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行銷英語(yǔ)一百招(五) Salesman English
顧客討價(jià)還價(jià)幾乎是不可避免的事情,那么該怎樣拒絕降價(jià)或是給與降價(jià)比較好呢?看看下面的句子吧!
41. 如何拒絕降價(jià)
顧客討價(jià)還價(jià)幾乎是不可避免的事情,直接說no的推銷員估計(jì)很少,所以你應(yīng)該充分解釋:"We make so little on this line!"(這方面的東西我們沒賺錢。)
42. 如何說明高/低價(jià)位
一分錢,一分貨。如果顧客抱怨價(jià)格太高,您可以說:"We have cheaper products if you want. But value depends on expense."(如果您愿意,我們有更便宜的商品,但是價(jià)值完全取決于價(jià)格高低。)
43. 如何議價(jià)
如果愿意降價(jià),可以使用however來轉(zhuǎn)折語(yǔ)氣:"However, ..., we can give you a discount."(然而,由于……,我們可以給您打折。)
44. 如何謝絕討價(jià)還價(jià)
如果沒有議價(jià)的余地,態(tài)度雖然要堅(jiān)定,但口氣仍要十分委婉:"We only have one price, sir."(我們不二價(jià)的。)或"Sorry we can't reduce the price, sir."(很抱歉,我們沒辦法降低價(jià)格。)
45. 如何說明折扣
方式有多種多樣,不過千萬(wàn)不要認(rèn)為"A 15% discount for you."是打一五折!
46. 如何優(yōu)待熟客
對(duì)熟客可以說:"Ordinarily we sell them for one hundred and fifteen dollars, but I'll make an exception."(我們一般要賣115元,但您可以優(yōu)惠。)
47. 如何給新顧客打折
對(duì)新顧客可以說:"I can manage to give you a discount of ten percent, an look at it as a kind of expenditure for advertisement."(給您9折,您可要多幫我們宣傳哦。)
48. 如何削減零頭
打折的時(shí)候,商品價(jià)格通常會(huì)有零頭,賣方多半會(huì)讓步:"I will dispense with the odd five."(我會(huì)把五元零頭減去。),或是在此句前做些解釋:"In order to show deference to our customers."(為尊重顧客起見。)
49. 顧客批量購(gòu)買時(shí)
此時(shí),通常會(huì)給對(duì)方優(yōu)惠價(jià),"I'll let you have everything at rock-bottom prices."(每樣?xùn)|西我都以最低價(jià)給你。)中的rock-bottom就是the lowest的意思。
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