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職場禮儀--排序禮儀
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編為大家整理的職場禮儀--排序禮儀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職場禮儀--排序禮儀
不管是中國還是外國,但凡正規(guī)的場合,人們對排列順序的問題都比較敏感。因此,對排序(包括座次、行次、順序等)尤其是座次問題,一定要慎重對待。排序一般要遵守以下基本規(guī)則。
第一,要遵守慣例。這是最基本的規(guī)則,因為很多規(guī)則都是從慣例演化而來。比如國際會議、體育比賽按照字母順序排列就是慣例;再比如我們搞差額選舉時選票上候選人名單的排序一般按漢字筆畫排列也是一種慣例。
第二,要內(nèi)外有別。“內(nèi)”一般指家人,擴(kuò)大一點講就是親朋好友;而“外”一般指客人及正規(guī)場合情況。
第三,要中外有別。
第四,要掌握技巧。首先介紹社交場合排列座次的五套技巧。
其一,面門為上。就是說在室內(nèi)活動的話,面對房間正門的位置是上座,因為它視野開闊,且受干擾最小。標(biāo)準(zhǔn)的報告廳、會場及餐廳雅間等,主席臺或主位都是面對正門的。
其二,居中為上。就是中央高于兩側(cè)。當(dāng)需要區(qū)分中央與兩側(cè)的位次尊卑時,自然是居中為上位。
其三,以右為上。我國傳統(tǒng)習(xí)俗是左為上,它目前在我國主要是在政務(wù)禮儀中比較通行。在一般的社交活動、商務(wù)交往乃至國際交往中,現(xiàn)在都遵守國際慣例,即以右為上(注:這里的左和右,是指當(dāng)事人自己的左和右)。
其四,前排為上。
其五,以遠(yuǎn)為上。就是距離房間正門越遠(yuǎn),位置越高。
所有的位次問題,實際上都是上述五種情況的組合。下面再把幾種常見的、具體的排序問題作一介紹。
第一,行進(jìn)的位次。行進(jìn)的位次總的來說是以右、以內(nèi)為尊。具體分以下幾種情況:其一,當(dāng)在街道、走廊等處行進(jìn)時,應(yīng)讓客人走靠墻一側(cè)(或遠(yuǎn)離道路中心一側(cè)),因為該位相對安全,受影響較小。同時客人在前或賓主并排走,但是如果客人不認(rèn)識路時,主人(或陪同人員)要走在前面帶路。其標(biāo)準(zhǔn)位置在客人左前方1米到1.5米處,且身體側(cè)向客人比較好,以避免把正后部對著客人。其二,出入房門時,一般應(yīng)讓客人(或尊者)在通過房門時先入先出,因為前面比后面高。同樣的道理,在屋里就座時,應(yīng)讓客人、尊者先坐先起。其三,出入電梯。分兩種情況:一是平面移動電梯和上下行的滾動電梯,其基本規(guī)則是:單行右站,即不能二人(或多人)并排站,且應(yīng)靠右,這是為了給別人(特別是有急事的人)以方便。這時一般是客人在前。二是升降電梯,又分兩種情況:當(dāng)電梯有專人駕駛時,應(yīng)由客人先進(jìn)先出,陪同人員則后進(jìn)后出;當(dāng)電梯無人駕駛時,陪同人員一般應(yīng)先進(jìn)后出,原因有二:一方面是安全考慮,另一方面是為了方便,陪同人員應(yīng)按住電梯升降鈕直到所有客人進(jìn)去后才能關(guān)門。
第二,會客的座次。會客時,排座次一般有以下幾個模式:
其一,自由式。就是隨便坐,它通常適用于私人交往或不好排座次的時候。
其二,主席式。就是一個人坐在主席臺上,其他人坐在下面或?qū)γ,它表示明顯的上下級和尊卑關(guān)系,適合于正式場合。
其三,相對式。面對面就坐,叫相對式。它是指公事公辦,有意與交往對象拉開距離。比如商務(wù)談判,領(lǐng)導(dǎo)向部下布置工作,警察詢問嫌疑人等。
其四,并列式。并排就坐叫并列式,表示關(guān)系平等,表示親密、友善。會客一般都是并列式。
第三,轎車的座次。一般的規(guī)則是:主人親自開車時,上座是副駕駛座,這時客人是不能坐到后面去的,否則等于宣布主人(駕車的)成了給你干活的了。但如果主人開車時,他的配偶在車上,那客人就應(yīng)坐后排,如果坐前排則成了燈泡。如果是專職司機(jī)開車,專業(yè)人士(如辦公室主任等)接客,則上座是副駕駛身后的位置。因為我國車輛右行,此座位一是安全,二是上下車方便。如果是越野車則一般上座是副駕駛座,因為越野車前排視野開闊,加之顛簸性小一些。
排序問題還有很多種具體情況,大家應(yīng)在實踐中多加學(xué)習(xí)。
座次排序的禮儀
一、座次排序基本規(guī)則
以右為上(遵循國際慣例),居中為上(中央高于兩側(cè)),前排為上(適用所有場合),以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上),面門為上(良好視野為上)。
二、宴會座次
排序原則:以遠(yuǎn)為上,面門為上,以右為上,以中為上;觀景為上,靠墻為上。 座次分布:面門居中位置為主位;主左賓右分兩側(cè)而坐;或主賓雙方交錯而坐;越近首席,位次越高;同等距離,右高左低。
三、轎車座次
按照國際貫例,乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是:右高左低,后高前低。具體而言,轎車座次的尊卑自高而低是:后排右位—后排左位—前排右位——前排左位。另外有幾種特殊情況,一是主人或熟識的朋友親自駕駛汽車時,你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,非常不禮貌。這種情況下,副駕位置為上座位。二是接送高級官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物時主要考慮乘坐者的安全性和隱私性,司機(jī)后方位置為汽車的上座位,通常也被稱作vip位置。三是如果貴賓中有一人明確級別很低,比如說是秘書,則應(yīng)由其坐副駕駛位,主要貴賓乘坐駕駛后位,你陪同貴賓坐副駕駛后位,也是便于你與貴賓交談和先下車接待。
四、會議座次
首先是前高后低,其次是中央高于兩側(cè),最后是左高右低(中國政府慣例)和右高左低(國際慣例)。
主位臺座次說明:中國慣例,以左為尊,既左為上,右為下。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列。從臺下的角度看,是9、7、5、3、1、2、4、6、8的順序;從主席臺上的角度看,是8、6、4、2、1、3、5、7、9的順序。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。從臺下的角度看,是7、5、3、1、2、4、6、8的順序;從主席臺上的角度看,是8、6、4、2、1、3、5、7的順序。
五、行進(jìn)位次
多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè),對于縱向來講,前方高于后;兩人橫向行進(jìn),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。實際上內(nèi)側(cè)就是指靠墻走,我國道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行,所以在引領(lǐng)客人時,客人在右,陪同人員在左。與客人的距離,別拉太遠(yuǎn),也別離太近,標(biāo)準(zhǔn)化位置是:左前方1米到1.5米處。與客人同座電梯,應(yīng)該先進(jìn)后出。
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