人性化管理：從尊重員工開(kāi)始

尊重員工是人性化管理的必然要求，只有員工的私人身份受到了尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，被激勵(lì)，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，才愿意和經(jīng)理打成一片，站到經(jīng)理的立場(chǎng)，主動(dòng)與經(jīng)理溝通想法探討工作，完成經(jīng)理交辦的任務(wù)，甘心情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。

大部分人都喜歡享受工作，喜歡有領(lǐng)導(dǎo)魅力的經(jīng)理，有著高度的自覺(jué)性和進(jìn)取精神，把工作視為生活中的重要內(nèi)容，愿意為自己喜歡的工作付出，愿意為尊重自己的經(jīng)理分憂解難。如果持續(xù)受到尊重，持續(xù)得到認(rèn)可，員工們?cè)敢夂徒?jīng)理成為朋友，成為互相促進(jìn)的工作伙伴。

他們不希望自己一天的時(shí)間都處在經(jīng)理的監(jiān)督和管制之下，不愿意在享受家庭生活的時(shí)候被經(jīng)理的電話騷擾，更不愿意在自己夢(mèng)香的時(shí)候被電話吵醒。

他們更喜歡在上班的時(shí)候能有更多的時(shí)間自己安排工作計(jì)劃，能對(duì)工作有更多的主動(dòng)權(quán)，能駕御更多的工作內(nèi)容，如果沒(méi)事的時(shí)候，能上網(wǎng)瀏覽信息或者讀讀自己喜歡的書(shū)籍，和自己欣賞的人探討工作和生活。

他們也希望在下班的時(shí)候暫時(shí)忘掉工作，享受家庭團(tuán)聚的溫馨，與好友一起娛樂(lè)一把，聊聊天，敘敘舊。他們不希望一天二十四小時(shí)內(nèi)都時(shí)時(shí)掛念著工作，時(shí)時(shí)處在備戰(zhàn)狀態(tài)。

尊重員工就是給予員工一個(gè)私人的空間，既使是在上班時(shí)間。作為經(jīng)理不可以也不可能每時(shí)每刻都監(jiān)督在員工的身邊，能做的就是指導(dǎo)幫助員工學(xué)會(huì)時(shí)間管理，利用好自己的時(shí)間，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作規(guī)劃和計(jì)劃，做好自己的發(fā)展計(jì)劃，用計(jì)劃和目標(biāo)管理員工。

依據(jù)“二八”法則，員工自己喜歡的的工作只占全部的20，如果能給員工時(shí)間讓他們做好這部分他們喜歡的工作，相信他們的工作會(huì)更有效率，更有成績(jī)。

經(jīng)理無(wú)須時(shí)刻都對(duì)員工灌輸所謂的敬業(yè)奉獻(xiàn)，也不用害怕員工自己管理不好自己，應(yīng)該對(duì)員工的自我管理水平抱有信心，對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，幫助他們樹(shù)立信心，幫助他們正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己，幫助他們有效規(guī)劃自己的工作，安排好自己的時(shí)間，提高必備的工作技能和知識(shí)的儲(chǔ)備，提高工作的效率。

尊重員工就是讓員工學(xué)會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)，自己主動(dòng)承擔(dān)工作，提高自我管理水平。在尊重的基礎(chǔ)上，員工將沿著柯維先生所提倡的依賴(lài)—獨(dú)立—互賴(lài)的發(fā)展過(guò)程有序地發(fā)展提高，最終滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的欲求，達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作，共謀發(fā)展。

人性化的管理就要有人性化的觀念，就要人性化的表現(xiàn)，最為簡(jiǎn)單和最為更本的就是尊重員工的私人身份，把員工當(dāng)作一個(gè)社會(huì)人來(lái)看待和管理，讓管理從尊重開(kāi)始。

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