面試方式談

　　行為面試

　　如果面試一開始，應(yīng)聘者就被提出許多有針對性的具體問題，那么，你面對的就是一次行為面試了。在這種面試中，面試官往往已通過其他途徑對應(yīng)聘者有了一個比較全面的了解，所以對一般性的問題不會再提及。面試官在這種情況下提的問題往往會涉及一些應(yīng)聘者做過的或者將來可能從事的比較重要的工作，也可能會涉及未來職位所需的個人能力。

　　比如，面試官可能會這樣問：你以前有沒有過掌握不好時間，因而使得項目未能按期完成的情況？

　　面試官在這里考查的是應(yīng)聘者把握時間，合理調(diào)配項目計劃的能力。同時，還想通過應(yīng)聘者的敘述得知其他一些細節(jié)性的東西。應(yīng)聘者在此時應(yīng)該注意用非常簡明扼要的語言高度概括自己的成就，要注意可信性。應(yīng)聘者可能被提問的還有：你在這個項目中的具體角色是什么？

　　要操作一個項目的時候，你怎樣決定哪部分應(yīng)該最先著手？

　　你負責操作的項目對你的公司產(chǎn)生過哪些影響？

　　在做這個項目時，你有沒有與其他人不同的想法？你的經(jīng)驗對你的工作起過什么樣的幫助？

　　狀態(tài)面試

　　這種面試方式與行為面試有緊密的關(guān)系，面試官提出的問題同樣會比較具體，往往是和應(yīng)聘者在工作中的具體行為有關(guān)系的，而且會被問及為什么要這樣做。

　　如：星期一有位顧客來修汽車，并且要求星期三修好�？傻搅诵瞧谌�，顧客來取汽車，而這時候車子并沒有修好。這個時候作為修車店的技術(shù)服務(wù)經(jīng)理，你該怎么做？

　　a.如實告訴顧客車還沒有修好，讓他下午再來。

　　b.先道歉，然后說明由于發(fā)生了某種不可控制的原因?qū)е履阄茨芗皶r地為顧客把車修好。

　　c.再次確認將盡快為顧客解決問題，并且將所需的時間告訴顧客。

　　這種面試方式可以考查應(yīng)聘者的處理臨時情況的能力和協(xié)調(diào)組織能力。選擇關(guān)鍵職位時，用人單位往往采取這種方式。

　　間接面試

　　有些應(yīng)聘者一聽說是間接面試，往往先有些泄氣，以為是面試官想找個理由來拒絕自已的申請，其實也不一定。間接面試最常采用的是電話面試的方式，一般會提下面幾類問題：

　　考查應(yīng)聘者是否具有勝任某項工作的最基本能力和技術(shù)。

　　考查應(yīng)聘者的能力與簡歷描述是否一致。考查應(yīng)聘者能否與他人很好地溝通。

　　小竅門：把簡歷貼在電話旁邊的墻壁上，以便接電話時隨時參考。

　　如何應(yīng)對間接面試。首先，情緒要平穩(wěn)、放松，因為看不見面試官的表情，所以要仔細聽清楚每一個問題。然后，回答問題之間，將問題含糊之處詢問清楚。盡可能地回答得簡短、專業(yè)，并表現(xiàn)出對所應(yīng)聘的職位有濃厚的興趣。

　　如果在間接面試時，面試官向你詢問有關(guān)薪金的問題，你就可以告訴他最好在建立了相互的興趣之后再討論這個問題。如果他堅持問，你就可以告訴他一個范圍，不要說實際數(shù)字。

　　集體面試

　　集體面試在這里是指多位面試官考核一個應(yīng)聘者。因為有越多的人在考核中參與意見，選中最優(yōu)秀人才的可能性就會越大。因此，這種面試通常用在招聘重要人才的時候出現(xiàn)。應(yīng)聘者有可能一次只見一個面試官，也可能同時接受多位面試官的考查。

　　最終的決定有可能是整個面試小組討論的結(jié)果，也可能同時接受面試官決定，同時，參考其他成員的意見。因此，應(yīng)聘者在接受這種面試時，應(yīng)該在較短的時間內(nèi)，確定是否有主面試官，以便及時調(diào)整自己回答問題的針對性。 　

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