)面握手時(shí)，你要說(shuō)："你好！李總，我是某某，這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照"。遞名片時(shí)要雙手遞上，并且有字的一面要順著對(duì)方，以便對(duì)方觀看，眼睛要平視對(duì)方。握手的力度要適當(dāng)，不要太重，也不要太輕。要清楚地報(bào)上自己的名字。

　　四、名片　　

　　現(xiàn)在中國(guó)人過(guò)情節(jié)人、圣誕節(jié)，吃肯德基....都非�；�，說(shuō)明現(xiàn)在人們正學(xué)西方人。所以下面介紹一下西方的`名片一些小知識(shí)，這個(gè)也許對(duì)我們將來(lái)會(huì)有幫助的。

　　P.P：即介紹，意思是當(dāng)你的合作伙伴劉總送給一張名片上左下角寫(xiě)著這個(gè)字樣的時(shí)，你不用著急，"咦？這是什么意思呀，我打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)劉總吧！"。這個(gè)意思是讓你去認(rèn)識(shí)一個(gè)人。你要打電話到你要認(rèn)識(shí)的那個(gè)人那邊去，說(shuō)："你好我是某某公司的誰(shuí)誰(shuí)，是劉總讓我打電話給你的。。。"。

　　P.F：如果名字左下角寫(xiě)著這樣的字樣是表示當(dāng)有什么節(jié)日或有什么事時(shí)，你的朋友為了敬�；虼鹬x你，送你的禮物。他在禮物上留了一張名片，并在名片左下角寫(xiě)上P.P。表示敬賀的意思。

　　P.R：表達(dá)謹(jǐn)謝。這時(shí)當(dāng)你收到地方的禮物時(shí)，想回敬時(shí)，也可以在禮物上放上一個(gè)名片左下角寫(xiě)上P.R。當(dāng)對(duì)方收到禮物時(shí)，看看名片就知道是你的回敬了。

　　N.B　意為請(qǐng)注意。當(dāng)接到這樣的名片時(shí)，意為請(qǐng)你注意的意思。

　　稱呼禮儀-日常見(jiàn)面禮儀 篇2

　　日常見(jiàn)面禮儀之名片的禮儀

　　交換名片是人們?cè)诮煌�中常用的一種方式，使用時(shí)有許多種講究。名片通常有三種使用情況：一是在社交性的禮節(jié)拜訪中使用;二是在帶有商業(yè)性質(zhì)的橫向聯(lián)系與交往中使用;三是在某些表達(dá)感情或者表達(dá)祝賀的場(chǎng)合中使用。

　　(一)適用范圍

　　在人際交往中，名片的用途一共有如下十種：

　　1.自我介紹

　　初次會(huì)見(jiàn)他人，以名片作輔助性自我介紹，效果最好。它不但可以說(shuō)明自己的身份，強(qiáng)化效果，使對(duì)方難以忘懷，而且還可以節(jié)省時(shí)間，避免啰嗦，含糊不清。

　　2.結(jié)交朋友

　　主動(dòng)把名片遞給交往對(duì)象，意味著對(duì)對(duì)方的友好、信任和希望深交之意。也就是說(shuō)，巧用名片，可以為結(jié)交朋友“鋪路架橋”。

　　3.維持聯(lián)系

　　名片猶如“袖珍通訊錄”，利用它所提供的資料，即可與名片的提供者保持聯(lián)系。正因?yàn)橛辛嗣�片上所提供的各種聯(lián)絡(luò)方式，人們的“常來(lái)常往”才變得更加現(xiàn)實(shí)和方便。

　　4.業(yè)務(wù)介紹

　　公務(wù)式名片上列有歸屬單位等項(xiàng)內(nèi)容，因此利用名片亦可為本人及所在單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大交際面，爭(zhēng)取潛在的合作伙伴。

　　5.通知變更

　　利用名片，可以及時(shí)地向老朋友通報(bào)本人的最新情況。如晉升職務(wù)、喬遷新居、變換單位、電話改號(hào)之后，可以印有變更的新名片向老朋友打招呼，以使彼此聯(lián)系暢通無(wú)阻，對(duì)方對(duì)自己的有關(guān)情況了解得更加充分。

　　6.拜會(huì)他人

　　初次前往他人居所或工作單位進(jìn)行拜訪時(shí)，可將本人名片交由對(duì)方的門衛(wèi)、秘書(shū)或家人，轉(zhuǎn)交給被拜訪者，以便對(duì)方確認(rèn)“來(lái)系何人”，并決定見(jiàn)與不見(jiàn)。這種做法比較正規(guī)，可避免冒昧造訪。

　　7.簡(jiǎn)短留言

　　拜訪他人不遇，或者需要請(qǐng)人轉(zhuǎn)達(dá)某件事情時(shí)，可在名片上寫(xiě)下幾行字，或一字不寫(xiě)，然后將它留下，或托人轉(zhuǎn)交。這樣做，會(huì)使對(duì)方“如聞其聲，如見(jiàn)其人”，不至于誤事。

　　8.用作短信

　　在名片的左下角，以鉛筆寫(xiě)下幾行字或短語(yǔ)，寄交或轉(zhuǎn)交他人，如同一封長(zhǎng)信一樣正式。若內(nèi)容較多，也可寫(xiě)在名片背面。在國(guó)外，流行以法文縮略語(yǔ)寫(xiě)在名片左下角，以慰問(wèn)、鼓勵(lì)、感謝、祝賀他人的做法。

　　n.b.意即“提請(qǐng)注意”

　　p.f.意即“祝賀”

　　p.r.意即“感謝”

　　p.c.意即“謹(jǐn)唁”

　　p.p.意即“介紹”

　　p.p.c意即“辭行”

　　p.f.n.a.意即“賀年”

　　9.用作禮單

　　向他人贈(zèng)送禮品時(shí)，可將本人名片放入其中，或以之裝入一個(gè)不封口的信封中，再將該信封固定于禮品外包裝的上方。后者是說(shuō)明“此乃何人所贈(zèng)”的標(biāo)準(zhǔn)做法。

　　10.替人介紹

　　介紹某人去見(jiàn)他人時(shí)，可用回形針將本人名片(居上)與被介紹人名片(居下)固定在一起，必要時(shí)還可在本人名片左下角寫(xiě)上意即“介紹”的法文縮寫(xiě)“p.p.”，然后將其裝入信封，再交予被介紹人這是一封非常正規(guī)的介紹信，是會(huì)受到高度重視的。

　　日常見(jiàn)面禮儀之名片分類

　　1.應(yīng)酬式名片

　　應(yīng)酬式名片，又稱本名式名片。顧名思義，其內(nèi)容通常只有個(gè)人姓名一項(xiàng)，最多還會(huì)加上本人的籍貫與字號(hào)。應(yīng)酬式名片，主要適合在社交場(chǎng)合應(yīng)付泛泛之交，拜會(huì)他人時(shí)說(shuō)明身份，饋贈(zèng)時(shí)替代禮單，以及用作便條或短信。

　　2.社交式名片

　　社交式名片，特指主要適用于社交場(chǎng)合，用作自我介紹與保持聯(lián)絡(luò)之用的個(gè)人名片。其內(nèi)容有二：一是個(gè)人姓名，應(yīng)以大號(hào)字體印于名片中央;二是聯(lián)絡(luò)方式，應(yīng)以較小字體印于名片右下方。其聯(lián)絡(luò)方式一項(xiàng)，主要有家庭住址、郵政編碼等內(nèi)容，必要時(shí)還可加印住宅電話號(hào)碼。它一般不會(huì)印辦公地址、以示“公私分明”。若不喜歡打擾，還可只印住宅電話號(hào)碼，而不印家庭住址與郵政編碼。

　　3.公務(wù)式名片

　　公務(wù)式名片，指的是在政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、服務(wù)等正式的業(yè)務(wù)交往中所使用的個(gè)人名片。它是目前最為常見(jiàn)的一種個(gè)人名片。一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片應(yīng)由歸屬單位、本人稱呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成：

　　(1)歸屬單位

　　此項(xiàng)內(nèi)容由企業(yè)標(biāo)識(shí)、供職單位、所在部門等三個(gè)部分組成，可酌情加減。但供職單位與所在部門均不宜多于兩個(gè)，免得給人以用心不專的印象，必要時(shí)可多印幾種名片。另外，供職單位與所在部門均應(yīng)采用全稱。

　　(2)本人稱呼

　　本人稱呼由本人姓名、所任職務(wù)以及學(xué)術(shù)頭銜等三個(gè)部分組成，后兩項(xiàng)可有可無(wú)，但不宜過(guò)多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”，是不符合稱呼禮儀規(guī)范的。

　　(3)聯(lián)絡(luò)方式

　　本項(xiàng)內(nèi)容由單位地址、辦公電話、郵政編碼等三個(gè)部分組成，因其均不可或缺，故又稱“聯(lián)絡(luò)方式三要素”。在此，不宜提供家庭住址與住宅電話。至于手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電傳號(hào)碼、語(yǔ)音信箱號(hào)碼與電子信箱號(hào)碼是否需要列出，則應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。通常本人稱呼應(yīng)以大號(hào)字體印在名片正中央，歸屬單位與聯(lián)絡(luò)方式則應(yīng)分別以小號(hào)字體印在名片的左上角與右下角。如有必要，可在名片的另一面印上本單位的經(jīng)營(yíng)范圍或所在方位圖，而不必非印外文不可。

　　4.單位式名片

　　單位式名片，因其多為公司企業(yè)所用，故又稱企業(yè)名片。它主要用于單位對(duì)外宣傳、推廣活動(dòng)。它的內(nèi)容分為兩項(xiàng)：一是單位的全稱及其標(biāo)識(shí)，二是單位的`聯(lián)絡(luò)方式。后者由單位地址、郵政編碼、單位電話總機(jī)號(hào)碼或公關(guān)部電話號(hào)碼構(gòu)成。

　　日常見(jiàn)面禮儀之使用名片的禮儀

　　1.遞送名片

　　(1)參加各種正式活動(dòng)時(shí)，要隨時(shí)準(zhǔn)備好名片并放入專門的名片夾中，裝在易于取出的口袋中。

　　(2)需要遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，走到對(duì)方面前，面帶微笑，眼睛友好的注視對(duì)方，用雙手將名片正面對(duì)著對(duì)方送上，切忌用左手遞送名片。

　　(3)將名片遞給對(duì)方時(shí)，應(yīng)同時(shí)配以口頭的介紹和問(wèn)候。

　　(4)如果同時(shí)向多人遞送名片時(shí)，可按由尊而卑或由近而遠(yuǎn)的順序，依次遞送。

　　2.接受名片

　　(1)接受他人名片應(yīng)畢恭畢敬，起身站立，面帶微笑，目視對(duì)方。

　　(2)接受他人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)雙手捧接，口稱“感謝”。

　　(3)接過(guò)名片后，應(yīng)捧在面前，從頭到尾認(rèn)真地看一遍，最好能將對(duì)方姓名、職務(wù)職稱輕聲讀出來(lái)，以示尊重。

　　(4)將對(duì)方名片收藏于自己的名片夾中或上衣口袋中，隨后遞上自己的名片。如果沒(méi)有或沒(méi)帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因，并表示歉意。

　　3.索取名片

　　(1)交易法

　　交易法是指“將欲取之,必先予之”。指想索要他人名片時(shí),最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對(duì)方。所謂“來(lái)而不往,非禮也”當(dāng)你把名片遞給對(duì)方時(shí),對(duì)方不回贈(zèng)名片是失禮的行為,所以對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。

　　(2)激將法

　　所謂激將法是指有的時(shí)候遇到的交往對(duì)方其地位身份比我們高,或者身為異性,難免有提防之心。這種情況下把名片遞給對(duì)方,對(duì)方很有可能不會(huì)回贈(zèng)名片。遇到這一情況,不妨在把名片遞給對(duì)方的時(shí)候,略加詮釋,如:“王總,我非常高興能認(rèn)識(shí)您,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”在這種情況下,對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片。

　　(3)謙恭法

　　謙恭法是指在索取對(duì)方名片之前,稍做鋪墊,以便索取名片。比如見(jiàn)到一位研究電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的專家可以說(shuō):“認(rèn)識(shí)您我非常高興,雖然我玩電腦已經(jīng)玩了四五年了,但是與您這種專業(yè)人士相比相形見(jiàn)絀,希望以后有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)向您請(qǐng)教,不知道以后如何向您請(qǐng)教比較方便?”前面的一席話都是鋪墊,只有最后一句話才是真正的目的。

　　(4)聯(lián)絡(luò)法

　　謙恭法一般是對(duì)地位高的人,對(duì)平輩,或者晚輩就不大合適。面對(duì)平輩和晚輩時(shí),不妨采用聯(lián)絡(luò)法。聯(lián)絡(luò)法的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法是:“認(rèn)識(shí)您太高興了,希望以后有機(jī)會(huì)能跟您保持聯(lián)絡(luò),不知道怎么跟您聯(lián)絡(luò)比較方便?”

　　名片制作

　　1.規(guī)格

　　眼下國(guó)內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9×5.5，即長(zhǎng)9厘米，寬5.5厘米。這是制作名片的首選規(guī)格。此外名片還有兩種常見(jiàn)的規(guī)格：10×6和8×4.5。前者多為境外人士使用，后者則為女士專用。如無(wú)特殊需要，不應(yīng)將名片制作過(guò)大，甚至有意搞折疊式，免得給人以虛張聲勢(shì)之感。

　　2.色彩

　　印制名片的紙張，宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色，并且以一張名片一色為好。最好不要印制雜色名片，令人看得眼花繚亂。也不要用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色印制名片，它們均會(huì)給人以失之于莊重的感覺(jué)。

　　3.圖案

　　不提倡在名片上印人像、漫畫(huà)、花卉、寵物。這些東西并無(wú)實(shí)用價(jià)值，卻會(huì)給人以華而不實(shí)的印象。

　　4.文字

　　在國(guó)內(nèi)使用的名片，宜用漢語(yǔ)簡(jiǎn)體字。

　　5.字體

　　不論使用和中文字印制名片，均采用清晰、標(biāo)準(zhǔn)和易識(shí)的印刷體為好。盡量不要采用行書(shū)、草書(shū)、篆書(shū)和花體字印制名片，更不要親自手寫(xiě)。只有被人看懂了自己的名片，它才會(huì)發(fā)揮作用。

　　6.印刷

　　制作名片，最好不要手書(shū)自制，也不要以復(fù)印、油印、影印的方法制作名片，它們均不夠正規(guī)。名片一般鉛印或者膠印。

　　7.版式

　　印制名片，通常有兩種版式可以選擇。一種是橫式，行序由上而下，字序由左而右。二是豎式，行序由右而左，字序由上而下。一般認(rèn)為，中文名片以采用橫式為佳，因?yàn)樗�易辨識(shí)且易收藏。若以兩種文字印制同一枚名片，則應(yīng)避免一面橫式，一面豎式。

　　稱呼禮儀-日常見(jiàn)面禮儀 篇3

　　1·介紹

　　可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式，無(wú)論自我介紹還是為他人介紹，做法都應(yīng)自然誠(chéng)懇。

　　為他人介紹，一般只介紹姓名和單位，有時(shí)還要說(shuō)明自己和被介紹者的關(guān)系，便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí)，要注意秩序，應(yīng)把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的，男同志介紹給女同志，自己熟悉和關(guān)系密切的介紹給新認(rèn)識(shí)的或關(guān)系不密切的。在沒(méi)有第三者介紹的情況下，也可以通過(guò)自我介紹的形式結(jié)識(shí)新的朋友。在很多場(chǎng)合中可以先送名片，起自我介紹作用。出示名片應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不能象發(fā)傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬，既不能當(dāng)著客人的面亂扔或折疊，尤其不能往褲袋放，應(yīng)放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。

　　2·握手

　　一般情況下，遇見(jiàn)朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意。握手時(shí)要熱情，面露笑容，注視對(duì)方眼睛。伸手動(dòng)作要大方，態(tài)度要自然，如左手加握，以表示更加親切、更加尊重對(duì)方。但男同志對(duì)女賓一般不用。握手也有次序，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)由主人、領(lǐng)導(dǎo)者、年長(zhǎng)者、身份高者、女同志先伸手，待他們伸手后再握手。

　　3·致意

　　致意是見(jiàn)面時(shí)的一種交際禮節(jié)，在辦公大樓或公共場(chǎng)合遇到相識(shí)的朋友或熟人但距離較遠(yuǎn)時(shí)，一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊)，并點(diǎn)頭致意。有時(shí)候距離較近或者側(cè)身而過(guò)，可以說(shuō)聲"您好"，別人向你說(shuō)"您好"時(shí)，你也應(yīng)立即回答 "您好"，或者說(shuō)"謝謝，您好"。有時(shí)兩人相遇，面孔熟但一時(shí)叫不上姓名，也應(yīng)點(diǎn)頭致意或說(shuō)一聲 "您好"，不可失禮。

　　4·告別

　　熟人間說(shuō)話結(jié)束時(shí)，一般說(shuō)一聲 "再見(jiàn)"，握手告別。但有時(shí)顯得太簡(jiǎn)短，還可以根據(jù)談話的內(nèi)容和結(jié)果，多說(shuō)幾句話。正式會(huì)議，則須請(qǐng)示后征得會(huì)議主持者同意方可離場(chǎng)。

　　關(guān)于見(jiàn)面稱呼的儀表禮儀

　　在語(yǔ)言交際過(guò)程中，稱呼是傳遞給對(duì)方的第一信息。不同的稱呼反映了交際雙方的角色身份、社會(huì)地位和親疏程度的差異。不同的稱呼常常能傳遞某種特殊的語(yǔ)力，它能直接傳達(dá)你對(duì)他人的'態(tài)度。你是友善的還是敵對(duì)的，是尊敬的還是輕慢的，是熱情的還是冷漠的，都能從你的稱呼以及相應(yīng)的語(yǔ)氣中表達(dá)出來(lái)。所以稱呼不能隨意出口，應(yīng)當(dāng)注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。

　　一忌誤讀。一般表現(xiàn)為念錯(cuò)被稱呼者的姓名。有些姓氏是多音字，不知道的人很容易犯下錯(cuò)誤，引起不必要的尷尬。比如“芮”、“查”、“蓋”、“單”等，這些姓氏就極易弄錯(cuò)。要避免犯此錯(cuò)誤，就一定要作好先期準(zhǔn)備，必要時(shí)不恥下問(wèn)，虛心請(qǐng)教。

　　二忌誤會(huì)。是指對(duì)被稱呼人的年紀(jì)、輩分、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會(huì)，會(huì)讓對(duì)方很不高興。

　　三忌過(guò)時(shí)。比如在大多數(shù)場(chǎng)合，稱“師傅”、“伙計(jì)”等都是不合宜的。稱呼應(yīng)該根據(jù)場(chǎng)合和人的職務(wù)本身而論。

　　四忌俗氣。在正式交際場(chǎng)合，某些稱呼不宜使用，如“兄弟”、“朋友”、“哥們兒”、“姐們兒”、“瓷器”、“死黨”、“鐵哥們兒”，等等。這些稱呼讓人感覺(jué)很浮夸，當(dāng)然，在私下里某些輕松的場(chǎng)合是可以的。

　　五忌不敬。例如，以“拐子”、“禿子”、“麻桿兒”等綽號(hào)稱呼人，有失尊重。

　　六忌侮辱。例如，以“三八”相稱，極可能激怒對(duì)方，引起糾紛。這也間接的體現(xiàn)著個(gè)人素質(zhì)的問(wèn)題。

　　稱呼朋友、熟人，應(yīng)親切、友好，才能不失敬意。對(duì)任何朋友、熟人，都可以人稱代詞“你”、“您”相稱。以“您”稱呼他人，是為了表示自己的恭敬之意。對(duì)長(zhǎng)輩、平輩，可稱其為“您”;對(duì)待晚輩，可稱為“你”。對(duì)有身份的人或年紀(jì)大的人，應(yīng)稱“先生”。對(duì)文藝界、教育界人士以及有成就、有身份的人，稱“老師”。對(duì)德高望重的人，稱“公”或“老”。平輩的朋友、熟人，彼此之間可以直呼其姓名;長(zhǎng)輩對(duì)晚輩也可以這樣做，但晚輩對(duì)長(zhǎng)輩卻不能這樣。為表示親切，可免稱其名，在被稱呼者的姓前加上“老”、“大”或“小”字相稱，如“老趙”、“小錢”等。

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