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職場上的簡捷表達(dá)是溝通法寶之一
在職場問答時,切勿回答冗長繁瑣,一襲“超短裙”最受贊賞
林語堂說,“好的演講,應(yīng)當(dāng)像女人的裙子,越短越好。”職場問答切記簡明扼要,尤其是與老板、客戶交談。這樣不但能節(jié)約時間,而且可以讓溝通“精確制導(dǎo)”,讓人感受到你思路清晰,精干睿智、富有效率。能抓住重點(diǎn)發(fā)言的人,總會吸引更多的注意力,印象加分。尤其在面對質(zhì)疑時,清晰而有針對性的回答比起滔滔不絕的辯白更具說服力。
·如何簡捷高效:
1、回答要確定。尤其回答老板、客戶的提問,要挑重要的說。做到簡單明了,有兩個技巧可以幫忙:一是多用短句,二是先說觀點(diǎn)再推論。
2、聰明的“三點(diǎn)法”。不管想說的內(nèi)容有多少,可盡量歸納為3點(diǎn)。比如年終HR主管請你談?wù)剬习宓脑u價,你可以從工作能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人品特點(diǎn)這3方面來回答。“三點(diǎn)法”的好處就是內(nèi)容不多不少,既能讓你迅速組織重要內(nèi)容,同時還能讓對方容易領(lǐng)會。
3、總結(jié)對方要點(diǎn)。如果你已明了對方觀點(diǎn),可以適時插入一句“我理解你的意思是……”對方會很高興被你理解,因此也愿意聽到你接下來的看法了。
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