現(xiàn)代禮儀：職場(chǎng)成功十誡
態(tài)度
1. 正面的態(tài)度。每個(gè)人都有不順心的日子。沒(méi)人有權(quán)利遷怒于他人。粗魯、無(wú)理、情緒低落和無(wú)端發(fā)脾氣等行為可能對(duì)你的事業(yè)構(gòu)成影響。
尊重
2. 在網(wǎng)上尊重自己和他人。電子郵件是永久的證據(jù)。社交媒體是個(gè)雷區(qū)。如果你不希望你的母親看到，就不要點(diǎn)擊“發(fā)送”。
守時(shí)
3. 守時(shí)。讓別人等待是一個(gè)大錯(cuò)誤。現(xiàn)場(chǎng)約定、電子郵件和電話讓別人等待都是如此。遲到最終會(huì)弄巧成拙。每個(gè)人都很忙，每個(gè)人的時(shí)間都是寶貴的。遲到只會(huì)讓你看起來(lái)不振作。
表?yè)P(yáng)批評(píng)
4. 公共場(chǎng)合表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)。如果你想提升某人的表現(xiàn)，公開(kāi)指責(zé)是最差的方式。這么做除了羞辱對(duì)方外沒(méi)有其他意義，還可能引發(fā)激烈的報(bào)復(fù)。請(qǐng)記住，辦公室八卦看起來(lái)比八卦的對(duì)象要差得多。
禮儀
5. 在應(yīng)酬中尊重社交禮儀。禮儀只是很友好的常識(shí)問(wèn)題。確保對(duì)邀請(qǐng)做出合適地回應(yīng)，絕不要帶未受邀請(qǐng)的客人。如果你說(shuō)了會(huì)到，就不要不出現(xiàn)。好的賓客在社交場(chǎng)合做出的貢獻(xiàn)和好的東道主一樣多，如果不是更多的話。
名字
6. 不要弄錯(cuò)名字。我們都會(huì)忘記別人的名字。說(shuō)“請(qǐng)?jiān)俑嬖V我一次你的名字，我的腦子剛剛僵住了”是沒(méi)有任何問(wèn)題的。但你寫一個(gè)名字卻不確認(rèn)拼寫是否正確就有問(wèn)題了。這可能讓你的事業(yè)受挫。請(qǐng)記住，如今有四代人活躍在工作場(chǎng)合，想當(dāng)然地認(rèn)為你可以叫某人的`名(不包括姓)是個(gè)巨大錯(cuò)誤。
電話
7. 在電話上講話要慢、要清晰。你的聲音中能聽(tīng)出微笑，因此請(qǐng)微笑，否則你聽(tīng)起來(lái)似乎生氣。但在與官方人員、不同文化或年齡段的人講話時(shí)不要這么做。
臟話
8. 不要說(shuō)臟話。不要將庸俗和語(yǔ)法不佳作為你個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，而經(jīng)常使用“請(qǐng)”、“謝謝”和“抱歉”等詞語(yǔ)有助于你的事業(yè)發(fā)展。
穿著
9. 穿著得體。不要亂穿衣，穿著得體比做出時(shí)尚聲明更重要。
負(fù)責(zé)
10. 負(fù)責(zé)任。我們都會(huì)犯錯(cuò)誤。這并不讓我們獲得指責(zé)他人錯(cuò)誤的權(quán)力。承認(rèn)你不知道所有答案并不可恥。但不愿尋找答案是可恥的。
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