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“自我管理”的管理哲學(xué)
“自我管理”的管理哲學(xué)
“自我管理”的管理哲學(xué)理論，是當(dāng)代管理學(xué)家德魯克在1954年提出來(lái)的，它的出現(xiàn)似乎告訴了我，我未來(lái)的成長(zhǎng)是怎樣的一條路。我從1983年開(kāi)始接觸管理哲學(xué)，使我在茫然的工作生涯知道自己的方向。這理論不只影響我處世的思維、不斷的求知欲，更告訴我退休生活應(yīng)如何的充實(shí)，使自己能退而不休。同時(shí)讓我體會(huì)到生活在這宇宙的人類(lèi)都應(yīng)該了解“自我管理”的重要性，也因此在我的教學(xué)過(guò)程中將“自我管理”這一理論作為管理學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要讓學(xué)生們了解“自我管理”的重要性：它不只在管理上起著影響，在生活中其影響更大。
“自我管理”理論主要闡述的是：我的優(yōu)勢(shì)是什么；我如何做事；我屬于哪里；我能做出什么樣的貢獻(xiàn)；維系人際關(guān)系的責(zé)任；你的下半生；并行不悖的事業(yè)。
我的優(yōu)勢(shì)是什么
在工作中，我主持過(guò)無(wú)數(shù)的面試，而我較喜歡提出的問(wèn)題是“你能告訴我你的優(yōu)勢(shì)是什么嗎？”應(yīng)試者大多數(shù)不能很好地回答這一問(wèn)題，因?yàn)樗麄儾荒芾斫獾阶约旱膬?yōu)勢(shì)，只能告訴我他什么都能做（這主要希望能獲得工作）。那要怎樣知道自己的長(zhǎng)處？ 德魯克告訴我們一種找出自己優(yōu)勢(shì)的方法―“反饋分析”，即在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，先確定你預(yù)期的成果，等到項(xiàng)目進(jìn)行一段時(shí)間后，再將預(yù)期成果與實(shí)際成果做比較，當(dāng)實(shí)際成果大于預(yù)期，這便是你的長(zhǎng)處；如果實(shí)際成果小于預(yù)期，則是自己的弱點(diǎn)。
我如何做事
環(huán)境、性格、興趣、教育及文化等，都會(huì)影響到每個(gè)人待人處世及工作的方法。但人們往往會(huì)忘了自己到底是如何做事的。要知道自己擅長(zhǎng)的工作方式，不僅能夠創(chuàng)造績(jī)效，對(duì)組織、對(duì)國(guó)家做出貢獻(xiàn)，同時(shí)亦能實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
以我而言，當(dāng)我在做事時(shí)，我會(huì)考慮到方方面面，即先小心地傾聽(tīng)，再大膽地執(zhí)行，同時(shí)務(wù)必進(jìn)行到底，即使失敗也知道所以然。
德魯克對(duì)如何做事這一部分做了兩點(diǎn)詮釋。第一，要知道自己是屬于“閱讀型”還是“傾聽(tīng)型”的人。我們要知道自己是屬于哪一類(lèi)型的人。在搜集資料時(shí)，閱讀或傾聽(tīng)皆是相當(dāng)重要的手段。閱讀型的人擅長(zhǎng)透過(guò)資料來(lái)加以整理和分析，而傾聽(tīng)型的人往往聽(tīng)取他人釋放出來(lái)的訊息，再進(jìn)行重點(diǎn)分析，這使得工作上常常有著緊迫的現(xiàn)象。能了解自己用自己擅長(zhǎng)的方法做事是非常重要的。第二，我怎樣學(xué)習(xí)。要了解如何做事，那就要知道學(xué)習(xí)的方式，這比閱讀或傾聽(tīng)更為重要。因?yàn)槊總�(gè)國(guó)家的教育制度都遵循同一個(gè)假設(shè)，也就是一種學(xué)習(xí)方式，但這種學(xué)習(xí)方式并不能適應(yīng)所有的人。有些人在語(yǔ)文方面學(xué)習(xí)特強(qiáng)，也有些人在技術(shù)方面學(xué)習(xí)特佳，也可能是兩個(gè)極瑞。了解自己的情況后需要問(wèn)自己：“我能與別人融洽地共事嗎”，或者“我并不能與他人共事”。也就是說(shuō)“知道自己在和他人產(chǎn)生互動(dòng)時(shí)，須運(yùn)用自己擅長(zhǎng)的工作方式”。
我的價(jià)值觀是什么
要自己管好自己，必須知道自己的價(jià)值觀。每個(gè)人在不同的環(huán)境下都有著自己的價(jià)值定位，尤以道德標(biāo)準(zhǔn)是一種不折不扣的價(jià)值體系，在一種組織下它是有效的道德行為，在另一種組織中也是有效的。
組織必須擁有其價(jià)值觀，個(gè)人更要擁有價(jià)值觀。但要在組織中發(fā)揮作用，個(gè)人的價(jià)值觀須和組織的價(jià)值觀保持一致，即使不能完全一樣，至少要能和諧共處，否則不僅會(huì)遭受挫折，而且也不能創(chuàng)造出佳績(jī)。
每當(dāng)情緒低落時(shí)，價(jià)值觀總是起著決定性的作用，尤其在工作上遇到困擾，到底要放棄還是要繼續(xù)，這時(shí)個(gè)人的價(jià)值觀起著決定性的作用。在我32年的工作生涯里，我嘗試過(guò)8種不同的行業(yè)，但幾乎都不是所要的行業(yè)，原因是其中許多工作的價(jià)值觀與自己背道而馳。有時(shí)在做事與想做事之間做個(gè)取舍是非常辛苦的一件事。
我屬于哪里
這個(gè)問(wèn)題不容易回答。在人浮于事的社會(huì)里，要找到屬于自己的地方確實(shí)不容易，但自己應(yīng)有自己的理想、感興趣的地方，應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。在職業(yè)生涯里，要知道自己的優(yōu)勢(shì)、做事的方法及自己的價(jià)值觀，并抓住機(jī)遇，堅(jiān)持這樣，成功就是水到渠成的事。通過(guò)了解自己的位置，即使是普通人，只要努力和有能力勝任工作，就是在其他方面表現(xiàn)一般的人，也能創(chuàng)造出優(yōu)異的成績(jī)。
我能做出什么樣的貢獻(xiàn)
常常有人在問(wèn)：組織能給我什么好處。但沒(méi)有人告訴組織，他能為組織做出什么樣的貢獻(xiàn)。在人類(lèi)歷史上，總是主人進(jìn)行吩咐（如傭人的任務(wù)），大多數(shù)人只服從命令，按照別人吩咐的內(nèi)容做事，毫無(wú)選擇性，預(yù)期的結(jié)果沒(méi)有任何的懸念。然而，做自己分內(nèi)的事，它不是真正的自由，只是得到別人的允許，它不會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。如果以“我應(yīng)做出什么樣的貢獻(xiàn)”為出發(fā)點(diǎn)，我們就有絕對(duì)自由，這種自由是建立在責(zé)任的基礎(chǔ)上的。
維系人際關(guān)系的責(zé)任
人是一種群居動(dòng)物，維系人際關(guān)系是不能缺少的行動(dòng)，但也有少數(shù)人因自己工作的限制須個(gè)別地去做工作，但最終進(jìn)入市場(chǎng)還須維系一定的人際關(guān)系，所以無(wú)論你從事工業(yè)或商業(yè)，不管你是老板、員工，還是校長(zhǎng)、老師，都須有維系人際關(guān)系的責(zé)任。
首先，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，但每個(gè)人的行為舉止都必須符合人的舉止。這說(shuō)明他們也有優(yōu)勢(shì)，也有工作方式及其價(jià)值觀。所以，要發(fā)揮應(yīng)有的效率，我們需要了解他人的優(yōu)勢(shì)、做事的方式和價(jià)值觀。
其次，是承擔(dān)溝通的責(zé)任。德魯克舉了一個(gè)充滿(mǎn)禪意的例子：“即使森林中有許多樹(shù)木倒下，但若沒(méi)有人聽(tīng)見(jiàn)，那么聲音便不存在。”而所提到的聲音即為本質(zhì)。人往往喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，只看自己想看的東西，所以要達(dá)成良好的溝通，就必須考慮到對(duì)方的水平及對(duì)方想要聽(tīng)的話(huà)，并采用他們能夠接收到訊息的方式告訴他們，即如果他們善于閱讀，就采用備忘錄的方式；如果他們善于傾聽(tīng)，就采用交談的方式。
我的下半生
這使我想到佛家常談到的因果關(guān)系，若我們?cè)谀贻p時(shí)做好準(zhǔn)備，待年長(zhǎng)退休時(shí)就不怕成為自己或周?chē)腥说呢?fù)擔(dān)。對(duì)于大多數(shù)的人，在其工作生涯只做一家企業(yè)或同一種工作也太漫長(zhǎng)了，他們會(huì)越做越退步，感到厭煩，失去工作的樂(lè)趣。
我解讀德魯克的主張“當(dāng)壯年時(shí)，自己原本的事業(yè)己達(dá)到頂峰，應(yīng)考慮朝向第二職業(yè)生涯發(fā)展，因?yàn)榈谝宦殬I(yè)生涯也許并不是你的興趣，一個(gè)人的興趣絕對(duì)可以讓自己的第一職業(yè)生涯過(guò)得更充實(shí)，同時(shí)也為開(kāi)創(chuàng)第二職業(yè)生涯帶來(lái)契機(jī)”。所以在生活中能否培養(yǎng)自己的興趣是非常重要的。目前，我憑借年輕所學(xué)及累積下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始我第二職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)，即在佛學(xué)院教導(dǎo)“佛教與管理學(xué)”及“佛教的人力資源管理”，雖對(duì)我而言這是另一種挑戰(zhàn)，但我可學(xué)佛亦可將自己的長(zhǎng)處與大家共享，何樂(lè)而不為呢！
并行不悖的事業(yè)
“下半生做什么”，就是發(fā)展第二職業(yè)生涯并行不悖的事業(yè)，這也可以說(shuō)是回饋社會(huì)。因下半生并無(wú)需為生活忙碌而拼搏，而是應(yīng)該為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的余生，所以第二職業(yè)生涯是建立并行不悖的事業(yè)，它是本職工作以外的興趣，會(huì)給人生帶來(lái)更大的滿(mǎn)足感、成就感。
“自我管理”的管理哲學(xué)理論，與其他理論有所不同，它所提到的都是看得見(jiàn)、活生生的，在我們的一生都能受用，若能將它普及化，使大家了解自己的優(yōu)勢(shì)，該有著怎樣的工作方式，知道自己的價(jià)值觀也就知道哪里會(huì)適合自己，同時(shí)在自己本業(yè)外可因自己的興趣建立自己另一項(xiàng)并行不悖的事業(yè)， 當(dāng)本業(yè)遇到挫折時(shí)，第二個(gè)職業(yè)能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來(lái)。
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