化妝品企業(yè)如何培訓(xùn)出一流的推銷員？
化妝品企業(yè)如何培訓(xùn)出一流的推銷員？
推銷員一年變化三年上層次五年要跨越，否則不可能成為一流的超級推銷員。十年的推銷生涯不能“成仙”也要“成精”，成仙可以游刃于行業(yè)之外，著名營銷案例蒙牛乳業(yè)揮手之間超越競爭對手，談笑風(fēng)生之時站在行業(yè)最高端，這是營銷的典范。優(yōu)秀的推銷員也可以做到與市場零距離與客戶合作無障礙，站在推銷最高端。
“成精”就可以站在行業(yè)最高端，成為一流的推銷員方可以輕松應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。明確的目標(biāo)是成就一流的超級推銷員的必由之路。美國哈佛大學(xué)人文學(xué)院做過一個非常著名的試驗，鎖定1000人做為長期跟蹤研究的對象，總結(jié)他們的人生軌跡與事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，十年以后的結(jié)果令人震驚。同時在起跑線出發(fā)十年以后的結(jié)果卻有天壤之別。
A沒有目標(biāo)的群體：過一天算一天混一天算一天得過切過的一群人，這部分人占27%的比例他們是失業(yè)者，在貧民窟饑寒交迫靠政府的救濟(jì)生活，我們身邊的靠最低生活保障及路邊的小商小販，整天為生計奔波的生活在社會最低層的的弱勢群體。
B有模糊目標(biāo)的群體：這些人有目標(biāo)但是不明確占60%的比例，或者說只想學(xué)一門手藝可以生活的想法，心里只有不要太辛苦平平淡淡才是真的思想，無憂無慮善待自己愿意過按部就班的生活，也愿意聽從別人的管教是被人管理的群體，他們成為了按點上下班的工人所謂的藍(lán)領(lǐng)。
C比較清楚目標(biāo)的群體：這部分群體占10%的比例比較清楚自己未來的位置，知道自己的發(fā)展目標(biāo)與前進(jìn)的方向，他們都成為了各行各業(yè)的專業(yè)人士小康生活富貴生活，屬于社會的中上層比較優(yōu)越的群體。
D非常明確的目標(biāo)：這些人就是實現(xiàn)自身價值的精英群體是財富擁有者，他們是社會的上層建筑是成功者，可惜這個精英群體僅僅占3%的比例。可見成為佼佼者不是天生俱來，而是明確的目標(biāo)與堅持不懈的努力。
子曰：取乎其上得乎其中，取乎其中得乎其下，取乎其下就只能要飯成為居無定所的流浪者，明確的目標(biāo)是一流推銷員的必由之路。
成為一流的超級推銷員不是整天早睡晚起的偷懶，絞盡腦汁想方設(shè)法的應(yīng)付公司的檢查，也不是冥思苦想的找理由，回避自己能力的不足把責(zé)任歸咎于市場競爭的原因，更不是“少做多報”蒙混過關(guān)投機(jī)取巧占小便宜，一流的`推銷員靠自律成長靠自學(xué)成材靠勤奮立業(yè)，天道酬勤與勤能補(bǔ)拙及業(yè)精于勤都道出“勤”的重要性，絕不是憑淺薄的經(jīng)驗靠閱歷就可以成為一流的推銷員，知識爆炸的時代必須天天學(xué)習(xí)日日提升才能成為一流的超級推銷員。
成為一流的超級推銷員的基本要求：每天給八個客戶打電話聯(lián)系感情處理事務(wù)，打電話聯(lián)系你的新老客戶及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)是最好的時機(jī)解決的成本也最低。一流的超級推銷員做事總是提前亮未雨綢繆，在問題未發(fā)生未形成之前就輕松化解掉。更多的推銷員是把事情一拖再拖實在沒辦法了，掩蓋不住了才想辦法解決是推銷員最大禁忌。
所謂的成功就是做人的成功與做事的成功，正如蒙牛乳業(yè)的牛根生先生的名言，小勝靠智大勝靠德。很多推銷員挖空心思的想辦法耍手段把客戶套進(jìn)來，業(yè)務(wù)沒有成功之前天天泡在客戶那里，豪言壯語鄭重承諾合作以后就基本上見不到人了，前后反差太大落差巨大客戶難以接受。
合作前拍著胸脯承諾所有的事情沒有任何問題，但是出現(xiàn)問題需要解決開始躲閃開始回避開始扯皮開始反悔。讓客戶后悔的腸子都青了發(fā)誓再也不能輕信推銷員，導(dǎo)致推銷工作的阻力重重障礙越來越多，讓整個行業(yè)的人都跟著“背黑鍋”。
一流的超級推銷員善始善終表里如一，有諾必踐慎于言敏于行的君子所為，才能成為一流超級推銷員。每天給五個潛力新客戶打電話聯(lián)絡(luò)感情，培養(yǎng)自己的新客戶群體以便擴(kuò)大業(yè)績提高份額，絕大多數(shù)的推銷員只會跑熟道，下市場就是那幾個客戶跑完一遍就萬事大吉，開始泡網(wǎng)吧休息無所事事甚至去搞些副業(yè).
小聰明的做法前期可以賺點小錢，但是這樣的思維不可能成為一流的推銷員，更不可能受到領(lǐng)導(dǎo)的信任升職賺大錢。對市場的了解僅僅知道幾家店鋪的名字幾個流通性的品牌，對于各個店鋪的運作模式及其它營銷策略一無所知。
一流的超級推銷員是一邊做業(yè)績一邊培養(yǎng)新客戶，一邊收集客戶信息一邊觀察競爭對手的發(fā)展動向，設(shè)計可行的針對性方案制約競爭對手的發(fā)展，提升自己企業(yè)品牌的市場優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢。這樣既可以穩(wěn)住老客戶又可以開發(fā)新市場，還能給自己的市場維護(hù)創(chuàng)造主動權(quán)。如果客戶出現(xiàn)風(fēng)吹草動馬上有新客戶接受，不至于限于被動受制于人，還能為公司節(jié)約很多 不必要的開支。
現(xiàn)在有很多客戶經(jīng)常提一些無理的要求，如果你有新客戶就不怕與客戶鬧翻，就可以理直氣壯的回絕客戶的無理要求，反之你就會委曲求全忍氣吞聲的答應(yīng)，自己向領(lǐng)導(dǎo)申請去找挨罵得不償失。
如果你在市場上和所有的客戶都是朋友客戶非常愿意與你合作，那你的推銷就變成極大的樂趣體驗推銷的最高境界，充分體驗到快樂推銷輕松賺錢的快樂感覺。 |||
每天兩個有效的客戶回訪，訪問客戶必須有目的有意義，拜訪要解決的問題達(dá)到的效果，都要有設(shè)計有安排有標(biāo)準(zhǔn)有依據(jù)這樣才是有效的拜訪，很多推銷員拜訪客戶毫無目的只是走走看看，與客戶侃大山無邊無際漫無目的閑聊，這樣的聊天對業(yè)務(wù)沒有任何促進(jìn)，也會讓客戶看輕你的實力。業(yè)務(wù)拜訪每次都要帶給客戶新知識新思路新方法，這樣的推銷員走到哪里都會受到。
職業(yè)生涯規(guī)劃：一流的推銷員必須有科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃就是推銷員前進(jìn)的方向和動力，一年小規(guī)劃三年大規(guī)劃五年長規(guī)劃，通過職業(yè)規(guī)劃提升自己的專業(yè)水平和工作技能，科學(xué)的規(guī)劃幫助推銷員每天進(jìn)步一點點，日積月累三年五年的時間就會成為行業(yè)的精英去“成精成仙”，由一線沖鋒陷陣的兵成為指揮者管理者及策劃者，快發(fā)展快進(jìn)步快提升是一流的超級推銷的必修課。
沒有規(guī)劃的推銷員多年以后還“奮斗”在一線戰(zhàn)場，以老資格老業(yè)務(wù)默默無聞的奉獻(xiàn)者自居，推銷行業(yè)需要那些積極上進(jìn)有進(jìn)取心有野心的精英，而非那些默默無聞甘做老黃牛式的混日子的庸才。如果推銷員不清楚三年以后自己的位置在哪，不知道五年以后自己將會發(fā)展到哪個層次，那么三五年以后你的處境比現(xiàn)在更加糟糕！
人生目標(biāo)：人生目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃如影隨形相互影響，如果沒有人生目標(biāo)就沒有工作的動力，職業(yè)規(guī)劃也就失去了意義，因為職業(yè)規(guī)劃促進(jìn)人生目標(biāo)的實現(xiàn)，人生目標(biāo)又是職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。
根據(jù)馬斯洛理論人生需求定位看，如果一個人要滿足歸屬需求必須超越安全需求這一關(guān)，同樣的道理一個人要過富貴生活必須超越小康生活，推銷員也一樣如果你要成為主管必須懂管理會帶兵，如果要成為經(jīng)理必須善于謀略精通市場營銷、善交流溝通協(xié)調(diào)管理。最起碼具備省級市場運作的經(jīng)驗方可勝任工作，如果要運作全國的市場必須胸懷全球的市場方可以勝任工作。
不謀全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時的道理說的非常清楚。所以沒有規(guī)劃沒有目標(biāo)缺乏理論指導(dǎo)那就是瞎干蠻干，不可能成為一流的超級推銷員。
每天固定的時間學(xué)習(xí)掌握工作技能：活到老學(xué)到老三人行必有我?guī)煹乃枷�，要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點學(xué)習(xí)他人的長處，對他人有成見是交流溝通團(tuán)結(jié)協(xié)作的天敵，鼠目寸光心胸狹窄難以成就事業(yè)。
每堅持天看書學(xué)習(xí)知道的東西越多，做人就會越謙虛心胸也會更寬廣，為什么那些站在最高端的成功者做人越謙虛就是這個道理，為什么那些乍富者那些爆發(fā)戶越張狂，窮人乍富唯我獨尊目中無人誰也不如我的心態(tài)，兩者的差距在于掌握知識多寡的差距，思想境界的懸殊及做人態(tài)度的差異。
總是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與人交流學(xué)習(xí)就容易與人團(tuán)結(jié)，做人就會很謙虛平等待人，知而獲智志達(dá)高遠(yuǎn)思路開闊心胸寬廣，就可以帶團(tuán)隊做管理做更大的事情，創(chuàng)造更高的業(yè)績實現(xiàn)自己的目標(biāo)就可以成就超級推銷員。
豐富的知識：學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)就象海綿一樣如饑似渴的汲取知識，原亞洲首富韓國孫正義先生一年讀兩千多本書，投身商海創(chuàng)辦軟銀投資十年時間成為亞洲首富。推銷員是個雜家每天接觸各種各樣的人，每個人的性格千差萬別興趣愛好各不相同。一流的超級推銷必須博覽群書，“見什么人說什么話”到“什么山頭唱什么歌”。
具備孫悟空“七十二般變化”的本領(lǐng)，如果你能做到你就是無人超越的世界第一。一流的推銷員必須懂市場營銷精通專業(yè)術(shù)語，很多推銷員連市場的概念與要素都不知曉，怎么能夠讓客戶相信公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展下去呢？
推銷員最起碼要會做員工培訓(xùn)策劃促銷活動、書寫海報執(zhí)行活動是必備的素質(zhì)，胸?zé)o點墨腹中無物怎么能夠贏得他人的尊重與信賴呢，做推銷不能夠幫助對方發(fā)展而是讓對方幫助你做業(yè)績，那么你的推銷之路就已經(jīng)走到了盡頭！
正確的心態(tài)：推銷是從拒絕開始的這句話大家都明白，但是誰也不愿意接受拒絕更不愿意接受對方的傲慢無禮，的確現(xiàn)在很多客戶是頭腦空空口袋滿滿，沒有文化缺乏素質(zhì)更匱乏的是教養(yǎng)，的確是“有財無德”不知 道以禮待人，更忘卻了有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎的古訓(xùn)。
但是沒有辦法今天的行業(yè)就是這個樣子，我們無法改變現(xiàn)狀只有去適應(yīng)行業(yè)，只有提高自己的能力站在行業(yè)的高端游刃于行業(yè)之外。普通推銷員不受如果你和喬吉拉德的名氣一樣大，無論走到哪里都是前呼后擁眾星捧月，都知道推銷工作很難所以必須站在行業(yè)的巔峰，才可以游刃于行業(yè)之外不受治于人，一流的超級推銷員永遠(yuǎn)是不謂浮云遮望眼，只緣身在最高層。
熟練的技巧與良好的習(xí)慣：通過長時間的積累的經(jīng)驗閱歷及知識，推銷員的能力越來越強(qiáng)技巧越來越熟練，與客戶談判必須掌握好促成的時機(jī)，對店鋪的營銷策劃管理流程，發(fā)展規(guī)劃都要爛熟于胸就會提高成功率，如果對技巧掌握不熟練就會喪失很多機(jī)會，當(dāng)事情過去以后自己才意識到機(jī)會沒有把握好，后悔已經(jīng)遲了一步，因為機(jī)會稍縱即逝不可能天天等著你。
一流的超級推銷員必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣，良好的習(xí)慣是提升的基礎(chǔ)是成功的根本，如果你種下一種正確的行動就會收獲良好的習(xí)慣，良好的習(xí)慣是提升的關(guān)鍵要素，如果沒有播種絕對不會有收獲。
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣思考的習(xí)慣、守時的習(xí)慣及總結(jié)的習(xí)慣等等，凡是有利于個人成長有利于提升業(yè)績，有利于未來發(fā)展的習(xí)慣一定要堅持，子曰：貴在有恒。自強(qiáng)不息方可厚德載物，一流的超級推銷員一定是行業(yè)的精英是企業(yè)的寶貝。一流的超級推銷員永遠(yuǎn)處處受，所以推銷員的發(fā)展目標(biāo)一定要成為一流的推銷員。
一流的推銷員必須有良好的狀態(tài)，因為良好的狀態(tài)可以彌補(bǔ)能力的不足，用自己的熱情溫暖客戶高昂的激情感染客戶，過硬的專業(yè)影響客戶熟練的技巧促成客戶；積極的心態(tài)是推銷成功的堅強(qiáng)保障，所謂積極就是無論出現(xiàn)有利于自己的事情，都抱著有利于自己的想法去解決事情，時刻抱著感恩客戶感恩一切的心態(tài)去做事情，只有這樣才可以把推銷工作推向更高的層次。
如果要成為一流的超級推銷員必須要“聚焦你的目標(biāo)”，時刻對照目標(biāo)檢測方向檢查工作的進(jìn)度，只有時刻明確目標(biāo)及永遠(yuǎn)前進(jìn)的信念，明天就可以“成精成仙”站在行業(yè)的最高端游刃于行業(yè)之外。
一流的超級推銷員必須有偉大的夢想有正確的目標(biāo)，肯堅持不懈努力積極的行動，才能一步一步邁向推銷事業(yè)的巔峰。
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