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世界五百?gòu)?qiáng)面試題目及應(yīng)答評(píng)點(diǎn)2_綜合指導(dǎo)
問題6
上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往?
分析 通過這個(gè)問題可以了解求職者在企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)中的溝通方式。通過對(duì)這一問題的回答,求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
錯(cuò)誤回答 我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟,如果你要和某人團(tuán)結(jié)合作,你最好要了解這個(gè)人。只有這樣,大家才能互相理解,而且你也可以避免很多不必要的沖突。
評(píng)論 這個(gè)回答的最糟糕之處在于,它表明求職者非常不成熟。任何對(duì)工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道,沖突在工作中是不可避免的。認(rèn)為建立親密友誼可以化解矛盾的想法,表明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個(gè)人關(guān)系的界限。
正確回答 我認(rèn)為,能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個(gè)方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級(jí)關(guān)系來說,我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論 這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。
問題7
你的好友怎樣評(píng)價(jià)你?
分析 通過這個(gè)問題可以了解求職者的個(gè)性。這個(gè)問題看起來與求職者的潛能無關(guān),但它反映了一種趨勢(shì),那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標(biāo)準(zhǔn)和高超技能的人。
錯(cuò)誤回答 我認(rèn)為他們會(huì)說我是一個(gè)有趣的人。對(duì)我最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)就是,我喜歡努力工作和盡情娛樂。
評(píng)論 這種回答聽起來似乎無懈可擊,但是它卻存在幾個(gè)問題。首先,這種回答并沒有對(duì)所提問題做出答復(fù),還會(huì)讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友。另外,這種回答也會(huì)讓面試人懷疑“盡情娛樂”的本質(zhì),從而有可能提出更多具有殺傷力的問題,比如有關(guān)酗酒和吸毒等問題。
正確回答 我的朋友對(duì)我很重要。在與朋友的交往中,最重要的是,彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙,并不能經(jīng)常會(huì)面,但在我可以稱為親密朋友的幾個(gè)人中,我們都知道,大家隨時(shí)可以互相依賴。
評(píng)論 這種回答反映了一種成熟感,如今的企業(yè)非常重視這種感覺。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對(duì)少數(shù)幾個(gè)朋友的重視,都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當(dāng)穩(wěn)定。有關(guān)的故事聽起來也必須真實(shí),如果不真實(shí)就不要使用——因?yàn)檫@不會(huì)奏效。
問題8
你和同事們?cè)鯓酉嗵帲?br>
分析 通過這個(gè)問題以及前面上下級(jí)關(guān)系和朋友關(guān)系的問題,面試人可以對(duì)求職者的有效溝通技能得出一個(gè)總體印象。從某種意義上說,如何和同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問題,因?yàn)楦鶕?jù)美國(guó)勞工部的統(tǒng)計(jì),在離職的人中,80%是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔(dān)心,避免他(她)認(rèn)為你是又一個(gè)不合適的人選。
錯(cuò)誤回答 我是一個(gè)容易交往的人,能夠同大多數(shù)人和諧相處。到目前為止,我還從來沒有真正遇到過無法與我相處的人。我們總會(huì)遇到某個(gè)自己不太喜歡的人,這種人不像其他人一樣容易相處,但是我努力忽略這一點(diǎn)。如果某個(gè)人確實(shí)討厭,我就耐心等待,直到他們最終消失——我相信這種人不會(huì)在這里待太久。
評(píng)論 同某些錯(cuò)誤回答一樣,這種回答看起來也相當(dāng)無害。但是它有幾個(gè)漏洞。首先,沒有人能夠跟所有人和諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后,緊接著卻談?wù)撟约翰幌矚g的人,這使得這種回答聽起來有點(diǎn)矛盾。最后,求職者打破了面試的一個(gè)主要規(guī)則——永遠(yuǎn)不說別人的不好。
正確回答 我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時(shí)候也可能會(huì)同某人發(fā)生沖突。這時(shí),我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是轉(zhuǎn)移到對(duì)對(duì)方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外,通過這樣做,我往往都能解決問題,甚至?xí)龠M(jìn)與同事的關(guān)系。
評(píng)論 這種回答表明,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來,求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題,而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
問題9
你認(rèn)為自己最顯著的成就是什么?為什么?
分析 這個(gè)問題可以讓面試人了解你的價(jià)值觀。你選擇談?wù)摰氖虑閷⒔沂境瞿愕牡赖聵?biāo)準(zhǔn)以及你的側(cè)重點(diǎn)。
錯(cuò)誤回答 從小到大的求學(xué)經(jīng)歷是非常艱難的。你知道,我順利完成了學(xué)業(yè),我很自豪自己能一邊學(xué)習(xí)一邊工作。
評(píng)論 從表面上看,這種回答似乎無懈可擊,很多人可能也用過類似的回答方式,但是,事實(shí)上它存在著幾個(gè)方面的缺陷。首先,學(xué)生求學(xué)在今天是相當(dāng)普遍的,因此這并沒有什么獨(dú)特之處。其次,這種回答集中強(qiáng)調(diào)一個(gè)進(jìn)行的過程而不是某一具體活動(dòng),并不能突出你的獨(dú)特性。
正確回答 (這里我并沒有給出一種具體的方法來供你參考,但我建議你考慮一下,自己做過的事情中有哪些能突出你的獨(dú)特性。比如,在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng),被選舉為班長(zhǎng),妥善處理了一次家庭危機(jī),寫了一篇綜合性的校報(bào)文章,在辯論賽中獲勝,重新制作一臺(tái)汽車引擎,重組一個(gè)部門,成功地開發(fā)一條新生產(chǎn)線……)
評(píng)論 在這些例子中,每一個(gè)實(shí)例都應(yīng)該是獨(dú)特、深刻的,而且它能夠?qū)⒛闩c其他人區(qū)分開來。要記住,對(duì)于你的成就,你并不需要得到正式承認(rèn)。你運(yùn)用這些實(shí)例只是想表明自己做得很出色,很為之自豪。花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學(xué)業(yè)”更有效果。
問題10
在什么情況下你的工作最為成功?
分析 這個(gè)問題考查的是你在什么條件下工作最有成效,你的回答將反映出你青睞的工作方式,反映出那些影響你成功的因素,同時(shí)也可能反映出你的缺陷。
錯(cuò)誤回答 只要我用心去做,任何事情都會(huì)取得成功。只要知道別人的期望,我一般都能夠做到使之滿意。
評(píng)論 盡管這是一個(gè)看起來比較合理的回答,但它也存在缺陷。同前面的問題一樣,我們稱其為一種通用回答,它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問題在于,它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽從指令的人,而不是勇于開拓的人。在當(dāng)今時(shí)代,大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵(lì)的人,因此,在面試中表明你需要?jiǎng)e人指導(dǎo)可能是致命的。
正確回答 我解決問題的方式是一個(gè)系統(tǒng)過程,這個(gè)過程包括收集與問題有關(guān)的信息,清楚地界定問題,制定策略以及實(shí)施這個(gè)策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個(gè)步驟而直接跳到策略的制定和實(shí)施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題,我就可以解決任何問題。
評(píng)論 這種回答表明,求職者過去曾經(jīng)解決過困難問題,曾經(jīng)思考過解決問題的策略,而且也形成了一套解決困難問題的方法。同時(shí),它顯示了求職者的自信,表明了這些技能在經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)后是可行的。另外,它也說明求職者愿意在將來使用這些技能。
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