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職業(yè)經(jīng)理人_綜合指導(dǎo)
轎車的轉(zhuǎn)向輪、轉(zhuǎn)向節(jié)和前軸三者之間安裝具有一定的相對位置，稱為前輪定位。前輪定位包括主銷后傾角、主銷內(nèi)傾角、前輪外傾角和前輪前束四個內(nèi)容。后輪與后軸之間的相對安裝位置，稱為后輪定位。后輪定位包括車輪外傾角和逐個后輪前束。這樣前輪定位和后輪定位的總稱稱為四輪定位。當(dāng)你的車駕駛時出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時，就應(yīng)考慮到專業(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測并進(jìn)行四輪定位了。
轎車進(jìn)行四輪定位的好處是：第一，減少輪胎不良磨損；第二，確保駕駛舒暢如同新車一般；第三，車行正直不會自動偏行（轉(zhuǎn)彎除外）；第四，車行直行時方向盤自動回正；第五，增加轉(zhuǎn)彎及事故時安全性；第六，減少底盤磨損及油料耗損。
同樣道理，作為經(jīng)理人在職業(yè)生涯過程中，首要的問題就是定位自己的角色，明白自己在企業(yè)運營這部“轎車”和架構(gòu)中處在什么位置，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，應(yīng)該如何發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)和自己創(chuàng)造價值。角色定位不準(zhǔn)或不清晰，就容易造成角色錯位、角色越位、角色不到位和角色迷失等現(xiàn)象。結(jié)果是“種了人家的田，荒了自己的地”，出力不討好。輕者產(chǎn)生關(guān)系不融洽，經(jīng)常感到莫名其妙的郁悶和煩惱，工作摩擦多、績效下降，重者則頻繁被淘汰出局或自己頻繁跳槽，最終在迷茫的選擇中荒廢了自己的職業(yè)前程。
所以，人在職場，就要清楚定位自己的角色。只有角色有了一定的規(guī)定性，才能保證自己不偏離公認(rèn)和潛在的規(guī)則而正常運行，才能順利實現(xiàn)自己的職業(yè)理想和目標(biāo)。
職業(yè)經(jīng)理人的角色分析
【案例】何經(jīng)華的職業(yè)經(jīng)理角色定位
2002年5月，何經(jīng)華以風(fēng)傳的500萬元年薪出任用友的總裁。當(dāng)年46歲的何經(jīng)華把用友當(dāng)作其職業(yè)生涯最后的一站。與王文京約定用五年時間實現(xiàn)用友的轉(zhuǎn)型和國際化，一同書寫“中國軟件史”。2002年5月，他剛上任20多天后首次接受了《計算機(jī)世界》記者的采訪。當(dāng)問到“過來是準(zhǔn)備改造用友還是融入用友？”時，何經(jīng)華說“用友的企業(yè)文化是十幾年形成的，我不想也不愿意去改變它。”并笑言，“把在用友的每一天當(dāng)作最后一天�！睂ψ约汉屯跷木╆P(guān)系，何經(jīng)華稱：“王總是公司戰(zhàn)略的制定者，我更像是執(zhí)行者。即使與王總意見相左，我也會遵循三個詞：信任，尊重，授權(quán)。”
2004年11月2日，倉促卸任的何經(jīng)華論及公司文化與個人關(guān)系時說：“不論是本地企業(yè)還是跨國企業(yè)，企業(yè)的組織架構(gòu)，戰(zhàn)略等都有其特性，每個干部只能在這個組織架構(gòu)下做出最大的發(fā)揮。這不論在外企還是合資企業(yè)都是不變的�！笨梢娖鋵β殬I(yè)經(jīng)理人的角色定位非常明確。
要當(dāng)好一個職業(yè)經(jīng)理人其實很不容易。職業(yè)經(jīng)理人必須克服管理的隨意性、情緒化，練就一身理性、規(guī)則性、流程性的硬功夫，像演員一樣去扮演角色：不是把角色變成你自己，而是把你自己融入角色之中，角色要你哭你就哭，角色要你笑你就笑，而且你演的戲很賣座很賺錢。只有這樣，你才能稱得上是一個成功的職業(yè)經(jīng)理人。
1、職業(yè)經(jīng)理人是角色人——角色人與自然人
自然人是人治，角色人是法治。自然人是隨意管理、隨性管理、隨機(jī)管理，計劃趕不上變化，帶有嚴(yán)重的主觀主義和機(jī)會主義。角色人是按程序辦事、按流程辦事、按制度辦法，計劃在先行動在后，一切從實際出發(fā)。自然人要的是一個好領(lǐng)導(dǎo)，角色人要的是一個好制度。
自然人重感性，角色人重理性。在自然人的管理中，主要受他的興趣、愛好、情緒的影響；既把家庭里的情緒帶到工作中去，也把工作中的情緒帶到家庭中來，個人行為變?yōu)榱私M織行為。角色人的管理，他要按崗位、按責(zé)任、按職業(yè)的要求去思考、去行動、去表演，嚴(yán)格的把工作與家庭分開，組織行為是制度行為。
自然人忠于老板，角色人忠于職業(yè)。自然人崇拜權(quán)力，老板比工作重要，屈服權(quán)力壓力可能做任何事；憑義氣辦事，隨意跳巢，有工作而無職業(yè)，沒有職業(yè)的敬意感和敬畏感。角色人崇拜權(quán)威，忠于職業(yè)比老板更重要，忠于職業(yè)也是在更高境界上的終于企業(yè)和老板，能堅持操守而犧牲工作；換工作不如換心境，象信仰上帝一樣信仰職業(yè)，職業(yè)就是人的生命。
2、職業(yè)經(jīng)理人是執(zhí)行者——管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
經(jīng)理人與老板的關(guān)系，一定意義上就是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，就象如同公司的左腦與右腦一樣，缺一不可。歷史上，有很多企業(yè)同時有兩個很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人，但沒有經(jīng)理人，結(jié)果差點翻船，美國蘋果電腦公司早期就是這樣；也有公司同時有兩個很強(qiáng)的經(jīng)理人，卻沒有領(lǐng)導(dǎo)人，福特公司很長時間就是這樣的狀況。
經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者是兩類非常不同的人。經(jīng)理人注重理性和控制，他們是問題解決者。成為經(jīng)理人既不需要天才也不需要英雄主義，只要你堅持不懈、工作勤奮、聰明睿智，有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。其中最重要的是忍耐力和良好的愿望。面對機(jī)遇時，領(lǐng)導(dǎo)者的個性決定他們會主動冒險，而經(jīng)理人則較為保守。
領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人的角色定位不同，但他們對組織的運作都很重要。一般來說，經(jīng)理人往往是思考型、行動導(dǎo)向的人，左腦比較發(fā)達(dá)；領(lǐng)導(dǎo)人則是知覺論者、對別人的感覺和需求很敏感，右腦比較發(fā)達(dá)。經(jīng)理人希望穩(wěn)定，而領(lǐng)導(dǎo)人要的是改變、興奮，這兩種角色可能彼此水火不容�？烧鎸嵉那闆r是，你必須兩者都有，才能有效地經(jīng)管一家公司。典型的組合是，董事長和總裁、ceo和coo，分別由領(lǐng)導(dǎo)人和經(jīng)理人擔(dān)任，也就是說，老板是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)理人是一個稱職的管理者。
老板是指明方向的人，經(jīng)理人是按照方向講安全、講速度、講效益前進(jìn)的人；老板是搭梯子的人，經(jīng)理人則是爬梯子的人。這并不是說，職業(yè)經(jīng)理人不能修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，不能參與領(lǐng)導(dǎo)的過程，而是說，在職業(yè)崗位上，一旦公司或老板決定了的事情，職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù)就是執(zhí)行，除非你離開。因為，老板要負(fù)最后的責(zé)任。
但是，就一個團(tuán)隊來講，無論是高層還是中層經(jīng)理人，他又是一個領(lǐng)導(dǎo)者，或者既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者。
3、職業(yè)經(jīng)理人是代理人——代理人與委托人
首先，股東、董事、職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系，是公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后委托——代理的關(guān)系。股東把個人財產(chǎn)所有權(quán)委托給董事會管理，董事會代理股東行使公司法人財產(chǎn)所有權(quán)；董事會把公司財產(chǎn)經(jīng)營權(quán)委托給職業(yè)經(jīng)理群體，職業(yè)經(jīng)理人代理董事會行使公司財產(chǎn)經(jīng)營權(quán)。因此，董事長與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系，是公司所有者與經(jīng)營者的關(guān)系，職業(yè)經(jīng)理人是專門的管理者。
其次，董事會、監(jiān)事會、職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系，是公司決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)制衡的關(guān)系。董事會作決策向股東大會負(fù)責(zé)，高管人員執(zhí)行決策向董事會負(fù)責(zé)，監(jiān)事會對董事會的決策和高管人員的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督向股東大會負(fù)責(zé)，股東大會是公司法人治理中最高權(quán)力的機(jī)構(gòu)，職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營決策的執(zhí)行者�！ �
第三，董事會、監(jiān)事會、職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系，是主人與仆人的關(guān)系，是大東家與大掌柜之間的關(guān)系。股東利益高于一切，這是股份制經(jīng)濟(jì)的鐵律，職業(yè)經(jīng)理人必須擺正自己的位子，牢牢地樹立股東至上的觀念，牢牢地樹立為股東服務(wù)的意識。把忠誠于職業(yè)與忠誠于主人、服務(wù)于主人、回報于主人有機(jī)地結(jié)合在一起，盡心、盡力、盡責(zé)做一個主人的好管家、好掌柜。
4、防止角色迷失
中國職業(yè)經(jīng)理人在尚未真正成熟起來的時候，就被歷史推上了國際化的大舞臺，就像一個尚未領(lǐng)取駕照的學(xué)車新手，還不知紅綠燈規(guī)則，也找不到公路的入口處，就開車上路了。因此，很多中國經(jīng)理人是憑經(jīng)驗辦事，靠悟性管理，沒有經(jīng)過專門職業(yè)訓(xùn)練的自然人。
由于經(jīng)理人對管理角色的理解、感悟不深，經(jīng)理人常常出現(xiàn)分工不明確、站位不準(zhǔn)確、跑位不精確的問題，具體表現(xiàn)就是角色的越位、錯位、缺位。
◎問題一，角色越位。如足球場上，進(jìn)攻的隊員在禁區(qū)跑到對方隊員前面去了，跑錯了位子。這種情況在過去管理中時有發(fā)生，管理人員不按程序、不按流程辦事，總經(jīng)理越過副總經(jīng)理找部門經(jīng)理直接辦事，部門經(jīng)理繞過副總經(jīng)理找總經(jīng)理直接辦事，中間環(huán)節(jié)得不到控制，管理出現(xiàn)漏洞，或者超出授權(quán)范圍決策和辦事。
◎問題二，角色錯位。如足球場上，前鋒去踢后衛(wèi)的位置，后衛(wèi)又跑去踢前鋒的位置。如一把手不好好決策，一天到晚去當(dāng)“救火隊”的隊長；副手不老老實實地去干事，一天到晚對一把手的決策評頭論足，導(dǎo)致“種了人家的田，荒了自己的地”。 還有，經(jīng)理人員不服從董事會或老板的領(lǐng)導(dǎo)和決策，什么事總想按照自己的意圖來，要么硬頂，拒不執(zhí)行，要么消極應(yīng)付，拖延馬虎，完全忘記了自己是一個執(zhí)行者的角色。
◎問題三，角色缺位。如在球場上，守門員跑出禁區(qū)之外，留著空門，被進(jìn)攻者長驅(qū)直入。其實每一個崗位都有自己的職業(yè)要求，憑興趣做事、憑愛好做事、憑情緒做事的管理者，在我們周圍大有人在，在管理中出現(xiàn)有人無事做，有事無人做就不足為奇了。
職業(yè)經(jīng)理人要做到不越位、不錯位、不缺位，干什么愛什么、干什么學(xué)什么、干什么會什么、干什么像什么；站有一個站相、坐有一個坐相，舉手投足、一言一行、一舉一動都符合職業(yè)要求，最根本的就是要由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)榻巧恕?br />
【故事】沒有私事的皇帝
電視連續(xù)劇《雍正王朝》中有這樣一段情景，雍正皇帝繼位的那一天，六阿哥去找他。六阿哥扣門，咚咚！守門的門房一看：��！六阿哥！忙問：有什么事？六阿哥答：我要見皇上？門房馬上稟報雍正皇帝的秘書，也就是所謂的主事。那個主事姓鄔，鄔先生就問：什么事啊，惶惶張張的？門房忙稟報：六阿哥要見皇上。
你猜鄔先生是怎么回答呢？鄔說：你告訴六阿哥，如果是朝中大事，請找張中堂；如果是軍機(jī)，請問十三爺；如果是私事，告訴他天子沒有私事。
看到這一段，我們心里很受觸動。講得真好：告訴他天子是沒有私事的。同樣的道理，做一個總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理也是沒有私事的，在你的員工的面前統(tǒng)統(tǒng)都是公事，在你和老板之間都是公事，在你和同事之間也都是公事，什么事情都是公事，都是專業(yè)，這就是你的職業(yè)。
5、謹(jǐn)防掉入“內(nèi)部人控制”的職業(yè)陷阱
在現(xiàn)代公司的委托代理關(guān)系中，有這樣一種矛盾：委托人若給代理人的權(quán)利過大，代理人成為真正的主人，而所有人反而從真正的主人淪為旁觀者和局外人，即主權(quán)旁移現(xiàn)象；若委托人給予代理人的權(quán)利過小，又會影響企業(yè)在經(jīng)營中失去靈活適應(yīng)市場變化及時決策的能力。這是多少年來令人煩惱的矛盾。
職業(yè)經(jīng)理人作為一個新的社會階層已經(jīng)出現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人的利益和行為目標(biāo)在很大程度上與企業(yè)所有人的利益和行為目標(biāo)存在著偏差，職業(yè)經(jīng)理人可能出現(xiàn)“逆向選擇”、“敗德行為”以及企業(yè)治理上的“內(nèi)部人控制”等。所謂“內(nèi)部人控制”就是經(jīng)營者獲得了支配企業(yè)的巨大權(quán)力之后，又沒有相應(yīng)的約束機(jī)制，尤其是在他們的利益需求無法通過正常途徑得到滿足的時候，一些意志不堅定的經(jīng)營者就會通
職業(yè)經(jīng)理人“內(nèi)部人控制”，輕的表現(xiàn)為：不服從老板的意志，不執(zhí)行老板的意圖，而是按自己的意愿行事，完全顛倒了委托人和代理人的關(guān)系；重的表現(xiàn)為以權(quán)謀私、以職謀私。而職業(yè)經(jīng)理人一旦經(jīng)不起誘惑，自覺或不自覺地掉入“內(nèi)部人控制”的陷阱，輕則角色錯位，與老板關(guān)系緊張，或頻繁跳槽，始終找不到職業(yè)歸宿；重則道德喪失，失去職業(yè)經(jīng)理人存在的基礎(chǔ)和根本，甚至觸犯法律，自毀前程。
在上班時間處理私事，利用公司電話打私人電話，對老板的指示陽奉陰違，甚至建立自己的小集團(tuán)，別看這些是小事情，這些行為其實就是“內(nèi)部人控制”的表現(xiàn)。
職業(yè)經(jīng)理人的角色定位
從上述角色分析以及職業(yè)經(jīng)理人的職能，我們基本可以對經(jīng)理人進(jìn)行以下六個方面的定位：
1、職業(yè)經(jīng)理人是一個職業(yè)人。
他主要是對自己的職位和職業(yè)負(fù)責(zé)，而不是對某個人或某個企業(yè)負(fù)責(zé)，也不依附于某個企業(yè)或個人，這與傳統(tǒng)企業(yè)中或多或少存在的人身依附關(guān)系完全不同。相對而言，職業(yè)經(jīng)理人對于企業(yè)和企業(yè)所有者而言是自由的，是可以選擇和流動的，這正是職業(yè)經(jīng)理人的生命力所在。而對職位和職業(yè)負(fù)責(zé)在實際工作中則轉(zhuǎn)化為對授權(quán)人、老板和企業(yè)負(fù)責(zé)。只有達(dá)到兩者的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一，才能順利地完成自己的職業(yè)使命，體現(xiàn)自己應(yīng)有的職業(yè)價值。
2、職業(yè)經(jīng)理人是專業(yè)人
經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授魏杰指出：“在以知識經(jīng)濟(jì)為背景的新經(jīng)濟(jì)時代，職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新者兩種人正以‘人力資本’的形態(tài)登上歷史舞臺�！�
職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的關(guān)系，本質(zhì)上說，不應(yīng)該是經(jīng)營者與所有者的關(guān)系，而應(yīng)該是資本與資本的關(guān)系，即貨幣資本與人力資本的對等關(guān)系。這就與打工的概念有了本質(zhì)的區(qū)別，打工者是以自己的勞動獲得相應(yīng)的報酬，而職業(yè)經(jīng)理人是以自身的人力資本和智力資本與企業(yè)的貨幣資本進(jìn)行合作。在待遇方面也不應(yīng)該是過去的從屬和被動地接受，而是有權(quán)參與分享回報。
所以，“資本家”與“知本家”的博弈也正從此而來。職業(yè)經(jīng)理人依靠的是自己的特殊專業(yè)技能即管理和運作企業(yè)的技能，而不是自己的資本，因此他的一切行為都必須符合專業(yè)水準(zhǔn)。由于中國大多數(shù)企業(yè)的管理者是半路出家，其中不乏成功的例子，因此許多人往往認(rèn)為管理工作并不需要專業(yè)技能。實際上這是一種誤解。由于市場環(huán)境、技術(shù)和競爭對手隨時在發(fā)生變化，企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能要求越來越高，職業(yè)經(jīng)理人還要對自己進(jìn)行專業(yè)定位。有些人擅長財務(wù)，有些人擅長營銷，有些人擅長人力資源管理等�？傊殬I(yè)經(jīng)理人必須善于學(xué)習(xí)，不斷提高自己，使自己的能力符合自己職位的專業(yè)要求。
一個職業(yè)經(jīng)理人可以擁有公司的股份，但他自己必須明確分清自己的雙重身份。作為股東，他有權(quán)享有股東的一切權(quán)利，但作為職業(yè)經(jīng)理人，他必須按職業(yè)經(jīng)理人的準(zhǔn)則行事。事實上，國外大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人都通過各種形式成為了公司的股東，但董事會并不因此就放低對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)要求。在王志東事件中，王志東似乎不太清楚這一點。盡管公眾可能認(rèn)為王志東是稱職的，但只有董事會有決定權(quán)，這就是職業(yè)市場的現(xiàn)實。在王惟尊事件中，情況略微復(fù)雜一些，我們拋開法律問題不談，單從職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)定位來看，他的行為就有不妥之處。首先他允許財務(wù)經(jīng)理將公司的原始憑證帶出公司，這說明他放棄了對公司所應(yīng)負(fù)的基本責(zé)任；其次，他接受野村方面的酬金，完全忘記了自己是在為誰工作；第三，通過所謂的直銷處來處理自己的薪金，說明他缺乏起碼的法律意識和專業(yè)素質(zhì)。
3、職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)和老板的替身或代言人
職業(yè)經(jīng)理人，雖然不是真正的“老板”。但是，在許多員工看來，他就是老板，是他在前臺沖鋒陷陣，左右著公司和每一個員工的發(fā)展前景，引領(lǐng)著整個企業(yè)大踏步地登上新的臺階。是職業(yè)經(jīng)理人，在全面負(fù)責(zé)著企業(yè)的運作，如財務(wù)、人事、經(jīng)營、等，承擔(dān)著法人財產(chǎn)的保值、增值責(zé)任。高級職業(yè)經(jīng)理人在公司里，處于“一人之下、萬人之上”的位置，有時，高層職業(yè)經(jīng)理人的建議也會左右著老板的決定。中層經(jīng)理人受權(quán)經(jīng)營管理企業(yè)某一方面的業(yè)務(wù)和工作，在替上司和老板承擔(dān)著團(tuán)隊管理、經(jīng)營決策等任務(wù)，當(dāng)然也擔(dān)負(fù)著企業(yè)確定的績效責(zé)任。
所以，職業(yè)經(jīng)理人在客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、零售商、政府、媒體等外部事務(wù)面前，代表企業(yè)行使法人權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；對內(nèi)則代表董事會或老板、上司，受權(quán)領(lǐng)導(dǎo)管理不同層級的事務(wù)與團(tuán)隊，并對負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的決策與績效負(fù)最后的責(zé)任。
【故事】兔子的論文
有一天兔子在一個山洞前寫東西，一只狼走過來問：“兔子你在寫些什么？” 兔子答日：“我在寫論文�！� 狼又問：“什么題目？” 兔子答日：“我在寫兔子是怎樣把狼吃掉的�！� 狼聽后哈哈大笑，表示不相信。兔子說：“你跟我來�！比缓蟀牙菐нM(jìn)了山洞之后，兔子又繼續(xù)在山洞前寫著。這時又來了一只狐貍問：“兔子在寫些什么？” 兔子答日：“我在寫論文。” 狐貍問：“什么題目？” 兔子答日：“兔子是如何把一只狐貍吃掉的�！� 狐貍聽完后，哈哈大笑表示不信。兔子說：“你跟我來�！敝蟀阉鼛нM(jìn)了山洞，過了一會兔子又獨自一個人走出了山洞，繼續(xù)寫它的論文。此時在山洞的里面一只獅子正坐在一堆白骨上剔著牙，還一邊看著兔子的論文：“一個動物的能力大小不是看它的力量有多大而是看它的幕后老板是誰！”
這個故事告訴我們：你論文的題目并不重要。重要的是誰是你的指導(dǎo)教授。引申至經(jīng)理人為：你做了什么不重要，重要的是誰是罩你的老板。
4、職業(yè)經(jīng)理人是高級“打工者”和執(zhí)行者
職業(yè)經(jīng)理人說到底，終歸是個打工者，他并不擁有企業(yè)的所有權(quán)，與普通員工相比，同樣是老板聘請來的員工，只不過身份高級一點罷了。職業(yè)經(jīng)理人的工作，只能在授權(quán)的范圍之內(nèi)開創(chuàng)天地，尤其是遇到與老板的想法不一致的時候，若難以說服老板，而且又想留下來繼續(xù)工作，妥協(xié)是職業(yè)經(jīng)理人的不二選擇，畢竟是老板決定著職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的命運。
所以，高效執(zhí)行能力是職業(yè)經(jīng)理人的一項最基本的能力。你只能影響和參與董事會或老板的重大決策，一旦董事會或老板做出決定，經(jīng)理人的任務(wù)就是不折不扣地執(zhí)行，正確的要執(zhí)行，錯誤的也要執(zhí)行；理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行。同時，在執(zhí)行的過程中，經(jīng)理人有責(zé)任和義務(wù)及時、全面、準(zhǔn)確的向上司或老板反饋執(zhí)行中遇到的或可能遇到的問題，由決策者做出繼續(xù)執(zhí)行或者撤消原來的決定。當(dāng)然，涉及違法亂紀(jì)的另當(dāng)別論。
5、職業(yè)經(jīng)理人是老板的“專業(yè)司機(jī)”
如果把企業(yè)當(dāng)作一輛車子，那么，職業(yè)經(jīng)理人就是老板的專業(yè)和專職司機(jī)。職業(yè)經(jīng)理人手中的方向盤帶動著整個企業(yè)前進(jìn)的速度和方向。所以，作為車夫的你，不僅要眼觀六路，耳聽八方，還要充分了解車子的性能，各個零部件的配比，最高時速能達(dá)多少，在什么情況的路上用什么時速。
在職場，職業(yè)經(jīng)理人不僅僅與市場、與對手賽跑，還有一個非常重要的角色，那就是你所在企業(yè)的老板和上司。每一個老板心中都會有一桿稱，他知道自己的企業(yè)到底能做到多少，他知道自己的目標(biāo)應(yīng)是什么。所以，一般老板都會給你下目標(biāo)。而你，只是一味不折不扣地完成，還是運作自己的通天功，按照企業(yè)往自己的方向運作呢？這決定了你在這個企業(yè)能做多久，能做出什么業(yè)績。
你可以建議老板走哪條路和怎么走，但最終走什么路和怎么走，你得聽老板的。當(dāng)老板做出決定之后，你的任務(wù)如何最快、最安全、最省油地到達(dá)目的地。但是，你必須要有自己的觀念，堅持自己的觀點，即便老板沒有采納，錯誤的結(jié)果也不會推委于你，而且會更加信任于你。所以，當(dāng)遇到個人并不認(rèn)同的決策時，應(yīng)表明自己的“保留”意見。有一個朋友，現(xiàn)任某大型日化企業(yè)營銷總裁，2005年，老板下的目標(biāo)是15個億，他明知是不可為的，但不得不為，首先是執(zhí)行，然后不斷反應(yīng)執(zhí)行后的效果，遇到的問題。因為市場疲軟還有企業(yè)內(nèi)部原因，下半年老板就不得不調(diào)整任務(wù)了。
6、職業(yè)經(jīng)理人的價值是由市場需求決定的。
職業(yè)經(jīng)理人的價值不是別人施舍的，而是由市場需求決定的。其市場價值的高低取決于他目前運營的企業(yè)的規(guī)模、當(dāng)前的業(yè)績表現(xiàn)以及職業(yè)經(jīng)理人生涯的業(yè)績記錄。如果一個職業(yè)經(jīng)理人缺乏業(yè)績的支持，他隨時都面臨被市場拋棄的可能。因此市場價值是職業(yè)經(jīng)理人的生命，失去了職位，沒有關(guān)系；失去了市場價值，就意味著職業(yè)生涯的終結(jié)。
前程無憂工作網(wǎng)ceo甄榮輝先生是這樣判斷經(jīng)理人價值的：假如明天我離開了公司，我對公司有什么影響？假如能隨便找一個人能代替我，那我的價值就非常有限；但反過來，我的價值就高。
甄榮輝先生這樣說明他的觀點：“大學(xué)畢業(yè)時自己就想，價值是什么呢？我認(rèn)為價值有兩方面：一個是潛在的價值，另一個是實踐價值。我現(xiàn)已38歲，有一個很簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃：假如60歲退休的話，20～40歲的頭20年是一個建設(shè)期，這期間，我不會太在意自己到底能拿多少錢，最主要是我學(xué)習(xí)的機(jī)會有多少？但40歲以后不僅要賺錢，還要把自己在過去工作中學(xué)到的本領(lǐng)發(fā)揮出來。”
還有，當(dāng)你潛在的價值跟你的實踐價值挺配合（成正比）的時候，你會感到很開心。但你感覺到實踐價值比你的潛在價值低時，就說老板付給你的報酬不合理。那你自己可以想一下，你有沒有學(xué)習(xí)機(jī)會，你會不會跳槽？反過來，你的實踐價值比潛在價值高的話，你就會有麻煩——你可能要想很多方法來保住工作，也不會活得開心。所以，不要單是看現(xiàn)實價值，要看自己潛在的價值，更重要的就是每一個工作的學(xué)習(xí)機(jī)會。
為了維護(hù)自己的權(quán)益，也是為了實現(xiàn)自己作為職業(yè)經(jīng)理人的人生目標(biāo)和職業(yè)價值，職業(yè)經(jīng)理人要時刻明確自己的定位，嚴(yán)格遵守經(jīng)理人的行為準(zhǔn)則，始終都依賴市場機(jī)制和法律謀求與維護(hù)自己的權(quán)益。只有這樣，職業(yè)經(jīng)理人階層才會在中國不斷發(fā)展壯大，企業(yè)也會從中受益。
【案例】事業(yè)經(jīng)理人——趙強(qiáng)與婷美的志同道合
2002年3月20日，在第81屆中國針棉織品交易會上，婷美集團(tuán)董事長周楓正式提出“事業(yè)經(jīng)理人”概念, 并就趙強(qiáng)掛帥一事闡述 了“事業(yè)經(jīng)理人”概念具有兩層含義，第一，他是整個婷美集團(tuán)事業(yè)的“經(jīng)理人”，第二，他完全把發(fā)展婷美集團(tuán)的事業(yè)當(dāng)作自己實現(xiàn)人生的一項長期的事業(yè)。
周楓先生的“事業(yè)經(jīng)理人”概念非常有見地。實際上,“不要把工作當(dāng)作職業(yè)，而要當(dāng)作一份事業(yè)””這種觀點并不新鮮，但周先生的創(chuàng)造性就在于這個概念的提煉。但真正要由一個“職業(yè)經(jīng)理人”向“事業(yè)經(jīng)理人”發(fā)生質(zhì)變，說來容易做來難，需要老板和職業(yè)經(jīng)理人平等對話，相互信賴，相互寬容，共同營造。
我們相信每個職業(yè)經(jīng)理人都是在把自己的職業(yè)當(dāng)作事業(yè)，但是很多職業(yè)經(jīng)理人的黯然退場，很多老板的是是非非，給這個話題平添了幾分沉重和復(fù)雜。應(yīng)該說職業(yè)經(jīng)理人和老板的事業(yè)目標(biāo)在很大程度上是一致的，婷美董事長周楓制造了“事業(yè)經(jīng)理人”這一概念來迎接趙強(qiáng)的到來就說明了這一點。
現(xiàn)今的“職業(yè)經(jīng)理人”概念中最大的誤區(qū)，就在于它僅僅停留在物質(zhì)激勵的單一層面，過分強(qiáng)調(diào)了職業(yè)經(jīng)理人“市場交易”的“雇傭軍”色彩，且過分地照搬和模仿國外做法或模式。你出了大價錢，別人可能比你出更大的價錢，管理者永遠(yuǎn)存在著隨時隨地的跳槽沖動，企業(yè)與管理人之間永遠(yuǎn)免不了“兩張皮”的內(nèi)在分離。因此，在企業(yè)方與管理方的合作關(guān)系上應(yīng)該跳出一味強(qiáng)化物質(zhì)紐帶的常規(guī)思路，而在事業(yè)共創(chuàng)、“志同道合”的更高層面上進(jìn)行更高強(qiáng)度的利益捆綁。這樣的捆綁，才有可能更長久，更有利于企業(yè)的發(fā)展。
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