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掌握職場基本禮儀知識

時間:2020-12-12 14:22:07 職場禮儀 我要投稿

掌握職場基本禮儀知識

  一個人言語舉止中反映著一個人的修養(yǎng)與學識,言語舉止大方得體,可以給他人留下良好的印象也有助于更好的與他人再次交流與溝通,所以在職場禮儀是特別重要的,下面有YJBYS小編整理的掌握職場基本禮儀知識,歡迎閱讀!

掌握職場基本禮儀知識

  職場基本禮儀知識

  尊重他人

  談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

  談吐文明

  談話中一些細小的地方,也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的.某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。

  當談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

  溫文爾雅

  有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。

  以禮待人

  談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。

  職場基本禮儀知識

  坐姿禮儀

  職場中的女性一定要注意這點,不管是面試還是上班一個端正的坐姿,可以提升你的氣質(zhì),也能決定你的態(tài)度,所以進入職場的女性要學會行得正做得直。

  微笑禮儀

  微笑是平常生活非常重要的一點,會讓人覺得你是個很懂禮貌的人,也能快速認識職場里的人,跟上司或者同事打交道的時候,有時候一個簡單的微笑,就能給別人很好的印象,所以不管是你喜歡的人還是不喜歡的人,都要學會微笑面對。

  守時禮儀

  上班的時候千萬不能遲到,守時是優(yōu)良的傳統(tǒng),如果你跟別人談生意,千萬不能遲到,沒有在規(guī)定的時間內(nèi)達到目的地都會讓覺得不守時的人,做什么事都這么的不守時。所以女人要在能在第一眼的時候增添好印象,日常生活中也要流露出自身的魅力。

  職場基本禮儀知識

  儀表著裝

  1、襯衣:領(lǐng)口與袖口潔凈。扣上風紀扣,不挽袖子。

  2、領(lǐng)帶:端正整潔,不歪不皺,不宜過分華麗和耀眼。

  3、西裝:整潔筆挺,不過分華麗。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

  遞名片

  1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向?qū)Ψ,一邊對方觀看,同時用敬語表達友好之情。

  2、接拿名片:雙手接拿,認真過目,然后放入自己名片夾的上端。

  3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。

  坐姿

  男士:一般從椅子的左側(cè)入座,緊靠椅背,挺直端正,雙手舒展或輕握于膝蓋上,不蹺二郎腿。

  女性:雙腳交叉或并攏,雙手輕放于膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視說話對象。

  走路

  男士:抬頭挺胸,步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。

  女士:背脊挺直,雙腳平行前進,步履輕柔自然,避免做作?捎壹绫称ぐ,手持文件夾置于臂膀間。

  職場基本禮儀知識

  這不關(guān)我的事

  如果你以為這樣說就是明哲保身,其實你說出這句話的時候上司或者同事會覺得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話,就千萬不要隨便說出這句話,你說出這句話就是對自己逃避責任與公司劃清界限。

  你行你上啊

  在職場中,同事之間的交流是非常重要的,因此“你行你上啊”這句話還是留在心里比較好,因為公司是不會需要一個隨時會被頂替的人。

  這事一直就是這么做的

  如果你認定一件事情一直就是這么做的,那可以找機器人做事了,雖然科學的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那么何樂而不為呢?

  我沒時間做

  要知道時間就是擠出來的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請你來是工作的,而不是來上網(wǎng)的,不管是職場新人還是老人,都不能以這句話當做打發(fā)工作的借口哦。

  我不知道

  在公司不是在學校,如果你以“我不知道”來敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時卷鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問,至少要弄清楚你職責范圍內(nèi)的事情。

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