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面試中的“說服”力
要提高面試中的說服力,至少有四點(diǎn)需要很好把握:
1.自信不自卑。在應(yīng)聘者中,想急于找到工作,又害怕面試過不了關(guān)的人大有人在。很多人的經(jīng)驗(yàn)表明,缺乏自信心,很容易使人形成過大的心理壓力,進(jìn)而導(dǎo)致臨場(chǎng)發(fā)揮失常,影響整個(gè)面試的效果。自卑是面試成功的大敵。因?yàn)樵诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,任何一家企業(yè)都不會(huì)歡迎自信心差的人。一個(gè)求職者無論內(nèi)心多么渴望找到一份工作,也無論內(nèi)心有多么失落,都要表現(xiàn)出一副滿懷信心的神情。你一旦克服了自卑心理,就會(huì)充滿自信,應(yīng)對(duì)自如,充分地展示自己的才華和積極向上的個(gè)性,很可能達(dá)到“一見鐘情”之效。
2.推銷不過頭。面試是求職者推銷自我、展示自我的難得機(jī)會(huì),但不能為了“推銷而推銷”,表現(xiàn)出“我什么都懂”、“我什么都行”,甚至隱瞞實(shí)情,不懂裝懂,其結(jié)果往往是得不償失。把自己吹得天花亂墜,很容易被面試者識(shí)破,而且也容易給人以不誠(chéng)實(shí)的感覺,引起面試者的反感。因此,求職者推銷自己一定要掌握“火候”和推銷的技巧,做到含而“暗”露。我的經(jīng)驗(yàn)是,如果需要反映自己的“強(qiáng)項(xiàng)”或過去曾有的輝煌,最好把它在個(gè)人簡(jiǎn)歷上充分反映出來,寫出來比當(dāng)面“吹”出來效果更好一些。另外,有的人在面試時(shí)有意暴露自己的一些“弱項(xiàng)”和不足之處,來一點(diǎn)“實(shí)話實(shí)說”,給人以謙虛的感覺,贏得了面試官的好感,取得了意想不到的效果。
3.重“硬”不輕“軟”。所謂“硬”就是在專業(yè)技能上有真本事,“牌子”硬,“我能干”。所謂“軟”是指思想品質(zhì)、事業(yè)心、溝通協(xié)調(diào)等方面的綜合素質(zhì)。多數(shù)單位招人看重的是專業(yè)技能,但也不會(huì)輕視職業(yè)道德等方面的綜合素質(zhì),對(duì)擬招人員的專業(yè)素質(zhì),一般通過簡(jiǎn)歷就能了解,考察其它方面的綜合素質(zhì)第一關(guān)是面試,通過面談,考察求職者的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)是否純正,大局觀念強(qiáng)否,溝通表達(dá)能力怎樣等等。因?yàn)檫@些方面同樣關(guān)系著一個(gè)公司的生存與發(fā)展。沒有哪一個(gè)公司愿意用一個(gè)干不了幾天就跳槽的人,敢用一個(gè)愛擺弄是非的人。因此,求職者在面試過程中,一定要注重通過自己的言行舉止,反映自身良好的綜合素質(zhì),給人一種“用著放心”的感覺。
4.喧賓不奪主。這是增強(qiáng)說服力不可忽視的一個(gè)重要方面。雙方談話氣氛如何,也是面試過程需要很好把握的一種技巧,談得很投機(jī),雙方都會(huì)留下很深的印象。從道理上講,應(yīng)聘者和求職者在身份上是平等的。實(shí)際上真正的平等是不存在的。在形式上則多表現(xiàn)為“我問你答”式。這就要求應(yīng)聘者把注意力放在面試官的“買點(diǎn)”上,力求把面試官的提問回答清楚,防止跑偏,防止扯個(gè)沒完,比面試官說得還多。面試官講話時(shí),眼睛要正視面試官,認(rèn)真傾聽,循著面試官的思路去思考,一般不要中途打斷面試官的話。如果求職者確實(shí)需要詢問一些問題,應(yīng)選幾個(gè)你最關(guān)心而又能體現(xiàn)你對(duì)公司未來發(fā)展非常關(guān)注的一些問題,提前擬出一個(gè)清晰的思路,防止選題簡(jiǎn)單化,詢問過多過濫,漫無邊際。
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