職場如何化解越級執(zhí)行尷尬？

    越級匯報惹來職場危機

    在本次調查中，對于員工“越級匯報”的原因進行了問卷設問，數據所示50%的匯報者因為遇到突發(fā)情況，直屬上司不在，無奈才向大領導匯報；20%的匯報者認為直屬上司平庸，跟他匯報沒用不如給大領導直接匯報效果更好；當然也有16%的匯報者認為自己是大領導直接任命的，無需向直屬上司匯報。

    據從事廣告策劃三年的Zay介紹，他有幾個廣告主，是在其直屬上司不在的情況下成交。這幾個老客戶是其上司出差，大領導交給他負責的項目后，積攢下來的。之后這幾個老客戶都會主動找上zay幫忙設計。但自那以后只要是他的作品，直屬上司都會想方設法的否定，根源就是因為他搶了其“風光”，直屬上司處處為難Zay給他穿小鞋。無奈Zay最終下定決心跳槽。

    無獨有偶，東莞一家大型多元化企業(yè)HR經理李先生就遇到過一件使自己很被動的“越級匯報”尷尬事件。據李先生介紹，由于自己出差在外，公司一車間員工因與管理者發(fā)生矛盾而消極怠工。他的下屬尚未知會其并直接匯報公司大老板，此時的李先生處于不知情的被動狀態(tài)，并被大老板認為處事不力。雖然最后由李先生親自解決該矛盾，但他認為如果下屬早點知會自己該事件的前因后果，即使自己不在公司他也會指導下屬應該如何去解決問題，這樣也可避免上下級產生矛盾。

    越級行為傷和諧且無知

    在“越級的行為的尷尬”調查中，27.45%的參調者不贊同，認為其錯把無知當智��；33.33%的參調者認為越級行為會激化內部矛盾產生，不認同該行為的存在。

    東莞一知名計算機企業(yè)企宣負責人沙小姐個人并不認同越級行為，她說：“越級行為會造成主管人員的架空，如果越級行為可以被認可，那就沒有主管人員存在的必要，另外，越級行為也會給主管人員工作帶來困擾，使其失去了團隊管理基本方向。第三，越級行為很有可能造成工程的時間延誤或者是同事之間的不團結現(xiàn)象�！�

    運豪集團HR經理李亞軍談起“越級行為”同樣持反對態(tài)度，他表示：“職場上即使有特殊情況發(fā)生，最好也不要發(fā)生越級行為，應該是共同匯報，至少要讓上司知道事情的來龍去脈。”

    如何化解越級執(zhí)行尷尬？

    本次調查數據顯示，五成以上的“越級行為”的結果都不是那么順盡其意，那么究竟如何去權衡、避免職場上的“越級行為”？

    東莞一知名計算機企業(yè)企宣負責人沙小姐認為，“遇到越級的行為最重要的就是強調團隊的合作性，要想消除越級行為，首先就是領導自己要有原則性，不予處理越級匯報或不主動采取越級執(zhí)行的行為，其次，要發(fā)揮主管領導的能動性加強對員工的合作性管理，例如委婉告知其員工應該如何做才會更好地解決問題�！�

    此外，李亞軍對有過“越級行為”的員工提出建議：“作為員工，應該按照公司架構逐級向上司反映問題及提出各種建議，即使你的上司不值得信任時，還是應給予充分的溝通促使上司認識到自己的不足，如果確實他不能擔當，一定要讓他知道你可能會越級匯報�！�

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