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巧妙應(yīng)對(duì)面試中的最后提問(wèn)
在經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎而又緊張的面試后,應(yīng)聘單位有時(shí)會(huì)在最后快要結(jié)束時(shí),以一種看似自然而又禮貌的口氣向求職者發(fā)問(wèn)到,“今天的面試就到這里了,不知您還有沒(méi)有其他問(wèn)題要問(wèn)?”而許多求職者看到面試已經(jīng)快要結(jié)束了,心中不由得舒緩了一口氣,其一直繃緊的思維神經(jīng)也開(kāi)始放松下來(lái)了,對(duì)待上述的提問(wèn)他們通常會(huì)出現(xiàn)兩種情形:一是不少求職者往往以為“時(shí)機(jī)”已到便頻頻發(fā)問(wèn),甚至有的著急地問(wèn):“你們會(huì)錄取我嗎?”或者“你們對(duì)我的感覺(jué)如何?”等等;二是不少求職者漠然地回答“沒(méi)問(wèn)題”。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也往往是一個(gè)圈套,對(duì)待這個(gè)問(wèn)題大有講究,求職者在回答時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,來(lái)注意三方面的問(wèn)題。1、根據(jù)主考官對(duì)待自己的態(tài)度來(lái)判斷回答。通常通過(guò)整個(gè)面試的全過(guò)程可以大概地判斷出主考方對(duì)自己的興趣,如仔細(xì)詢(xún)問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)、反復(fù)詢(xún)問(wèn)待遇情況、反復(fù)了解上下班路途、表情熱切等等,可以看出對(duì)方的態(tài)度是積極的;反之,若三言?xún)烧Z(yǔ)結(jié)束面談、問(wèn)題不夠深入涉及工作,從未涉及薪水待遇,則可以看出對(duì)方的態(tài)度很消極。如果判斷下來(lái)的態(tài)度是積極的,求職者不妨自己先問(wèn)一二個(gè)問(wèn)題證實(shí)一下自己的判斷,反之則只要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題就可以了,完全是出于禮貌的需要。
2、根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況來(lái)應(yīng)變回答。要知道回答這樣的問(wèn)話(huà)不是很簡(jiǎn)單的,即使對(duì)方的態(tài)度十分熱忱也有可能由于求職者問(wèn)話(huà)不當(dāng)而造成誤解。一般說(shuō)來(lái),在用人單位表示出對(duì)求職者極大的興趣的前提下,針對(duì)初試、復(fù)試的不同情況下可以詢(xún)問(wèn)不同的問(wèn)題。初試時(shí)提出的問(wèn)題最好少涉及薪金、待遇,而應(yīng)詢(xún)問(wèn)有關(guān)工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范疇之類(lèi),使用人單位感受到求職者的敬業(yè)精神;而在復(fù)試時(shí)則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓(xùn)等同個(gè)人利益比較相關(guān)的問(wèn)題。但切記,問(wèn)到個(gè)人待遇方面的問(wèn)題要謹(jǐn)慎適度,用人單位介紹過(guò)的就不必多問(wèn),也要喋喋不休反復(fù)問(wèn)個(gè)不停,更不能表現(xiàn)出算帳本領(lǐng)高招,十分精明。
3、根據(jù)最后的意向而確認(rèn)回答。每個(gè)求職者都應(yīng)當(dāng)確信通過(guò)數(shù)次面試下列問(wèn)題已是心中十分明了的,如果心中無(wú)數(shù),則一定要問(wèn)清。這些問(wèn)題主要包括:用人單位規(guī)模、求職者的職務(wù)與職責(zé)、技術(shù)與設(shè)備水準(zhǔn)、產(chǎn)品的水平、市場(chǎng)占用率、用人單位的發(fā)展目標(biāo)(即招人的動(dòng)機(jī))、求職者所處的部門(mén)的縱向(上、下級(jí))和橫向(其他部門(mén))的關(guān)系、薪資待遇、其他福利等。如果求職者尚未搞清楚上述的全部問(wèn)題而不提問(wèn)題或只在某一二個(gè)問(wèn)題上反復(fù)計(jì)較都是不理智的行為。
在回答“不知您還有沒(méi)有其他問(wèn)題要問(wèn)?”這樣的話(huà)題時(shí),我們求職者既不能表現(xiàn)出太自然和隨便,更不能表現(xiàn)出過(guò)分的熱切和過(guò)分的迫切心情,有可能最后的提問(wèn)會(huì)成為面試中最重要的內(nèi)容,求職者的如何回答可能會(huì)影響自己本次求職的成功與否。因此筆者建議,求職者在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí),最好應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、審時(shí)度勢(shì)、適當(dāng)提問(wèn)、理智回答。
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