這樣的實(shí)習(xí)沒(méi)有“大材小用”
悶熱的六月,淡淡的香水味充斥著整個(gè)商場(chǎng),來(lái)往的人們盡情享受著商場(chǎng)帶來(lái)的冰涼沖擊……
“怎么點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去就少了50元?”經(jīng)理納悶道,“你自己再點(diǎn)一下,怎么回事?”
“噢,剛才顧客太多,可能我一時(shí)心急,多找給人50元。”我說(shuō)著手伸向抽屜。
“你怎么這么糊涂啊!”
“那怎么辦?”我急切的問(wèn)。
“還能怎么辦,只有我們自己掏錢補(bǔ)上。你還沒(méi)收入,這50元只好我來(lái)補(bǔ)咯。有句話怎么說(shuō)的,花錢買教訓(xùn),還好今天只是50元,以后萬(wàn)一是500、5000元呢?”
我羞愧地低下頭。
這就是我第一天實(shí)習(xí)遇到的棘手事件。原本以為很簡(jiǎn)單,真正站在那個(gè)位置才感到它的復(fù)雜。回想那天接到老師安排的實(shí)習(xí)任務(wù)——在商場(chǎng)當(dāng)實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,對(duì)于這個(gè)任務(wù)我們都抱著不屑一顧的態(tài)度。堂堂大學(xué)生,簡(jiǎn)直就是大材小用嘛!我印象中,營(yíng)業(yè)員無(wú)非就是收錢和找錢,只要學(xué)過(guò)加減乘除的朋友完全可以勝任!
我正想著,經(jīng)理給我安排了第二天的新任務(wù)——調(diào)研產(chǎn)品價(jià)格。有了前車之鑒,經(jīng)理還能信任我,給我機(jī)會(huì),我一定不能掉以輕心。
第二天,我穿著一身休閑服,戴上棒球帽,像是去打比賽的運(yùn)動(dòng)員,在鏡前徘徊欣賞了好久才出發(fā)。按照調(diào)研表上的順序到了第一家商場(chǎng),我緊張地四處觀望,連自己都感覺(jué)像賊?粗鴣(lái)往的人流,確保沒(méi)人注意時(shí),輕輕地從背包里拿出小本子開(kāi)始逐一記錄,頓時(shí)有股《潛伏》里余則成的味道。不過(guò)間諜總要擔(dān)心被懷疑的,不一會(huì)兒,一位“便衣保安”便過(guò)來(lái)盤問(wèn)我了,當(dāng)看到我的記錄本后,立馬把我請(qǐng)進(jìn)了經(jīng)理辦公室。那位經(jīng)理神情嚴(yán)肅,隨即問(wèn)我記價(jià)原因。當(dāng)時(shí)我心虛極了,帶有顫抖的`聲音答道:“這是我們老師布置給我們實(shí)習(xí)生的任務(wù)。”我解釋完后,那位經(jīng)理嚴(yán)厲道:“我們這里才不管你是實(shí)習(xí)還是干什么的呢!想竊取我們的商業(yè)機(jī)密,沒(méi)門!”我只好向他們表示歉意,磨了很久才得以“脫險(xiǎn)”。為了避免剛才的情況再發(fā)生,我開(kāi)始用人類最原始的頭腦記錄法:在一排排貨架前駐足,用眼睛掃視標(biāo)簽,用心去記價(jià)格。我把自己當(dāng)成普通消費(fèi)者,今天的調(diào)研就當(dāng)作出門購(gòu)物前先比比價(jià)格。要記錄,也是等出了商場(chǎng)的門再說(shuō)。晚上,當(dāng)我將制作好的調(diào)研報(bào)告交給經(jīng)理,終于得到對(duì)方滿意的笑容。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)理在我的實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)上留下了這么一段話,“希望這次實(shí)習(xí)帶給你的不僅僅是崗位技能上的進(jìn)步,而是一種社會(huì)責(zé)任心和變通能力。”
畢業(yè)之后的我有時(shí)也會(huì)感到一種莫名的傷感,不過(guò)回憶起那次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,便仿佛有了動(dòng)力,與其感嘆慢慢逝去的青春,倒不如想想應(yīng)對(duì)各種各樣挑戰(zhàn)的策略。
只要用心去做,就會(huì)有收獲。
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