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準(zhǔn)備筆試的同時(shí)莫忘面試環(huán)節(jié)的備考
距離國(guó)考只剩下不到20天的時(shí)間了,筆試這一關(guān)已經(jīng)真真正正,實(shí)實(shí)在在的擺在了大家面前。相信無(wú)論以前接觸過(guò)公務(wù)員考試內(nèi)容,還是完全不了解考試的廣大的考生朋友現(xiàn)在都在緊張忙碌的進(jìn)行備考復(fù)習(xí)。當(dāng)然,很少有人會(huì)在此時(shí)此刻就想到其實(shí)現(xiàn)階段就可以針對(duì)面試環(huán)節(jié)的一部分內(nèi)容進(jìn)行備考了。首先我們先了解下面試中需要考察的一些基本能力,然后看看哪些部分可以在現(xiàn)階段進(jìn)行準(zhǔn)備。
以下列出國(guó)家人事部提供給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各部門在招考公務(wù)員面試時(shí)使用的“通用測(cè)評(píng)要素說(shuō)明”,供考生了解。
一、綜合分析能力
(一) 一般定義
綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著重要作用,是思維智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中,經(jīng)常涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解把握和對(duì)事物間矛盾關(guān)系的理解,綜合分析能力十分重要。
(二)操作定義
1.對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮;
2.對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮;
3.能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合;
4.能否用一分為二的觀點(diǎn)回答問(wèn)題。
二、言語(yǔ)表達(dá)能力
(一) 一般定義
以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽(tīng)眾采用不同的方式、風(fēng)格,將自己的思想、觀點(diǎn)明白無(wú)誤地表達(dá)出來(lái),并試圖讓聽(tīng)眾接受的過(guò)程。
(二) 操作定義
1.理解他人的意思;
2.口齒清晰,具有流暢性;
3.內(nèi)容有條理、富于邏輯性;
4.他人能理解并具有一定的說(shuō)服力;
5.用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
三、應(yīng)變能力
(一)一般定義
在有壓力的情境下,思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。
(二) 操作定義
1.有壓力狀況;
2.思維反應(yīng)敏捷;
3.情緒穩(wěn)定;
4.考慮問(wèn)題周到。
四、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
(一) 一般定義
對(duì)自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(二) 操作定義
1.依據(jù)部門目標(biāo),預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃;
2.看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系;
3.根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果做出適當(dāng)選擇;
4.及時(shí)做出決策;
5.調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。
五、人際交往的意識(shí)與技巧
(一) 一般定義
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的,并與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
(二) 操作定義
1.人際合作的主動(dòng)性;
2.對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí));
3.人際間的適應(yīng);
4.有效溝通(傳遞信息);
5.處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
六、自我情緒控制
(一) 一般定義
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí),能保持自己考試/大情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試中考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng),預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn))。
(二)操作定義
1.在較強(qiáng)刺激情境中,表情和言語(yǔ)自然;
2.在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合,能保持冷靜;
3.為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。
七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
(一) 一般定義
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下,直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng),以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí),個(gè)體勝任該職位并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
(二) 操作定義
1.現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況;
2.興趣與崗位情況;
3.成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況;
4.對(duì)組織文化的認(rèn)同。
八、舉止儀表
(一) 一般定義
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
(二) 操作定義
1.穿著打扮是否得體;
2.言行舉止是否符合一般的禮節(jié);
3.是否有多余的動(dòng)作。
根據(jù)上述的考察內(nèi)容,結(jié)構(gòu)化面試試題可以分為五大類22題型。其中考察綜合分析能力的社會(huì)現(xiàn)象型題目的描述如下:
(一)題型界定
這類題目主要是圍繞一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)讓考生去分析。所出的社會(huì)熱點(diǎn)一般是在社會(huì)上有爭(zhēng)議的或有進(jìn)步意義的,主要圍繞國(guó)內(nèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題,較少涉及國(guó)際的,也很少涉及政治性的話題。這類問(wèn)題的回答應(yīng)該圍繞從全局——局部——個(gè)體的思路,辯證客觀地進(jìn)行分析和判斷,提出解決辦法,辦法要可行,可操作性要強(qiáng),方法要合理。
(二)答題套路
根據(jù)題目中社會(huì)熱點(diǎn)的內(nèi)容還可以分為多類,一般可以從分析原因、后果、意義等方面入手。有的也可以提出對(duì)策。在回答問(wèn)題的時(shí)候一定要和大政方針相一致。
以下列舉一些具體的考試題目,為大家提供參考:
1、大學(xué)生入學(xué)的時(shí)候很多家長(zhǎng)護(hù)送,導(dǎo)致學(xué)校及其周邊旅館爆滿,還有家長(zhǎng)露宿操場(chǎng)。問(wèn)你怎么看待這個(gè)事情?
【答題要點(diǎn)】(1)這種現(xiàn)象確實(shí)存在,反映了當(dāng)代大學(xué)生自立自強(qiáng)意識(shí)不足。(2)大學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者和棟梁,大學(xué)生缺乏自立自強(qiáng)意識(shí),必然會(huì)削弱我國(guó)未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是不利的。(3)大學(xué)生自立自強(qiáng)意識(shí)不強(qiáng),是應(yīng)試教育的必然結(jié)果。長(zhǎng)期的應(yīng)試教育體制,使我們的教育偏重于傳授學(xué)生知識(shí),而對(duì)教育學(xué)生做人這一重要環(huán)節(jié)卻長(zhǎng)期忽視,很多學(xué)生因此有了不同程度的人格缺陷,比如對(duì)父母的過(guò)度依賴。父母也難辭其咎,計(jì)劃生育政策使孩子成了父母的小皇帝,溺愛(ài)也就不可避免了。(4)大學(xué)生自強(qiáng)自立意識(shí)不足,從根本上說(shuō)還是大學(xué)生自己的的原因。內(nèi)因是根本,外因是條件。大學(xué)生都是成年人,卻沒(méi)有在生活中培養(yǎng)自己的自強(qiáng)意識(shí)。(5)因此,政府應(yīng)當(dāng)改革應(yīng)該教育體制,在基礎(chǔ)教育階段突出培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)自立的意識(shí)和完善的人格,而不僅僅是灌輸知識(shí);父母應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育觀念,引導(dǎo)孩子樹(shù)立自強(qiáng)自立的意識(shí);學(xué)生應(yīng)該勇于擺脫對(duì)父母的依賴,走入社會(huì),鍛煉自己自強(qiáng)自立的本領(lǐng)。
2、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,可環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重,你了解長(zhǎng)江、黃河的情況嗎?應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系?
【答題要點(diǎn)】 (1)現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,環(huán)境污染的日益加重,已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長(zhǎng)江和黃河的情況,長(zhǎng)江和黃河由于污染嚴(yán)重,已經(jīng)失去的以往的活力,已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐。長(zhǎng)江和黃河是我們的文化起源和驕傲,正因?yàn)槲廴緡?yán)重,人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁,可見(jiàn)污染情況如何。(2)我覺(jué)得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系,是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù),也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對(duì)于當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步而言是很重要的,但是我們推動(dòng)工業(yè)的發(fā)展就是為了未來(lái)人類更好的生存和發(fā)展,毀壞我們?nèi)?lt;考試&大收集^整理>類賴以生存的自然生態(tài)環(huán)境來(lái)求這個(gè)短期效益是可怕的而且是愚蠢的。(3)應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也要注意環(huán)保,目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,相信長(zhǎng)江和黃河等污染帶來(lái)的生態(tài)警告,會(huì)讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性,更加愛(ài)護(hù)我們生活的地球。
3、社會(huì)保障體系的建立對(duì)社會(huì)將有什么好處?請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶ā?
【答題要點(diǎn)】 社會(huì)保障是現(xiàn)代國(guó)家的一種安全制度。從經(jīng)濟(jì)角度講是社會(huì)再分配的一種形式和手段,從法律的角度講它是一種法定的強(qiáng)制執(zhí)行的安全制度,它有社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利和社會(huì)救濟(jì)三個(gè)方面。我們追求的是全社會(huì)范圍內(nèi)的社會(huì)福利。社會(huì)保障的主要作用有以下幾個(gè)方面:(1)有利于社會(huì)的穩(wěn)定,降低了人們社會(huì)生活的風(fēng)險(xiǎn),可以保障弱勢(shì)群體,解決其基本生活、醫(yī)療等方面的需要,免除了人們的后顧之憂。(2)通過(guò)調(diào)整社會(huì)成員收入的差別保證全體成員的基本生活,F(xiàn)在社會(huì)上一部分人已經(jīng)先富起來(lái)了,社會(huì)保障有利于實(shí)現(xiàn)共同富裕,體現(xiàn)社會(huì)主義的優(yōu)越性。(3)有利于勞動(dòng)力的生產(chǎn)和再生產(chǎn),可以保證勞動(dòng)者的生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)樯罾щy而中斷,通過(guò)對(duì)殘疾人的社會(huì)保障可以使其恢復(fù)勞動(dòng)力,對(duì)家庭的救助,有利于下一代的順利成長(zhǎng)。(4)分擔(dān)社會(huì)責(zé)任,降低個(gè)人或部門的風(fēng)險(xiǎn),集中主要精力搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)。(5)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有調(diào)節(jié)作用。社會(huì)保障能夠刺激社會(huì)總需求,保證勞動(dòng)力市場(chǎng)供需平衡。同時(shí)它能夠?yàn)閲?guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供資金,一些基金類的社會(huì)保障基金可以用于社會(huì)的生產(chǎn)建設(shè)。
4、兩會(huì)期間,有代表反映地方存在著“村騙鄉(xiāng),鄉(xiāng)騙縣,一直騙到國(guó)務(wù)院”的現(xiàn)象,請(qǐng)你談?wù)効捶ā?
【答題要點(diǎn)】(1)這種現(xiàn)象在我國(guó)一些地方確實(shí)存在,反映了上有政策,下有對(duì)策的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。(2)上有政策,下有對(duì)策,損害了人民群眾的利益,損害了黨與政府的威信。(3)原因主要有:部分地方官員沒(méi)有真正樹(shù)立起向人民群眾負(fù)責(zé)的意識(shí);行政管理體制也存在著一些問(wèn)題。(4)一方面地方公務(wù)員必須牢固樹(shù)立權(quán)為民用、情為民系、利為民謀的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)強(qiáng)服從上級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo),貫徹上級(jí)黨與政府的政策方針,更好地服務(wù)人民;另一方面,也應(yīng)該加大行政管理體制的改革力度,尤其要完善行政監(jiān)督機(jī)制,完善政府內(nèi)部的監(jiān)督,同時(shí)也要重視社會(huì)監(jiān)督,尤其是人民群眾的監(jiān)督。
通過(guò)以上具體題目及題型分析我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)這種社會(huì)現(xiàn)象型題目其實(shí)就是社會(huì)型熱點(diǎn)的申論題目。只不過(guò)沒(méi)有給定材料,一切信息和論據(jù)、結(jié)論都需要我們自己來(lái)提供。那么這類題目的難點(diǎn)在于:
1、 考生對(duì)于題目涉及的社會(huì)現(xiàn)象完全不了解或有一定了解但不深入,而且沒(méi)有給定資料用來(lái)“臨時(shí)補(bǔ)課”。這樣,即使我們想分析,也會(huì)因?yàn)闆](méi)有例證而無(wú)從下手。
2、 思考時(shí)間十分短暫。每道面試題目的思考時(shí)間大約為1~2分鐘,如果超過(guò)時(shí)間,那么會(huì)造成作答時(shí)間短,進(jìn)而使得分析不透徹、論據(jù)列舉不充分等,從而影響總分。
故此要完美作答這類題目就需要我們?cè)谌粘5墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中開(kāi)闊眼界,廣泛接觸熱點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象,并能收集相關(guān)材料進(jìn)行分析加工,以豐富自己的社會(huì)信息儲(chǔ)備。其實(shí)這樣的工作在現(xiàn)階段我們備考筆試申論中也在做,只是絕大多數(shù)的考生朋友沒(méi)有想到對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行針對(duì)性的梳理,以便在以后的面試中形成優(yōu)勢(shì)、掌握主動(dòng)。
針對(duì)以上兩個(gè)難點(diǎn),我們應(yīng)該在現(xiàn)階段就開(kāi)始進(jìn)行準(zhǔn)備:
1、 注意熱點(diǎn)的收集及相關(guān)材料的搜集。每日都要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、紙媒、電視媒體等獲取社會(huì)熱點(diǎn)信息,并同步搜集不同觀點(diǎn)的材料。做到時(shí)事關(guān)心,事實(shí)關(guān)心,事事關(guān)心。
2、 對(duì)收集到的熱點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。這樣的分析并非是深刻的全面,做到心中有數(shù)能從公務(wù)員角度看待即可。
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