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十大知名企業(yè)的用人理念
百事可樂(lè):潛能、品質(zhì)更重要
潛能與品質(zhì)與單純的學(xué)歷相比,百事更注重員工的潛能與品質(zhì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作和發(fā)展。百事在面試、招聘員工時(shí),特別注重3大方面——專業(yè)能力、管理能力(潛能)和個(gè)人品質(zhì)。他們強(qiáng)調(diào):一個(gè)優(yōu)秀的百事員工,應(yīng)具有在既有能力基礎(chǔ)上培養(yǎng)發(fā)展的可塑性(潛能)。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:百事建立了一套自己獨(dú)有的目標(biāo)選才系統(tǒng),進(jìn)入百事一般要經(jīng)過(guò)3至4次面試。面試前,公司根據(jù)職位的能力要求對(duì)理想人選設(shè)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在面試過(guò)程中,運(yùn)用行為科學(xué)的方法來(lái)考查應(yīng)聘者的能力和潛力。最后內(nèi)部形成一致意見(jiàn)。
格蘭仕:“人才蓄水”呼喚應(yīng)屆畢業(yè)生
如果你走進(jìn)格蘭仕集團(tuán),迎面看到最顯眼的一塊廣告就是:“人是格蘭仕的第一資本”。格蘭仕的門永遠(yuǎn)對(duì)高素質(zhì)人才敞開(kāi),一直大膽采用新人,形成“F1方程賽”一樣“能者上,庸者下”的格局。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:對(duì)于新人的聘用,會(huì)將其放到基層鍛煉,然后從中篩選出優(yōu)秀的人才,提拔使用。格蘭仕把這一舉措稱為“人才蓄水”。最近幾年來(lái),格蘭仕已經(jīng)有數(shù)位大學(xué)生脫穎而出,擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷中心經(jīng)理等重要職務(wù)。在2003年9月,廣東格蘭仕集團(tuán)宣布:將面向社會(huì)招聘陸續(xù)千余名高素質(zhì)人才。
西門子:考知識(shí)只5分鐘
在西門子,招聘人才往往是能力考核占40分鐘,考察經(jīng)驗(yàn)花半個(gè)小時(shí),而考察知識(shí)僅用5分鐘就夠了。因?yàn)橹R(shí)面并不是最重要的,能力才是最重要的。一個(gè)人的知識(shí)量,兩三年的時(shí)間就可以改變,經(jīng)驗(yàn)也會(huì)隨之改變。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:對(duì)于吸引、選拔和融入人才,西門子都有一套獨(dú)特的操作模式。比如說(shuō)新員工第一天上班,會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的辦公室弄好了,電腦已經(jīng)擺好了,桌子上還會(huì)放著一盒剛印好的名片和一份第一天工作日程的提醒。西門子還特別注重學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的管理,它在德國(guó)搞了一個(gè)培訓(xùn)中心,買的是茜茜公主的別墅,專門做人才培訓(xùn)。
索尼:成績(jī)只是參考
在索尼,不會(huì)刻意強(qiáng)調(diào)剛畢業(yè)的大學(xué)生與有經(jīng)驗(yàn)者的區(qū)別,也不會(huì)刻意對(duì)大學(xué)生的專業(yè)提出要求。索尼認(rèn)為新員工一開(kāi)始不懂并沒(méi)有什么,只要認(rèn)真學(xué)就可以了。他們?cè)谶x擇員工時(shí)會(huì)更注重五大標(biāo)準(zhǔn)。首先是好奇心,對(duì)新生事物是否有很強(qiáng)的獵奇能力,有很強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望。其次是恒心,既然好奇了就應(yīng)該嘗試去做,不能半途而廢。第三是靈活性,因?yàn)橐粋(gè)產(chǎn)品它包括很多個(gè)環(huán)節(jié),有多項(xiàng)功能,因此必須要有靈活性,和大家配合,這一點(diǎn)很重要。第四點(diǎn)要求員工有很好的心理素質(zhì),能接受失敗,承受打擊。第五點(diǎn)就是樂(lè)觀,為某個(gè)環(huán)節(jié)的失敗放棄全部是最大的失敗,員工要接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把下一件事情做好。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:在考查評(píng)價(jià)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘者時(shí),索尼不會(huì)過(guò)于關(guān)注考試成績(jī),它起的只是參考作用。但他們會(huì)通過(guò)不同方面的不同方式,來(lái)考查應(yīng)聘者是否具備索尼要求的素質(zhì),比如在校期間參加的各種實(shí)習(xí)和活動(dòng),投寄簡(jiǎn)歷的方式,面試時(shí)的著裝,交談時(shí)的儀表儀態(tài)等等。
豐田:“打雜”中提高
豐田公司長(zhǎng)年積累一套自己的模式,所以更注重基本綜合素質(zhì),很重視語(yǔ)言交流能力,因?yàn)楣緩氖潞芏喙ぷ鞫际侵笇?dǎo)性工作,如培訓(xùn)、管理等等,跟經(jīng)銷店、用戶的溝通非常重要。這點(diǎn)是豐田公司首當(dāng)其沖要求的。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:由于各個(gè)部門業(yè)務(wù)內(nèi)容不太一樣,新人剛來(lái)時(shí)會(huì)做一些輔助性工作,但是這個(gè)并不意味著你就是打雜,或者只是做文秘性工作。在這個(gè)工作當(dāng)中需要你有創(chuàng)意,需要有自己的想法。比如要求你做個(gè)文件,只把初步想法告訴你,然后就是你自己考慮怎么把它做成一個(gè)完整工作,這就是能力提高過(guò)程。在做這些輔助性工作同時(shí)也是提高的過(guò)程。
在面試過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意細(xì)節(jié),比如面試時(shí)候坐的姿勢(shì),在日資公司,你不要蹺著二郎腿坐著,或者交叉胳膊放在胸前,給人感覺(jué)很傲慢,需要非常謙和的態(tài)度,規(guī)規(guī)矩矩坐在那。別人交談時(shí)候你應(yīng)該注意傾聽(tīng)別人談話,別人談話時(shí)候你應(yīng)該注意聽(tīng),而不是發(fā)出不以為然的笑聲。
歐萊雅:集詩(shī)人和農(nóng)民于一身
理想的歐萊雅人才應(yīng)該以公司總裁歐文中先生的一句“名言”來(lái)概括——“集詩(shī)人和農(nóng)民于一體”,像詩(shī)人一樣富有激情和創(chuàng)造力,又要像農(nóng)民一樣勤懇、腳踏實(shí)地。歐萊雅公司招聘時(shí),更傾向于有主動(dòng)性、創(chuàng)造力又能接受規(guī)則的年輕人,而不傾向于自視過(guò)高又不喜歡做一些具體工作的人。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:在中國(guó)公司目前近3000名員工中,95%以上本地化。歐萊雅的員工都很年輕,人員年輕化在中國(guó)更是明顯,很多人由于表現(xiàn)極佳,年紀(jì)輕輕就被委以重任。如今,公司將近80%的員工均為應(yīng)屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以下的新人。這是一種明顯傾向新人的招聘策略。
歐萊雅有多種方式對(duì)人才進(jìn)行選拔:廣招實(shí)習(xí)學(xué)生,積極與各名校高校合作,采用網(wǎng)絡(luò)招聘的方式,每年成功地吸引著高素質(zhì)的年輕人競(jìng)相應(yīng)聘。
TCL集團(tuán):你就是我們要的人才
TCL集團(tuán)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的基本要求:1、成績(jī)優(yōu)秀,品行優(yōu)良,有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;2、畢業(yè)時(shí),畢業(yè)證、學(xué)位證、報(bào)到證三證齊全;3、非英語(yǔ)專業(yè)本科生通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)以上考試,英語(yǔ)專業(yè)通過(guò)國(guó)家專業(yè)八級(jí);研究生通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)六級(jí);4、身體健康,無(wú)肝炎,無(wú)精神病史,無(wú)其它傳染性疾病。
佳能:拿得起,放得下
佳能的人才的標(biāo)準(zhǔn)首先就是能夠在工作上拿得起放得下。比如公司給你一個(gè)工作,你要能在工作時(shí)間里完成你的工作職責(zé),當(dāng)然是出色完成更好,能夠完成基本要求或者達(dá)到滿意的要求,那就是人才。因?yàn)橐粋(gè)組織是由不同的崗位和不同的人來(lái)組成,沒(méi)有說(shuō)總經(jīng)理才是人才,一般的職員不是人才。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:在佳能看來(lái),大專和大本,或者碩士,博士,這并不重要。因?yàn)樵诠纠锩嬗胁煌膷徫,不同的崗位有不同的員工去做不同的事情。只要專業(yè)知識(shí)達(dá)到一定的程度,經(jīng)過(guò)面試條件合適的話,就會(huì)錄用。而且佳能在招聘的時(shí)候沒(méi)有限定專業(yè),有營(yíng)銷類、IT類,有財(cái)會(huì)類,也有物流類,也有人事管理類,也有教育和發(fā)展類,有不同的工作,所以沒(méi)有太多的限制。
安利:選才重在誠(chéng)信
安利對(duì)人才的要求很基本,也很嚴(yán)格,五大要求配合了安利獨(dú)特的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:優(yōu)良的品格:營(yíng)銷人員無(wú)論在何時(shí)都應(yīng)將言必信、行必正作為基本信條,一旦發(fā)現(xiàn)有假學(xué)歷、假文憑者,即使已經(jīng)是經(jīng)理級(jí)人物,為公司作出過(guò)巨大貢獻(xiàn),也照樣以開(kāi)除論處。
良好的溝通能力:由于安利是以“店鋪銷售加雇傭推銷員”方式經(jīng)營(yíng),所以營(yíng)銷人員必須面對(duì)面地與顧客交流、解釋產(chǎn)品用途,通過(guò)與顧客需求的互相了解實(shí)現(xiàn)互惠互利。
合作的團(tuán)隊(duì)精神:安利鼓勵(lì)員工盡心盡力地為團(tuán)體合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而努力,從而增進(jìn)相互之間的信任。
優(yōu)秀的專業(yè)水準(zhǔn):除了具備良好的專業(yè)知識(shí)和溝通合作能力,還要懂法律知識(shí)。
良好的服務(wù)意識(shí):安利要求銷售人員不僅要讓顧客感到親切,更要將健康和美的理念傳遞給顧客,提供全方位的服務(wù)。
北電網(wǎng)絡(luò):“軟”“硬”兼要
在招聘過(guò)程中,北電更注重應(yīng)聘者兩大方面的素質(zhì):一方面是硬指標(biāo),所謂硬指標(biāo)就是他的專業(yè)技能;第二是軟性指標(biāo),軟性指標(biāo)是越來(lái)越被重視的一些指標(biāo),比如敬業(yè)精神和勤奮,比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神,比如說(shuō)溝通能力、學(xué)習(xí)能力,比如說(shuō)創(chuàng)新和解決問(wèn)題的能力。
應(yīng)聘實(shí)用提醒:在招聘的時(shí)候,對(duì)求職者的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)都看中,但是不同的部門,不同的領(lǐng)域看中得不一樣。在招聘的職位中,一般以下幾個(gè)職位是面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的:第一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工程師,第二個(gè)軟件測(cè)試工程師,第三個(gè)軟件環(huán)境開(kāi)發(fā)工程師。這三個(gè)職位大約要招到150到200人左右。還有招一些無(wú)線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)人員,也是面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的北電網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)員工的英語(yǔ)水平要求是偏高的。每一次招聘員工時(shí)都會(huì)做英文的測(cè)試,無(wú)論技術(shù)部門,還是銷售部門、市場(chǎng)部門。因?yàn)楸彪娋W(wǎng)絡(luò)中國(guó)公司要向北美匯報(bào),他們總部在加拿大多倫多。公司發(fā)的一些指令政策,也全部是英文的。
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