合作的黃金定律
那天,和一位資深商界朋友閑談,談到我的一位朋友在和人打官司,我忍不住發(fā)牢騷說:“商業(yè)社會人與人的關(guān)系,實際上就是合作關(guān)系?墒乾F(xiàn)在與人合作太難了。開始挺好,大家是朋友,談友誼,談合作,可是合作的結(jié)果,大都不歡而散,弄不好還要鬧到法庭上去,從朋友變成敵人了!
這位朋友笑笑,說:“我經(jīng)商10年多了,和許多人合作過,但沒有一個上法庭的,你知道這是為什么嗎?”
我搖搖頭。
“現(xiàn)在大部分人做生意是這樣:先認識,然后談友誼,談合作;然后是利益;然后就是不滿,甚至像你的朋友那樣,鬧上法庭。從朋友到敵人!
“為什么會這樣呢?”我問。
“我想是因為很多人和別人洽談時,為了盡快談成,就把自己的所有想法、方案和對未來美好的前景都說出來,而且人為地夸大,誘使對方做出決定,等到對方抱著美好的不切實際的幻想做出決定,開始投入合作時,會發(fā)現(xiàn)越來越多的問題,會感到合作并不像當初許諾的那么美好。矛盾、沖突越積越深,到最后終于爆發(fā),一次合作就終止,從朋友變成敵人。”
我點點頭,但還有些不解:“那么你為什么能和別人合作,獲益,再合作,再獲益,反復(fù)重復(fù)下去呢?你和合作伙伴之間就沒有矛盾、沖突嗎?”
“凡是合作都會有矛盾和沖突,但我會事先分散、化解,而不是壓制到最后爆發(fā)!
“那你是如何分散、化解的呢?”
“我想這是因為我能很好地控制每次交談的密度。我和別人洽談合作時,第一次見面,談話的內(nèi)容只占我整個方案的3%,其他都是閑談,與主題無關(guān)。而且,下一次談話一定選在三天之后。給對方一定的消化時間。第二次再談,交談的內(nèi)容增加一倍,是6%。下次再談。再增加一倍,12%。三次之后,一般人就會動心了,他會用心思考,反復(fù)推敲,但這個時候,還不能做決定。緊接著,是第四次交談,這一次是24%,很多人這個時候就已經(jīng)做決定了。如果這時候還不能決定,再談一次,這一次,密度是48%。這個時候,他心里一定會做出決定。很多人這個時候就爭著簽字,但我不是,還要再談。再談,正好相反,不是往上增,而是往下減。我會提出一些負面的問題,并不會影響他做決定。他正在興奮點上。會按慣性往前走。但是我說和不說對我不一樣。等到他最終做出決定,并開始和我實際合作時,會發(fā)現(xiàn)問題,但這些問題我都事先和他講過,所以他有準備,會接受。即使這次合作最后沒有賺到錢。他也不會怨我。因為我所有的想法不是一次性強加給他,而是慢慢滲透給他的,是他自己接受了才做決定的。要怨,只能怨自己,當初沒有認真對待我提出的.問題,如果認真對待,也許就不會有今天的結(jié)果了。所以他還要感謝我呢。下一次,如果有機會,他還會和我合作!
每一個合作,不僅會有有利積極的一面,也會有消極的一面。大部分人,為了合作成功,都只說正面。對負面的東西瞞著不說,等到出現(xiàn)問題,就互相埋怨,結(jié)果可想而知。成功的合作,是在合作之前。把你想到的有關(guān)負面的東西告訴對方,但是,要記。簞e把時間順序搞錯。否則,沒人會跟你合作。
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