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準備筆試的同時莫忘面試環(huán)節(jié)的備考
距離國考只剩下不到20天的時間了，筆試這一關已經真真正正，實實在在的擺在了大家面前。相信無論以前接觸過公務員考試內容，還是完全不了解考試的廣大的考生朋友現(xiàn)在都在緊張忙碌的進行備考復習。當然，很少有人會在此時此刻就想到其實現(xiàn)階段就可以針對面試環(huán)節(jié)的一部分內容進行備考了。首先我們先了解下面試中需要考察的一些基本能力，然后看看哪些部分可以在現(xiàn)階段進行準備。
以下列出國家人事部提供給中央國家機關各部門在招考公務員面試時使用的“通用測評要素說明”，供考生了解。
一、綜合分析能力
(一) 一般定義
綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動中起著重要作用，是思維智力操作的重要組成部分。在公務員的日常工作中，經常涉及對問題的宏觀理解把握和對事物間矛盾關系的理解，綜合分析能力十分重要。
(二)操作定義
1.對事物能從宏觀方面進行總體考慮;
2.對事物能從微觀方面對其各個組成成分予以考慮;
3.能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協(xié)調組合;
4.能否用一分為二的觀點回答問題。
二、言語表達能力
(一) 一般定義
以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格，將自己的思想、觀點明白無誤地表達出來，并試圖讓聽眾接受的過程。
(二) 操作定義
1.理解他人的意思;
2.口齒清晰，具有流暢性;
3.內容有條理、富于邏輯性;
4.他人能理解并具有一定的說服力;
5.用詞準確、恰當、有分寸。
三、應變能力
(一)一般定義
在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
(二) 操作定義
1.有壓力狀況;
2.思維反應敏捷;
3.情緒穩(wěn)定;
4.考慮問題周到。
四、計劃、組織、協(xié)調能力
(一) 一般定義
對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標準進行協(xié)調。
(二) 操作定義
1.依據(jù)部門目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃;
2.看清相互依賴的沖突各方面的關系;
3.根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠效果做出適當選擇;
4.及時做出決策;
5.調配、安置人、財、物等有關資源。
五、人際交往的意識與技巧
(一) 一般定義
建立和維持自己與他人、團體的關系，這些關系是有目的的，并與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監(jiān)督活動。
(二) 操作定義
1.人際合作的主動性;
2.對組織中權屬關系的意識(包括權限、服從、紀律等意識);
3.人際間的適應;
4.有效溝通(傳遞信息);
5.處理人際關系的原則性與靈活性。
六、自我情緒控制
(一) 一般定義
在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己考試/大情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應的能力(主要是根據(jù)面試中考生對一定問題的反應，預測考生日常生活中的表現(xiàn))。
(二)操作定義
1.在較強刺激情境中，表情和言語自然;
2.在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜;
3.為了長遠或更高目標，抑制自己當前的欲望。
七、求職動機與擬任職位的匹配性
(一) 一般定義
求職動機是指在一定需要的刺激下，直接推動個體進行求職活動，以達到求職目的的內部心理活動。個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
(二) 操作定義
1.現(xiàn)實性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況;
2.興趣與崗位情況;
3.成就動機(認知需要、自我提高、自我實現(xiàn)、服務他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況;
4.對組織文化的認同。
八、舉止儀表
(一) 一般定義
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
(二) 操作定義
1.穿著打扮是否得體;
2.言行舉止是否符合一般的禮節(jié);
3.是否有多余的動作。
根據(jù)上述的考察內容，結構化面試試題可以分為五大類22題型。其中考察綜合分析能力的社會現(xiàn)象型題目的描述如下：
(一)題型界定
這類題目主要是圍繞一個社會熱點讓考生去分析。所出的社會熱點一般是在社會上有爭議的或有進步意義的，主要圍繞國內的熱點問題，較少涉及國際的，也很少涉及政治性的話題。這類問題的回答應該圍繞從全局——局部——個體的思路，辯證客觀地進行分析和判斷，提出解決辦法，辦法要可行，可操作性要強，方法要合理。
(二)答題套路
根據(jù)題目中社會熱點的內容還可以分為多類，一般可以從分析原因、后果、意義等方面入手。有的也可以提出對策。在回答問題的時候一定要和大政方針相一致。
以下列舉一些具體的考試題目，為大家提供參考：
1、大學生入學的時候很多家長護送，導致學校及其周邊旅館爆滿，還有家長露宿操場。問你怎么看待這個事情?
【答題要點】(1)這種現(xiàn)象確實存在，反映了當代大學生自立自強意識不足。(2)大學生是祖國未來的建設者和棟梁，大學生缺乏自立自強意識，必然會削弱我國未來的國際競爭能力，對于構建和諧社會，實現(xiàn)中華民族偉大復興是不利的。(3)大學生自立自強意識不強，是應試教育的必然結果。長期的應試教育體制，使我們的教育偏重于傳授學生知識，而對教育學生做人這一重要環(huán)節(jié)卻長期忽視，很多學生因此有了不同程度的人格缺陷，比如對父母的過度依賴。父母也難辭其咎，計劃生育政策使孩子成了父母的小皇帝，溺愛也就不可避免了。(4)大學生自強自立意識不足，從根本上說還是大學生自己的的原因。內因是根本，外因是條件。大學生都是成年人，卻沒有在生活中培養(yǎng)自己的自強意識。(5)因此，政府應當改革應該教育體制，在基礎教育階段突出培養(yǎng)學生自強自立的意識和完善的人格，而不僅僅是灌輸知識;父母應該轉變教育觀念，引導孩子樹立自強自立的意識;學生應該勇于擺脫對父母的依賴，走入社會，鍛煉自己自強自立的本領。
2、我國經濟發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴重，你了解長江、黃河的情況嗎?應如何處理經濟建設與環(huán)境保護的關系?
【答題要點】 (1)現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經成為了經濟發(fā)展的副產品，隨著經濟的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴重，已經失去的以往的活力，已經變成了當?shù)氐奈廴局氐亍ｉL江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因為污染嚴重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。(2)我覺得經濟發(fā)展和環(huán)境保護是緊密相連的關系，是互補互成的。不能夠盲目地看到經濟的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當今社會進步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們人<考試&大收集^整理>類賴以生存的自然生態(tài)環(huán)境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。(3)應該加強環(huán)境保護，進行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經濟的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠遠不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護的重要性和迫切性，更加愛護我們生活的地球。
3、社會保障體系的建立對社會將有什么好處?請你談談你的看法。
【答題要點】 社會保障是現(xiàn)代國家的一種安全制度。從經濟角度講是社會再分配的一種形式和手段，從法律的角度講它是一種法定的強制執(zhí)行的安全制度，它有社會保險、社會福利和社會救濟三個方面。我們追求的是全社會范圍內的社會福利。社會保障的主要作用有以下幾個方面：(1)有利于社會的穩(wěn)定，降低了人們社會生活的風險，可以保障弱勢群體,解決其基本生活、醫(yī)療等方面的需要,免除了人們的后顧之憂。(2)通過調整社會成員收入的差別保證全體成員的基本生活�，F(xiàn)在社會上一部分人已經先富起來了，社會保障有利于實現(xiàn)共同富裕，體現(xiàn)社會主義的優(yōu)越性。(3)有利于勞動力的生產和再生產，可以保證勞動者的生產不會因為生活困難而中斷，通過對殘疾人的社會保障可以使其恢復勞動力，對家庭的救助，有利于下一代的順利成長。(4)分擔社會責任,降低個人或部門的風險,集中主要精力搞經濟建設。(5)對國民經濟的發(fā)展具有調節(jié)作用。社會保障能夠刺激社會總需求，保證勞動力市場供需平衡。同時它能夠為國民經濟的發(fā)展提供資金，一些基金類的社會保障基金可以用于社會的生產建設。
4、兩會期間，有代表反映地方存在著“村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務院”的現(xiàn)象，請你談談看法。
【答題要點】(1)這種現(xiàn)象在我國一些地方確實存在，反映了上有政策，下有對策的社會現(xiàn)實。(2)上有政策，下有對策，損害了人民群眾的利益，損害了黨與政府的威信。(3)原因主要有：部分地方官員沒有真正樹立起向人民群眾負責的意識;行政管理體制也存在著一些問題。(4)一方面地方公務員必須牢固樹立權為民用、情為民系、利為民謀的服務意識，堅強服從上級政府的領導，貫徹上級黨與政府的政策方針，更好地服務人民;另一方面，也應該加大行政管理體制的改革力度，尤其要完善行政監(jiān)督機制，完善政府內部的監(jiān)督，同時也要重視社會監(jiān)督，尤其是人民群眾的監(jiān)督。
通過以上具體題目及題型分析我們可以發(fā)現(xiàn)，其實這種社會現(xiàn)象型題目其實就是社會型熱點的申論題目。只不過沒有給定材料，一切信息和論據(jù)、結論都需要我們自己來提供。那么這類題目的難點在于：
1、 考生對于題目涉及的社會現(xiàn)象完全不了解或有一定了解但不深入，而且沒有給定資料用來“臨時補課”。這樣，即使我們想分析，也會因為沒有例證而無從下手。
2、 思考時間十分短暫。每道面試題目的思考時間大約為1~2分鐘，如果超過時間，那么會造成作答時間短，進而使得分析不透徹、論據(jù)列舉不充分等，從而影響總分。
故此要完美作答這類題目就需要我們在日常的工作學習中開闊眼界，廣泛接觸熱點社會現(xiàn)象，并能收集相關材料進行分析加工，以豐富自己的社會信息儲備。其實這樣的工作在現(xiàn)階段我們備考筆試申論中也在做，只是絕大多數(shù)的考生朋友沒有想到對現(xiàn)有資料進行針對性的梳理，以便在以后的面試中形成優(yōu)勢、掌握主動。
針對以上兩個難點，我們應該在現(xiàn)階段就開始進行準備：
1、 注意熱點的收集及相關材料的搜集。每日都要通過網(wǎng)絡、紙媒、電視媒體等獲取社會熱點信息，并同步搜集不同觀點的材料。做到時事關心，事實關心，事事關心。
2、 對收集到的熱點進行簡單分析。這樣的分析并非是深刻的全面，做到心中有數(shù)能從公務員角度看待即可。
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