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面試經(jīng)典14問答
這個面試點評有關錯誤和正確答案不敢茍同。且不評論是什么了不起的企業(yè)需要這么去面試一個普通的應聘者。僅對所提出的問題的錯與正確而言，這種定義本身就不能令人服氣。不同角度、不同身份當然會有不同的理解和回答，何謂對與錯、以什么為標準來衡量、有依據(jù)和權威界定嗎?誰能保證答所謂正確的人不是擅長耍嘴皮子呢?不能以貌、以語言取人，那是形而上學的唯心主義。實踐才是檢驗真理的唯一標準!以下僅供大家探討思考
(1)問題：你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?
分析：很顯然，這個問題是要直接了解求職者對壓力的反應。
錯誤回答：我在壓力下會茁壯成長，實際上，事情變得越亂我就越高興。畢竟，如今的社會是一個充滿競爭的社會，在這個社會里，沒有壓力就不會有成功。相比之下，我更怕無聊。如果無事可做，我就會變得很懶散，但應對壓力我就沒問題了。
評論：這種回答會讓人懷疑：“真有這樣的人嗎?”除了不可信之外，它還表達了一種消極論調(diào)：如果沒有壓力，求職者就不會得到激勵。
正確回答：在從事有價值的工作時，任何人都會在工作中時不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力，甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對我來說，應對壓力的關鍵是找到一種方法控制形勢，從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式，壓力就不會影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力，如果必要的話，我會在壓力下工作得很好。
評論：這種回答表明，求職者對工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實的期望。這種回答很有說服力，但又沒有對壓力表現(xiàn)出過度熱情。求職者的表述還說明，他(她)在過去曾經(jīng)應對過壓力，而且還制定過策略有效地處理了工作中的壓力。
(2)問題：在成年以后，哪些成就能給你帶來最大程度的滿足?
分析：這個問題可以讓面試人很快了解你的個人價值觀和道德標準。你選擇要說的話會立竿見影地表明你最看重哪些東西。
錯誤回答：在我的上一份工作中，我努力積攢足夠多的錢——不管是獎金還是投資等收益——以便實現(xiàn)我的汽車夢。我認為這是一個了不起的成就。
評論：除了表明求職者的個人理財能力外，這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。相反，由于重視實現(xiàn)個人利益，從某種程度上反映了求職者沒有職業(yè)抱負。
正確回答：在我的上一份工作中，老板曾經(jīng)病了兩個月，在此期間我承擔了老板的職責。盡管這份工作對我來說相對陌生，但我還是能承擔起這個額外的工作，而且能有效地同時適應兩個職位的要求。能夠在這樣的緊要關頭做出響應，并且能妥善解決問題，這確實令我感到滿足。
評論：這種說法的好處在于，它與獨特的成就聯(lián)系起來，它強調(diào)了求職者的投入和勤奮，同時也表明求職者具有不可低估的能力。通過闡述自己為什么會感到滿足，求職者為自己塑造了一個非常令人欣賞的候選者形象——一個愿意而且能夠表現(xiàn)出很高績效的人。
(3)問題：你怎樣成為一名領導者?
分析：在企業(yè)界，領導潛能是一個最有價值的特征。如果對這個問題回答得很恰當，可以使你在求職過程中受到更多的青睞。
錯誤回答：有些人生來就是領導者，我認為我就是其中的一個。我認為，領導能力并不是教育出來的。你要么天生就有，要么永遠都不會有。
評論：除了再次犯下狂妄自大的錯誤外，這種回答還有幾個缺陷。它并沒有說出求職者的任何實質(zhì)性特點，而且還意味著求職者根本不會幫助企業(yè)中的其他人，更不會去發(fā)展他們的領導潛能。
正確回答：我曾經(jīng)在幾份工作中擔任領導職務，負責監(jiān)管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在過去幾年的工作中，我感到自己的能力得到了發(fā)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領導潛能，而且能夠培育他們的領導能力。對我來說，幫助別人開發(fā)他們的潛能，這才是對領導者的真正挑戰(zhàn)。
評論：這種回答表明你有成功的歷史(加上一個實例會強化這一點)。更重要的是，它表明你了解有效領導會產(chǎn)生什么樣的效果，從而說明你是根據(jù)實際經(jīng)驗回答這個問題的。
(4)問題：如果可以在企業(yè)內(nèi)自主選擇工作，你想選擇什么樣的工作?
分析：這個問題旨在了解求職者是否了解現(xiàn)代職場的復雜性。它的目的是考查求職者是否清楚，面試人要招聘的是能為企業(yè)做出一系列貢獻的人。
錯誤回答：我最希望企業(yè)能把我承擔的責任界定得很清楚，同時也能實現(xiàn)我的期望，這是我最重要的標準。我認為很多人之所以工作不如意，是因為他們直到工作一段時間后，才在某一天突然發(fā)現(xiàn)自己并沒有得到應有的重視。
評論：這種回答描述了員工的一種不良形象，他(她)看得比較長遠，但同時又等待著成為犧牲品。它表明求職者并不理解企業(yè)的工作重點，不明白對企業(yè)來說，最重要的是招聘到能適應多種需要的職員。
正確回答：首先，我希望找到的工作能夠發(fā)揮我的特長和技能，具體地說……(提到一些具體技能)我還希望自己的工作能夠得到企業(yè)的認可，也就是說，這份工作對實現(xiàn)企業(yè)目標確實很必要。如果有一定的發(fā)展空間或者有多樣化的可能，那這份工作就更理想了。
評論：這種回答反映了求職者的看法，說明他(她)知道某一工作應該由合適的人來完成。在這個回答中，求職者認為招聘到的人應該具有相應的技能，他(她)的責任應該非常清楚，他(她)的潛力也應該非常大。這種回答給面試人留下的印象是，如果被選中，這個求職者可以為企業(yè)做出巨大的貢獻。
(5)問題：你是否認為大學的學習成績能決定你在本企業(yè)的成功程度?
分析：這個問題有兩個目的。如果求職者在學校成績很好，面試人希望通過這個問題讓求職者知道，工作上的成功與學習上的成功并不一樣。如果求職者在學校成績不佳，面試人希望通過這個問題了解到，求職者是否認為自己解決問題的能力有所欠缺。
錯誤回答：(對那些成績不佳的人)我不知道，看看DanQuayle(一位美國政治家——譯者注)，他當然做得很好——但他的平均成績只有C.我不認為成績能有多大作用。
錯誤回答：(對那些成績很好的人)是的，我認為，如果你能像我一樣在一個好學校取得這樣的成績，那就意味著你能夠在工作中取得成功。
評論：第一種回答明顯是答非所問，而且這種回答將政治帶入了面試過程，這將產(chǎn)生令人失望的后果。
第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢，同時也說明求職者不理解學術問題與工作問題的差別。
正確回答：(對那些成績不佳的人)我認為有能力取得好成績是很重要的。如果一個人在每個科目上成績都不佳的話，那就會讓人非常擔心。然而，并非所有人都能在每一個科目上取得優(yōu)異成績。對我來說，重要的是在個人學習成績中要有一些突出的地方，因為這些地方代表著一個人的潛力。
正確回答：(對那些成績較好的人)雖然規(guī)劃學習生涯不會像管理高難度工作那么復雜，但是我認為兩者之間存在著聯(lián)系。我認為，取得優(yōu)異的學習成績的最大意義是它可以反映一個人追求卓越的決心。
評論：這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點：第一種回答指出了求職者有一些不錯的學習成績，第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進行了有效表述，從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。
(6)問題：在你所做過的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么?
分析：除了通過尋找實例驗證求職者的創(chuàng)造能力外，這個問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯誤回答：在上高中的時候，我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實際上我在高中時做了很多演出工作�？梢哉f，那是我最有創(chuàng)造力的一個階段。
評論：這里求職者犯了一個典型錯誤，即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動等同起來。不幸的是，大多數(shù)面試人很少能看到這種差別，不知道創(chuàng)造活動與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關系。
正確回答：我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學時，那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學生會主席。實際上，我基本上是在主持她的競選活動，具體地說，我為她創(chuàng)造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設法增加她的支持率。比如，我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時光，因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。
評論：這種回答的好處在于，它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應用到復雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對一項復雜的任務。通過給出實例，求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。
(7)問題：在決定這一職位聘用什么人時，你認為哪些資格是最重要的?
分析：通過這個問題對求職者進行反問，面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他(她)如何理解企業(yè)的工作重點。
錯誤回答：我會聘用像我一樣的人!我聰明、能干，而且能夠自我激勵。這正是這個職位需要的品質(zhì)——它需要一個迫切希望得到這份工作的人。
評論：在這種回答中，求職者并沒有接受面試人的挑戰(zhàn)，也沒有進一步將談話重點轉(zhuǎn)移到自己身上，結(jié)果就注定了他(她)無法看到問題的全部。這種回答還使求職者看起來好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個十分嚴重的誤區(qū)。
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