教育培訓行業(yè)的生存于發(fā)展

根據(jù)最新統(tǒng)計，我國居民儲蓄已超過 20萬億元，其中 10% 準備用于教育支出。如此算來，中國教育市場的潛在份額就已高達兩萬多億元。 中國教育培訓產(chǎn)業(yè)仍處在起步發(fā)展階段，教育培訓市場有著廣闊的發(fā)展前景，隨著這一市場規(guī)模的不斷擴大，對其提供專業(yè)服務的需求也將迅速擴大。同時，大量來自國外的培訓機構(gòu)紛紛進入中國，由于不熟悉中國國情，他們急需尋求當?shù)赜杏绊懙姆�務機構(gòu)進行 合作。因此，國內(nèi)教育培訓服務的產(chǎn)業(yè)化和專業(yè)化勢在必行。所以，我們應該及早抓住機遇，開拓市場，以在逐步完善成熟的中國教育培訓市場上贏得一席之地。 　　一、培訓訓機構(gòu)品牌化 　　品牌是生存之本，品牌效應體現(xiàn)了競爭力。如果說，國內(nèi)培訓市場在20世紀90年代是雜牌混戰(zhàn)的時代，那么，進入21世紀，則是名牌對雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國大大小小20000多家培訓機構(gòu)發(fā)展情況來分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓機構(gòu)，是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學習者（消費者）服務的機構(gòu)。培訓機構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。 　　二、培訓課程個性化 　　隨著培訓市場競爭的日趨激烈，培訓機構(gòu)普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰能另辟蹊徑，誰就能爭取到新的商機。于是，個性化培訓漸成主流。英語培訓市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等酒店英語等“專業(yè)戶”；IT培訓市場開始分化為“白領(lǐng)培訓”和“藍領(lǐng)培訓”兩大陣營；CEO培訓則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓項目；企業(yè)內(nèi)訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術(shù)培訓等等。培訓項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成，培訓市場細分天下的時代已經(jīng)來臨。 　　就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之，差異化競爭之路可以通過課程設(shè)置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學質(zhì)量的進一步提高，逐漸打破培訓機構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計到培訓過程，都盡量讓其具有良好實用價值和針對性，更符合學員的個性化需求。 　　三、培訓模式多元化 　�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)客體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉(zhuǎn)變 目前，在繼續(xù)教育培訓市場上，一般是以課程為中心開展培訓活動。往往是某一培訓機構(gòu)或某幾個人，預計到某一培訓項目有一定的市場潛力，就攢出幾門課程，然后進行招生，組織培訓。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實力的培訓機構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓產(chǎn)品（課程）為中心的培訓模式，而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。 　�。ǘ�）培訓運行機制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型 　　營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務。培訓作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期. 　�。ㄈ�）招生模式從單純的貼標語 發(fā)傳單的形式.逐步走向了電視 報紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)分眾等新興媒體的多元化招生格局.而網(wǎng)絡(luò)媒體又以其分類專業(yè)化,宣傳效果數(shù)字化,作用直觀化,費用低廉化,招生服務多樣化的特點逐步成為了教育領(lǐng)域的中堅力量. 　　四、培訓服務增值化 根據(jù)2006年培訓市場的變化，可以預言，2007年培訓市場上增值化服務日趨明顯。 　�。ㄒ唬┡嘤枠I(yè)客戶管理與服務將突顯重要 。為保持培訓業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，各培訓機構(gòu)對培訓業(yè)務客戶的管理與服務更加重視，往往為大客戶和學員們提供持續(xù)服務和增值服務，以發(fā)揮學員的活體廣告效應。 網(wǎng)絡(luò)上學員對培訓機構(gòu)的否定與認同,都來自于其親身學習后的體會.這無疑也是對后來學習者的帶來一個很大的影響與指導.很多培訓學校成于網(wǎng)絡(luò),也有的培訓學校由于一次例如欺騙之類的伎倆永遠的沒落于網(wǎng)上 網(wǎng)下. 　�。ǘ�）質(zhì)量**，價格第二 隨著培訓市場的發(fā)展，很多大公司選擇培訓合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓機構(gòu)。盡管在選擇過程中，價格因素仍具有重要影響力，但培訓質(zhì)量評估也越來越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓的質(zhì)量與效果反饋，價低質(zhì)劣的培訓課程會被淘汰出局。高水平的培訓師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓師為企業(yè)提供有價值的培訓，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價值的培訓只能做成一回生意。 （三）培訓需求將更加細化 學員 企業(yè)對培訓的要求更理性更系統(tǒng)，細致的培訓需求調(diào)查和詳實的培訓計劃等準備工作會突顯其重要性。有專家認為，培訓要求將細致到所有具體的崗位，企業(yè)對培訓量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對應，隨著培訓需求的細化，培訓公司也將趨于專業(yè)細分化.使得他們的服務更加有針對性、貼近性。 　　（四）培訓機構(gòu)強強聯(lián)手 盡管培訓公司的專長將越來越細分化，不過業(yè)界普遍認為，強強聯(lián)手，搭建培訓課程平臺，將是未來培訓市場發(fā)展的一個趨向。幾家培訓學校都推出一個或幾個強項課程在同一個學習培訓的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺上，企業(yè)或?qū)W員只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴大影響力，省卻耗費在課程推廣上的巨額費用，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上的大量用戶資源得到共享。 　　五、培訓手段多樣化 目前，培訓方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓方式上，傳統(tǒng)的培訓方式更多的是課堂培訓，后來各類培訓機構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓，包括網(wǎng)上培訓、在線教育、到客戶現(xiàn)場內(nèi)訓，以及量身定做一些專門的培訓項目；二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運用比如網(wǎng)絡(luò)電教 電話等等；三是體現(xiàn)在多種培訓方法的整合：實習式、演講式、游戲式、個案分析式等培訓方法綜合運用。 　　與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象，以自身學科發(fā)展為導向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓相比，教育培訓專門機構(gòu)所從事的培訓項目是以職業(yè)發(fā)展為導向，旨在為在職人員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務，其培訓對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓項目更加注意知識的整合，學科的融合，視角的新 　　影響繼續(xù)教育發(fā)展的因素是多元化且綜合性的。諸如國際的、國內(nèi)的、社會的、經(jīng)濟的、科技的、人文的等等。這些因素相互交叉、彼此組合，動態(tài)地影響著繼續(xù)教育的發(fā)展過程及其走向。

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