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IT專家教CIO如何規(guī)劃職業(yè)生涯
職業(yè)生涯的終點、職業(yè)天花板的說法，讓人覺得CIO職業(yè)危機不斷。而"進入企業(yè)管理層"也被有些人奉為CIO職業(yè)生涯的最高境界。但對于多數(shù)由技術(shù)起家的CIO來說，理想的職業(yè)狀態(tài)是什么?該怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)生涯?又該如何看待自己的未來呢?為此，幾位不同職業(yè)經(jīng)歷和背景的CIO、人力資源專家，一塊討論CIO職業(yè)生涯規(guī)劃。他們是國家核電技術(shù)公司人力資源部高級主管李傳洪、合肥市信息化工作辦公室信息化推進處處長楊大寨、《新京報》原CIO、北京以然勝甲科技發(fā)展有限公司CEO洪國勇、北京大學人本管理研究中心執(zhí)行主任高賢峰。
每個人對職業(yè)生涯都有自己的觀點，您的CIO職業(yè)的理想狀態(tài)是怎樣的?
楊大寨：CIO是做信息方面的工作的，要求CIO懂管理、懂業(yè)務(wù)。信息和業(yè)務(wù)是息息相關(guān)的。另外信息化工作實際上涉及到各方面的工作，要將信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用，就需要有協(xié)調(diào)能力。
李傳洪：CIO與理想狀態(tài)會有很大差異，這既取決于CIO個人的追求，又與其是身處IT行業(yè)還是其他行業(yè)有關(guān)。在IT行業(yè)，CIO的地位一般會比較高，而在其他行業(yè)，CIO的地位則取決于行業(yè)特點以及高層管理者的理念。
高賢峰：職業(yè)的理想狀態(tài)是自己的專業(yè)知識和技能，在企業(yè)發(fā)展的平臺上占有一席之地，直至不可替代；在企業(yè)發(fā)展過程中，因為自己提出或支持的信息化提議而使企業(yè)做出關(guān)鍵決策，從而獲得快速發(fā)展，成為行業(yè)翹楚。自己的專業(yè)水平奠定在專業(yè)領(lǐng)域的"牛人"地位，因為收入豐厚奠定了在社會上的經(jīng)濟地位。同時，由于受到企業(yè)老板的信任而使自己的職業(yè)夢想得以實現(xiàn)。如果做了企業(yè)的CEO或者董事長，那就是錦上添花了。
洪國勇：我認為CIO是一個管理角色，更應(yīng)該側(cè)重于管理能力。同時具有營銷意識和打造團隊的能力。管理能力應(yīng)該體現(xiàn)在制定標準的能力、組織管理的能力、建立機制的能力等方面。管理的主要目的是讓組織效率最大化，而現(xiàn)在很多企業(yè)的CIO一般都是技術(shù)老大，很少有系統(tǒng)的方法去培養(yǎng)團隊，去做團隊文化、標準、制度等，現(xiàn)在都在說"3分技術(shù)，7分管理"，可見技術(shù)不是瓶頸，管理才是真正的瓶頸。
CIO的職業(yè)生涯應(yīng)該怎樣規(guī)劃才能最大程度地滿足個人利益、企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一?
李傳洪：總體來說，個人的力量在整個社會中是渺小的。因此，在職業(yè)生涯規(guī)劃中，CIO要更多地考慮如何發(fā)揮自己，才能為企業(yè)、社會帶來更多的價值。當然，從可持續(xù)經(jīng)營考慮，一個好的企業(yè)也應(yīng)以人為本，最大限度地保證員工利益，在創(chuàng)造利潤的同時促進員工個人的發(fā)展，員工個人的成長也必然為企業(yè)創(chuàng)造更高價值。
楊大寨：CIO最好從基層工作干起來，從一般技術(shù)人員，再到部門管理人員，再到CIO，最后做到公司主管信息化與管理的副總裁。這樣個人利益、企業(yè)利益和社會利益得到統(tǒng)一。
高賢峰：這關(guān)鍵要看遇到怎樣的老板。如果老板對信息化是"口頭重視行動也重視"，并給企業(yè)的信息化以應(yīng)該有的戰(zhàn)略地位，那么，CIO和信息主管們應(yīng)該把職業(yè)生涯規(guī)劃的重點放在如何利用自己的專業(yè)能力給企業(yè)戰(zhàn)略以信息化的保證。只要在戰(zhàn)略實施中使信息化發(fā)揮盡可能大的作用，為企業(yè)做出盡可能大的貢獻，那么就同時為社會做了貢獻，自己也會得到應(yīng)有的利益。
如果是"葉公好龍"式的老板。那么，CIO就要思考老板的重視程度有多大，自己的發(fā)展空間就有多大。在此基礎(chǔ)上，規(guī)劃自己在企業(yè)中的角色與道路。
如果老板對信息化根本就不重視，甚至缺乏起碼的認識。那么，CIO可能有兩條道路：一是做老板的啟蒙者，通過自己的堅苦卓絕的努力讓老板"入門"；二是干脆"棄暗投明"，找一個上述第一種老板或者第二種老板。
洪國勇：我認為個人利益滿足的前提是為組織提供了可供交換的結(jié)果，也就是價值。如果一個人在一個組織中不能提供價值，那就沒有他存在的意義。我想每個人都不能否認這樣一個觀點"每個人所創(chuàng)造的價值要遠遠大于他所獲得的報酬"，如果一個企業(yè)的員工所創(chuàng)造的價值小于企業(yè)所支付其的薪水，那我們是不是可以理解為這個員工是在反過來剝削企業(yè)，如果企業(yè)的每個員工都這樣，不用質(zhì)疑這個企業(yè)一定是會虧損的。因此，作為一個CIO在利益面前，要永遠記得不斷地在本職工作上創(chuàng)造出遠遠超越企業(yè)支付你的薪水的價值，只有這樣才能最大限度地滿足個人利益、企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一。
CIO職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是什么?CIO做職業(yè)規(guī)劃前需要做哪些知識、專業(yè)、技能、經(jīng)驗等方面的準備?
李傳洪：無論是何種行業(yè)，無論對CIO職位做何理解，CIO總體來看是一個管理型職位。因此，要做好CIO，增強自己的管理能力是必修課。管理能力需要相關(guān)的知識和實踐鍛煉，知識包括人力資源管理、財務(wù)管理、項目管理等等，實踐則靠自己去體驗、感悟。如果CIO在單位處于較高層，尚需更多掌握戰(zhàn)略知識，參與到單位的戰(zhàn)略決策中去。要在多方面努力增強自己的競爭力，而不能僅僅做一個技術(shù)專家。
楊大寨：我想關(guān)鍵是積累。CIO要懂得計算機和管理方面的知識，積累與人溝通方面的經(jīng)驗。CIO的知識、專業(yè)、技能有一部分是在學校學習中得到的，一部分是通過工作中積累、沉淀而來的。如果是純技術(shù)性專業(yè)的，要做好CIO，就要有意識地學習一些管理知識，如財務(wù)管理、人力資源、企業(yè)管理等方面的積累，從個人知識方面做些準備；另外，技術(shù)方面更多的是在工作中學習，可能還要向其他CIO學習交流，將經(jīng)驗積累下來，為后面的CIO職業(yè)做儲備。
高賢峰：按照重要程度由大到小排列：溝通能力、專業(yè)能力、協(xié)調(diào)能力、廉潔品質(zhì)、其他能力。很多CIO失敗不是因為其專業(yè)水平不夠，而是沒有學會怎樣與對信息化不太專業(yè)、不太理解的同事與領(lǐng)導溝通，更沒有學會怎樣與外部咨詢公司或者軟件公司打交道。廉潔品質(zhì)要高。因為在引進軟件合作公司時，有些心術(shù)不正者容易被同樣心術(shù)不正的軟件推銷者拉攏，先害人再害己，不能不防。
洪國勇：我的觀點可能比較冷門。我覺得除了具備專業(yè)技能、管理技能、組織能力以外，作為CIO心態(tài)也比較重要，我們從規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略到實施，最后上線，在各個環(huán)節(jié)中都可能遇到阻力、各式各樣的人給的壓力，這時就要有處變不驚的心態(tài)、堅韌不拔的毅力。另外，CIO是中高層管理者，要有職業(yè)化的心態(tài)，如做事善始善終。
據(jù)有關(guān)調(diào)查，中國CIO平均任期3~4年，職業(yè)變動幾率明顯高于其他職業(yè)。CIO跳槽的主要誘因是什么?
李傳洪：CIO跳槽率高應(yīng)該是一段時期的特有現(xiàn)象，這與當前IT行業(yè)環(huán)境有關(guān)。由于IT行業(yè)成熟的人才短缺，市場需求較大，機會較多，增加了IT從業(yè)人員跳槽的可能性，心態(tài)總體浮躁一些，CIO自然也不能免俗。當前可以說是一種職業(yè)的必然，而不是無奈。
楊大寨：我個人認為，在我國CIO這個職業(yè)沒有準確的定位，給CIO相應(yīng)的平臺和職責都不明確，我們知道責權(quán)利不明確不統(tǒng)一時，就必然給CIO發(fā)展帶來一定困難。當CIO做到一定程度時，應(yīng)該是很受重視的，應(yīng)該具有一定的平臺和地位，但是沒有得到認可，沒有發(fā)展空間了，造成"如果我不走，下面的人也要走"的現(xiàn)象�？梢哉f，跳槽的誘因是沒有平臺和發(fā)展空間。
洪國勇：以我為例，一般是遇到事業(yè)的瓶頸，為了突破它，所以我選擇了創(chuàng)業(yè)。我個人其實很反對頻繁跳槽的，一個人要有一定的積累，不在行業(yè)里沉淀，是很難有作為的。量變到質(zhì)變嘛，積累多了才會對這個行業(yè)有理解，而作為CIO不僅僅只是做技術(shù)角色，如果不沉淀、不積累，怎么了解這個角色呢?所以我還是覺得CIO要沉淀下來，做好自己的目標。
高賢峰：我認為誘因有三個：一個是"走投無路"。CIO認為自己的職業(yè)發(fā)展目標還沒有達到，具有很強的發(fā)展沖動，但是企業(yè)可以提供的空間到頂了，可預期的短期已經(jīng)沒有希望突破，只好尋找更大的空間；第二是"興趣轉(zhuǎn)移"。由于各種原因，突然對CIO的職業(yè)失去興趣，或者在其他領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)"新歡"。最后選擇了其他職業(yè)。第三是"因歸功于內(nèi)而認知失衡"。自己可能對自己的能力出現(xiàn)高估傾向，對自己的報酬不滿，最后含恨離去。
CIO職業(yè)規(guī)劃可能面臨哪些職業(yè)風險和誤區(qū)?如何制定短、中、長期職業(yè)規(guī)劃，以應(yīng)對職業(yè)危機?
李傳洪：職業(yè)風險和誤區(qū)主要是受他人行為的影響，不能看自己的同學、朋友轉(zhuǎn)型做什么去了，自己就盲目去轉(zhuǎn)。一定要了解自己的特點、長處，做自己擅長的事。個人認為短期規(guī)劃是將CIO的職位做好，使IT部門成為其他部門的合作伙伴，在與其他部門的合作中實現(xiàn)自己的價值，提升自己的威望和話語權(quán)；中期規(guī)劃，則是盡可能參與公司其他業(yè)務(wù)，積累在內(nèi)部轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，有機會可兼職或交流到其它崗位任職；長期規(guī)劃，則需要"一顆紅心、多種準備"，盡可能增強各方面的能力，尤其是領(lǐng)導能力，做好在本單位晉升的能力準備。如果覺得在本單位沒有機會，也可另覓它途。不過，個人觀點還是謹慎跳槽，畢竟在任何單位做到高管的是極少數(shù)，不能將成為高管作為惟一目標。
楊大寨：一句話，做CIO一定不要把自己當做一名在公司給別人修理電腦的技術(shù)員。
洪國勇：我還清楚地記得2000年我剛進入"南方都市報"時，當時一位領(lǐng)導在談到職業(yè)規(guī)劃時曾經(jīng)說過的一個例子，有一個剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃是"半年內(nèi)做到部門小主管，一年內(nèi)做到部門經(jīng)理，兩年內(nèi)做到總監(jiān)。"這位領(lǐng)導風趣地說，照你這樣規(guī)劃要不了10年，你都可以做到國家總理了。由此可見，職業(yè)規(guī)劃不能空談，一定要有確實的行動措施和計劃。也不是空洞地寫上幾個職位目標就是職業(yè)規(guī)劃了，每個人應(yīng)該找到自己心里面最想成為的那個人，把這個人作為自己的目標，通過不斷地積累去實現(xiàn)他。例如比爾·蓋茨應(yīng)該是很多人的偶像，很多人都在幻想有一天能成為像比爾·蓋茨一樣的人，但是卻沒有制定具體的行動措施，這就無異于是空想。所以一個人的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該是要有行動措施的，否則就是紙上談兵毫無意義。一年規(guī)劃10件事，一件也沒有做好，不如一年只規(guī)劃一件事，把這件事情做好，做到極致。想到與得到之間還有一個"做到"。
高賢峰：我覺得至少有一個常識要特別注意：不是每一個人都適合做CEO，也不是每一個人都適合做老板。記住這個常識，可以避開一些誤區(qū)。
CIO到一定階段就需要轉(zhuǎn)型嗎?有些人認為升職做企業(yè)副總級管理者是CIO最佳的職業(yè)目標。CIO是否必須走CEO之路才算成功?
楊大寨：我認為若是沒有發(fā)展空間，建議轉(zhuǎn)型。不一定要走CEO之路。
李傳洪：CIO到一定階段不一定非轉(zhuǎn)型不可，不僅CIO如此，CFO、CHO等等都是一樣。每個人對成功的理解不一樣，個人的稟賦不一樣，組織的業(yè)務(wù)特點不一樣，自然最佳的職業(yè)目標也不可能一樣。對某些人來說，可能做CFO或自己創(chuàng)業(yè)是一件痛苦的事，為什么不能好好地做CIO呢?做著自己喜歡的專業(yè)，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)游刃有余，應(yīng)該算職業(yè)生涯中的一種理想狀態(tài)吧。
洪國勇：我想先談?wù)劤晒�。成功與否來源于個人對成功的定義，成功可以理解為達成自己所設(shè)定的目標。我們不能否認一個農(nóng)夫種了一輩子地，蓋上兩間房，兒孫繞膝四世同堂的天倫之樂為不成功吧?成功更多的是來源于內(nèi)心的自我實現(xiàn)，如果你是一個CIO，而成為CEO是你的目標，那就努力去實現(xiàn)，不要留下遺憾。但假如你作為CIO從來沒有想過要成為CEO，也就是說你并沒有把成為CEO作為你成功的標注和定義，那又何必強求一定要成為CEO呢?
高賢峰：沒有最佳，只能因人而異。做一個最牛的CIO，比做一個最差的CEO肯定好多了。
創(chuàng)業(yè)是否為CIO職業(yè)生涯的另一輝煌?
洪國勇：一個CIO會怎樣選擇他的職業(yè)生涯，深層次的動因是CIO對自己職業(yè)生涯的定義。而每個人做出什么樣的選擇，是由每個人判斷事物是非的標準(即價值觀)所決定的，不能否認每個人都有自己的價值觀，同樣每個人的價值觀也不能強加于別人的頭上。那么，有了一些資源之后是否創(chuàng)業(yè)，就是個人價值觀的體現(xiàn)。如今CIO這個角色懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂技術(shù)的復合型人才越來越多，這就使得CIO成為公司CEO，甚至是創(chuàng)業(yè)成為CEO成為可能。
李傳洪：創(chuàng)業(yè)對大多數(shù)人來說，可能不是一件輕松的事。原來在大公司時的人脈關(guān)系及其他資源，可能在離開后會大大減少。如果創(chuàng)業(yè)前沒有精心策劃，沒有對自己能力以及周圍的環(huán)境做認真評估，還不如老老實實地做"打工仔"。中國有句俗話"寧為雞頭、不為鳳尾"，很多人就是受此影響而總想自己當頭，也不管自己的稟賦是否合適，導致不少人走了彎路。
楊大寨：有了一定資金、人脈關(guān)系、管理經(jīng)驗方面的積累，建議自己出來創(chuàng)業(yè)。
高賢峰：因人而異。如果是我的話，如果我有很強的CIO的素質(zhì)，以及一個不錯的企業(yè)的CIO的位置，如果CIO真的是我的興趣所在，收入還可以，我肯定不會選擇做老板。
如何超越自我，實現(xiàn)CIO職業(yè)生涯的輝煌?
李傳洪：做CIO需要超越自我，但超越自我不一定預示著"輝煌"。大多數(shù)人還是不要總想著輝煌為好，在平凡的崗位上做平凡的事，只要別人覺得需要，就很有價值。
高賢峰：每個月盤點自己的優(yōu)勢與劣勢。每天克服一個劣勢，增強一個優(yōu)勢，輝煌就不遠了。
洪國勇：我選擇了創(chuàng)業(yè)成為一個CEO，目前企業(yè)剛開始起步，面臨著各種各樣的困難，但看著企業(yè)在按著最初設(shè)計的戰(zhàn)略方向一步一步前進，心中的喜悅和快樂是沒有辦法形容的，這不是金錢和物質(zhì)可以換回來的發(fā)自內(nèi)心的快樂和幸福。用我身邊一起創(chuàng)業(yè)的伙伴的話說，"每天都跟自己喜歡的人共事，干著自己喜歡的事，哪怕面對再多的壓力和挑戰(zhàn)都不是問題。"
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