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企業(yè)如何確定培訓項目
企業(yè)如何確定培訓項目
科學、準確地確定培訓項目是企業(yè)開展職工教育培訓的前期工作。培訓項目是否合適,直接影響著職工教育培訓工作的質量和效益。那么,如何確定培訓項目呢?
一、確定培訓項目的依據(jù)
1.以工作崗位標準為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標準和要求(包括知識、技能、工作態(tài)度等)。這些標準和要求是企業(yè)職工上崗的基本標準,若企業(yè)的職工不具備他所要上崗的崗位標準和要求,就應該通過培訓達到上崗標準。
2.以生產質量標準為依據(jù)。質量是企業(yè)的生命,不同的生產質量標準對企業(yè)有著不同的人力資本結構和等級的要求。在當今科技知識迅猛發(fā)展的時代,生產質量標準也在不斷更新和提高,使企業(yè)的生存和發(fā)展始終處于一個不斷變動的經濟技術環(huán)境之中。作為企業(yè)人力資本的職工,當然也脫離不了企業(yè)所處的環(huán)境,在知識、技能和工作態(tài)度方面必須與這種不斷變動的外部環(huán)境相適應,不斷更新知識,提高技能,以滿足生產質量標準的要求。
3.以企業(yè)的發(fā)展目標為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展目標的確立必然對企業(yè)人力資本結構和等級提出要求。從兩個方面來看,一是當某項工作的目標要求與職工現(xiàn)有的知識、技能、工作態(tài)度出現(xiàn)差距時,就有必要進行培訓;二是當企業(yè)的目標與實現(xiàn)這個目標所必需的人力資本條件出現(xiàn)差距時,為消除差距就必須組織培訓。
二、確定培訓項目的分析方法
1.任務分析法。通過對某項任務進行系統(tǒng)分析,找出工作難點或質量控制點。首先我們要把一個任務進行分解,按照ISO9000國際質量標準體系的要求,以生產質量標準為依據(jù),逐項分析、判斷各項工作的難點和重要性,然后,根據(jù)企業(yè)或某單位的人力資源現(xiàn)狀進行模擬操作分析,確定完成這項任務的質量控制過程和環(huán)節(jié),這些控制環(huán)節(jié)就是我們要培訓的項目。
2.缺陷分析法。企業(yè)在生產過程中,某項工作易發(fā)生事故、缺陷較多,通過對工作中的事故和缺陷所產生的原因進行分析,找出哪些因素與人力素質有關,然后,以企業(yè)的崗位標準和生產質量標準為依據(jù),結合企業(yè)現(xiàn)崗的人力素質現(xiàn)狀,對職工的知識、技能、工作態(tài)度進行對比分析,確定培訓項目,確定培訓哪些知識、技能。
3.技能分析法。主要是針對企業(yè)非管理人員工作的分析。分析的內容:一是工作的設施與職工身體條件是否相適應;二是工作環(huán)境條件對職工生理和心理是否有影響;三是職工的工作態(tài)度是否端正,積極性是否高漲;四是對職工工作過程進行詳細分析。通過以上分析,找出差距,確定培訓項目和內容。
4.目標分析法。當一個企業(yè)確定其發(fā)展目標后,為實現(xiàn)這個目標,必然對企業(yè)人力素質提出標準和要求,即理想狀態(tài)的人力素質。對理想狀態(tài)的人力資本的結構和等級與現(xiàn)實企業(yè)狀態(tài)的人力資本的結構能力進行比較分析,找出差距,確定培訓項目及內容、方法。
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