個性化求職面試技巧案例

   朱先生：十五年工作經(jīng)驗。原某歐洲國家航空公司客服經(jīng)理，準(zhǔn)備跳槽至另外一家新進(jìn)入我國的中東某國航空公司擔(dān)任場站經(jīng)理，
由于航空公司的結(jié)構(gòu)變動對朱先生目前的地位產(chǎn)生了威脅，因此，萌生了跳槽的念頭，由于以前工作主要局限在航空公司，所以對這家新進(jìn)入中國航空公司的職位是心存向往。由于有近五年沒有涉及過跳槽，對面試缺乏了解，而且跳槽又十分關(guān)鍵并且從側(cè)面得知至少有兩三百人應(yīng)聘這個職位，其中有許多還是航空服務(wù)業(yè)的資深人士，所以心理一點(diǎn)兒沒底。在看到我們廣告后就毅然來聽了我們的講座，隨即進(jìn)行了咨詢。
在為他做了氣質(zhì)性格能力等專項測試后，發(fā)現(xiàn)他完全具備成為一個經(jīng)理人的素質(zhì)，結(jié)合測試分析我們對他的心態(tài)進(jìn)行了疏導(dǎo)，為他建立了自信的心態(tài)，然后根據(jù)他的情況收集了其目前職位的工作職責(zé)和即將應(yīng)聘公司的工作職責(zé)，并且還親自上網(wǎng)收集并了解了他即將應(yīng)聘公司的企業(yè)文化等信息，就針對他應(yīng)聘職位的特點(diǎn)和以往的經(jīng)歷專門為他設(shè)計了一個全英文模擬面試訓(xùn)練。
訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)了許多問題并提出了關(guān)鍵性的建議，譬如發(fā)現(xiàn)他無論在介紹自己和談?wù)摴ぷ髦羞^多的描述了基礎(chǔ)性的工作職責(zé)，因此建議其從企業(yè)文化中進(jìn)行描述（經(jīng)過引導(dǎo)讓他想起了許多經(jīng)典案例，而且還舉出了一個正因為由于這家新航空公司國家的客人而延誤了目前航空公司的航班，原因就是因為客戶服務(wù)這個航空公司都引作為企業(yè)文化的因素）。由于即將去應(yīng)聘的這家公司是新組建的，就建議他運(yùn)用目前自己運(yùn)做的經(jīng)驗提出一些有建設(shè)性的建議。除此之外，訓(xùn)練他使用我們獨(dú)創(chuàng)的自我介紹六步曲，時時抓住招聘官的吸引力，對一些關(guān)鍵和敏感的問題諸如培訓(xùn)經(jīng)歷和跳槽原因做了周到的分析并提出應(yīng)對策略。
最終，在訓(xùn)練后的三周內(nèi)經(jīng)歷了兩輪面試后脫穎而出。他成功后特意給我們打電話并寫了感謝函，信中評價稱‘我們使他在短時間內(nèi)成為了面試?yán)鲜�，有了我們的建議又怎么會不成功呢！�！�看后我們非常欣慰，這也是我們價值的體現(xiàn)。

鄭小姐  2年工作經(jīng)驗 原某教育公司項目經(jīng)理  咨詢時失業(yè)，目前在某大型超市擔(dān)任人力資源培訓(xùn)工作。
因一時沖動而辭職，結(jié)果有一個月左右時間沒找到工作，面試屢次碰壁，信心嚴(yán)重受挫，看到我們的廣告后抱著
嘗試的心情來我們這里進(jìn)行了咨詢。
在進(jìn)行了各項能力素質(zhì)測試后發(fā)現(xiàn)鄭小姐的個性非常鮮明，具備了成為高級職業(yè)經(jīng)理人的極佳潛質(zhì)。只不過一些以往個人經(jīng)歷使她容易走極端，表現(xiàn)在求職方面也是這樣，從極強(qiáng)的自信到現(xiàn)在極度的自卑。咨詢時說的都是自己的缺點(diǎn)諸如：學(xué)歷高、專業(yè)泛、性格耿直等原因，聽上去還蠻有道理。另外，發(fā)現(xiàn)她的簡歷很有問題：重點(diǎn)不突出，而且還做了五個版本，糟糕的是其中的職位內(nèi)容描述非常的分散，給人感覺什么都能做但什么都做不精，回答問題非常偏激容易走極端等等，在分析了以上問題后我們做出了有針對性的解決方案。
在了解了她以往和目前各方面情況后，首先解決她的心態(tài)問題，告訴她現(xiàn)在失業(yè)兩三個月都很正常，而且要做好打長期戰(zhàn)役的準(zhǔn)備，同時為她分析了自身的優(yōu)點(diǎn)諸如專業(yè)應(yīng)用范圍廣、口才佳、思路敏捷等為其樹立信心。其次根據(jù)測評為她進(jìn)行了職業(yè)規(guī)劃，使其明確了發(fā)展方向即朝培訓(xùn)教育方面發(fā)展。第三傳授其我們獨(dú)創(chuàng)的三段論簡歷，突出她在培訓(xùn)演講方面的優(yōu)勢，根據(jù)她的特點(diǎn)為其簡歷度身定制了三個版本，每個版本都只對當(dāng)前的職位進(jìn)行專門描述以突出針對性。對工作的時間也做了調(diào)整，整體顯現(xiàn)出符合職位和招聘官要求的內(nèi)容。再次專門為她設(shè)計了招聘官可能會詢問的各類問題進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練，避免由于個性突出回答不慎易招人反感的劣勢。
在咨詢后的第17天，她在應(yīng)聘某大型超市的三四十名競爭者中脫穎而出，并給我們寫了兩頁感謝信，提到：經(jīng)過咨詢，心情比前一段好了很多，不再自卑，不再對自己的能力有所懷疑，非常感謝您的“及時雨”讓我擺脫了失業(yè)的苦惱’。此時，就像我們獲得了冠軍。

孟小姐  某大學(xué)英語專業(yè)應(yīng)屆生  目前在某建筑公司擔(dān)任翻譯。
孟小姐在來我們這里咨詢之前已經(jīng)面試了幾家單位但總是沒有下文。本以為自己學(xué)習(xí)良好，口才反應(yīng)各方面都很優(yōu)秀，找一份翻譯工作應(yīng)該不難的，卻屢次碰壁，看到許多同學(xué)都已經(jīng)落實(shí)了單位，因此覺得非常煩悶�？吹轿覀兊膹V告后，陸續(xù)參加了我們的講座和培訓(xùn)班，之后進(jìn)行了咨詢。
咨詢中了解到她即想要做翻譯又想做行政文秘方面的工作，通過職業(yè)測評，得出孟小姐也確實(shí)非常適合從事
文書辦公室工作，而且在其簡歷的社會實(shí)踐中提到了曾做過口譯員和公司文員的經(jīng)歷，另外在學(xué)校經(jīng)歷中也提到做過學(xué)生會干事和參加過辯論賽有雄辯的才能�？梢钥闯雒闲〗阋呀�(jīng)有了這些翻譯和辦公室工作的經(jīng)歷，但從孟小姐已經(jīng)制作的簡歷中發(fā)現(xiàn)其中并沒有突出這些經(jīng)歷和優(yōu)勢，描述的太簡單。因此做出以下建議：根據(jù)孟小姐的經(jīng)歷、愿望及測評分析提議做兩套簡歷，分別如下：
第1套：針對翻譯，社會實(shí)踐中要突出口譯方面的經(jīng)歷，而且把在另外一些公司做過辦公室工作的轉(zhuǎn)化為多描述口譯方面的經(jīng)歷，學(xué)校經(jīng)歷中突出參加辯論賽和雄辯才能，顯示自己的極強(qiáng)語言天賦。
第2套：針對行政文秘等辦公室工作的，突出在另一家公司辦公室工作的經(jīng)驗，甚至把那家做口譯工作的也轉(zhuǎn)化成辦
公室工作，在學(xué)校經(jīng)歷中突出干事方面的工作，在讓她了解行政工作的特點(diǎn)后，在簡歷中多羅列文員、干事
的工作職責(zé)。其次，弱化一些東西，譬如雄辯才能，我們要知道，行政文秘等辦公室工作都是輔助性質(zhì)的如
果領(lǐng)導(dǎo)的意見與你不一，你也來個雄辯那不要出事的。
除了簡歷改動外，對這些從事過工作的經(jīng)驗體會方面也建議她做好充分準(zhǔn)備，體會要談深刻而且準(zhǔn)備一些
具體實(shí)例。之后專門針對這兩種職位分別做了有針對性的訓(xùn)練。特別對學(xué)生不擅長的介紹自己、談體會和一些棘手問題做了改進(jìn)。在咨詢和訓(xùn)練后的兩周后在竟聘一家知名建筑公司翻譯崗位中經(jīng)歷了數(shù)論面試后最終勝出。在告訴我們好消息的時候提到：通過了系統(tǒng)化的強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)后對求職面試有了整體的概念，不再像以前感到陌生和不可琢磨，經(jīng)過咨詢和訓(xùn)練調(diào)整了心理和狀態(tài)建立了自信，在面試中始終牢牢把握主動和求職目標(biāo)，最終勝出。對我們咨詢師的豐富經(jīng)驗及提供的獨(dú)特服務(wù)的效果非常佩服。我們在為她高興的同時深深感覺到只有提供符合客戶真正需求的服務(wù)才能幫助求職者少走彎路，建立自信而后獲得最終成功，人生最大的成功就是職業(yè)成功，我們也真誠希望成為大家職業(yè)生涯中的良師益友。

客戶評價摘錄

朱先生、大學(xué)學(xué)歷、十五年工作經(jīng)驗
       巨譯行的咨詢內(nèi)容對我這個求職門外漢起到了非常積極的作用，帶著咨詢師的建議去積極備戰(zhàn)，面試時，你會覺得自己已經(jīng)是個面試專家了，又怎么會失敗呢！。

孫女士、 大學(xué)學(xué)歷、十年工作經(jīng)驗
我覺得經(jīng)過咨詢后所得到的最關(guān)鍵的東西是心態(tài)調(diào)節(jié)好了，咨詢的內(nèi)容很有針對性，使我茅塞頓開。我覺得這項服務(wù)讓普通求職者以可承受的價格享受到獵頭公司提供高級人才的服務(wù)。

張先生、留美MBA、七年工作經(jīng)驗
鄭先生的咨詢使我對上海就業(yè)市場的了解是非常有幫助的，而且得到了我所要的信息。

鄭小姐、碩士學(xué)歷，2年工作經(jīng)驗
    經(jīng)過咨詢，心情比前一段時間好了很多，不再對自己的能力有所懷疑，不再自卑。所以，非常感謝您這位“及時雨”，讓我擺脫了失業(yè)的苦惱。

陳先生、大學(xué)學(xué)歷、五年工作經(jīng)驗
想找到滿意的工作有一段時間，但一直沒成功，心態(tài)也比較亂，原本抱著試試看的心情來的，咨詢后發(fā)覺這里的確是一個傾訴心聲的好地方，咨詢的內(nèi)容很有針對性，使我又恢復(fù)了自信。而且價格也是便宜的。

張先生、留英碩士、無工作經(jīng)驗
我覺得鄭先生的面試咨詢非常有價值和有針對性，對面試細(xì)節(jié)做的非常詳細(xì)。我非常滿意。性價比極高。（某知名求職刊物的封面人物）

張先生、交大碩士、無工作經(jīng)驗
以前因為知道鄭老師來學(xué)校做過招聘活動，所以看了廣告后就去嘗試一下，結(jié)果效果還不錯，經(jīng)過咨詢對自己有了更全面的認(rèn)識，覺得更能自信的包裝和推銷自己了�，F(xiàn)在許多東西都講究包裝和追求時尚。而求職的個性化包裝咨詢也有一種引領(lǐng)時尚消費(fèi)的趨勢��！。

黃小姐、 大學(xué)學(xué)歷、半年工作經(jīng)驗
    以前面試后都不知道自己表現(xiàn)到底好不好，巨譯行針對我做的全方位評估讓我了解了自己的差距，明確了努力的方向。同時得到在上海求職的實(shí)用信息。一次咨詢比沒頭沒腦參加十幾次面試的收獲還大。

孟小姐  大學(xué)學(xué)歷 無工作經(jīng)驗
通過了系統(tǒng)化的強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)后對求職面試有了整體的概念，不再像以前感到陌生和不可琢磨，經(jīng)過咨詢和訓(xùn)練后調(diào)整了心理和狀態(tài)并建立了自信，在面試中能夠始終牢牢把握主動和求職目標(biāo)。我對咨詢師的豐富經(jīng)驗及提供的獨(dú)特服務(wù)的效果非常佩服。

方小姐      大專學(xué)歷，   半年工作經(jīng)驗
簡歷投出去石沉大海，工作一直沒著落，郁悶！但是咨詢后我的心態(tài)調(diào)整好了，使我少走了許多彎路。感覺信心倍增，緩解了長久以來積聚的壓力和負(fù)面情緒。
您了解嗎？
1、從求職成功因素分硬性因素和軟性因素兩方面，硬性因素譬如學(xué)歷如文憑、上崗證書和工作經(jīng)驗這些，軟性因素就是你的心態(tài)、儀表姿態(tài)、簡歷、談吐、你對問題的看法和理解力、思路想法、理想目標(biāo)等。
在現(xiàn)今如此激烈的職場上應(yīng)該說同樣競爭一個職位的應(yīng)聘者大家在硬性的因素大家都是差不多的，而在軟性因素方面人們普遍缺乏重視，靠運(yùn)氣，聽天由命，現(xiàn)在的人們都在提高各方面的素質(zhì)，其實(shí)求職軟性方面就更能體現(xiàn)你的求職素質(zhì)。它們在求職中根據(jù)不同層次人員所占的比例是不同的。譬如，沒有多少工作經(jīng)驗的求職者和不需要許多專業(yè)技巧的一般性崗位在面試中可以說90%以上取決于他的軟性技巧，而有較多工作經(jīng)驗求職者和需要有豐富工作經(jīng)驗要求的崗位所需要的軟性成分也占到50%以上，而且崗位競爭人數(shù)越多則軟性成分決定最終勝出的比率也越高，招聘官層次越高對軟性成分關(guān)注的也越大。
但是許多人又說了，軟性因素具有不可琢磨，不知道怎么去把握，就象一團(tuán)海綿打進(jìn)去找不到著力點(diǎn)。個性化求職面試技巧就可以幫助大家找到著力點(diǎn)以便有針對性的集中發(fā)力。

2、據(jù)各方求職媒介及我司咨詢案例統(tǒng)計：求職面試中最容易出現(xiàn)的問題：
求職心態(tài)：容易出現(xiàn)問題的典型三階段
目標(biāo)不明：自我認(rèn)識不明、求職目標(biāo)不明、擇業(yè)方式不明  
  簡歷；無重點(diǎn)、無個性、不符合求職目標(biāo)，不會摻水分  
  面試問題：問題90%不會出自兩個方面，掌握了還怕什么��！，根據(jù)不同的招聘官絕對要用不同的方
                   法，否則要吃大虧的哦 ！
自我介紹：80%以上的人都不會符合求職目標(biāo)的介紹自己，說的流利不如說到點(diǎn)子上�。�    
薪資：什么是符合市場情況的報價？稅前稅后的含義是什么？談薪資的最佳時機(jī)是什么時候��？
              怎么有技巧的踢皮球��？
勞動權(quán)益保護(hù)：人人會碰到的問題。您會保護(hù)自己的勞動權(quán)益嗎？
個性化求職面試技巧專門針對以上問題提出了全面的解決方案。

3、目前職場找工作競爭非常激烈，求職者挖空心思、想盡各種辦法去求職，但是，許多時候都非常的盲目，其
中重要的原因就是對職場的迷茫、對自身認(rèn)識不足、沒有做好有針對性的準(zhǔn)備，但求職者會花多少心思去準(zhǔn)備呢？。
以上的說法都太過于沉重，但是如果我們換一個角度來看問題，譬如，現(xiàn)在的年輕人都講究生活的質(zhì)量、好追求時尚、而且個性十足，但往往偏離軌道，如果在這方面進(jìn)行良好的引導(dǎo)，那么對他本人、對社會都是有利的。那么在求職方面為什么我們就不能提倡一些由經(jīng)驗成功人士進(jìn)行良好引導(dǎo)的時尚趨勢呢！我們可以對這個求職時尚做這樣一個詮釋：詮釋共性、激揚(yáng)個性、引領(lǐng)職業(yè)成功；我了解、我個性、我時尚、我自信、我勝出；在對職場了解的基礎(chǔ)上，對自己進(jìn)行有針對性的包裝從而更自信的營銷自己，以達(dá)到最終勝出的目的。而個性化求職面試技巧就提供了一個詮釋共性，激揚(yáng)個性的最佳途徑。

4、求職：知己才能知彼
大學(xué)生畢業(yè)后在人才市場闖蕩了3年的朋友說，他幾乎每換一個單位就經(jīng)歷一次從自信到自卑的過程，上班的時候仿佛自己就是那個只要給我一個支點(diǎn)，我就能撬起地球的阿基米德；被炒魷魚的時候，自己仿佛變成了什么也不是、什么也干不了的阿Q。
在“知己”上的盲目，正是造成不少求職者不斷循環(huán)往返于“上班、炒魷魚、跳槽”的怪圈之中的根本原因。
天上是不可能掉餡餅的，而“知己”正是創(chuàng)造這個合適空間和崗位的第一步�！爸�己知彼、百戰(zhàn)不殆”，現(xiàn)在的就業(yè)求職本來就是一場戰(zhàn)斗，有的人之所以以戰(zhàn)無不勝，有的人之所以“屢戰(zhàn)屢敗”到處碰壁，除了各自的知識、本領(lǐng)、素質(zhì)的不同外，最根本的區(qū)別還在于“知己”的能力上�！爸�己”能力差的人，也就是不能“自知”的人，往往很感性地就把自己對自身的答案一次性地想好，然后到處生搬硬套，最終鬧得四處碰壁的下場。而知己能力強(qiáng)的人，卻往往能從別人對自己的反應(yīng)、態(tài)度中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，然后取長補(bǔ)短。
進(jìn)入21世紀(jì)后，求職就業(yè)是每一個人都需要學(xué)習(xí)的技能和本領(lǐng)，而就業(yè)和求職也絕非某些人所想象的那么簡單，就只是讓別人來了解自己、選擇自己。
所謂求職中“知己知彼”的能力所指的實(shí)際上就是一種了解自己、選擇自己之后，讓他人也能正確地了解和選擇你的一種能力。
個性化求職面試技巧就能幫助您提高知己的能力：技巧培訓(xùn)；專業(yè)測評、專家面談、個性化指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練就能幫助您提高知己知彼的能力。

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