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國(guó)企喜歡什么樣的員工
國(guó)企喜歡什么樣的員工
現(xiàn)實(shí)的提問(wèn)與滑頭的回答
這是一位正在找工作的大學(xué)畢業(yè)生問(wèn)我的問(wèn)題，他打電話(huà)來(lái)的時(shí)候，我真不知道從何說(shuō)起；當(dāng)然個(gè)中原因并不在于我對(duì)于國(guó)有企業(yè)的用人特征毫無(wú)認(rèn)知，而是由于我不想用我個(gè)人的成見(jiàn)、或者偏見(jiàn)去影響他。但是，我還是不得不給他一些建議，于是我采用了一個(gè)滑頭的辦法——當(dāng)然也相當(dāng)有效，我給了他打了一個(gè)比方：
在演藝圈內(nèi)存在兩個(gè)都叫做“冰冰”的當(dāng)紅女星，一個(gè)叫做李冰冰、另一個(gè)叫做范冰冰；而如果回答這個(gè)問(wèn)題的話(huà)，顯然國(guó)企會(huì)更喜歡李冰冰，而不是范冰冰。當(dāng)然，我這里談的兩個(gè)人的分別不是真實(shí)的李冰冰或者范冰冰本身，而僅僅是指兩人的公眾形象——我所能了解的只是二者的公眾形象（為了避免這篇文字走向八卦，我這里就將對(duì)兩人的公眾形象分析放在一邊，而我相信各位都應(yīng)當(dāng)能對(duì)兩者做出自己的分析和判斷）。
我這里也不想對(duì)國(guó)有企業(yè)的用人觀(guān)到底為何做任何價(jià)值評(píng)判，而是讓我認(rèn)識(shí)到雇主品牌的重要性。
雇主品牌的作用
雇主品牌應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡髽I(yè)的重視，應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)品牌的一個(gè)重要部分而得到高度重視。除了具有資產(chǎn)功能之外，雇主品牌在人力資源管理上的功能主要表現(xiàn)為：
（1）與產(chǎn)品品牌作用類(lèi)似，雇主品牌的一個(gè)重要作用是人力資源市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)功能。一個(gè)有號(hào)召力的雇主品牌有利于企業(yè)吸引和保留人才。
（2）同時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工而言，雇主品牌構(gòu)成了全面薪酬的一個(gè)重要內(nèi)容，對(duì)員工有著激勵(lì)作用，有利于提升員工滿(mǎn)意度。
（3）雇主品牌具有過(guò)濾功能，能夠吸引真正符合企業(yè)需求的應(yīng)聘者，讓求職者在投遞簡(jiǎn)歷之前首先進(jìn)行一次自我匹配。
第三個(gè)功能很有意思，對(duì)于很多企業(yè)的應(yīng)聘者而言，投遞簡(jiǎn)歷是非常盲目的，尤其是在目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、投遞簡(jiǎn)歷成本幾乎可以忽略不計(jì)的情況下，應(yīng)聘者往往是抱著廣種薄收、大面積撒網(wǎng)的心理投放簡(jiǎn)歷的，以至有很多應(yīng)聘者在接到面試電話(huà)時(shí)都忘記了合適投遞了哪家公司，因而很少有應(yīng)聘者會(huì)對(duì)企業(yè)行業(yè)、空缺崗位之外的因素進(jìn)行考慮。而一個(gè)有號(hào)召力的、特征鮮明清晰的雇主品牌，不僅會(huì)吸引更多的應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷，還會(huì)促使應(yīng)聘者在投遞簡(jiǎn)歷前就進(jìn)行一次匹配。對(duì)于前者，根本就不存在選擇過(guò)程。
比如，很多大學(xué)畢業(yè)生會(huì)在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)之間進(jìn)行選擇，由于這幾類(lèi)組織長(zhǎng)期以來(lái)形成的外部形象，讓很多畢業(yè)生會(huì)依據(jù)這些單位的一般性特征進(jìn)行決策，比如穩(wěn)定性、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度、風(fēng)險(xiǎn)高低、收益多少等，正如前面那位畢業(yè)生所問(wèn)的問(wèn)題。而只有某些具有鮮明清晰特征的雇主品牌能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)聘者的自我甄選，比如谷歌倡導(dǎo)自由、平等、開(kāi)放的雇主品牌，這會(huì)讓讓其中那些真正適合和向往這種工作方式的畢業(yè)生作出真正的選擇。正所謂，物以類(lèi)聚、人以群分。
應(yīng)聘者的偽裝術(shù)
現(xiàn)實(shí)中的任何一個(gè)應(yīng)聘者在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)和面試官的時(shí)候，都會(huì)揣摩，這家企業(yè)、這位面試官會(huì)喜歡怎樣的員工呢。
應(yīng)聘者會(huì)在甄選過(guò)程中進(jìn)行偽裝，從而騙過(guò)面試考官而進(jìn)入企業(yè)。當(dāng)然這對(duì)于雙方都是失敗的，一方面企業(yè)用人決策失誤，另一方面應(yīng)聘者進(jìn)入了一家并不真正適合自己的企業(yè)。我知道，問(wèn)我提問(wèn)的這位畢業(yè)生是非常想進(jìn)入這家國(guó)企的，因此他力圖揣摩透國(guó)企的需求，而讓自己表現(xiàn)得更像一個(gè)“對(duì)的人”。
尤其是影響大多數(shù)一般應(yīng)聘者職業(yè)決策的主要的參量是工資待遇等因素，自己是否與企業(yè)和崗位相匹配是次要的。
因此，甄選過(guò)程就是一個(gè)斗智斗勇的過(guò)程，發(fā)展出行為化面試這樣的甄選技術(shù)，從員工行為層面來(lái)辨別是否與企業(yè)和崗位匹配。
個(gè)人的適應(yīng)和無(wú)意識(shí)改造
很顯然，最初進(jìn)入某個(gè)組織的人，都不可能完全適應(yīng)該組織。正是如此，才有柳傳志所謂的“入模子”，顯然入模子是從雇主角度而言的，入的是老板的模子。這時(shí)，必然有人順利的入了模子，成了組織系統(tǒng)中的一塊拼圖，而還有一些人則會(huì)格格不入，最終選擇離開(kāi)企業(yè)。
這本來(lái)是一個(gè)正常的過(guò)程。但是在國(guó)有企業(yè)，卻出現(xiàn)了人員流動(dòng)率過(guò)低，這當(dāng)然不能說(shuō)明國(guó)有企業(yè)甄選效度更高，而是說(shuō)明國(guó)有企業(yè)緩慢、漸進(jìn)的“入模子”過(guò)程給了企業(yè)中人更多的時(shí)間和空間去適應(yīng)。我相信，如果兩位大學(xué)同學(xué)、一位進(jìn)入外企而另一位進(jìn)入國(guó)企，若干年后的聚會(huì)上定然一眼便能分辨出來(lái)。這說(shuō)明，無(wú)論國(guó)企、還是更激進(jìn)的“入模子”的民企和私企，實(shí)際上對(duì)于員工的塑造都是非常深刻的。員工在組織文化面前是弱小的。
而一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，國(guó)企員工在被改造的同時(shí)，還保留了對(duì)國(guó)企文化深刻的批判性，在與很多國(guó)企人員的談話(huà)中，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于國(guó)企文化的各種弊端十分了解。因此，我認(rèn)為，這種分裂狀態(tài)表明他們長(zhǎng)期一貫地延續(xù)了偽裝，或者干脆說(shuō)這就是行為方式的一種。這也是國(guó)有企業(yè)文化延續(xù)的重要機(jī)制。
變化中的國(guó)有企業(yè)
當(dāng)然，國(guó)有企業(yè)的文化也是在不斷變化的。雖然不能說(shuō)國(guó)企改革的成功，但總體上說(shuō)國(guó)企所承受的外部競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加強(qiáng)。市場(chǎng)是最好的老師，競(jìng)爭(zhēng)是最有效的良藥，某些完全競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的國(guó)有企業(yè)人員所表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)是值得欽佩的。這是打破和回答本文開(kāi)始這位畢業(yè)生問(wèn)題的最好方式，我期待有一天，沒(méi)有人再去問(wèn)這樣的問(wèn)題。
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