武漢有一家商貿(mào)公司，是廣州一服裝公司在湖北的總代理，一直在經(jīng)營臺灣某女裝品牌，經(jīng)營模式是以在各大商場設(shè)立店中店的形式，目前在全省店面達二三十家，培訓(xùn)作為公司管理中的一部分，該公司會不定期進行各種各樣的員工培訓(xùn)和教育�？磿�、游戲，該公司有一個培訓(xùn)情景：就是對于一些在游戲中做不到的員工進行言語刺激，這種刺激當(dāng)然向最惡毒化語言發(fā)展，令人極度崩潰的那種。

　　關(guān)于對員工的培訓(xùn)，我一直是贊成的，這倒不是我作為一個咨詢行業(yè)人士。人，其實是有惰性的，對于一種工作狀態(tài)的保持是有時間性的，即使是個別的成功人士，他們的堅持也是在搖擺和不定完成。必要的培訓(xùn)是一種心態(tài)上的調(diào)整，我們?nèi)缤�手機一樣，需要有一個充電的過程。那么，如何去培訓(xùn)，恢復(fù)到一個自己滿意的狀態(tài)呢？對于本文案例中的作法，我是堅決反對的。

　　培訓(xùn)是一門科學(xué)，任何“過”與“過”都是不對的。

　　培訓(xùn)不能是“小資情調(diào)”

　　首先，我要向公司的管理層，我指的是高級管理層或者說是老板級的大佬說的是；培訓(xùn)是什么？它是一種科學(xué)、系統(tǒng)、循序漸進的引導(dǎo)性的學(xué)習(xí)過程，不是上什么山，就唱什么歌。例如在武漢有一家女裝品牌公司，對員工的培訓(xùn)方式是要求員工看臺灣的激勵書，而且還是臺灣原版的，豎體。這樣有意義嗎？閱讀是一種習(xí)慣，我問了她公司的員工，都說看得費神，有的員工看繁體字連猜靠蒙。再者，從培訓(xùn)的定位來說，對知識的理解程度是與人的生長環(huán)境有關(guān)的，對于非本土化的激勵書籍我們是有選擇性的，激勵方式，方法是不同的，因為文化的差異化不是所有員工都能克服的。老板看得懂，并不代表員工們都懂。培訓(xùn)的第一要求是務(wù)實。老板不要把自己的“小資情調(diào)”帶入培訓(xùn)工作。

　　第一個過是過錯

　　方向錯了，現(xiàn)努力也沒有用，所以說我們不能做無用功。對于員工的激勵一定要分別對待。培訓(xùn)是要因地制宜，量體裁衣，如那種漫罵式，弄不好就會出事情，把矛盾激化。如果罵罵就能解決問題，中國足球早就沖入世界杯了。另外，有的企業(yè)在員工培訓(xùn)時，要求員工下跪，乞討或是裸奔，這樣形而上學(xué)的東西，就能達到預(yù)期的效果？公司還說，這是世界級的大公司采用的方式，我們小公司用，難道就不行嗎？當(dāng)然不行，別人用并不能代表自己就所以學(xué)，如下跪行為，在日本公司用得比較多，因為這是與日本的公司文化是分不開的，日本員工對企業(yè)是一種家族的絕對忠誠和工作的偏執(zhí)心理，裸奔多在西方，是追求那種人性個性張揚的行為，我們公司這種“學(xué)習(xí)”無疑就像是小孩過家家，看似熱鬧，其實一點用也沒有。

　　培訓(xùn)都想標(biāo)新立異，能讓員工記得住有觸動，可是用錯了力就不對了。至于公司搞什么拓展訓(xùn)練，費用公司與員工各一半承擔(dān)；培訓(xùn)不及格者要在鬧市大聲讀檢討等。學(xué)“形”而不學(xué)“神”，終是如猴子撈月，博個笑名罷了。

　　第二個過是過度

　　企業(yè)的經(jīng)營是一個長板，決定于容量的最大的不是最長的那板，而是最短的那塊板，可是一味的把短板拔長也不行，培訓(xùn)是適度的，一定要符合公司和現(xiàn)狀，在公司整體營銷戰(zhàn)略上進行輔助進行，百且還要進行有效調(diào)配，如管理上的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，心態(tài)上的培訓(xùn)，產(chǎn)品上的培訓(xùn)，提升上的培訓(xùn)都不一樣。有家公司天天要求員工大喊“我是最棒的”，規(guī)定聲音沙啞者有獎。

　　我接觸一家公司培訓(xùn)課程五彩紛呈，員工們在做銷售之余是苦不堪言，到最后，大家竟變成了在網(wǎng)上抄別人的個人體會上交，這樣培訓(xùn)的初衷就完全變味了。另外，還有一家公司，經(jīng)營數(shù)十家專賣店，由于業(yè)務(wù)分散，因此員工開會時把培訓(xùn)時間搞到半夜，完了還要唱歌放松，要求必須全體參與，問題是員工第二天還要早起做銷售。令讓人詫異的是該公司還要求員工把各自的顧客會員名字和手機號碼背熟，據(jù)說還要考試？我的天，如果某顧客的手機丟了，員工豈不一直在背一個錯誤的號碼？我相信，這家公司也是很痛苦，一方面市場競爭如此激烈，另一方面公司要不斷發(fā)展，人員還要迅速培訓(xùn)起來，時間緊，目標(biāo)重，這樣員工就像成長成材？我知道保健品會銷公司曾采用過到職業(yè)學(xué)校整班的人員招聘方式，員工培訓(xùn)更是同吃同住同勞動，可是結(jié)果怎樣，員工流失率超高，一夜之間，員工可以全部走完。

　　我注意到，中國的企業(yè)都不持久？特別是小型的民營企業(yè)經(jīng)營壽命都不長？現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)時公司的第一代創(chuàng)業(yè)者年紀(jì)都比較大，在市場中碰撞或坎坷多年之后選擇了這種經(jīng)營實體，而在公司的接力棒中，繼任的經(jīng)營者或是第二代，年紀(jì)相對較輕，反而對公司的未來發(fā)展的壽命上沒有信心。因此，培訓(xùn)激勵這種方式在企業(yè)中很盛行，雖說我是從事咨詢行業(yè)，但我對這種打開員工心智的方式是有保留態(tài)度的，為什么這么說呢？培訓(xùn)體系本身沒有錯，但是我們企業(yè)一定要靈活運用，過度迷信或崇拜培訓(xùn)能給員工帶來爆發(fā)力是不對的，如果土壤肥力不好，再好的種子也不可能茁壯成長。

　　培訓(xùn)是公司發(fā)展的“助推劑”，是不能解決企業(yè)的成長問題，何況很多企業(yè)的營銷問題不在培訓(xùn)上，而是在于公司的營銷策略。