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員工行為禮儀致命法寶

時間:2020-11-25 20:34:59 職場禮儀 我要投稿

員工行為禮儀致命法寶

  一、總 則

員工行為禮儀致命法寶

  第一條 公司要求每一位員工關心公司發(fā)展大業(yè),忠誠本職工作,信守職業(yè)道德,講究公德意識,樹立文明服務觀念,處處維護公司聲譽和企業(yè)形象。

  第二條 公司鼓勵每一位員工努力學習科學(教學案例,試卷,課件,教案)、文化知識,刻苦鉆研業(yè)務技術,不斷提高操作技能,切實規(guī)范個人舉止言行和遵守規(guī)章制度。

  二、職 責

  第一條 按時上下班,杜絕遲到、早退。做好個人、公共環(huán)境衛(wèi)生。工作時間不得擅離崗位,不得大聲喧嘩、說笑,不得無事亂竄辦公室或操作現(xiàn)場。

  第二條 工作過程中,不準吃東西、聽收音機、看電視;不準借用公司電話打私人電話;不準會客談論私事,不準看與工作無關的書報、雜志等。

  第三條 服從領導安排,工作有始有終,如有合理意見可及時匯報。會議做好記錄,工作匯報或請示以書面形式或電子郵件形式進行。領導交待的任務,確有困難完成,應及時報告,不得擅自拖延或隨意自行處理。

  第四條 愛護辦公設備(電腦、傳真機、復印機、電話等)和生活設施,有計劃使用辦公物品,注意節(jié)約水、電、煤氣。

  第五條 電腦專人管理,非經(jīng)批準不得私自動用。電腦內(nèi)保存的文件,非經(jīng)同意,不得自行刪改。

  第六條 不得粗言穢語、斗氣,不得頂撞上司。

  第七條 不得循私舞弊,。

  第八條 嚴守企業(yè)秘密,不該說的不說,不該問的不問, 絕對禁止將公司的印鑒、資質(zhì)證明、財務文件、經(jīng)營方案、內(nèi)部價格、領導電話(住址)提供給不相關的人和外單位。

  三、態(tài) 度

  第一條 “禮貌”是員工對同事、客戶的最基本態(tài)度。對同事要面帶微笑,“請”字當頭,“謝”不離口,“您”字掛嘴邊。“您好,歐美雅!笔枪窘油娫挄r的必用語。

  第二條 “精神”是員工必須保持的風貌。面對繁忙的`業(yè)務活動,始終要展示姿態(tài)優(yōu)美、意氣風發(fā)、活力旺盛、信心十足的良好精神風貌。

  第三條 “忠誠”是員工對企業(yè)必備的品質(zhì)。有事必報,有錯必改;不拉幫結(jié)派,不陽奉陰違。以企業(yè)的事業(yè)為己任,與企業(yè)同呼吸共命運。

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