教育培訓(xùn)行業(yè)的生存于發(fā)展

根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄已超過 20萬(wàn)億元，其中 10% 準(zhǔn)備用于教育支出。如此算來(lái)，中國(guó)教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達(dá)兩萬(wàn)多億元。 中國(guó)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)仍處在起步發(fā)展階段，教育培訓(xùn)市場(chǎng)有著廣闊的發(fā)展前景，隨著這一市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)其提供專業(yè)服務(wù)的需求也將迅速擴(kuò)大。同時(shí)，大量來(lái)自國(guó)外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國(guó)，由于不熟悉中國(guó)國(guó)情，他們急需尋求當(dāng)?shù)赜杏绊懙姆��?wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行 合作。因此，國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化和專業(yè)化勢(shì)在必行。所以，我們應(yīng)該及早抓住機(jī)遇，開拓市場(chǎng)，以在逐步完善成熟的中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)上贏得一席之地。 　　一、培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化 　　品牌是生存之本，品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力。如果說，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)在20世紀(jì)90年代是雜牌混戰(zhàn)的時(shí)代，那么，進(jìn)入21世紀(jì)，則是名牌對(duì)雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國(guó)大大小小20000多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況來(lái)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是那些真正樹立品牌、真正做到誠(chéng)信、真正為廣大學(xué)習(xí)者（消費(fèi)者）服務(wù)的機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略。 　　二、培訓(xùn)課程個(gè)性化 　　隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰(shuí)能另辟蹊徑，誰(shuí)就能爭(zhēng)取到新的商機(jī)。于是，個(gè)性化培訓(xùn)漸成主流。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了金融英語(yǔ)、獵頭英語(yǔ)、行業(yè)英語(yǔ)等酒店英語(yǔ)等“專業(yè)戶”；IT培訓(xùn)市場(chǎng)開始分化為“白領(lǐng)培訓(xùn)”和“藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)”兩大陣營(yíng)；CEO培訓(xùn)則出現(xiàn)了針對(duì)女性CEO、CEO太太的培訓(xùn)項(xiàng)目；企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分管理培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等等。培訓(xùn)項(xiàng)目、課程越來(lái)越個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示：差異化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)開始形成，培訓(xùn)市場(chǎng)細(xì)分天下的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。 　　就目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)觀之，差異化競(jìng)爭(zhēng)之路可以通過課程設(shè)置等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。以個(gè)性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局。突出實(shí)戰(zhàn)性，從課程的.設(shè)計(jì)到培訓(xùn)過程，都盡量讓其具有良好實(shí)用價(jià)值和針對(duì)性，更符合學(xué)員的個(gè)性化需求。 　　三、培訓(xùn)模式多元化 　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)客體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變 目前，在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)上，一般是以課程為中心開展培訓(xùn)活動(dòng)。往往是某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或某幾個(gè)人，預(yù)計(jì)到某一培訓(xùn)項(xiàng)目有一定的市場(chǎng)潛力，就攢出幾門課程，然后進(jìn)行招生，組織培訓(xùn)。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對(duì)性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個(gè)地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品（課程）為中心的培訓(xùn)模式，而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。 　�。ǘ�）培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制由產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷時(shí)代轉(zhuǎn)型 　　營(yíng)銷時(shí)代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來(lái)提供滿足客戶個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷時(shí)代轉(zhuǎn)型期. 　�。ㄈ�）招生模式從單純的貼標(biāo)語(yǔ) 發(fā)傳單的形式.逐步走向了電視 報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)分眾等新興媒體的多元化招生格局.而網(wǎng)絡(luò)媒體又以其分類專業(yè)化,宣傳效果數(shù)字化,作用直觀化,費(fèi)用低廉化,招生服務(wù)多樣化的特點(diǎn)逐步成為了教育領(lǐng)域的中堅(jiān)力量. 　　四、培訓(xùn)服務(wù)增值化 根據(jù)2006年培訓(xùn)市場(chǎng)的變化，可以預(yù)言，2007年培訓(xùn)市場(chǎng)上增值化服務(wù)日趨明顯。 　　（一）培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要 。為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。 網(wǎng)絡(luò)上學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的否定與認(rèn)同,都來(lái)自于其親身學(xué)習(xí)后的體會(huì).這無(wú)疑也是對(duì)后來(lái)學(xué)習(xí)者的帶來(lái)一個(gè)很大的影響與指導(dǎo).很多培訓(xùn)學(xué)校成于網(wǎng)絡(luò),也有的培訓(xùn)學(xué)校由于一次例如欺騙之類的伎倆永遠(yuǎn)的沒落于網(wǎng)上 網(wǎng)下. 　　（二）質(zhì)量**，價(jià)格第二 隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，很多大公司選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠(chéng)度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。盡管在選擇過程中，價(jià)格因素仍具有重要影響力，但培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋，價(jià)低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會(huì)被淘汰出局。高水平的培訓(xùn)師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓(xùn)，企業(yè)反過來(lái)又會(huì)需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價(jià)格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)只能做成一回生意。 （三）培訓(xùn)需求將更加細(xì)化 學(xué)員 企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的要求更理性更系統(tǒng)，細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查和詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃等準(zhǔn)備工作會(huì)突顯其重要性。有專家認(rèn)為，培訓(xùn)要求將細(xì)致到所有具體的崗位，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對(duì)應(yīng)，隨著培訓(xùn)需求的細(xì)化，培訓(xùn)公司也將趨于專業(yè)細(xì)分化.使得他們的服務(wù)更加有針對(duì)性、貼近性。 　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 盡管培訓(xùn)公司的專長(zhǎng)將越來(lái)越細(xì)分化，不過業(yè)界普遍認(rèn)為，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，搭建培訓(xùn)課程平臺(tái)，將是未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向。幾家培訓(xùn)學(xué)校都推出一個(gè)或幾個(gè)強(qiáng)項(xiàng)課程在同一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，企業(yè)或?qū)W員只需登陸這個(gè)平臺(tái)就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴(kuò)大影響力，省卻耗費(fèi)在課程推廣上的巨額費(fèi)用，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上的大量用戶資源得到共享。 　　五、培訓(xùn)手段多樣化 目前，培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn)，后來(lái)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)上培訓(xùn)、在線教育、到客戶現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項(xiàng)目；二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用比如網(wǎng)絡(luò)電教 電話等等；三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式等培訓(xùn)方法綜合運(yùn)用。 　　與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對(duì)象，以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對(duì)專一的教育培訓(xùn)相比，教育培訓(xùn)專門機(jī)構(gòu)所從事的培訓(xùn)項(xiàng)目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，旨在為在職人員更新知識(shí)，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓(xùn)對(duì)象為大眾型、實(shí)用型高層次人才。其培訓(xùn)項(xiàng)目更加注意知識(shí)的整合，學(xué)科的融合，視角的新 　　影響繼續(xù)教育發(fā)展的因素是多元化且綜合性的。諸如國(guó)際的、國(guó)內(nèi)的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、科技的、人文的等等。這些因素相互交叉、彼此組合，動(dòng)態(tài)地影響著繼續(xù)教育的發(fā)展過程及其走向。

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