績效管理中的心態(tài)

    績效管理中的問題，一方面是管理者理念更新不到位、企業(yè)管理環(huán)境不適應；另一方面是員工仍舊被動地參與績效管理過程。員工認為績效管理是換湯不換藥的“把戲”，管理者愛怎樣搞就怎樣搞吧。在這種情況下，績效管理不可能取得滿意的效果。因此，員工是績效管理中非常重要的一個方面。

　　但是，從績效管理中員工的表現來看，員工又是充滿矛盾的。

　　從員工內心深處來講，員工希望得到真實的工作結果的反饋，因為：一方面員工把工作看成是實現自我的主要方式，工作中傾注了很多的心血和創(chuàng)意，員工希望知道自己努力產生的結果，另一方面，這種結果在與同事之間的比較中又會產生出社會意義，是個人成就感和自尊的。企業(yè)也希望提供給員工準確的評價，通過評價找出企業(yè)和員工在工作中的問題，努力解決問題，實現員工和企業(yè)績效的循序提高。

　　但是，在企業(yè)人力資源政策的影響下，員工對于自己真實工作業(yè)績的認知已經變得不再是真實的。由于企業(yè)的考核一般都與員工的切身利益掛鉤，績效考核結果在員工看來不再是簡單的工作完成情況，而是自己將要拿到的回報和將來在企業(yè)的發(fā)展前途，在這種影響下，員工對自己工作業(yè)績的主觀評價就會偏高。

　　分析起來，失效的績效管理中員工心態(tài)主要是以下幾種類型：

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　　最常見的說法就是，愛怎樣折騰就怎樣折騰吧，跟我關系不大，還不是每天上班下班。這就是員工被動心態(tài)的典型例子。

　　大多數情況下，員工在企業(yè)管理中處于完全被動的狀態(tài)，尤其是在以往的直線職能制組織結構下，基層員工所需要做的就是被動接受指令和執(zhí)行指令，其自主決策、自由發(fā)揮的空間小的可憐，這也正是僵化的科層制的問題所在。而在新經濟條件下，環(huán)境的劇烈變化逼迫組織賦予員工的自主權和貼近顧客的決策權，從而獲得更大的組織彈性。 文章關鍵字： 績效管理

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