政務(wù)工作中的握手禮儀
握手,是見面時最常見的禮儀。因?yàn)椴欢帐值囊?guī)則而遭遇尷尬的場面,是誰也不愿意 遇到的。行握手禮是一個并不復(fù)雜卻十分微妙的問題。作為一個細(xì)節(jié)性的禮儀動作,做得好, 它好像沒有什么顯著的積極效果;做得不好,它卻能突兀地顯示出負(fù)面效果。 握手握得正確與否,主要看動作是否符合下列要點(diǎn);
握手禮儀
掌握握手的時機(jī)
(1)遇到久未謀面的熟人時;
(2)在比較正式的場合與相識之人道別時。
(3)自己作為東道主迎送客人時。
(4)向客戶辭行時。
(5)被介紹給不相識者時。
(6)在外面偶遇同事、朋友、客戶或上司時。
(7)感謝他人的支持、鼓勵或幫助時。
(8)向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時。
(9)應(yīng)邀參與社交活動見東道主時。
(10)對他人表示理解、支持、肯定時,要握手,以示真心實(shí)意。
(11)在他人遭遇挫折或不幸而表示慰問、支持時。
(12)向他人或他人向自己贈送禮品或頒發(fā)獎品時。
下面情況不宜握的: 對方手部有傷。對方手里拿著較重的東西。對方忙著別的`事,如打電話、用餐、主 持會議、與他人交談等等。對方與自己距離較遠(yuǎn)。所處環(huán)境不適合握手。 了解握手的次序 在正式場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在社交、休閑場合, 則主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。
(1)職業(yè)、身份高者與職位、身份低者握手,應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。
(2)女士與男士握手,應(yīng)由女士首先伸出手來。
(3)已婚者與未婚者握手,就由已婚者首先伸出手來。
(4)年長者與年幼者握手,應(yīng)由年長者首先伸出手來。
(5)長輩與晚輩握手,應(yīng)由長輩首先伸出手來。
(6)社交場合的先到者與后來者握手,應(yīng)由先到者首先伸出手來。
(7)主人應(yīng)先伸出手來,與到訪的客人相握。
(8)客人告辭時,應(yīng)首先伸出手來與主人相握。 提醒您握手時最重要的是要知道應(yīng)當(dāng)由誰先伸出手來。
掌握握手的動作要領(lǐng)
(1)與人握手時應(yīng)面含笑意,注視對方雙眼。神態(tài)要專注、熱情、友好而自然?谥 的問候,也是必不可少的。
(2)不要遲遲不握他人早已伸出的手,不要一邊握手一邊東張西望,或忙于跟其他人 打招呼。
(3)向他人行握手禮時起身站立,以示對對方的尊重。
(4)握手時雙方彼此之間的最佳距離為 1 米左右。 距離過大, 顯得旬是一方冷落一方; 距離過小,手臂難以伸直,也不太雅觀。
(5)雙方將要相握的手各向側(cè)下方伸出,伸直相握后形成一人直角。
(6)與人握手不可以不用力,否則會使對方感到缺乏熱忱與朝氣;同樣不可以拼命用 力,否則會有挑釁的意味。
(7)握手的時間不宜過短,也不宜過長,握手的全部時間應(yīng)在 3 秒內(nèi)。時間過短,會 顯得敷衍;時間過長,尤其是和異性握手,則可能會被懷疑為居心不良。
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