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在求職談話中怎樣讓對方覺得你實(shí)在、值得信任?
每一個擇業(yè)者在求職談話中,都力圖讓入覺得自己的講話很實(shí)在,以求立刻取得對方的信任。為此,有些人耍些小聰明,花言巧語說得天花亂墜,結(jié)果是事與愿違,不但沒有取得信任,反而產(chǎn)生反感。嚴(yán)重地影響了擇業(yè)成功,怎樣才能使求職單位的接待者覺得你很實(shí)在并信任你呢?
第一、要用樸實(shí)的語言如實(shí)地推薦自己,這是博得對方信任的關(guān)鍵。
在推薦自己時,無論是講長處還是講短處都要恰當(dāng),既不夸大,也不縮小,也不必過分謙遜,更不要自卑。
講長處要擺事實(shí)。就是說,你的長處表現(xiàn)在什么地方。如果表現(xiàn)在技術(shù)水平上,那就列舉自己在什么技術(shù)上有什么貢獻(xiàn);如果表現(xiàn)在思維能力上,就列舉在什么問題上,什么時候就提出來了、后來經(jīng)實(shí)踐證明完全正確的結(jié)論;如果表現(xiàn)在解決實(shí)際問題的能力上,就列舉出自己解決了什么懸而未決的問題;如果表現(xiàn)在外語水平上,那就拿出自己的翻譯稿,或用口語表現(xiàn)出來,總之,講長處,不要只靠形容詞,諸如什么“重要”、“有創(chuàng)新”、“早就看出來了”、“有較強(qiáng)的能力”,等等,在講短處時,也要實(shí)事求是,不要隱瞞自己有過什么錯誤和處分。要如實(shí)地告訴人家自己有什么弱點(diǎn),不善于做什么事,自己犯過什么錯誤乃至處分,當(dāng)然,在講自己受過什么處分時,一定要把受處分的原因和處分意見講清,一定要告訴人家自己何時曾受過處分,請人家考慮。
這樣,人家覺得你非常實(shí)在,孰能無過,有過改了就好。其實(shí),就是你不說自己有過錯誤,人家在決定錄用你前還要看檔案,檔案上有記載,這樣,反而會使人家覺得你不誠實(shí),不但沒有增加信任感,反而會產(chǎn)生不信任感。
第二、對求職談話中的一些問話,要能比較科學(xué)地回答。
有的問話可以明確而中肯地回答,如人家問你學(xué)過什么專門科學(xué)知識、成績?nèi)绾、受過什么表揚(yáng)獎勵和處分等,就要明確地作答復(fù)。對有的提問也可既不作肯定回答,又不作否定回答,但又給人家一種你可以勝任的感覺。
如人家問你:若是搞導(dǎo)游,你的會話能力如何?如果你自己學(xué)過外語,考試成績也不錯,只是過去沒學(xué)過導(dǎo)游會話,但突擊一下也不是不可以應(yīng)付。那就不要回答說“很好”;或者說“不行”,而應(yīng)該表示“我的外語成績倒是不錯,只是沒有機(jī)會在導(dǎo)游方面用外語,如果需要搞導(dǎo)游,我想問題不大,只不過開始時可能會生疏一些”。
如人家問你對求職單位的印象如何,你不了解這個單位曾發(fā)生過什么在社會上影響較大的事情,那就既不要說很好,也不要說不怎么樣,而可以不作正面回答,只是說:“我們一天在學(xué)校里不怎么知道社會上的事。過去對貴單位了解得不多,不過從我?guī)状蝸磉@里感到還是挺好的,將來會發(fā)展得更好”。
在求職中,實(shí)在與不實(shí)在是辯證的,有時實(shí)在會增加對方的好感,而有時如果太實(shí)在又會使對方不愉快。因?yàn)榍舐氄勗挼娜穗m是同你生活在同時代的人,但不一定是同一個思想境界、同一認(rèn)識水平,不一定都是“愛才如命”的人。所以,有些話宜回答得簡略些,不要給人刺激,使人家難以接受。
第三、有時候也可以用幽默的語言來回答、解釋對方的一些問話,以活躍談話的氣氛,增加對方對擇業(yè)者的信任感。
如對方在問話中說了一句使你覺得有些難堪的話,或者你說了一句對方覺得不愉快的話,你可用一句幽默的話插開,既不要回敬人家一句,也不要叫對方以為你什么也沒聽出來。說一句能引起對方發(fā)笑的話,就可把對方不愉快的感情沖淡,使談話能繼續(xù)友好地繼續(xù)下去。
至于究竟用什么樣的幽默語言,就要看雙方出現(xiàn)的是什么樣的不愉快談話而定,個便一一列舉。擇業(yè)者可以讀些幽默故事人類的書,掌握說笑的幽默術(shù)。
第四、在求職談話中,處處表現(xiàn)出尊重對方,處處表現(xiàn)出為對方著想,如約談話時間請對方定,談話多長時間也請對方定。
自己不要強(qiáng)調(diào)什么時候可以,什么時候不可以,無論對方比自己年長還是年齡相仿,都要顯出把對方看成是長者,主動為對方倒杯升水、遞交香煙、為對方搬個椅子,如果是夏天,一定要讓對方坐到較涼快的地方;如果是冬天,要讓對方坐到較暖和的地方;交談時適當(dāng)上也談一些家常話等等。這都可以增加對方的信任感。
總之,要從言談舉止各方面給人家一種實(shí)在感和信任感。
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