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入職前需討教老板的10個(gè)問題
通常情況下,很少有人會(huì)向準(zhǔn)東家的老板拋出一個(gè)接一個(gè)的問題。老板在面試一位經(jīng)由獵頭、hr部門或熟人推薦輾轉(zhuǎn)與之坐在一起的職業(yè)經(jīng)理人時(shí),縱使笑靨如花,卻是暗藏機(jī)鋒,他們會(huì)圍繞對(duì)方的工作履歷、特長優(yōu)點(diǎn)、想法思路等等細(xì)節(jié),刨根究底、頻頻發(fā)問;而正襟危坐在對(duì)面的那位可憐的家伙,則往往只有招架之力而無還手之力,一味采取“守勢(shì)”,強(qiáng)自鎮(zhèn)定地對(duì)各種各樣意想得到的和意想不到的提問一一作出答辯,故其場(chǎng)面幾近審訊。
將職業(yè)經(jīng)理人推薦給老板的獵頭公司,做的是包賺不賠的生意,蓋其是“合作愉快做品牌,不歡而散重新賣”——若委托方與候選者一見鐘情、合作愉快,他們的囊中,即能順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥杖胍还P數(shù)量不菲的人才推薦服務(wù)費(fèi),外加一個(gè)足以為其品牌增光添彩的成功案例;如最終撮合不成、兩者不歡而散,于他們也不算完敗,大不了將該推薦人選拾掇拾掇,再“轉(zhuǎn)售”給下一個(gè)用人單位。
但職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有不一樣的心態(tài),除非是你已打定主意,只是到新東家混日子、混收入、混頭銜;不然,自不能不明就里、稀里糊涂地投奔而去。而如何判斷準(zhǔn)東家是否適合自己呢?除了通過獵頭轉(zhuǎn)述、媒體報(bào)道、熟人爆料,甚至自行前往該企業(yè)及其市場(chǎng)終端市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研之外,試想:還有比當(dāng)面從準(zhǔn)東家的老板嘴里“掏”出第一手信息更好的途徑嗎?因此,與企業(yè)老板面晤的時(shí)間,不僅僅是職業(yè)經(jīng)理人的答辯時(shí)間、“廣告”時(shí)間,更應(yīng)是提問時(shí)間、“采訪”時(shí)間。
如果你的意向職位,為首席執(zhí)行官(ceo)、總經(jīng)理(gm)或是首席運(yùn)營官(coo),而準(zhǔn)東家是一家產(chǎn)、供、銷、研一體化的公司,那么,主動(dòng)拋出以下問題,將不僅有助于獲取所需的重要信息和判斷依據(jù),而且也能使企業(yè)家對(duì)你的專業(yè)水平、為人風(fēng)格留下深刻而良好的印象。
問題一:請(qǐng)問公司主要的贏利模式?
解析:贏利模式?jīng)Q定任何行業(yè)企業(yè)的生死、決定企業(yè)財(cái)富價(jià)值的等級(jí)、決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。無論現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)模有多大,只要找不到正確適合的贏利模式,注定只是過眼煙云、煙花一現(xiàn)。因此,職業(yè)經(jīng)理人需深入了解準(zhǔn)東家是否擁有不同于其他企業(yè)的獨(dú)特贏利模式;當(dāng)年毛利率與上一年相比的上升還是下降,增幅/降幅在同行中處于何種水平;是否存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品線、重點(diǎn)銷售客戶變動(dòng)、原材料價(jià)格波動(dòng)等方面的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及嚴(yán)重制約。如果不慎“綁定”一家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不彰、后繼成長乏力的企業(yè),隨著東家的業(yè)績(jī)一路坐滑梯,職業(yè)經(jīng)理人的前途同樣堪憂。
問題二:我之前聽說了一些有關(guān)您的故事,希望當(dāng)面聽您講講的創(chuàng)業(yè)史,使我有機(jī)會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
解析:老板的出身和經(jīng)歷,決定其思想意識(shí)、個(gè)人品行和道德準(zhǔn)則、思維方式和習(xí)慣、價(jià)值觀和經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)文化走向等等。在某種程度上講,有什么樣的企業(yè)創(chuàng)始人、有什么樣的企業(yè)家,就會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)文化。比如,白手起家的老板多節(jié)儉,技術(shù)背景出身的老板多嚴(yán)謹(jǐn),涉黑出身的老板多暴戾,學(xué)者型老板多注重企業(yè)文化的建設(shè)和打造學(xué)習(xí)型組織,政府/國企背景出身的老板對(duì)員工福利的考慮會(huì)更周全……舉凡成長、教育和創(chuàng)業(yè)等經(jīng)歷對(duì)老板的影響,我們都可以在其在公司中的所作所為、所言所行,以及推行的企業(yè)文化中一一找到答案。職業(yè)經(jīng)理人欲與之成功“搭班”,焉能不根據(jù)其性格特點(diǎn)謀定而動(dòng)?
問題三:請(qǐng)問公司目前任命干部的學(xué)歷、籍貫構(gòu)成和平均任職時(shí)間?
解析:根據(jù)公司干部的不同實(shí)際情況,“空降兵”履職后應(yīng)采取不同的方式方法。
譬言干部隊(duì)伍整體學(xué)歷較高、素質(zhì)較優(yōu),將有利于接受新的管理方式和能以更開放、包容的心態(tài)看待管理變革;如果該企業(yè)尚停留在“地緣、血緣、親緣”的用人階段,干部隊(duì)伍與老板的關(guān)系非親即故,或是多來自同一個(gè)地方,內(nèi)部不免拉幫結(jié)派,那么作為“外來人”的新任總經(jīng)理在“空降”后,好似一條鯰魚鉆進(jìn)了蝦蛄(一種尾部會(huì)強(qiáng)力反彈的海產(chǎn)甲殼動(dòng)物)窩,大家群起“彈”之,工作的難度可以想見;而一家干部隊(duì)伍不穩(wěn)定的企業(yè),同樣泄露了企業(yè)工作環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制、老板用人理念等方面隱藏的許多秘密。
問題四:請(qǐng)問您是如何打造學(xué)習(xí)型組織的?
解析:打造學(xué)習(xí)型組織的重要性,固人人皆知;很多老板更是將之作為“標(biāo)簽”,動(dòng)不動(dòng)愛往自己臉上貼金,有些人嘴巴哇啦哇啦起來時(shí),比誰都明白,明白得使你除了五體投地外,別無他法?墒钦娈(dāng)教他投入之時(shí),他卻是扭扭捏捏、一毛不拔。所以,任憑老板對(duì)員工培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)得再到位,又長著一張花枝招展的嘴,都不可以不細(xì)察之,除非他能一一說出企業(yè)里開展內(nèi)訓(xùn)花了多少費(fèi)用、采取了哪些方式,開展外訓(xùn)又花費(fèi)了若干、實(shí)施了哪些好的做法,不然,尚宜存疑。
問題五:能否介紹一下目前公司中高層收入情況?
解析:公司的薪酬水平高低,與“空降兵”能否坐得穩(wěn)大有干系。舉個(gè)例子,若某公司中高層平均年薪僅為20萬元,新任總經(jīng)理年入在百萬元內(nèi),尚不致引發(fā)洶洶物議;若是達(dá)到幾百萬之巨,大批干部將薪比薪,聞之心態(tài)失衡、妒火中燒,能不紛紛炸開鍋乎?同時(shí),薪金懸殊較大,也易令老板對(duì)“空降兵”期望值過高,業(yè)績(jī)稍有不逮,一張臉立馬就拉了下來,該總經(jīng)理還有好日子過乎?因此,即使老板許諾提供一個(gè)相對(duì)于該企業(yè)而言高得離譜的薪酬標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)理人也不宜高興過早,蓋因最終能否拿得到、拿得穩(wěn)、拿得久,還不一定也。
問題六:請(qǐng)問公司研發(fā)部門的組織架構(gòu)和研發(fā)預(yù)算。
解析:產(chǎn)品多有其生命周期(plc),惟有持續(xù)創(chuàng)新始能永續(xù)經(jīng)營。因此,公司是否擁有陣容強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)骨干是否由業(yè)內(nèi)專家組成、研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制在業(yè)內(nèi)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力、公司每年是否投入銷售額的相當(dāng)比例作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)、新品銷售是否在全年?duì)I收中占比較高、目前的主銷產(chǎn)品是否處于成長期,等等,都值得職業(yè)經(jīng)理人提前關(guān)注。不然,如眼看主導(dǎo)產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期、銷售額和利潤額均迅速下降,而企業(yè)內(nèi)尚無足以“接棒”的新品,這樣的企業(yè),顯然不值得推薦。
問題七:能否請(qǐng)您介紹一下最近3年的企業(yè)盈利情況和經(jīng)營性現(xiàn)金流。
解析:一家企業(yè)運(yùn)作是否健康,通過了解其財(cái)務(wù)狀況,即可管窺端倪。如果我們將企業(yè)視為一個(gè)具有生命力的人體,那么,資金就是企業(yè)的血液;健康的人體,應(yīng)該具有良好的“造血”功能,否則就是病人。當(dāng)前,許多中國企業(yè)存在生產(chǎn)前“輸血”不足、生產(chǎn)中“造血”不足、生產(chǎn)后“抽血”過多等“失血”現(xiàn)象。因此,提前對(duì)準(zhǔn)東家的財(cái)務(wù)狀況作出了解,可避免身陷一家盈利能力每況愈下、經(jīng)營性現(xiàn)金流捉襟見肘、資產(chǎn)負(fù)債率超過禁戒線的病危公司。
問題八:請(qǐng)您介紹一下公司的績(jī)效考核做法及激勵(lì)機(jī)制。
解析:我們常常聽到這樣的例子:公司年初出臺(tái)大手筆的激勵(lì)政策,精神大振的雇員費(fèi)盡九牛二虎之力,最終順利達(dá)成目標(biāo);
年底老板一盤算:若如數(shù)予以兌現(xiàn),得花好大一筆錢吶,遂強(qiáng)硬地自行修改“游戲規(guī)則”,或撕毀前約,或挖空心思減免獎(jiǎng)金,或?yàn)楠?jiǎng)金兌現(xiàn)臨時(shí)附加各種苛刻條件,甚至找個(gè)冠冕堂皇的理由,將已發(fā)出去的獎(jiǎng)金又扣罰回來……試問,老板若有這種惡習(xí)和“案底”,你能保證他不再故伎重演、改日對(duì)你也表演出這么一手嗎?
問題九:請(qǐng)問您平常都看什么書?
解析:看一個(gè)人的心術(shù),看他的眼神;看一個(gè)人的身價(jià),看他的對(duì)手;看一個(gè)人的底牌,看他的朋友;而看一個(gè)老板的境界,不妨看他平時(shí)都讀些啥子書。據(jù)報(bào)道,在中國企業(yè)家中,柳傳志最喜歡看的三本書是《再造宏基》、《道路只有一條》、《只有偏執(zhí)狂才能生存》,近年漸偏愛商戰(zhàn)小說;牛根生愛看《西點(diǎn)軍校》、《大國崛起》等;丁磊自稱最近“看得比較多的是《道德經(jīng)》等哲學(xué)方面的書”;馬云看過《笑傲江湖》的次數(shù)“連自己都數(shù)不清”;任正非是《毛澤東思想》……老板看書的習(xí)慣,泄露了其視野、愛好、崇拜偶像及關(guān)注點(diǎn)。若職業(yè)經(jīng)理人碰巧也讀過該書,正好與之展開小談?wù),活躍氣氛。
問題十:您能安排我與公司里的一些干部見面聊一聊嗎?
解析:老板求才若渴,為急于將職業(yè)經(jīng)理人招至麾下,談愿景、談理想、談發(fā)展,總之可勁往好里說,直將經(jīng)理人聽得熱血沸騰、相見恨晚,只想當(dāng)下就挾起鋪蓋跟著老板走。但且慢!老板介紹的情況句句屬實(shí)嗎?其中有沒有忽悠成分?若能經(jīng)安排與企業(yè)的人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)、銷售、行政等部門骨干作一接觸,自是最好的查證辦法,兼可作進(jìn)一步了解。如果嗣后見到的這些下屬,個(gè)個(gè)支支吾吾、面有難色,必是老板嚴(yán)囑于前、不敢說實(shí)話;反之,若精神振奮、態(tài)度配合,所述內(nèi)容又與老板前言一一印證,不僅體現(xiàn)老板所述非虛,而且有機(jī)會(huì)在這樣的團(tuán)隊(duì)“帶班”,也會(huì)有意思得多。
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