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交際語言是人際關(guān)系的“潤滑劑”

時間:2020-10-30 12:53:52 職場禮儀 我要投稿

交際語言是人際關(guān)系的“潤滑劑”

  1、 稱呼與招呼  (1) 稱呼  稱呼被看作是焦急的先鋒官,是人際關(guān)系融洽的晴雨表等等,在現(xiàn)實生活中有的人就為把握不準稱呼的尺度而發(fā)愁  剛上班的小王就曾因此備受尷尬之苦,報到的那一天,接待她的是公司的以為部長,40來歲的人卻年輕的像二十五六歲,第一次見面,小王恭恭敬敬地喊了一聲:“××部長,您好!” 部長聽了,嘿嘿一樂,很隨和地說道:“別那么認真,叫我小××好了。”在遇到部長時,腦子轉(zhuǎn)了七八道彎,還是不知道該怎么稱呼他,  同事小李也遇到怎么稱呼對方的問題,正是因為他無法面隊同事間的稱呼,整天貓在辦公室里,不敢出去。生怕碰見一個不知如何稱呼的同事,有是還真“屋漏偏遇連陰雨”他越不想碰見這種情況,偏偏就讓他趕上了,即使上一趟衛(wèi)生間,也會碰上無法確定怎么稱呼的同事。  在現(xiàn)實生活中,稱呼是我們每個人都無法回避的問題。其實小王、小李只要靜觀他人的稱呼,然而同他人保持一致就可以了,遵循了這一點一般就不會犯太大的錯誤。大可不必為此擔心分神! ∫话愕卣f,稱謂是一種隨交情的遞增而逐步、隨意化的,初識稱先生]女士、同志。近了就稱全名全姓,再近就稱小×、老×。在近一點就可以稱兄道弟,稱姐道妹了! 】墒,人們常常在初識是鬧點稱呼上的笑話。比如,某些人對女人的婚姻狀態(tài)把握不準,夫人稱小姐到無妨,若把小姐稱為某夫人豈不尷尬,稱未婚者為“小姐“就容易被諒解,西方女性認為這是一個”令人愉快的錯誤! ≡谏缃粓龊现,一般男子稱先生,對女子稱夫人,、女士、小姐。已婚女子稱夫人,未婚女子統(tǒng)稱小姐,對婚姻狀況不明的女子可稱女士。如同一些少婦,被一些不熟識的長輩成為“姑娘”一樣,心中一定會美滋滋的! 》Q呼對方時還要遵循先上級后下級,先長輩后晚輩,先女士后男士,先疏后親的禮遇順序進行。 。2) 招呼   招呼用語言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼,你裝作沒看見,都是不禮貌的行為! 1.“你吃了嗎?”  這是中國歷史上沿用比較普遍的招呼語。“民以食為天”,在中國漫長的封建社會中, 大多數(shù)勞動都求的就是能夠吃飽肚子。因此,問對方有沒有吃飯便是對方的一種關(guān)心。  隨著我國人民的生活水平的提高,吃飯問題已經(jīng)得以解決,然而,“你吃了嗎”這句問候語卻流傳了下來。但是,現(xiàn)在的這句招呼語基本上沒有了原來的意思。它只是一種形式,不再包含原來的內(nèi)容,問聲“你吃了嗎”也單單是一種招呼,表示“我看見你了,跟你打招呼呢。”至于對方真得過且過吃飯沒吃飯,都是無關(guān)緊要。所以,在經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū),“你吃了嗎”的問話逐漸被新的招呼語所代替。   使用這保存招呼語時要特別注意場合,在衛(wèi)生間打招呼,顯得語言極其貧乏,彼此也顯得尷尬。  2.“你干什么去?”  這也是一種比較原始的招呼語,與對方擦身而過,為了表示看見了對方,以此語代替一切語言。至于對方干什么卻都無緊要,只是表示一種問候。在西方發(fā)達國家,基本上沒有這種招呼語,因為“自己干什么”是屬于個人的隱私,他們不希望別人過多地干涉自己的私事。這句問候語出現(xiàn)在中國,也反映了國人的一種心態(tài),隨著經(jīng)濟的發(fā)展, 這句話也將逐漸被新的招呼語代替。  3.“你在哪兒發(fā)財?”  這是中國近幾年才時興起來的`問話。在中國漫長歷史中“君子重義不重利”的觀念在人們的頭腦中已根深蒂固,但隨著中國改革開放的進行和深入,“利”越來越被人們看重,“允許一部分人先富起來”的政策促使全國人民奔富裕,并以“發(fā)財”相互祝福。所以,這句招呼語如實反映了近幾年來從上到下以經(jīng)濟為中心奔富裕的文化心理,折射出初得溫飽后人民的更高追求,是一種歷史的進步! 4.“你這段時間忙嗎?”  由于改革開放以后,我們的生活節(jié)奏不斷加快,都在為事業(yè),金錢,生活而忙碌,奔波! 『荛L時間以來,人們喜歡用“你這些時間忙嗎”問候校友,同事,特別是年齡相當者。覺得這一問候語,既體現(xiàn)了朋友之間的相互關(guān)心,又顯得很文雅,不俗。問話人對對方工作忙不忙并非實質(zhì)性的了解,重在招呼。若對方回答“很忙”,問話人如果不再問一句“忙什么”顯得又不禮貌了。  5.“你好”  這句招呼語簡潔明了,通用性強,同時又是對他人的一種祝福,因此,這句話解放以后經(jīng)常使用,如今也常出現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展,不同社會群體交往頻繁而人際關(guān)系又比較松散的開放型社會中,特別是在一些城市,隨著生活節(jié)奏的加快,每個人都來去匆匆,以前那種交談型的招呼語已經(jīng)不適用了,彼此見面時一聲節(jié)奏明快的“你好”,同時伴以微笑,點頭等致意方式便是禮貌之極。所以,這是隨時代發(fā)展應(yīng)運而生的新型招呼語! 2.尊稱與敬語 。1) 尊稱  我國傳統(tǒng)禮儀語言中有不少尊稱,現(xiàn)舉例如下:  令——“令”有美好之意。令尊,令堂,令郎,令閫,令愛,令兄,令妹等,均是美稱他人父親,母親,兒子,妻子,女兒,哥哥,妹妹的。

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