職場(chǎng)新人不可不知的4種職場(chǎng)禮儀
握手禮儀
可能在學(xué)校中你不太適用這種握手禮儀,但是在工作上極其重要。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
對(duì)于握手,是不分男女的。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是絕對(duì)平等的。一個(gè)落落大方的女人更容易讓人接受留下好印象。
電子禮儀
對(duì)于職場(chǎng)白領(lǐng)來說,辦公室里的電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。 手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的'“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
談吐禮儀
在職場(chǎng)中,要給人留下熱情積極的印象最好。每天一進(jìn)公司,就大聲向所有同事說“早安”。如果面對(duì)客戶,別忘了打招呼之后,應(yīng)立刻補(bǔ)上一句“總是讓您照顧,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以來句“疏于問候,請(qǐng)別介意”,能做到如此細(xì)膩的問候,一定可以留給對(duì)方深刻的印象。
在與客戶交流時(shí),得體的說話技巧很重要。在面對(duì)客戶的時(shí)候,如果不能夠很熟練地應(yīng)對(duì),對(duì)方恐怕不會(huì)將你列為夠資格與他對(duì)談的人,如果太老練世故,會(huì)讓人覺得你自說自話或自我吹擂。因此必須避免讓對(duì)方產(chǎn)生不愉快的感覺,盡量用溫和、中庸一點(diǎn)的說詞,這也是接客應(yīng)對(duì)的必要條件。想要表露專業(yè)的應(yīng)對(duì)技巧,平常就該意識(shí)到言語的表現(xiàn);如果能夠把練習(xí)當(dāng)成自我啟發(fā)的課程,就能快速精進(jìn)。
道歉禮儀
工作中,要勇于冒險(xiǎn),更要勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤。即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。這樣輕松的道歉方式對(duì)方更容易接受。
【職場(chǎng)新人不可不知的4種職場(chǎng)禮儀】相關(guān)文章:
職場(chǎng)新人不可不知的求職禮儀10-24
不可不知的職場(chǎng)禮儀小法則11-23
職場(chǎng)新人禮儀須知-職場(chǎng)禮儀12-31
職場(chǎng)新人的辦公室職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-28
職場(chǎng)新人要知道的職場(chǎng)禮儀介紹-職場(chǎng)禮儀12-25
職場(chǎng)新人必備的禮儀大全-職場(chǎng)禮儀12-31
你不可不知的職場(chǎng)禮儀3篇11-19