職場(chǎng)禮儀：送禮時(shí)應(yīng)該注意哪些禮節(jié)和語(yǔ)言
送禮時(shí)特別要講究語(yǔ)言的表達(dá)，平和友善、落落大方的動(dòng)作配合著得體的語(yǔ)言表達(dá)，才能使受禮方樂(lè)于接受禮物。那種做賊似的悄悄將禮品置于桌下或房間的某個(gè)角落，不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的，甚至?xí)m得其反。
一般來(lái)說(shuō)，在呈上札物時(shí)，送禮者應(yīng)站著，雙手把禮品遞送到受禮人手中，并說(shuō)上一句得體的話(huà)。
送禮時(shí)的寒暄一般應(yīng)與送禮的目的相吻合，如送生日禮物時(shí)，說(shuō)一句“祝您生日快樂(lè)”，送結(jié)婚禮物時(shí)說(shuō)一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時(shí)可以說(shuō)一句“新年好。
送禮時(shí)，有人喜歡強(qiáng)調(diào)自己禮品的微薄，如“區(qū)區(qū)薄禮，不成敬意，請(qǐng)笑納”、“這是我們的一點(diǎn)小心意，請(qǐng)收下”。其實(shí)，這種時(shí)候你完全可以說(shuō)出自己在禮品上所花的心思，以表示自己的誠(chéng)意，如“這是我特意為您挑選的”。
一般而言，送禮時(shí)運(yùn)用謙和得體的語(yǔ)盲，會(huì)營(yíng)造出一種祥和的氣氛，無(wú)形中增加相互間的友誼。但過(guò)分的謙虛最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很對(duì)不起”等，這可能會(huì)引起對(duì)方的輕視。
如果在贈(zèng)送時(shí)以一種近乎驕傲的口吻說(shuō):“這可是很貴重的東西”這也不合適。在對(duì)所贈(zèng)送的札品進(jìn)行介紹時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己對(duì)受贈(zèng)一方所懷有的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)禮品的實(shí)際價(jià)值。否則，就會(huì)顯得重禮輕義了，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你是在炫耀，如此一來(lái)，好端端的情義禮品品，反而被你的一番話(huà)給糟蹋了，那豈不冤枉?
有些人到對(duì)方家中拜訪(fǎng)直到要離開(kāi)時(shí)，才想起該送的禮品，在門(mén)口拿出禮品時(shí)，受禮人卻因?yàn)橹t遜、客套而不肯接受，此時(shí)在門(mén)口推推扯扯，顯得頗為狼狽。所以，送禮要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，避免這種情況的辦法是：一進(jìn)門(mén)，寒暄幾句就奉上禮品，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閷?duì)方客套而不收禮的尷尬情形。如果錯(cuò)過(guò)了在門(mén)口送札的時(shí)機(jī)，不妨等坐定后，在受禮人倒茶的時(shí)候再送。此時(shí)，不僅不會(huì)打斷原來(lái)談話(huà)的興頭，反而還可以增加一些話(huà)題。
拒絕收禮通常是不被允許的，除非所送禮物違反了禮貌的規(guī)定。出現(xiàn)這種情況時(shí)，受禮者應(yīng)當(dāng)委婉而又堅(jiān)決地拒絕收禮，如果送禮者不知道白己錯(cuò)在哪里，應(yīng)當(dāng)向他暗示一下禮物不妥的原因。
這時(shí)，饋贈(zèng)者不要太勉強(qiáng)，也不要?jiǎng)优�，更不要隨口說(shuō)一些不恰當(dāng)?shù)脑?huà)，以免惡化雙方的關(guān)系。正確的做法是，送禮者稍作解釋或表示歉意后，把禮品帶走。然后，分析一下受禮者拒收的原因，之后再采取相應(yīng)的行動(dòng)，則不失為一種良策。正視拒收、處理得當(dāng)，照樣可以建立起良好的人際關(guān)系。
如果可能的話(huà)，禮物應(yīng)該親自贈(zèng)送。當(dāng)你親手把禮物送給受禮者，這份禮物將附加有重要的意義，因?yàn)楫?dāng)你把它遞交出去時(shí)，你的聲音、表情，甚至握手或輕輕地?fù)肀Ф寄芙o對(duì)方以情感沖擊。
禮物應(yīng)該包裝美觀(guān)。否則，當(dāng)別人接受一份普普通通的札物時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種很糟糕的感覺(jué)。
送禮應(yīng)該附上自己的.名片。隨手附上沒(méi)有簽名和個(gè)人致意的名片是一件令人掃興的事，這種情形表達(dá)出一種感覺(jué)，就是送禮者從未看過(guò)這種禮物，好像送禮與他無(wú)關(guān)似的。如果你使用名片當(dāng)附件，在你的名字后留下一個(gè)空白，寫(xiě)上一些信息，例如:“希望你用得上：。如果要送結(jié)婚禮物給同事，你可以這么寫(xiě)“竭誠(chéng)祝福x x和xx擁有一個(gè)美好的生活”。禮物的附件可以使用好的筆記用紙，或者隨手用一張報(bào)時(shí)貼，如果你有這種信箋，你可以用它們當(dāng)做附件。它們比你使用名片來(lái)得更好。仔細(xì)考慮你要寫(xiě)在卡片上的文字。如果在一盒美國(guó)提子上附上寫(xiě)著:“感謝你給我這筆生意，我期待更多的交易“的卡片，這樣就不令人感動(dòng)，如果換成這樣寫(xiě)的話(huà)就會(huì)好多了:“我們這里冷得要命，你一直工作很賣(mài)力氣，所以應(yīng)該補(bǔ)充一點(diǎn)維生素C!”如果你送禮物給一對(duì)夫妻，而你已經(jīng)忘記另一半的姓，那么可以在卡片上寫(xiě)到:“給x x全家，衷心的祝福……”
送禮時(shí)要顧及習(xí)俗禮俗。因人、因事、因地施禮，是社交禮儀的規(guī)范之一，對(duì)于禮品的選擇，也應(yīng)符合這一規(guī)范要求。禮品的選擇，要針對(duì)不同的受禮對(duì)象區(qū)別對(duì)待。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)家貧者，以實(shí)惠為佳;對(duì)富裕者，以精巧為佳;對(duì)戀人、愛(ài)人、情人，以紀(jì)念性為佳，對(duì)朋友，以趣味性為佳;對(duì)老人，以實(shí)用為佳;對(duì)孩子，以啟智新穎為佳;對(duì)外賓，以特色為佳。
贈(zèng)送禮物時(shí)避免違反禮節(jié)和觸及忌諱很重要。例如，中國(guó)普遍有“好事成雙”的說(shuō)法，因而凡是大賀大喜之事，所送之札，均好雙忌單，但廣東人則忌諱“4”這個(gè)偶數(shù)，因?yàn)樵趶V東話(huà)中，”4”聽(tīng)起來(lái)就像是“死”，是不吉利的。白色雖有純潔無(wú)瑕之愈，但中國(guó)人比較忌諱，因?yàn)樵谥袊?guó)，白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣，黑色也被視為不吉利，是兇災(zāi)之色、哀喪之色。
注意事項(xiàng)
很多人在求人辦事時(shí)總是有很多困惑。他們想不通自己該送的禮品都送了，為什么對(duì)方卻遲遲不肯替自己辦事。其實(shí)，原因很簡(jiǎn)單，有時(shí)僅僅是因?yàn)槟悴恢v究禮節(jié)，所以到頭來(lái)，禮是送了，但事情卻沒(méi)有辦。所以，在送禮時(shí)，一定要講究應(yīng)有的禮節(jié)，
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