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女秘書(shū)職場(chǎng)寶典

時(shí)間:2023-07-27 09:56:28 賽賽 職場(chǎng)禮儀 我要投稿
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女秘書(shū)職場(chǎng)寶典

  女秘書(shū)的職位很特殊,她雖然不屬于公司的高級(jí)管理層,但因?yàn)楣ぷ髦苯訉?duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以常常給人一人之下的錯(cuò)覺(jué),正因如此,女秘書(shū)才要保持一顆平常心。以下是小編整理的女秘書(shū)職場(chǎng)寶典,希望對(duì)大家有所幫助。

女秘書(shū)職場(chǎng)寶典

   秘書(shū)寶典十招

  有些事要想到上司前邊,雖然你要聽(tīng)上司布置工作,但有些事,秘書(shū)要想在上司前邊,當(dāng)好上司參謀。這樣,上司才會(huì)感到你是個(gè)好秘書(shū)。

  上司布置的工作要提前交卷,如寫(xiě)材料、搞調(diào)查等,一定爭(zhēng)取提前一點(diǎn)完成,對(duì)于按照要求完不成的任務(wù),要提前向上司打招呼。

  注意保密工作秘書(shū),和在上司身邊工作的職員,知道好多機(jī)密事情,有的事要比其他員工早一些時(shí)候知道,一定注意保密,不能為了顯示自己的優(yōu)越,隨意亂說(shuō)。泄密的秘書(shū)是不稱(chēng)職的,而且會(huì)給上司添麻煩的。

  負(fù)責(zé)做上司與他人的溝通工作,當(dāng)上司與另外上司或其他人發(fā)生矛盾時(shí),做秘書(shū)工作的不能在上司面前火上加油,而要做上司的思想工作,使其消氣,并為上司向他人溝通,使矛盾盡快消除,別人會(huì)以為秘書(shū)的行動(dòng)是受他的上司指使的。

  平時(shí)多給上司提供資料,上司比較忙,有一些材料顧不上看,秘書(shū)就要將有關(guān)資料及時(shí)提供給上司,這會(huì)對(duì)他的決策有參考價(jià)值。

  善于聽(tīng)取上司意見(jiàn),對(duì)上司的批評(píng)或要求,要認(rèn)真聽(tīng)取,不要因小事而同上司翻臉。有不同意見(jiàn),可慢慢與上司溝通。

  不要輕易在上司面前告別人的狀,輕易告別人的狀,影響上司對(duì)他人的看法,如果看錯(cuò)了人,上司會(huì)從內(nèi)心埋怨秘書(shū)。最好,只同上司談某些工作,不做那種議論是非的事。

  不向上司提過(guò)高的有利于自己的要求,有的要求會(huì)使上司為難,如果辦不成,以后上司會(huì)過(guò)敏地認(rèn)為你不滿(mǎn)意了,即便辦成,影響也不好。

  多到公司基層,去聽(tīng)聽(tīng)普通職工對(duì)一些事情的議論和看法,以便提供給上司。秘書(shū)做到及時(shí)反映員工要求,普通職工也會(huì)對(duì)秘書(shū)反映群眾情緒的做法極為滿(mǎn)意。

  要關(guān)心上司的生活,經(jīng)常在上司身旁工作,對(duì)上司的飲食、作息時(shí)間多進(jìn)行關(guān)懷照顧,既體現(xiàn)了關(guān)心上司,又反映了同事之情。

  女秘書(shū)職場(chǎng)寶典注意事項(xiàng)

  1、不要代作決策。

  女秘書(shū)的職責(zé)是老板的助理,而不是老板的代理人。否則就是越權(quán)。

  2、要對(duì)機(jī)密守口如瓶。

  女秘書(shū)常常隨同老板參與重要會(huì)議,有機(jī)會(huì)接觸重要的文件,知悉公司的重要機(jī)密。身為秘書(shū),切不可泄漏公司機(jī)密。

  3、切忌以“二老板”自居。

  老板常因工作忙碌而讓女秘書(shū)代為傳達(dá)指令,但這不表示秘書(shū)有權(quán)發(fā)號(hào)施令。以“二老板”自居,直接指揮同事,不但令人不服,使指令難以貫徹,同時(shí)也易成為員工與老板之間溝通的障礙。

  4、不可自我膨脹。

  在公司中,女秘書(shū)與老板接觸的機(jī)會(huì)較多,也常被認(rèn)為是老板的心腹。在這種情況下,許多女秘書(shū)往往自我陶醉,過(guò)度自我膨脹,表現(xiàn)出獨(dú)霸一方的氣勢(shì)。這種類(lèi)型的女秘書(shū),往往令員工討厭。

  5、切忌與老板發(fā)生戀情。

  女秘書(shū)與老板相處的時(shí)間自然要比他人多,當(dāng)然也就容易成為老板傾吐壓力與挫折的對(duì)象,兩人之間因而容易產(chǎn)生戀情。但這種戀情的結(jié)果往往是女秘書(shū)被掃地出門(mén)。

  6、不可插手老板的家務(wù)事。

  老板因公事忙碌,可能會(huì)將家務(wù)事交由女秘書(shū)代勞。在這種情況下,女秘書(shū)要認(rèn)清自己是公司的員工,是老板公事上的助理,而不是私務(wù)上的幫手。另外,代老板處理私事,也容易引起老板夫人的不滿(mǎn)。

  女秘書(shū)職場(chǎng)技巧

  1、要有平常心

  女秘書(shū)的職位很特殊,所以常常給人一人之下的錯(cuò)覺(jué)。正因如此,女秘書(shū)才要保持一顆平常心:我只是公司的一名普通職員,我服務(wù)于我的工作。

  2、端莊大方,舉止得體

  無(wú)論做什么工作都得為自己的職業(yè)做出一定的犧牲,女秘書(shū)也是。服裝應(yīng)該素雅清爽,工作日要穿職業(yè)裝,不要打扮得很妖嬈。

  3、口風(fēng)要嚴(yán)

  不該問(wèn)的事不問(wèn),不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,秘書(shū)的資訊會(huì)比較靈通一些,對(duì)老總的公事私事會(huì)知道很多,你只能三緘其口才能明哲保身。

  4、有親和力

  形象要自己樹(shù)立,人緣要自己去結(jié)交。要大家接受你、喜歡你,首先你要有一顆親善別人的心。

  5、要做“無(wú)情”人

  天下最愚蠢最可悲的女人就是愛(ài)上自己上司的女秘書(shū)。這種愛(ài)情的未來(lái)必然不被看好。如果你是幸運(yùn)的,你的上司還是單身貴族;

  如果你是不幸的,你的上司早有家室,你將不得不準(zhǔn)備打一場(chǎng)曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲的戰(zhàn)役,并且,這場(chǎng)戰(zhàn)役注定要以你的慘敗而收?qǐng),并且,你的痛苦是不被同情的?/p>

  白領(lǐng)女秘書(shū)“戒條”

  由于工作關(guān)系周旋于老板身邊的白領(lǐng)女秘書(shū),在言行上須謹(jǐn)慎從事,經(jīng)常自我檢點(diǎn),因?yàn)橐坏┎簧,輕則引人閑言蜚語(yǔ),搞得人際關(guān)系緊張,重則破壞了公司及老板的形象。

  身為女秘書(shū),以下六種言行應(yīng)引以為戒:

  一戒代作決策女秘書(shū)的職責(zé)是老板的助理,而不是老板的代理人。

  因此,即使老板不在辦公室,有關(guān)公司決策的事,秘書(shū)也無(wú)權(quán)代作決策,否則就是越權(quán)。

  二戒泄露公司機(jī)密。

  女秘書(shū)常有機(jī)會(huì)接觸重要的文件資料,隨同老板參與重要會(huì)議,很易知悉公司的重要機(jī)密。身為秘書(shū),不但要對(duì)機(jī)密守口如瓶,同時(shí)也要盡量避免自己介入一些可能引起麻煩的公司事務(wù)中。

  三戒直接指揮同事。

  老板常因工作忙碌而讓女秘書(shū)代為傳達(dá)指令,但這并不表示秘書(shū)有權(quán)發(fā)號(hào)施令。以二老板自居,不但令人不服,使指令難以貫徹,同時(shí)也易成為員工與老板之間溝通的.障礙。

  四戒過(guò)度自我膨脹。

  在公司中,女秘書(shū)與老板接觸的機(jī)會(huì)最多,也常是老板的心腹之一。在這種情況下,許多女秘書(shū)往往自我陶醉,過(guò)度自我膨脹,霸氣十足。這種類(lèi)型的女秘書(shū),往往令員工討厭,其聲望也由此下跌。

  五戒與老板發(fā)生戀情。

  女秘書(shū)與老板相處的時(shí)候自然要比他人多,當(dāng)然也就容易成為老板傾吐壓力與挫折的對(duì)象。兩人之間因此產(chǎn)生男女私情,時(shí)有所聞。但這種戀情的成功率不高,絕大多數(shù)的情況是女秘書(shū)被掃地出門(mén)。

  六戒插手老板的家務(wù)事。

  這種情況,偶爾為之無(wú)可厚非,但若成為日常的工作,則有不當(dāng)之處。女秘書(shū)要認(rèn)清自己是公司的員工,是老板公事上的助理,而不是私務(wù)上的幫手。

  代老板處理私事有假公濟(jì)私之嫌,名不正,言不順。如果老板有家室,這樣做,很可能引發(fā)感情糾葛,傷及三方。

  怎樣才能做一位成功的女秘書(shū)呢?

  1、守口如瓶。

  因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,秘書(shū)的消息往往都比其他人的靈通,不管是上司的公事還是私事都知道的比較多一些。

  聰明的秘書(shū)都清楚知道的越少越安全這個(gè)道理,可當(dāng)你不得不知道時(shí),你可以讓你明哲保身的只有不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà),不問(wèn)不該問(wèn)的事。不和同事說(shuō)你得到的消息,不把同事的秘密告訴上司。

  2、人際關(guān)系。

  由于種種因素和條件,一般老板和員工都不能很好的了解和溝通,有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┬≌`會(huì)而影響公司的正常動(dòng)作和團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

  這時(shí)秘書(shū)就應(yīng)該發(fā)揮自己的職能“上傳下達(dá)”及時(shí)溝通,把整事說(shuō)清楚明白。上司需知道秘書(shū)是否會(huì)火上加油,火上加油的要不得。

  3、保持心態(tài)。

  女秘書(shū)的地位懸殊。她雖不是公司的管理層,但工作直接對(duì)上司負(fù)責(zé),所以會(huì)給人一種高高在上的錯(cuò)覺(jué)。

  正是因?yàn)檫@樣,所以女秘書(shū)一定要保持心態(tài),抱著只是一名普通員工,做自己的工作,沒(méi)有特權(quán)的心態(tài)。不然會(huì)被人說(shuō)拿著雞毛當(dāng)令箭。

  4、平衡術(shù)。

  秘書(shū)們經(jīng)常面臨的處境就是兩頭受氣。在公司里各種勢(shì)力中,若分寸沒(méi)有把握好,上司會(huì)懷疑你與員工們和伙一起欺騙他,而同事們則會(huì)認(rèn)為你為了自己的利益不管他們的死活。所以在工作上你應(yīng)該仔細(xì)揣摩各種利弊關(guān)系,需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。

  5、強(qiáng)調(diào)能力。

  在工作不斷的提升自己的素質(zhì),對(duì)得起自己負(fù)責(zé)的工作。自己的性別、身份暫時(shí)忘掉,不過(guò)牢記自己需要做什么。女秘書(shū)是上司的得力助手,不是花瓶更不是女招待,你的能力就是你唯一的標(biāo)識(shí)。

  6、無(wú)情。

  天底下最愚蠢最可悲的女秘書(shū)就是愛(ài)上自己上司的女秘書(shū)。這勢(shì)必是一段不被任何人看好的感情。如果幸運(yùn)之神降臨到你身上,那你的上司將會(huì)是鉆石王老五,但結(jié)果卻是你離開(kāi)了這間公司,不過(guò)會(huì)遇到單身上司這種機(jī)率只有萬(wàn)分之一;

  如果你不幸運(yùn),那你的上司早就有了家室,那你就得打一場(chǎng)持久仗,此仗讓你身心俱疲、心灰意冷,最后還是以慘敗收?qǐng)觯也粫?huì)有任何一個(gè)人同情你。

  7、儀態(tài)。

  有回報(bào)就一定有付出,只是看你付出什么而已。一位女秘書(shū)也要為她的職業(yè)付出。比如素雅清爽的服裝,女秘書(shū)在上班時(shí)一定要穿職業(yè)裝、化淡妝,切勿穿超短裙、打扮前衛(wèi)、濃妝艷抹。此舉會(huì)讓同事覺(jué)得你居心不良,上司也會(huì)擔(dān)心你毀了他的一世英明。

  8、親和力。

  要同事們認(rèn)同你,首先你得要有一顆善解人意的心。成功的女秘書(shū)給人感覺(jué)應(yīng)該是:寬以待人、善解人意、嚴(yán)于律己等等。樹(shù)立形象,廣交朋友。想同事們?nèi)绾螌?duì)你,那就得如何對(duì)同事們。記住一句話(huà)“已所不欲,勿施于人”。

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