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職場(chǎng)禮儀課程心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的職場(chǎng)禮儀課程心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)禮儀課程心得體會(huì)1
作為曾經(jīng)的應(yīng)屆生職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，以及如今工作多年后招聘了很多職場(chǎng)新人的人，我來(lái)回答一下這個(gè)問(wèn)題。
給別人建議這件事，我始終覺(jué)得應(yīng)該追求極簡(jiǎn)，好理解、易執(zhí)行，當(dāng)然也好讓別人判斷是不是要接受。
談遠(yuǎn)了，這個(gè)問(wèn)題，我的建議就是——力求專精。
之所以是給出這個(gè)建議的原因，有兩個(gè)原因！
首先，我發(fā)現(xiàn)也很可以理解作為一個(gè)初入職場(chǎng)的畢業(yè)生，永遠(yuǎn)希望自己要多看點(diǎn)什么或?qū)W點(diǎn)什么，我招聘的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)遇到，但往往這樣的人其實(shí)很難找準(zhǔn)自己的定位并對(duì)工作很容易放棄，長(zhǎng)久看來(lái)反而降低了自身的成功效率；
其次，不管在哪方面的工作做到專精，哪怕是前臺(tái)或助理這樣的非�；A(chǔ)型的職位，其實(shí)都是很容易用最小的付出最大化的凸顯個(gè)人價(jià)值，擁有非常劃算的投入產(chǎn)出，這樣說(shuō)是因?yàn)�，每個(gè)公司的崗位都希望出現(xiàn)不可替代的卓越者，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的專精就會(huì)造成在一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有人能跟你競(jìng)爭(zhēng)的局面，脫穎而出幾乎是早晚的事。
除此之外，我認(rèn)為，力求專精也應(yīng)該是個(gè)職業(yè)思維模式，結(jié)合一句白話“干一行，愛(ài)一行”就更相得益彰了，畢竟人的精力是有限的，將自己目前負(fù)責(zé)的做到更好其實(shí)要遠(yuǎn)比“吃著碗里的，想著鍋里的”具有更大的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。更重要的是，也能幫助自身因?yàn)閷＞_立自己的定位，因?yàn)槎ㄎ欢覝?zhǔn)自己應(yīng)該專精的方向，這樣少了很多迷茫，工作也能更快樂(lè)些。
給完建議，再附送一個(gè)方法論，這是我自己總結(jié)的，可能不一定會(huì)適合所有人，但勝在操作簡(jiǎn)單，易上手，歡迎拿去實(shí)踐——
我覺(jué)得在工作中“力求專精”，只需要面對(duì)工作時(shí)始終問(wèn)三個(gè)問(wèn)題并去找到答案即可，簡(jiǎn)單吧？
問(wèn)題一：為什么要做這項(xiàng)工作？
看似簡(jiǎn)單，但明確的目的會(huì)使很多工作都變的非常簡(jiǎn)單，而且解決方法也變得多樣化，往往還會(huì)取得超預(yù)期的'執(zhí)行效果。而且，面對(duì)習(xí)以為常的工作，我發(fā)現(xiàn)很多人是回答不好這個(gè)問(wèn)題的，SO，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單！
問(wèn)題二：有沒(méi)有其他的完成方式？我們?yōu)槭裁床荒菢幼瞿兀?/p>
這是個(gè)不追求正確答案的問(wèn)題。
問(wèn)題三：有沒(méi)有一個(gè)更好的結(jié)果或程度呢？
職業(yè)工作是有非常高容錯(cuò)性的，但你不能習(xí)慣于它的容錯(cuò)性，所以這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是保證你永遠(yuǎn)有“力求專精”專精這個(gè)思維習(xí)慣的重要問(wèn)題，如果你每次都會(huì)思考這個(gè)問(wèn)題，相信你離自己的每一個(gè)成功都會(huì)越來(lái)越近。
職場(chǎng)禮儀課程心得體會(huì)2
走進(jìn)房間的時(shí)候
走進(jìn)房間的時(shí)候自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話，就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門，聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門關(guān)門盡量要輕，向招聘方各位行過(guò)禮之后，清楚地說(shuō)出自己的名字。
坐姿
在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前，絕對(duì)不可以坐下，面試官還沒(méi)有開(kāi)口，就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了，從門口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。
使用敬語(yǔ)
使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下功夫，如習(xí)慣于對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。
視線處理
說(shuō)話時(shí)不要低頭，要看著對(duì)方的眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛也會(huì)覺(jué)得突兀。做出具體答復(fù)前，可以把視線投在對(duì)方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(zhǎng)，開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來(lái)。
要集中注意力
無(wú)論談話投機(jī)與否，或者對(duì)方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問(wèn)，讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以至于難以對(duì)付，這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣。
知之為知之，不知為不知
在面試場(chǎng)上，常會(huì)遇到一些不熟悉，曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況，默不作聲、回避問(wèn)題是失策；牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣，坦率承認(rèn)為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補(bǔ)一下妝，看看發(fā)型有沒(méi)有亂，口紅及齒間有沒(méi)有事物等，用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受公司的面試。
檢索簡(jiǎn)單常識(shí)
人們往往一緊張，就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來(lái)，把一些常用詞匯，時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的`詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
面試時(shí)要留神的小地方
前一天的表情練習(xí)
面試當(dāng)天一早，做些簡(jiǎn)單的緩解臉部肌肉緊張的運(yùn)動(dòng)，就從發(fā)“啊、噢、哦、嗚”等音開(kāi)始。
小巧的耳環(huán)
佩帶小瞧精致的耳環(huán)，不失為一種禮儀，而且也起到了亮點(diǎn)的作用，不過(guò)切忌戴上夸張的首飾。
整齊，干凈的指甲
看似很隱蔽，但據(jù)說(shuō)觀察指甲的面試官卻比想象中多得多，修飾整齊的指甲也是很有必要的
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧，對(duì)剛才面試的過(guò)程大肆渲染，往往會(huì)有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些，面試官的視線是不會(huì)饒過(guò)你的。
口香糖，香煙要三思
走進(jìn)公司的時(shí)候，口香糖和香煙最好都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。
職場(chǎng)禮儀課程心得體會(huì)3
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的'摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務(wù)必注重言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你�！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀課程心得體會(huì)4
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。在交往中，禮儀既是一種規(guī)矩。那么，何為禮儀？禮儀是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節(jié)加儀式加禮貌；從狹義上看，它建立在對(duì)他人的體貼、尊重和關(guān)愛(ài)之上，人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
那么，到底什么是商務(wù)禮儀呢？
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說(shuō)：商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場(chǎng)合中的臉面，如果不注重禮儀，就會(huì)失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來(lái)越重要的角色，對(duì)于我們商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必不可少的，在以后的商務(wù)工作中正確運(yùn)用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。由于自己的'專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，所以當(dāng)初選修課時(shí)選擇了商務(wù)禮儀，但當(dāng)初對(duì)這門課程還很懵懂，只知道應(yīng)該會(huì)對(duì)自己所學(xué)專業(yè)有用，但不知道具體會(huì)講些什么，在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí)，因?yàn)樗刮姨嵘俗约海奈胰谶M(jìn)了這門課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會(huì)遇到以下一些場(chǎng)景，商務(wù)禮儀就引導(dǎo)了我們?cè)谏虅?wù)交際中怎樣做才是正確的。
如：職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的5種問(wèn)題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿，3襪子不能出現(xiàn)殘破，4不準(zhǔn)鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車時(shí)，一般車座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時(shí)主人親自開(kāi)車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機(jī)開(kāi)車，那上座就是后排右座。
除此之外，我還看了幾期國(guó)際時(shí)尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導(dǎo)觀眾去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊告訴觀眾該怎么做，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
職場(chǎng)禮儀課程心得體會(huì)5
我非常榮幸的參加了在泉州藍(lán)天幼兒園舉辦的“雨潤(rùn)童心創(chuàng)想無(wú)限”幼兒園美術(shù)教學(xué)泉州市專題研討大會(huì)。通過(guò)聆聽(tīng)邊霞教授的《學(xué)前兒童美術(shù)教育的理念與組織實(shí)施》、于珊老師的《提升幼兒繪畫(huà)作片效果的有效策略》以及夏晶晶老師的美術(shù)活動(dòng)展示，使我對(duì)幼兒園美術(shù)教育有了新的思考。
1、幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)內(nèi)容要涉及各方面，兼顧各種類型。
幼兒園美術(shù)教學(xué)大致可包括繪畫(huà)、手工和欣賞。適合幼兒進(jìn)行繪畫(huà)和手工操作的類型很多，如手印畫(huà)、手指畫(huà)、蓋印畫(huà)、噴灑畫(huà)、吹畫(huà)、蠟筆畫(huà)、蠟刻畫(huà)、水粉畫(huà)、蠟筆水粉畫(huà)、水墨畫(huà)、黑白線描畫(huà)、版畫(huà)等不同繪畫(huà)種類。撕貼、剪貼、折紙、泥工以及綜合材料制作等手工類型。欣賞可以作為一個(gè)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展，也可以作為某一個(gè)活動(dòng)的某個(gè)環(huán)節(jié)�；顒�(dòng)中不但要欣賞作品中的美，還要激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力。在實(shí)際活動(dòng)組織中，我們往往重幼兒的技能技巧的培養(yǎng)而忽視了引導(dǎo)幼兒感受美、發(fā)現(xiàn)美的天性。在以后工作中，我要在充分尊重幼兒的意愿下讓他們又跟著老師走，對(duì)幼兒進(jìn)行美術(shù)啟蒙教育。
2、了解幼兒美術(shù)活動(dòng)的特點(diǎn)，適當(dāng)引導(dǎo)，積極評(píng)價(jià)，建立幼兒的自信心。
在幼兒園經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有幼兒的握著筆，遲遲不敢下手創(chuàng)作，呆呆的望著老師，等老師來(lái)指點(diǎn)；也有的一個(gè)活動(dòng)下來(lái)，孩子畫(huà)得都是一個(gè)樣。這和我們老師平時(shí)過(guò)多的的包辦代替、經(jīng)常給孩子一個(gè)“范本”和固定模式、過(guò)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)的成熟和畫(huà)面的完整的要求是分不開(kāi)的`。 “藝術(shù)無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)”，幼兒時(shí)期是一個(gè)天真無(wú)邪、充滿幻想的時(shí)期，他們有自己的思想、看法，我們要把趣味性、想象、創(chuàng)造、表現(xiàn)力的培養(yǎng)放在第一位，以積極的語(yǔ)言對(duì)幼兒的美術(shù)活動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)幼兒作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)各種美術(shù)活動(dòng)激活他們身上的靈性和想象力，培養(yǎng)他們敢于創(chuàng)造、勇于創(chuàng)新的精神。
在今后工作中，我們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)寬松的教育氛圍，尊重幼兒的現(xiàn)狀及心智水平，從其理解能力和操作水平出發(fā)讓幼兒自主地按照自己的意愿進(jìn)行著美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)，使幼兒在保持原有經(jīng)驗(yàn)下帶動(dòng)提升各方面經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)幼兒自主成長(zhǎng)。
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