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80后賣場老總的生意經(jīng)

時(shí)間:2024-10-01 10:52:00 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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80后賣場老總的生意經(jīng)

       筆者近日與一位地級市家居大賣場的老總一同共進(jìn)晚宴。席間,驚訝地知悉這位賣場的老總非常年輕,是84年出生的,不折不扣的80后,其貌不揚(yáng),但經(jīng)營思路,非常了得。這位年輕的80后是子承父業(yè),其父親是當(dāng)?shù)匕资制鸺摇⒑蘸沼忻娜宋。?jīng)過晚宴一番談話,筆者和在座的其他人的共同感受就是長江后浪推前浪、青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。這位80后后生可畏啊,超過他老爺子是早晚的事情。

  這位80后老總接手其父親衣缽、上任后做的第一件事情就是對賣場的商戶漲租金。漲租金的目的就是清理雜牌的商戶、提高賣場的檔次、強(qiáng)化賣場的品牌經(jīng)營。此政策一出,沒有遇到多大阻力,反而贏得品牌商戶的大加贊賞,增強(qiáng)了品牌商戶對賣場的信心。

  這位80后老總說,做賣場很簡單,就兩句話:一是要讓所有的商戶掙錢、二是要讓所有商戶開心的掙錢。

  這位80后老總經(jīng)營的危機(jī)意識、超前意識也非常強(qiáng)。做為當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢的家居賣場,要抗衡全國的連鎖賣場和當(dāng)?shù)氐钠渌u場,渠道操作要領(lǐng)先一步、首先下沉,向下一級的縣級市場強(qiáng)力滲透。在周邊的幾個(gè)富?h建立連鎖賣場,盡早實(shí)現(xiàn)對整個(gè)市場的網(wǎng)絡(luò)布局。

  這家賣場的旁邊還有一個(gè)待建的星級酒店項(xiàng)目,馬上要竣工了。這位80后老總講,雖然他從沒做過酒店,沒有任何酒店經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),但他自信一定能做好。他講,做酒店其實(shí)也非常簡單,我從來沒做過酒店,但我做過無數(shù)次酒店的顧客。酒店要做好無非兩條:一是顧客辦理入住和離店的手續(xù)要非常方便快捷,特別是離店的時(shí)候,不要把顧客當(dāng)賊防;二是要滿足顧客住店的核心需求:舒服的床和充足的、洗浴舒服的熱水。筆者,經(jīng)常在外出差,對這兩條唏噓不已,特有感慨。就是這兩條,中國的很多酒店,包括星級酒店和快捷酒店,做好、做到位的,可以說是鳳毛麟角,很多酒店,都忽視了顧客住店的核心體驗(yàn)。80后老總還有好點(diǎn)子,他說,酒店可以為賣場做促銷:等自己縣級連鎖賣場建成后,可以把縣級市場的顧客用專車?yán)降丶壥凶约旱拇筚u場來消費(fèi),畢竟,地級市的賣場檔次、環(huán)境、品牌、一站式服務(wù)都比縣級要好的多,購物滿一定金額的顧客可以提供一晚星級酒店免費(fèi)住宿。

  另外,筆者對這位80后老總佩服的是他的“藍(lán)海戰(zhàn)略”,資源整合的能力。這位年輕的老總剛組建了一個(gè)家裝公司。在中國大部分地級市場上,搞家裝的公司多如牛毛,還處于軍閥混戰(zhàn)時(shí)期。家裝公司的設(shè)計(jì)師通過給顧客推薦品牌而收受建材品牌廠家的回扣是行業(yè)盡人皆知的潛規(guī)則。這位老總的家裝公司比較特殊,沒有雇傭任何設(shè)計(jì)師,只是花重金做了一個(gè)非常上檔次的咖啡吧。按他的說法,是要建立一個(gè)“私單天堂”。讓當(dāng)?shù)氐乃屑已b公司的設(shè)計(jì)師都成為他的虛擬雇員。原來,家裝行業(yè)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,一些設(shè)計(jì)能力好、建立起個(gè)人品牌的設(shè)計(jì)師,通過個(gè)人的影響力和人脈關(guān)系,會(huì)不通過自己的公司,私下接一些家裝設(shè)計(jì)的單子,馬無夜草不肥嗎,這就叫“跑私單”。這種現(xiàn)象在家裝公司的設(shè)計(jì)師里面是個(gè)普遍現(xiàn)象。而這位老總就是要把自己的家裝公司建成“私單天堂”:所有有能力、有個(gè)人品牌的設(shè)計(jì)師都可以到這位老總的家裝公司登記注冊,成為VIP會(huì)員。并為這些會(huì)員提供一個(gè)裝修非常上檔次、類似咖啡酒吧的與顧客洽談的場所,并且免費(fèi)為顧客與設(shè)計(jì)師提供茶水飲料。這個(gè)“私單天堂”對設(shè)計(jì)師的要求就是洽談時(shí)一定要拿出賣場做好的幾本大畫冊,畫冊里都是賣場商戶經(jīng)營的品牌,設(shè)計(jì)師必須推薦畫冊上的品牌,也就是說賣場已經(jīng)營的品牌。

  設(shè)計(jì)師推薦了賣場經(jīng)營品牌的回扣,原來是由設(shè)計(jì)師向每個(gè)品牌單獨(dú)收取,變?yōu)檫@位老總的公司統(tǒng)一向賣場的商戶收取,然后再統(tǒng)一返給設(shè)計(jì)師。這樣,這位老總的家裝公司就儼然成了建材品牌和設(shè)計(jì)師之間的一個(gè)“中介機(jī)構(gòu)”,設(shè)計(jì)師可以名正言順地拿自己的回扣,不必向“乞丐”似的挨家挨戶的追要了,也省了建材品牌廠家與各家裝公司的設(shè)計(jì)師套近乎、溝通的成本,設(shè)計(jì)師與建材品牌皆大歡喜。如拋開企業(yè)道德層面的東西,這個(gè)全新的盈利模式簡直就是個(gè)“小藍(lán)海”啊。

  建星級酒店讓酒店成為賣場的促銷品,建“私單天堂”式的家裝公司把當(dāng)?shù)厮性O(shè)計(jì)師變成自己賣場的義務(wù)宣傳員,這位80后賣場老總的商業(yè)智慧可見一斑了。

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