規(guī)矩
約翰又一次將車送到城里一家大的經(jīng)銷商那里維修,這已經(jīng)是他第二次因?yàn)橥瑯拥膯栴}修車了。取車時,負(fù)責(zé)接待的小姐告訴他修理費(fèi)達(dá)數(shù)百美元。約翰想,只要車確實(shí)修好了,便也認(rèn)了。于是,他說道:“好吧,不過我要先試車,看看是否真的修好了!
“可以,不過,您要先付修理費(fèi),才能把車開走。”
對他們公司來說,約翰可是位大客戶,他私人每幾年就從這里購買一輛新車。此外,約翰供職的一家大集團(tuán)也在約翰的手中每年從這家經(jīng)銷商購買的車就達(dá)四五輛,該經(jīng)銷商為此指派一名銷售人員專門負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)。
接待小姐對他的情況一清二楚,所以當(dāng)約翰聽到讓他先付費(fèi)后取車時,簡直難以置信。
“等一等”,他說道,“你是說,我不先付費(fèi),就不能把車開走?”
“十分抱歉,先生?墒牵也荒軌牧斯镜囊(guī)矩!”小姐說道,“這是公司的`規(guī)定,我也毫無辦法!
小姐并非有意刁難,但如此做法的確讓人不快。于是,約翰怒氣沖沖地離開;氐焦,就給經(jīng)銷商打電話,他吼道:“你難道不相信我會付這區(qū)區(qū)一筆修理費(fèi)嗎?簡直可笑!”經(jīng)銷商弄清事情的緣由后,馬上向他道歉,保證一定會盡快妥善處理這件事,并表示要支付約翰取車未成的路費(fèi),并親自將車交給了約翰。
然而,出人意料的是,這個經(jīng)銷商從此再也沒有跟約翰做一筆生意,并斷言:“約翰要不了多長時間就得卷鋪蓋回家,他已經(jīng)變成一個沒有規(guī)矩的人了!”
果然,沒過多久,約翰因?yàn)榛乜蹎栴}東窗事發(fā),被炒了魷魚。這件事,幾乎讓所有認(rèn)識約翰的人大吃一驚,同時,也佩服經(jīng)銷商的預(yù)言。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,不僅僅是一條經(jīng)濟(jì)定理、社會規(guī)范,更是一個人生鐵律。一個集體、一個社會,沒有“規(guī)矩”、沒有制度是不可想象的;同樣,一個人,如果沒了“規(guī)矩”,就有可能游走在危險的邊緣。
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