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北京旅游業(yè)青睞四類人才
記者從北京市旅游局獲悉，即將發(fā)布的《北京市旅游行業(yè)２０００－２０１０年人才資源發(fā)展規(guī)劃》預(yù)測，未來十年旅游行業(yè)四類人才將受到關(guān)注。
這四類人才是：高層經(jīng)營管理人才（主要是指董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)），職能管理人才（包括中層經(jīng)營管理人才、戰(zhàn)略管理和監(jiān)控人才、客戶和供應(yīng)商管理人才、信息管理人才、資本運作管理人才等），專業(yè)技術(shù)人才（包括外聯(lián)人才、環(huán)保技術(shù)人才、項目設(shè)計與推廣人才、工程維護人才、電子商務(wù)人才、資金管理與運作、高級廚師），一線服務(wù)人才（如：領(lǐng)班等）。
根據(jù)北京市旅游行業(yè)業(yè)務(wù)多元化、國際化、信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，北京市旅游行業(yè)面臨的人才需求呈多層次、多方面發(fā)展，這不僅需要旅游組織擁有較強的戰(zhàn)略管理人才以實施業(yè)務(wù)組合管理、綜合配置資源，還需要一批中層業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營和技術(shù)人才以支撐旅游組織的日常運行。因此，上面四類人才的定位已不能停留在目前水平，而應(yīng)定位在國際化的基準上。以主管支柱業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理為例，他不僅需要具有豐富的大型項目業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，同時還應(yīng)具有較強的公關(guān)能力，此外還必須具有較強的財務(wù)知識和控制成本的能力。
市旅游局最新統(tǒng)計資料顯示，目前這四類人才不僅在數(shù)量上缺乏，其水平、層次也與十年規(guī)劃中所要求的存在差距，因此，未來十年這四類人才將成為市旅游局的培訓(xùn)重點。
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