怎樣化解職場“恐高癥”

    升職了 忽然感到“危機(jī)重重”

    人到中年的鄭麗，年初剛剛被提拔為行政總監(jiān)，升職加薪本來是值得高興的事，可她卻整天為了“如何當(dāng)個(gè)好上司”而愁眉不展。自從鄭麗跳槽到這家公司，就開始做行政工作，一做就是十年，雖然工作努力、人際關(guān)系也很好，但由于公司老人較多且各方面都需要調(diào)整，因此一直沒有得到提升。不過，鄭麗也因此落得清閑�！白霾块T職員的時(shí)候，只要把我手頭工作處理好就可以了，所有工作都是總監(jiān)、總經(jīng)理安排下來的，做得也得心應(yīng)手�！编嶜愋α诵Γ�“自從當(dāng)上總監(jiān)以后，我就不那么‘自在’了，事事處處都要操心�！�

    剛接手總監(jiān)工作時(shí)，正趕上年初公司安排主管人員培訓(xùn)，需要各部門主管以上級別人員都出席參加，培訓(xùn)恰好安排在接下來一周的周一至周五。接到通知后，鄭麗馬上著手安排手頭的工作。培訓(xùn)前的一周，鄭麗為了寫計(jì)劃，每天幾乎十點(diǎn)才回家，轉(zhuǎn)天還要就計(jì)劃與部門員工開會，將工作具體分配到每個(gè)員工的手里，并且一一叮囑遇到問題要及時(shí)報(bào)告；甚至周末也不休息，還要做一些善后的工作。“以前老總監(jiān)也去接受過培訓(xùn)，根本沒見他有多緊張。”培訓(xùn)期間，鄭麗還一天一個(gè)電話與員工溝通。雖然鄭麗知道，部門沒有什么突發(fā)事件，但她就是不放心。

    除了工作上整天操心外，鄭麗還要為自己的員工謀福利，與別的部門“爭搶”。年終時(shí)，由于各部門員工的努力，公司上半年盈利數(shù)額比計(jì)劃高出很多，所以老總決定以各部門為單位，給每位員工增加2000元的獎(jiǎng)勵(lì)，可這錢卻遲遲沒有到位，部門員工私下議論很長時(shí)間，就是不知道為什么自己部門沒有發(fā)�！翱创蠹疫@樣我很著急，可如果讓我直接找老總、找人事部門去問，總覺得不太好�！苯�(jīng)不住手下員工向她“抱怨”，鄭麗考慮了兩天后，只好抱著“豁出去”的心態(tài)，私下里找機(jī)會“巧遇”老總，得知獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)放，便又到人事部詢問，最后才知道，各部門的獎(jiǎng)勵(lì)是按順序發(fā)的。最后鄭麗終于說服人事部同事，將他們部門的獎(jiǎng)勵(lì)提前發(fā)放。

    “我真覺得時(shí)刻都充滿危機(jī)感。”鄭麗說，“自從升職后，感覺自己之前的才能一下子用不上了，一切都要重新開始，包括與人交往的能力。”鄭麗坦言，升職是個(gè)“痛并快樂”的過程�！拔以诼殬I(yè)生涯中一步步成長，但同時(shí)我需要學(xué)的東西會更多�！�

    循序漸進(jìn) 有危機(jī)及時(shí)化解

    洪欣在外企做了八年的人力資源管理工作，從普通職員到部門主管，再到部門經(jīng)理。剛到公司時(shí)，洪欣做人事專員的工作，主要負(fù)責(zé)公司員工的薪酬福利核算。雖然是新人，但她的工作能力老板看在眼里，沒過兩年，就提拔她為人事主管。做了主管，洪欣不再負(fù)責(zé)以前的工作，轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)工作�！皠傋鲋鞴軙r(shí)我手忙腳亂，之前自己所掌握的專業(yè)知識根本用不到了�！�

    自從做了主管，招聘、培訓(xùn)等大小事宜都由洪欣負(fù)責(zé)，她幾乎天天加班，除了擬定招聘章程，就是做培訓(xùn)計(jì)劃。幸好當(dāng)時(shí)洪欣由部門經(jīng)理帶著，學(xué)著做，漸漸地學(xué)出了門道。

    招聘培訓(xùn)工作剛剛做得順手些，洪欣又被老板委以新的任務(wù)——不但負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)，還要重新接手薪酬福利的工作。再次接觸“老本行”，洪欣反而有些手足無措了�！斑^去我只負(fù)責(zé)部分薪酬福利的核算，可是現(xiàn)在我要審核全公司的薪酬福利，絲毫不能出現(xiàn)差錯(cuò)�！焙樾勒f，每到月底、季度末、半年總結(jié)，她就要整天面對數(shù)字，到了年底，更是如此。“每到年底，我就開始頭痛，睜眼閉眼都是數(shù)字。”雖然所做的都是以前自己熟練的工作，但畢竟與以前不同了。洪欣坦言，過去做好了手頭的工作就可以得到老板的贊賞，可現(xiàn)在所有的事情都由她來負(fù)責(zé)，出點(diǎn)小差錯(cuò)，都會影響到老板對她的看法。

    去年，洪欣被提拔為人力資源部經(jīng)理，這讓洪欣又有了“危機(jī)感”。雖然洪欣曾經(jīng)做的工作與部門經(jīng)理的工作相差無幾，但畢竟過去她是主管身份，現(xiàn)在名正言順地成了經(jīng)理，無形中責(zé)任也加大了。剛坐上經(jīng)理位置，洪欣心里開始“打鼓”，不知道自己的專業(yè)知識是否能夠勝任，同時(shí)又擔(dān)心自己的管理能力�！靶液梦抑�前所做的工作為我現(xiàn)在的經(jīng)理職位做了鋪墊，循序漸進(jìn)式的工作方式讓我雖然只接觸了全局工作的皮毛，但也算有了適應(yīng)的過程�！比缃�，洪欣已經(jīng)成了一位成熟的管理者�！奥殘鲋械某砷L危機(jī)誰都有，這種漸進(jìn)式的提升方式使這種危機(jī)能及時(shí)化解�！�

    面對挑戰(zhàn) 才能成長大

    學(xué)畢業(yè)后憑借出色的面試表現(xiàn)，林宇被一家外企老總看中，進(jìn)了設(shè)計(jì)部。巧的是，設(shè)計(jì)部部長是他老鄉(xiāng)，進(jìn)公司后對他也是照顧有加，一些重要的活動(dòng)都帶著他參加，在業(yè)務(wù)上的指點(diǎn)也很細(xì)心。在上司的悉心指導(dǎo)下，林宇進(jìn)步迅速，才進(jìn)公司兩年，就晉升部門副主管。但不久后，部長跳槽到了另一家公司，這讓林宇感到左右為難：跟部長一起走，可以在他的帶領(lǐng)下繼續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)；而留下，上司的影響力已經(jīng)過去，能不能壓住別人成了問題。

    “其實(shí)我自己也知道，不可能一輩子跟在上司的屁股后面，必須不斷挑戰(zhàn)自己才能做出成績，度過眼前的危機(jī)。”

    雖然身為副主管，但實(shí)際上林宇只處理過一些具體的事情，至于宏觀的，都是由上司一手包辦。現(xiàn)在上司走了，在新領(lǐng)導(dǎo)沒來之前，他的部門早已亂成了一團(tuán)糟。林宇很想改變這種現(xiàn)狀，但他發(fā)現(xiàn)自己很難服眾，甚至還有人冷言冷語：不就是靠著部長，你才爬到這個(gè)位置嗎？

    林宇并不反駁，反而在后來的一個(gè)月全身心投入工作。他一方面利用這幾年積累下來的人脈協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，另一方面，他經(jīng)常親自出馬，既做業(yè)務(wù)員也做辦公室文員。剛開始還有人冷眼旁觀，可看到他身體力行，大家也開始行動(dòng)起來。半年內(nèi)，林宇連做了三個(gè)項(xiàng)目，業(yè)績甚至超過了上司在位的時(shí)候，他的努力也得到了大家的一致認(rèn)可。

    年底，公司新的任命出來了，林宇順利當(dāng)上了設(shè)計(jì)部部長，用他自己的話說，“每一次成功的挑戰(zhàn)，就是成長的標(biāo)志�！�

    首先是管理者 其次是員工

    “‘成長危機(jī)’每個(gè)人幾乎都會遇到，有些人雖然在被提拔時(shí)自信滿滿，但真做到上司，剛開始也會感到不適應(yīng)。”天津天�；�建股份有限公司人力資源經(jīng)理?xiàng)铥愒品治�，這種“危機(jī)時(shí)期”最短要持續(xù)半年，最長甚至?xí)�到兩年。有些人在日常工作為人處世時(shí)都很好，一旦坐到管理職位就有些“慌”了，甚至還會出現(xiàn)無法與別人溝通的情況�！斑@個(gè)時(shí)候就要做到換位思考，自己首先是管理者，其次是員工，”楊麗云說，“不斷調(diào)整自己在公司的角色，才是做好管理的前提�！币坏┳�上管理職位，角色不同了，處理事務(wù)的方法也就不同了。

    “身為員工，渴望被重視、被重用，渴望職業(yè)有所發(fā)展，但在機(jī)會面前，我們還需要有準(zhǔn)備才行�！币虼�，楊麗云建議，在還未身處重要崗位時(shí)，就要不斷地磨練自己，對每件事情做研究及判斷，設(shè)想如果自己身在老板位置，要如何去做，積淀成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)。作為老板，要善于發(fā)現(xiàn)人才并加以培養(yǎng)，但切忌拔苗助長，要給員工壓力，也要“扶上馬送一程”才行�！白鳛槔习�，給員工循序漸進(jìn)的提拔過程，才是更加明智的�！�

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