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職場(chǎng)禮儀:你的身價(jià)是多少?
在現(xiàn)實(shí)生活中,在一定的時(shí)間和一定的場(chǎng)合中,其實(shí)每個(gè)人都被貼上了價(jià)格的標(biāo)簽,而且這個(gè)價(jià)格的標(biāo)簽也深深影響著一個(gè)人的選擇和行為。比如,你舉辦婚禮,親朋好友紛紛前來(lái)祝賀,不同人的不同行為,會(huì)折射出你在他們眼里不同的身價(jià)。紅白喜事往往是一個(gè)人身份地位的一面鏡子,顯示著他在社會(huì)活動(dòng)中身價(jià)的高低。有權(quán)有勢(shì)的人會(huì)高朋滿座,會(huì)收到巨額的禮金,而普通人家則要冷清得多。
在公共場(chǎng)合,不同人的身價(jià)會(huì)以不同的形式表現(xiàn)出來(lái)。開會(huì)的時(shí)候,總是按照職位的高下和名望的大小安排席位;吃飯的時(shí)候,總是按照來(lái)賓的尊卑安排座次。即便是閑聊,優(yōu)先發(fā)言權(quán)也總是屬于社會(huì)名流、重要人士,而普通人只能俯首傾聽,隨聲附和,交際學(xué)將這種行為叫做禮儀。在這個(gè)意義上,禮儀其實(shí)就是將不同身價(jià)的人安排在不同的位置,做不同的事,說(shuō)不同的話。
在公司里,你薪水的多少是你工作的價(jià)格,老板對(duì)你的信任程度則是你人品的價(jià)格;在一個(gè)朋友面前,他愿意借給你多少錢,是你在他心目中個(gè)人信用的價(jià)格;他愿意把多少心里話告訴你,則是你在他眼里友誼的價(jià)格;在愛人眼里,他(她)若愿意把自己的終身托付給你,他(她)自己的身價(jià)有多高,則你在他眼里的身價(jià)就有多高。人的身價(jià)和商品的價(jià)格不一樣,商品的價(jià)格是不變的,對(duì)你是多少,對(duì)他也是多少,不因一個(gè)人的高貴而升高,也不因一個(gè)人的卑微而降低。而人的身價(jià)隨著場(chǎng)合的改變、時(shí)間的轉(zhuǎn)移而變化。你的身價(jià)在他人眼里會(huì)因時(shí)因地地發(fā)生變化,而他人的身價(jià)在你眼里也一樣。今天你去參加一個(gè)朋友的party,你是座上賓,而下一次你再去參加他的party,一個(gè)比你地位高、名望大的人則會(huì)成為他新的座上賓。
人們常常會(huì)發(fā)出做人難的感嘆。做人之所以難,是因?yàn)槲覀冊(cè)谧鋈说倪^(guò)程中難以把握自己的身價(jià),也難以把握別人的身價(jià)。高估了別人的身價(jià),會(huì)讓別人看低自己,也會(huì)讓自己的利益受損;而低估了別人的身價(jià),輕則會(huì)引起別人的不滿,重則會(huì)遭到別人的嫉恨,甚至?xí)齺?lái)殺身之禍。二桃殺三士中的公孫接、田開疆和古冶子三位勇士之所以引來(lái)殺身之禍,就是高估了自己的身價(jià)。
一個(gè)人,如果能把握自己在他人眼里的身價(jià),也能把握別人在自己眼里的身價(jià),就能在人際關(guān)系中進(jìn)退自如,游刃有余。有人說(shuō)做人是一門藝術(shù),其奧妙大概在此。
做人不能太老實(shí)
時(shí)間在推移,世界在變化,做人不能太老實(shí)。 隨著時(shí)代在變化,老實(shí)人也經(jīng)歷了大起大落的滄桑,老實(shí)人太老實(shí),總使自己陷入困苦的境地,常不主動(dòng)與他人交往,導(dǎo)致自己的朋友圈子小,沒門路,太自卑,過(guò)于暴露自己的不足,過(guò)著窮日子。因?yàn)椴惶妻q,不太被人認(rèn)可,還被人指點(diǎn),生活陷于平庸。 所以做人不能過(guò)分老實(shí),要勇于保護(hù)自己,給自己創(chuàng)造一點(diǎn)善意的辯解,不被社會(huì)團(tuán)隊(duì)而拋棄,直起腰桿來(lái)吧老實(shí)人。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
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