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HR經(jīng)理人透露:企業(yè)如何招聘應(yīng)屆畢業(yè)生
整個(gè)招聘過程可分為三個(gè)階段,第一階是準(zhǔn)備階段;第二階段是招聘實(shí)施階段;第三階段是畢業(yè)生接收與跟蹤階段。
第一階段:準(zhǔn)備階段,要做的工作有確定招聘職位和人數(shù);成立招聘小組;聯(lián)系招聘學(xué)校;準(zhǔn)備相關(guān)資料。
1、確定招聘職位和人數(shù):這是招聘應(yīng)屆生的前提,就是要招哪些職位的儲(chǔ)備人才,要招多少名。只有明確了這兩樣,才能確定去哪些學(xué)校招聘,招聘哪些專業(yè)的學(xué)生。
2、成立招聘小組:招聘小組最好由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé),甚至主管人力資源的副總負(fù)責(zé)。不要以為招聘應(yīng)屆生相對(duì)比較容易而忽視,其實(shí)際不然,就象前面我提到的,如果安排一個(gè)剛畢業(yè)兩三年的招聘專員負(fù)責(zé)面試,學(xué)生們會(huì)以為企業(yè)不重視招聘工作,甚至他們會(huì)認(rèn)為企業(yè)不重視人才,而對(duì)該企業(yè)打了負(fù)分。招聘小組主要職責(zé)是準(zhǔn)備招聘前期資料、制定招聘計(jì)劃和政策、招聘實(shí)施、面試等。
3、聯(lián)系招聘學(xué)校:招聘小組根據(jù)公司批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃、歷年各校的接收畢業(yè)生情況、本年度各校生源狀況和各校往年畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)等情況,選定相應(yīng)的高校,在招聘工作具體實(shí)施前,招聘小組將招聘計(jì)劃發(fā)送給各高校的畢業(yè)生分配辦公室,并與學(xué)校保持聯(lián)系。
4、準(zhǔn)備相關(guān)資料:包括制定招聘政策(包括招聘整體實(shí)施、招聘紀(jì)律、招聘經(jīng)費(fèi)等)、明確小組內(nèi)部分工、準(zhǔn)備面試相關(guān)的表格、準(zhǔn)備企業(yè)宣傳資料等。
第二階段:招聘實(shí)施階段,要做的工作有發(fā)布招聘信息;收集和篩選應(yīng)聘資料;測試與面試;錄用。
1、發(fā)布招聘信息:通常招聘信息的發(fā)布方式包括以下三種,供招聘人員選擇:
在公司網(wǎng)站(包括各子公司網(wǎng)站)和校園網(wǎng)站上刊登招聘信息,介紹公司本年度應(yīng)屆畢業(yè)生的需求、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、人力資源政策以及應(yīng)聘方式等。
在校園內(nèi)部張貼海報(bào),宣傳企業(yè)。
在校園舉辦招聘推介會(huì),加強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)公司的感性認(rèn)識(shí),并樹立良好的公司形象,吸引潛在的應(yīng)聘者(在校生)。招聘推介會(huì)所用資料,事先公司統(tǒng)一制訂,并且在推介會(huì)演講的人員必須事先經(jīng)過培訓(xùn)。
2、收集和篩選應(yīng)聘資料:對(duì)應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行初審和篩選是招聘工作的重要一個(gè)環(huán)節(jié),他可以迅速從求職者信息庫中排除明顯不合格者,提高招聘效率。同時(shí),也可將所有求職資料進(jìn)行記錄歸檔,為人力資源部的事后分析工作提供素材。應(yīng)屆畢業(yè)生自己提供的資料也許有虛假成份,招聘人員需要通過多種渠道證實(shí)其真實(shí)性,比如到所在院系核查分?jǐn)?shù)、獎(jiǎng)勵(lì)情況等。
3、測試與面試:
測試既要準(zhǔn)確有效,又要簡便宜行,建議以下幾種測試方式,可根據(jù)具體情況選擇:
專業(yè)知識(shí)測試。招聘小組需在出發(fā)之前準(zhǔn)備好各專業(yè)的測試試卷。
分析能力測試。事先準(zhǔn)備一些案例,要求幾分鐘以內(nèi)答完。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這是一種對(duì)應(yīng)聘者集體面試的方法,對(duì)于應(yīng)聘者較多,最適宜采用這種方法,每一次選5-7人為一組,每組20-30分鐘的時(shí)間。通過讓應(yīng)聘者平等地集體討論給定的問題,考察每個(gè)應(yīng)試者的綜合素質(zhì),主要包括:口頭表達(dá)能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應(yīng)性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點(diǎn)等。
面試:有些職位人員可能通過測試能夠判斷,但是絕大多數(shù)職位還是需要借助面試來判斷。面試前要準(zhǔn)備好每個(gè)職位的面試考察要素、面試題目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、具體操作步驟等,并且統(tǒng)一培訓(xùn)面試人,提高評(píng)估的公平性,從而使面試結(jié)果更為客觀、可靠,使不同應(yīng)試者的評(píng)估結(jié)果具有可比性。由于應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)他們的面試重點(diǎn)在于考察基本素質(zhì),即對(duì)潛質(zhì)進(jìn)行考察。比如第一位跟我打招呼的女學(xué)生靈活性很強(qiáng),而后兩位男女學(xué)生靈活性較差,他們沒有意識(shí)到從接觸招聘人員的第一時(shí)間起己進(jìn)入了面試階段。
4、錄用:面試合格的人員可以確定為錄用對(duì)象,根據(jù)應(yīng)屆生招聘的相關(guān)規(guī)定簽訂協(xié)議。但是,不是簽訂協(xié)議后就萬事大吉,還需要做好后期跟蹤,因?yàn)閮?yōu)秀應(yīng)屆生很有可能被其他的企業(yè)相中,因此需要通過后期跟蹤,打消他們另謀其他企業(yè)的念頭。
第三階段:應(yīng)屆生接收與跟蹤階段
應(yīng)屆生接收:人力資源部需要在網(wǎng)頁上或者通過其它方式,通知畢業(yè)生公司位置,乘車路線;如有可能,需派人去車站出口設(shè)接待點(diǎn)。到企業(yè)后,要熱情接待,安排好他們的食宿,畢竟他們對(duì)社會(huì)還有陌生感。同時(shí),盡快安排入職培訓(xùn),讓他們了解企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)作,使他們更快的融入社會(huì)。
跟蹤階段:人力資源部要定期了解應(yīng)屆生的心態(tài),聽聽他們的聲音,及時(shí)給予幫助與引導(dǎo)。不能用對(duì)待社會(huì)招聘人員的方式對(duì)待應(yīng)屆生,他們需要更多的時(shí)間熟悉企業(yè)與本職工作,需要更多的理解與引導(dǎo)。企業(yè)始終要思考的一個(gè)問題是"如何讓應(yīng)屆生在短期內(nèi)完成從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變?"因?yàn)檗D(zhuǎn)變所花的時(shí)間越短,企業(yè)支付的培養(yǎng)成本越低,應(yīng)屆生也會(huì)越快為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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