職場(chǎng)禮儀：遇到刁難上司怎么辦？
在一個(gè)職場(chǎng)沙盤游戲中，有一次機(jī)會(huì)卡就是抽到“混蛋上司”，當(dāng)然，這是一張減收益的機(jī)會(huì)卡。我們不妨換個(gè)角度，看看在與一個(gè)看似處處刁難自己，雙方看不對(duì)眼的上司的交往中，我們會(huì)學(xué)到什么?
首先，我們要學(xué)會(huì)與一個(gè)和自己氣場(chǎng)不和的人相處。每個(gè)人都有自己的成長(zhǎng)背景，有自己的獨(dú)特經(jīng)歷，還有自己與生俱來的特質(zhì)，所以對(duì)于別人的氣場(chǎng)不和， 我們或許首先需要學(xué)會(huì)接納和尊重，這是我們?nèi)松斜夭豢缮俚男逕�。�?dāng)我們不愿意接納，不尊重對(duì)方時(shí)，對(duì)方也不會(huì)尊重我們，甚至?xí)愿蟮牧α糠纯够貋�。�?場(chǎng)不同的人處處可見，不懂的理解別人、尊重別人，注定給我們自己的人生道路上埋下諸多地雷，遲早會(huì)被雷到的。
這看上去是一個(gè)難題，否則也不會(huì)是人生的大修煉了。接納、尊重對(duì)方，這不是做和事老，也不是一味順從，而是接受一個(gè)殘缺美的事實(shí)。想想看，我們會(huì)粗 心，我們會(huì)暴躁，我們會(huì)小氣，我們會(huì)自私，我們會(huì)拖延……，這些不都是大多數(shù)人或多或少會(huì)有的一些缺點(diǎn)嗎?這些缺點(diǎn)就像是身體的一部分，既然完美不存在， 為什么要求完美在別人身上，只是恰好不同人身上的不完美表現(xiàn)不同罷了。
上司或許是一個(gè)追求完美的人，只是他所要求的完美有時(shí)會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，或許，他不是很了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，那么，我是不是該反復(fù)和他溝通幾次?
上司或許是個(gè)脾氣不太好的人，正是因?yàn)樗膲钠�，才�?dǎo)致他的職場(chǎng)發(fā)展不順利，家庭也不夠和睦，或許，他需要更多的支持和撫慰，那么，我是不是可以在喝喝小酒，多一些交流?
上司或許是一個(gè)缺乏安全感的人，聽說他從小家境不是很好，于是對(duì)于金錢和權(quán)力特別敏感，于是對(duì)于下屬他希望能處處表現(xiàn)權(quán)威，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)又想通過奉承拍 馬來獲得信任。那么，我可以專門學(xué)習(xí)一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力的課程，有意無意地透露給他，并且，在工作中給予他最大程度的尊重。
慢慢地，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在接納、尊重上司的心境中，自己得到了很大的鍛煉，也開始慢慢理解了那些以前看似讓人憤怒的背后所潛藏的人性。當(dāng)我們對(duì)于別人有了更深的理解和同情的時(shí)候，我們其實(shí)也在慢慢接納自己，接納自己有缺陷的那一面。
有人讀到這里開始不耐煩了：我又不是要做一個(gè)心理輔導(dǎo)，我只想知道怎么做才能處理好和領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)系。我想說，在這些心理修煉的表面，其實(shí)有很多的改善 和領(lǐng)導(dǎo)的方法，其中最重要的主線就是溝通。而溝通的內(nèi)容卻因人而異，掌握溝通的關(guān)鍵就是理解、尊重對(duì)方，溝通有三個(gè)方面，一方面，表達(dá)出自己的本意，另一 方面，傾聽對(duì)方想的是什么，最后，當(dāng)雙方意見出現(xiàn)不一致的時(shí)候，回到討論的原點(diǎn)，找到最大共贏點(diǎn)。
往往混蛋上司的背后也有一個(gè)混蛋下屬，只是不同人的評(píng)論罷了，在工作關(guān)系中，與其爭(zhēng)論一個(gè)對(duì)錯(cuò)，不如多下點(diǎn)功夫去改善它。
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