職場(chǎng)禮儀：開(kāi)門(mén)禮儀

時(shí)間：2023-07-03 09:15:59 澤濱職場(chǎng)禮儀我要投稿

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　　職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。以下是小編為大家收集的職場(chǎng)禮儀：開(kāi)門(mén)禮儀，希望對(duì)大家有所幫助。

職場(chǎng)禮儀：開(kāi)門(mén)禮儀

　　開(kāi)門(mén)禮儀

　　開(kāi)關(guān)門(mén)的五個(gè)步驟

　　正確而不失禮數(shù)的開(kāi)關(guān)門(mén)體現(xiàn)出來(lái)的是良好的個(gè)人修養(yǎng)，正確開(kāi)關(guān)門(mén)可分解為五個(gè)步驟：

　　第一步：敲門(mén)：敲門(mén)的時(shí)候要注意，用手指的中間關(guān)節(jié)輕敲三下。有門(mén)鈴的時(shí)候輕輕按一下，如果沒(méi)有反應(yīng)，稍等片刻（3~5）秒，再重復(fù)一次。但不要長(zhǎng)時(shí)間地按門(mén)鈴，更不能用手掌拍門(mén)、用拳頭捶門(mén)。得到屋內(nèi)人的允諾才可開(kāi)門(mén)。

　　第二步：開(kāi)門(mén)：知道應(yīng)用哪只手（門(mén)把對(duì)左手，用右手開(kāi)；門(mén)把對(duì)右手，用左手開(kāi)）。明確進(jìn)門(mén)順序（外開(kāi)門(mén)，客先入內(nèi)開(kāi)門(mén)，已先入）。

　　第三步：擋門(mén)（側(cè)身用手或身?yè)蹰T(mén)，留出入口）。

　　第四步：請(qǐng)進(jìn)（禮貌地用語(yǔ)言和手勢(shì)同時(shí)示意請(qǐng)進(jìn)）。

　　第五步：關(guān)門(mén)（進(jìn)畢再慢慢地關(guān)門(mén)）。關(guān)門(mén)得到充許后，應(yīng)握住把手輕輕推門(mén)進(jìn)入，然后轉(zhuǎn)身輕輕把門(mén)關(guān)上，不能反手帶門(mén)。離開(kāi)他人的房間也要隨手關(guān)門(mén)。關(guān)門(mén)應(yīng)該面向門(mén)里將門(mén)輕輕關(guān)上，不能背對(duì)著屋里的主人關(guān)門(mén)。

　　職場(chǎng)接待客戶時(shí)的開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀

　　一般情況下，無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門(mén)，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人拉著門(mén)。假如是不用拉的門(mén)，最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門(mén)。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門(mén)的具體情況隨機(jī)應(yīng)變。

　　另外，在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”，“請(qǐng)走這邊”，“請(qǐng)各位小心”等提示語(yǔ)。

　　開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀基本原則：

　　給客人開(kāi)門(mén)時(shí)，應(yīng)該注意以下幾條禮儀小細(xì)節(jié)：

　　向外開(kāi)門(mén)時(shí)：先敲門(mén)，打開(kāi)門(mén)后把住門(mén)把手，站在門(mén)旁，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。進(jìn)入房間后，用右手將門(mén)輕輕關(guān)上。請(qǐng)客人入坐，安靜退出。此時(shí)可用“請(qǐng)稍候“等語(yǔ)言。

　　向內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí)：敲門(mén)后，自己先進(jìn)入房間。側(cè)身，把住門(mén)把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。輕輕關(guān)上門(mén)后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。

　　開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀注意事項(xiàng)：

　　當(dāng)你通過(guò)一扇可以雙面開(kāi)的門(mén)時(shí)：

　　無(wú)論你是男士還是女士，讓客人或同行中職務(wù)較高者先通過(guò)。

　　當(dāng)同事有五個(gè)人以上來(lái)拜訪時(shí)，做主人的應(yīng)先通過(guò)，以便給客人帶路。

　　如果已知這扇門(mén)很難開(kāi)啟，則應(yīng)走在客人之前，并向客人解釋道：“這扇門(mén)很重，由我來(lái)開(kāi)吧！”

　　如果走在你前面的是拄拐杖，殘疾、或病人及老人，正準(zhǔn)備通過(guò)一扇門(mén)，無(wú)論這個(gè)人你是否人士，都應(yīng)該向前幫主開(kāi)門(mén)讓其順利通過(guò)。

　　如果男士和女士一起通過(guò)，則男士應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)并讓女士先通過(guò)。

　　在公共場(chǎng)所，無(wú)特殊情況，誰(shuí)先到誰(shuí)就先通過(guò)。

　　秘書(shū)開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀

　　這里介紹有秘書(shū)的情況下的開(kāi)關(guān)門(mén)的操作及禮儀示意圖：

　　朝里開(kāi)的門(mén)：如果門(mén)是朝里開(kāi)的，秘書(shū)應(yīng)先入內(nèi)拉住門(mén)，側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入。

　　旋轉(zhuǎn)式大門(mén)：如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門(mén)，應(yīng)自己先迅速過(guò)去，在另一邊等候。

　　朝外開(kāi)的門(mén)：如果門(mén)是朝外開(kāi)的，秘書(shū)應(yīng)打開(kāi)門(mén)，請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。

　　職場(chǎng)禮儀：開(kāi)門(mén)禮儀 1

　　遵循開(kāi)門(mén)進(jìn)門(mén)的禮儀，也是與人方便。請(qǐng)遵循以下規(guī)則。

　　1、公開(kāi)場(chǎng)合的門(mén)

　　需要拉開(kāi)的門(mén)，拉開(kāi)之后請(qǐng)保持住，等和您一起的人過(guò)去后，您再過(guò)去。需要推開(kāi)的門(mén)，您先過(guò)去推開(kāi)，然后站在一側(cè)扶門(mén)，等待和您同行的人通過(guò)。

　　如果您并沒(méi)有與誰(shuí)同行，但身后有其他人時(shí)，尤其是對(duì)方身體不方便或者雙手拿滿了東西而不能開(kāi)門(mén)，也請(qǐng)盡可能為他們擋門(mén)。如果身后的人離得很遠(yuǎn)，則不需要。

　　有些場(chǎng)合會(huì)有門(mén)童為您開(kāi)門(mén)。這時(shí)千萬(wàn)不要忘了用眼神向他們示意并且表示感謝。

　　但是無(wú)論進(jìn)出哪一類的門(mén)，秘書(shū)在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”，“請(qǐng)走這邊”，“請(qǐng)各位小心”等揭示語(yǔ)。

　　2、車門(mén)

　　男士應(yīng)該為女士開(kāi)車門(mén)。如果有專門(mén)的司機(jī)，等待司機(jī)為您開(kāi)門(mén)。在某些情況下，下級(jí)需要為上級(jí)開(kāi)車門(mén)，這時(shí)忽略性別因素。

　　3、家門(mén)

　　別人來(lái)家里拜訪時(shí)，扶著門(mén)等待客人全部進(jìn)入。送客時(shí)也要為客人開(kāi)門(mén)。

　　4、自動(dòng)門(mén)&旋轉(zhuǎn)門(mén)

　　過(guò)自動(dòng)門(mén)時(shí)，女士以及年長(zhǎng)者優(yōu)先（社交場(chǎng)合）；級(jí)別高者優(yōu)先（商務(wù)場(chǎng)合）。

　　過(guò)需要推動(dòng)的旋轉(zhuǎn)門(mén)時(shí)，男士需要在女士前面為女士推門(mén)；商務(wù)場(chǎng)合中下級(jí)需要在前面為上級(jí)推門(mén)。不要跟太多人擠在一扇門(mén)中，不禮貌也不安全。

　　5、餐廳門(mén)

　　如果您在餐廳定位進(jìn)行商務(wù)會(huì)餐，最好在餐廳門(mén)口等待招呼您的客人，或者至少在客人到來(lái)時(shí)，起立相迎。用餐結(jié)束后，將客人送到門(mén)口，讓他們先出門(mén)。

　　進(jìn)門(mén)或離開(kāi)時(shí)如何留下好印象

　　穿過(guò)一扇門(mén)，門(mén)后很有可能是您熟知或者不熟知的人群。要留下好的印象，請(qǐng)記得保持微笑，這樣別人才更有意愿跟您產(chǎn)生互動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)門(mén)后不要轉(zhuǎn)過(guò)身或回頭關(guān)門(mén)，請(qǐng)一直保持正對(duì)屋內(nèi)賓客的狀態(tài)在身后合上門(mén)。

　　離開(kāi)出門(mén)時(shí)，不要背對(duì)屋內(nèi)的賓客。應(yīng)該面對(duì)他們，保持眼神接觸，微笑離去。

　　相信各位已經(jīng)注意到了，遵循開(kāi)門(mén)進(jìn)門(mén)的禮儀本意是多為他人考慮。希望您能牢記于心，多多展示自己的善意！

　　給客人開(kāi)門(mén)的禮儀細(xì)節(jié)

　　給客人開(kāi)門(mén)時(shí)，應(yīng)該注意以下幾條禮儀小細(xì)節(jié)：

　　1、向外開(kāi)門(mén)時(shí)

　　A、先敲門(mén)，打開(kāi)門(mén)后把住門(mén)把手，站在門(mén)旁，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。

　　B、進(jìn)入房間后，用右手將門(mén)輕輕關(guān)上。

　　C、請(qǐng)客人入坐，安靜退出。此時(shí)可用“請(qǐng)稍候“等語(yǔ)言。

　　2、向內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí)

　　A、敲門(mén)后，自己先進(jìn)入房間。

　　B、側(cè)身，把住門(mén)把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。

　　C、輕輕關(guān)上門(mén)后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。