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社交中通信禮儀和電話禮

時間:2020-11-13 11:07:41 職場禮儀 我要投稿

社交中通信禮儀和電話禮

  通信禮儀和電話禮儀通信禮儀
 

社交中通信禮儀和電話禮

  1.書寫規(guī)范、整潔
 

  2.態(tài)度要誠怒熱情
 

  3.文字要簡煉、得體
 

  4.內(nèi)容要真實、確切電話禮儀
 

  1、電話預(yù)約基本要領(lǐng)。
 

 、 力求談話簡潔,抓住要點;
 

  ② 考慮到交談對方的立場;
 

 、 使對方感到有被尊重的感覺;
 

 、 沒有強迫對方的.意思。
 

  2、打電話、接電話的基本禮儀。
 

 、 打電話
 

 、诮与娫
 

  ③ 掛電話
 


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