從對(duì)方的字典找出關(guān)鍵字

1.用「三明治」說(shuō)話法，提出反對(duì)意見(jiàn)

    想表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，若是一開(kāi)始就采取攻擊姿態(tài)，往往會(huì)招來(lái)對(duì)方更大的反彈，建議采用「＋」、「－」、「＋」的「三明治說(shuō)話法」來(lái)表達(dá)。例如：

    「我認(rèn)為你的這個(gè)想法，是以往沒(méi)有的新觀點(diǎn)�！梗ǎ�）

    「但如果能深入談到具體的行動(dòng)計(jì)劃，相信更有可能實(shí)現(xiàn)�！梗ǎ�）

    「下星期我們以具體的行動(dòng)計(jì)劃再開(kāi)會(huì)討論吧！」（＋）

    2.從對(duì)方的字典，找出關(guān)鍵字

    一般人都只聽(tīng)自己想聽(tīng)的事情，和別人交涉不順利的原因，除了說(shuō)話的主題和內(nèi)容，一字之差，都可能引起對(duì)方的反感和不悅。

    與人交涉的過(guò)程中，注意聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的話，肯定能找出對(duì)方喜歡用的字眼，以及想聽(tīng)的字眼。接著，再?gòu)膶?duì)方的用詞中，巧妙的找出「關(guān)鍵字」，是讓對(duì)方自然想聽(tīng)你說(shuō)話的要訣。

    例如：「這次的專案，絕對(duì)不能失敗。」「沒(méi)錯(cuò)，想要絕對(duì)勝利，先察看其他公司的動(dòng)向�！�

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