應對“小組活動面試”環(huán)節(jié)的一些體會

在我面試的一些公司（通用、大眾、延鋒偉世通等），基本都有小組活動的環(huán)節(jié)，有用紙做桌子，做橋，排序求生用具等，在參加工作以后，對這樣的小組活動有了新的認識，這里就總結(jié)一下，希望對大家有幫助：

1、首先要明確小組活動所考察的項目：交流能力，領(lǐng)導能力，配合能力，執(zhí)行能力，處理棘手問題的能力等
2、如果小組活動要求的是做一個項目，設(shè)計一個產(chǎn)品，那么必須清楚誰是顧客（可能由hr擔當，當然他不會告訴你們他是顧客，他可能在敘述完要求之后就作為旁觀者，這時候你可以問他是否是顧客），如果他承認他是顧客，那么你的每一個構(gòu)思、設(shè)想都要問顧客，因為這就是需求，再好的設(shè)計如果顧客不滿意，還是白搭。同時沒有經(jīng)過顧客點頭，而自行作的決定，很有可能是白費心機，如果失敗，將由你承擔所有責任。
3、對于hr給的項目，你可以選擇不做，因為不是所有的項目你都能做，你有你的強項，也有弱項，選擇正確的事比正確的做事更重要。（注意：這樣回答是有風險的，因為面試畢竟不同，每個公司對面試的要求不同，你可以詢問hr這是不是項目，如果是項目，那就可以選擇不做，然后敘述你不做的理由，同時加上自己認為自己適合做的項目。如果不是，那就乖乖作吧。畢竟面試更多考驗的是你的團隊活動能力）
4、如果用到紙等物品，在滿足要求的情況下，盡量節(jié)省使用
5、項目完成得差不多時，可以將準成品給顧客過目
6、如果顧客有苛刻要求，你可以進行協(xié)商
7、如果你向顧客征求意見，而他不回答，比如他讓你繼續(xù)審題，那你并不用慌張，這并不是說你審題不清，而是可以證明你征詢了客人的要求
8、總結(jié)可以傾向于樂觀主義，比如學到了很多東西，碰到了很多朋友，對于負面的東西也有深刻分析，是什么原因?qū)е铝耸�敗或者瑕疵，可以是缺少專業(yè)人員，可以是對顧客要求領(lǐng)會不清，可以是執(zhí)行力不夠
9、一切以顧客為宗旨，顧客就是上帝

p.s：項目是有需求的產(chǎn)物，有需求就有客戶群，有客戶群就要滿足

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