經(jīng)典職場禮儀

時間：2023-02-08 19:35:58 職場禮儀我要投稿

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經(jīng)典職場禮儀(15篇)

經(jīng)典職場禮儀1

　　職場達人的10點自我修養(yǎng)

經(jīng)典職場禮儀(15篇)

　　1、曾國藩用人心得：廣收、慎用、勤教、嚴繩。感觸良多。俺理解：廣收，心胸闊大，廣納賢才；慎用，用人量才，崗位不同，用人方式和標準不同；勤教，不遺余力，不留私心，教好下屬；嚴繩，要有嚴明的紀律來約束下屬。

　　2、一件事情，只有全身心投入去做了，才能超越常人，能別人之不能。所謂臺上十分鐘，臺下十年功；別只看到別人拋頭露面的風光，也要明白，在臺下，另有你不曾看見過的十年孤寂、隱忍、修煉、磨煉，以及堅持。

　　3、那些有責任心，有想法，真正用功的人，即使你交給他一個很小很小的工作，小到只是去統(tǒng)計一組數(shù)字，都會不一樣。那些敷衍了事，得過且過，缺乏責任心的人，則會在帶來一組丟三落四數(shù)字的同時，還會帶來一籮筐的理由。

　　4、知識多少，是可以積累的，一時對錯，其實不是個多么了不起的事情，但一個能超越自己，持續(xù)成長的人，得有胸襟，能面對跟自己爭吵的人，坦然說：對不起！

　　5、職場人，何為忠誠？不因上司的壓迫而違心做事，不因同事的通融而違心做人，更不因老板的眼色而罔顧一切，為"五斗米而折腰"。任何時候，都能以專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的判斷，專業(yè)的工作倫理，專業(yè)的工作方法處理問題。不玷污自己的專業(yè)和自己的內(nèi)心。

　　6、魚在魚缸里的時候，總嫌自己的世界太小，希望擁有整個大海。當將它放入茫茫大海的時候，一下子就失去了方向，甚至都不知道用什么節(jié)奏游，怎樣游。我們也是。在公司的時候，嫌發(fā)展空間不足，才華無處發(fā)揮，總想出去。出去了，才知道，基本功在魚缸里時其實還沒有練好。

　　7、既然活著來到這個世界，就沒有打算活著回去。所以，在這有限的時間里，我們應該珍惜生命，珍惜機會，更要珍惜那得之不易的時間。必須要睡的覺，要睡，可睡可不睡的，則盡量不睡。因為那滴答做響的時間腳步，一旦走過，再不回頭。

　　8、魯迅先生曾說，時間就像海綿里擠水，只要你擠，它總會有的.。而我的體驗，時間就像碎片整理，一天有很多事，會占用你很多的時間，但總會有一些碎片，會空閑下來，只要懂發(fā)掘，整理整理，利用起來，會產(chǎn)生意想不到的效果。

　　9、怎樣在工作中獲得認同：

　　1。準時；

　　2。不會就學；

　　3。有困難，尋求幫助；

　　4。會的不炫耀；

　　5。要有責任心，工作，要學會到我結束；

　　6。有機會，不謙讓；

　　7。沒機會，能等待；

　　8。有缺點，不隱藏，樂觀求教，主動改進；

　　9。做事不拖延，下班后不必熬時間。

　　10、不占便宜的人，很難被騙；不貪功好利的人，難被擾亂；不浪費時間的人，不出類拔萃也難。

　　如何提升職場自我修養(yǎng)

　　1低調忠誠

　　國內(nèi)十大企業(yè)老板身邊的第一紅人進行分析，這些老板有男有女、橫跨老中兩代，十位深獲重用的親信則從五年級到三年級都有，他們僅有少數(shù)幾位擁有國外名校學歷，也不是每個人都會超時工作，但對公司忠誠、對外低調，是這些明星員工共通的特質。要長期追隨老板，必先博得信任，凡事為老板多考量；要贏得老板信任，行事低調則是另一項特質。

　　2積極主動

　　在變遷快速的職場中，空有專業(yè)技術都不見得就能保有工作�！胺e極主動”，并非要員工做一些額外的瑣事，而是在分內(nèi)工作之外，超越公司要求、突破日常工作慣例，以新的想法為同事的工作或公司營運帶來好處，且能落實執(zhí)行。

　　3人脈網(wǎng)絡充沛高度自我管理

　　專業(yè)技巧和積極主動的精神只是基礎，要被老板重用，工作策略包括要有充沛的人脈網(wǎng)絡，并能在工作中自我管理，確保高水平的工作表現(xiàn)。

　　充沛人脈不只是要和相同工作領域的同事打成一片，關鍵更在透過訊息交換，與公司以外的專業(yè)人士建立起彼此信賴的溝通管道，以減少在工作中碰到的知識盲點。這個以專業(yè)知識為主軸建立起的人脈網(wǎng)，可讓明星員工比同僚更迅速地掌握信息，提高生產(chǎn)力。

　　4宏觀視野服從老板決策

　　有人脈網(wǎng)絡、懂得自我管理還不夠。明星員工即使自己的意見和老板不同，仍會做一個優(yōu)秀的追隨者，與領導者合作無間。

　　5良好組織悟性善于表達溝通

　　明星員工必須有良好的組織悟性，了解組織真實的權力形勢，懂得在利益激烈競爭的職場中，促銷自己的理念、解決沖突、達成工作目標。最后，還要懂得選擇訊息，透過最有效的模式去接觸和說服特定的聽眾。

經(jīng)典職場禮儀2

　　《玩轉職場的10條社交策略》

　　為職場新人簡述職場上的社交策略，詳盡而生動地闡述了與不同群體交往的社交技巧，指出職場人在社交中的誤區(qū)。語言精練、敘述生動、案例豐富、條分縷析，對剛剛進入社會的青年人具有非常重要的指導意義。

　　《職場寓言枕邊書》

　　影響一生的120個職場寓言

　　《職場新人的入門忠告》

　　對新步入職場的新人會遇到的問題，如心理的`調適、職業(yè)的選擇、知識與技能的充實等諸多問題，利用動物身上所體現(xiàn)的精神作了詳盡論述。

　　《職場決勝寶典》

　　內(nèi)容涵蓋職場禮儀，職場人際關系職場溝通技巧，職場生活以及未來職場趨勢，堪稱職場新人的指南針。

　　《職場禮儀》

　　全書分為：職場形象禮儀、求職上崗禮儀、公務活動禮儀、社交活動禮儀、商務儀式禮儀、涉外交往禮儀等6個項目23個模塊，可作為各專業(yè)公共基礎模塊、職業(yè)基礎模塊中的56課時的必修課程用書，也可作為公共選修課程用書。

　　《現(xiàn)代交際禮儀實訓教程》

　　其內(nèi)容體系是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設定的，分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大項目，每個項目下設若干個工作任務（總計11個工作任務），各個具體任務分別為：儀容、服飾、儀態(tài)、會面、通信、宴請、職嘗交談、涉外、會務、服務等。

　　《禮儀常識全精通》

　　本書分析了在日常禮儀中必須注意的上千個細節(jié)，內(nèi)容新穎、全面、豐富，涵蓋個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀、商務禮儀、生活禮儀、飲食禮儀、民族禮儀、家庭禮儀、涉外禮儀等各個方面。這是一本修煉禮儀修養(yǎng)的黃金讀物，讓你在熟悉、掌握并合理運用各種禮儀的基礎上，擁有自信、得體、優(yōu)雅的舉止，成為光彩耀人、人見人愛的人。

經(jīng)典職場禮儀3

　�。�1）接聽電話禮儀

　　電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。

　　首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候；如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。

　　（2）撥打電話禮儀

　　首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡單的

　　問候。接著按事先準備的通話內(nèi)容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后，應致謝語、再見語。最后等對方放

　　下電話后自己再輕輕放下。

　　（3）通話時的聲音禮儀

　　首先，咬字要準確。通話時如果咬字不準，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調控。音量過高會令人耳鼓欲裂；音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕�，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短，不僅可以節(jié)省對方的時間，而且會提高聲音的清晰度。

　　在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：

　　無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。

　　傲慢。接電話時盛氣凌人，語氣不好。

　　有氣無力、不負責任。在接待中無精打采，有氣無力，對客人的電話不負責任，承諾不兌現(xiàn)。

　　急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對方把話講完就掛機。

　　優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水�；卮饘Ψ降膯栴}似是而非，猶猶豫豫，毫無把握。

　　態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。

　　職場中的手機禮儀

　　1、手機的'放置

　　在一切公共場合，手機在沒有使用時，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。

　　放手機的常規(guī)位置有：

　　一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；

　　二是上衣的內(nèi)袋里；

　　有時候，可以將手機暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。

　　2、手機的使用要注意場合

　　注意手機使用禮儀的人，不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機。

　　公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機，應該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。

　　在一些場合，比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的，如果非得回話，采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。

　　3、必要時關掉手機

　　在會議中和別人洽談的時候，最好的方式還是把手機關掉，起碼也要調到震動狀態(tài)，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷發(fā)話者的思路。

　　在餐桌上，關掉手機或是把手機調到震動狀態(tài)也是必要的。

　　避免正吃到興頭上的時候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

　　4、打手機前要考慮對方是否方便

　　給對方打手機時，尤其當知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間他（她）方便接聽嗎？

　　并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時，注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。

　　如果很靜，應想到對方在會議上，有時大的會場能感到一種空闊的回聲，當聽到噪音時對方就很可能在室外，開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。

　　有了初步的鑒別，對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機的第一句問話。

經(jīng)典職場禮儀4

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。

　　生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。

　　隨著社會的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

　　步步高是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把優(yōu)質的商品和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。

　　優(yōu)良的服務與步步高人的舉止行為有關，與步步高人的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。

　　如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業(yè)形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處于不利的`地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業(yè)的可信度，服務質量和管理水平。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調節(jié)人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　職場禮儀

　　職場禮儀：職場新人該做哪些禮儀功課?

　　禮貌是第一課某貨運公司財務劉女士我們公司的場地構造有點特殊，進門的玄關旁邊有一個座位，因為我是財務，不用和他們的項目組的同事坐在一起，所以玄關旁邊的位子就是我的座位。

　　職場禮儀：如何讓你的名片受到重視

　　有人說,名片像一個人的履歷表，遞送名片的同時，也是在告訴對方自己是誰、住在何處及如何聯(lián)絡由此可知，名片是每個人最重要的書面介紹材料。在我們從業(yè)之初，設計及印制名片是首要任務,而名片也常常成為送禮時的附件。

　　職場禮儀：社交口才的基本交談禮儀

　　社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。

　　職場禮儀：社交場合忌玩笑開過度

　　朋友、熟人之間適當開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關系，增進友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。. 開玩笑要看對象俗話說：人上一百，形形色色。人的性格不同。

　　職場禮儀：商務禮儀之名片禮儀常識

　　社交場合，沒有名片的人是一個沒有現(xiàn)代意識的人，不會使用名片的人也是一個沒有現(xiàn)代意識的人。名片是我們商業(yè)人員個人形象和企業(yè)形象的有機組成，沒有名片對方會對你產(chǎn)生懷疑，是真的嗎?說了算嗎?還能找到你嗎。

經(jīng)典職場禮儀5

　　一、儀容儀表

　　1、面部及發(fā)型:男士不留胡，出汗常擦拭，發(fā)型前不過眉，后不壓領，鬢角不蓋耳;女士不在公共場合化妝，妝容要淡妝，香水不太濃，短發(fā)不過肩，長發(fā)要梳起(或盤起);

　　2、男士著裝禮儀:穿西裝時襯衫是長袖、熨燙平整，領口扣好、清潔;皮鞋要干凈，皮鞋和襪子盡量是深色，著裝不超三色;

　　3、女士著裝禮儀:著裝不過分雜亂、鮮艷和暴露，搭配簡潔;不穿露跟涼鞋，皮鞋前后封口;首飾不過三，款式不夸張，配飾跟著裝相近或配套。

　　二、辦公環(huán)境

　　執(zhí)行5S管理：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。

　　1、整理：區(qū)分要和不要的物品，把不要的物品從工作場所中除掉;

　　2、整頓：要用的物品定位擺放，辦公桌上可放置文件架、電腦、電話機、水杯，一盆植物或臺歷，不要擺放其他物品;抽屜做區(qū)分，不同區(qū)域內(nèi)放置不同的辦公用品;靠背，桌椅不放物品，私人物品掛在衣架上;

　　3、清掃：對工作場所進行清掃，無垃圾，無污染，保持良好的工作環(huán)境;

　　4、清潔：保持對工作場所整理、整頓、清掃后整齊有序、美觀的狀態(tài);

　　5、素養(yǎng)：養(yǎng)成遵章守紀、不斷完善、自覺維護的良好習慣。

　　三、辦公禮儀

　　1、交談: 交談時要平視角度，面朝對方，保持一定距離;和領導或長者交談，可選擇對方坐著自己站著方式。

　　2、行走: 行走在右側，遇同事或客戶要主動打招呼，面帶笑容;行走時盡量避免抽煙、吃東西、扎頭發(fā);走路中不能跑，不能慌張，不要撞到人;上樓梯時，讓下樓梯的先行(包括女士先行)。

　　3、聲音: 公共場合手機盡量調至振動;接聽電話不要太夸張和制造過大的聲音。

　　4、遞接物品: 遞接物品時要禮貌用語，盡量雙手遞接。

　　5、插話打斷: 打斷別人時要禮貌請求，征得同意后再插入話題;去領導或他人辦公室應敲門允許后再進入。

　　接待來訪: 要主動上前詢問或提供幫助，讓來者有賓至如歸的感覺。

　　四、電話禮儀

　　1、接聽電話: ⑴鈴響三聲內(nèi)接聽;左手拿話筒，右手記錄;⑵正對話筒、姿態(tài)端正、講話清晰、微笑接聽、禮貌用語，如是在公司接聽電話要自報家門;⑶重復要點，核實記錄;⑷讓對方先掛電話收線。

　　2、轉接電話：⑴禮貌用語;⑵了解對方需求;⑶不隨便轉接、或轉告領導或同事的電話號，轉接電話要做篩選;⑷幫別人接電話時要告知對方接聽人員不在，可幫轉告;⑸首見負責制。

　　3、撥打電話：⑴充分準備;⑵選擇正確的通話時間(除約定外，盡量不在9:00前、21:00后或午休時間通電話;如國外客戶要注意時差和對方生活習慣，有急事要跟對方致歉);⑶注意通話長度，說重點;使用禮貌用語;⑷讓對方先掛電話。

　　五、會議禮儀

　　1、會前：提前十分鐘入場，帶好筆記本等物品，了解會議流程和議題，做好準備;組織者提前30分鐘布置會場，并確認與會者是否準時參會;

　　2、會中: ⑴手機關閉或靜音，不準玩手機、接打電話和來回走動;緊急電話可短信告知對方稍后回電，或征得主持人同意;②鼓勵發(fā)言，認真聽取發(fā)言并筆記;③不私開小會;④不隨意打斷，等對方說完后再予建議;⑤婉轉提意見，不能直接指責;

　　3、會后：與會者收拾好物品，帶走垃圾，椅子原位，關閉電源，恢復會場原狀。

　　六、乘車禮儀

　　1、座次: ①駕駛員開車，其后排左側位置為尊位，接待人坐副駕駛位;②老板或總經(jīng)理開車，副駕駛位是第一尊位，接待人員坐后面;

　　2、上下車順序：①遵循“后上先下”原則;②不要和駕駛者長談，提醒駕駛員不接打電話;③為客人開車門時要一手擋住車門門框上端防止碰頭;上下車開車門要觀察周圍安全。

　　七、握手禮儀

　　1、握手情景: 以前見過的客人，主動伸手熱情相握;與客戶首次見面，先自我介紹，待對方握手;

　　2、握手次序: ①尊者原則，年長者、長輩、上級或女士首先伸出手;②客人抵達時主人先伸手與客人相握表示歡迎;客人告辭時客人先伸手與主人相握，表示再見;③不必苛求于人，不過分的拘泥禮儀;

　　3、握手方式: 和對方保持1米距離，立正、上身前傾，伸右手、四指并攏，拇指張開與對方相握，用力適度，上下少許晃動2-4次后松開;握手分單手相握和雙手握(右手握到后，左手搭上來一起熱情握手，適用舊友故朋，不適用首次見面和異性)。

　　4、握手禁忌: 握手要依次而行，不要爭先恐后;不戴手套握手，女士在特殊社交場合可允許戴著薄紗手套跟人握手;不戴墨鏡，除非眼睛特殊;握手時另只手不要插在口袋里或拿著東西;不要拒絕與人握手。

　　八、名片禮儀

　　1、遞送名片: 放在易拿位置，男士可放在西裝口袋或文件夾里，女士可放在手提包或名片夾里;遞名片采用標準站姿，雙手大拇指和食指拿住名片上端兩角，名片文字正面對向對方，要禮貌用語，從容自然;遵循“由尊而卑，由近到遠”的原則遞名片，圓桌就餐時從右側依次遞送。

　　2、接收名片：站起來恭敬地雙手接過名片，拿到名片要認真看，并閱讀甚至叫出對方名字(某某總很高興認識你)。接過名片后精心的`放入名片夾或者上衣口袋里。

　　3、索取名片:⑴明示法(你有名片嗎?可不可賜我一張?);⑵交易法(先給對方名片，等待對方名片，可以說來交換一下名片);⑶謙恭法(詢問對方，今后我如何向您請教?)⑷暗示法(暗示對方賜予名片)。

　　九、電梯禮儀

　　1、進出次序: “先進后出”原則，先按電梯呼叫按鈕，電梯打開后先進入電梯，一手按住電梯的OPEN鍵，同時攔住電梯側門，禮貌的請客人進入;到達樓層后，按住開門鍵，擋住門請客戶先出;

　　2、電梯里話題：話題不宜太長，不宜說太公或太私的話題，最安全是談談天氣。

　　十、餐桌禮儀

　　1、座次：尚左尊東。面向大門為尊，圓桌則正對大門為主陪，主陪右手邊為尊位，主陪左手邊為次尊位，相同距離右側尊于左側;

　　2、點菜：客人到齊后，請客人點菜，客人不會點餐或不點餐時，請領導點菜，詢問客人的忌口;

　　3、吃菜：①注意擦手或洗手細節(jié);②上菜后讓客人先動菜，如有當?shù)靥厣穗纫m當介紹，給客戶夾菜使用公筷;③等菜肴轉到自己面前時再動筷子，夾菜不宜過多，不發(fā)出大的聲音，不狼吞虎咽。

　　4、喝酒注意細節(jié): ⑴領導喝完才敬酒。敬酒要站起，雙手舉杯;⑵可多人敬一人，不可一人敬多人，除非你是領導;⑶自己敬別人，如不碰杯，要比對方喝得多;如碰杯，要說：我喝完，你隨意;⑷多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒;⑸自己的杯子低于別人;⑹碰酒按順時針順序，碰杯和敬酒要有說詞;⑺桌面上不談生意;⑻如酒不夠，讓客人自己添酒;⑼由客人提出結束，否則會有催促之嫌。

　　十一、送客禮儀

　　把客人送到樓下，協(xié)助客人放好行李，手搭著車門請客人上車，握手目送客人的車遠行，直到看不見為止。

　　十二、拜訪禮儀

　　1、充分準備：⑴預約拜訪，婉轉提出拜訪目的，盡量避開吃飯和休息時間。如對方為難或推辭時不要勉強，可方便時再約;⑵做好相關資料、信息等準備工作;⑶檢查攜帶的名片、筆、記錄本、產(chǎn)品介紹、合同等物品;⑷明確談話主題、思路和話語;

　　2、拜訪準時:遲到要提前通知，說明情況并致歉;如需等待在合適地點安靜等待;

　　3、進門后三分鐘：⑴進門前整理著裝，用最佳形象和姿態(tài)進行拜訪;⑵檢查資料是否齊全，手機調到振動或關機狀態(tài)，進門要輕敲房門，聽到回應再進入;⑶主動遞上名片，說明來訪目的，等待對方主動握手;⑷不隨意就坐，主人遞煙或茶時要雙手接住并表謝意;⑸主人不吸煙時盡量不吸或征得同意后再吸，注意煙灰不要彈到地上;

　　4、會面過程中禮節(jié)：⑴不要東張西望、擅自翻閱文件、報刊或對裝修、陳列品品頭論足;⑵禮節(jié)性問候后進入正題，表述意見后傾聽對方意見，不要為自己辯解或打斷對方，不因沒達拜訪目的而爭執(zhí)或勉強對方;⑶拜訪時間不宜過長，對結束會面暗示要反應敏銳;當主人談興正濃，不能匆匆告辭，失去加深感情的機會。

　　離別時幾件事：⑴ 告辭前要暗示(如蓋好茶杯、收起文件和對方名片)：⑵ 由拜訪者提出結束會面并先伸手道別，向受訪者表示感謝;⑶離開時遇到工作人員應點頭示謝，對接待人員說聲“謝謝”;⑷ 對方送行時，請對方留步并再次握手道別。

經(jīng)典職場禮儀6

　　一、服裝服飾

　　男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

　　也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去，因此，抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的！

　　二、溝通

　　相互溝通時存在二八原則，因此溝通的'要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達；肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學會適應這個環(huán)境，再適當表達個性。

　　三、餐桌禮儀

　　在享受職場美餐的時候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。

　　四、相互介紹

　　第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。

經(jīng)典職場禮儀7

　　禮儀一詞最早起源于《詩經(jīng)》。所謂禮，是一種道德規(guī)范，自古“禮者，敬人也”，它代表著對他人的尊重。至于“儀”，是一種儀式，指恰到好處地向別人表示尊重的形式。而我國素以“禮儀之邦”著稱于世，其中禮儀又可分社交禮儀、服務禮儀、政務禮儀、涉外禮儀、商務禮儀等，而在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場商務禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，也越來越受到人們的重視。

　　商務禮儀，顧名思義就是指在人們商務交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗，俗化為禮。在職場中，商務禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營有一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。商務禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。如：與客戶談合作時，具有良好的職場形象和職場禮儀不僅會給對方帶來視覺的享受，又能給對方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

　　職場商務禮儀不僅規(guī)范人們的行為，協(xié)調人際關系，是人與人之間溝通的橋梁，而且為促進人類社會發(fā)展起到積極的作用。試想，如果人人都具有良好的職場商務禮儀，也許大家在工作中更能得心應手，在處理糾紛時更能平心氣和。學習職場商務禮儀不僅有助于提高人們的自身修養(yǎng)；對內(nèi)有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；對外可以維護企業(yè)形象，甚至提高企業(yè)形象。

　　那么，我們應該如何學習職場的商務禮儀呢？

　　首先，商務禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等，我們應該時刻注意自己的言行舉止，而良好的舉止、優(yōu)雅的社交魅力不是天生的，是后天學習得來的.。其次，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你�？傊�，“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往�！�

　　從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢？從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。而不論是在生活中還是在工作中，職場商務禮儀都占著舉足輕重的作用。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀。

經(jīng)典職場禮儀8

　　職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

　　職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

　　進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是瓊士女士，我想介紹您認識簡史密斯。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，對不起，我一下想不起您的名字了。與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

　　握手禮儀

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

　　電子禮儀

　　電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。

　　在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

　　傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

　　手機可能會充當許多人的救生員。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

　　道歉禮儀

　　即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　職場禮儀篇最安全的稱呼

　　直呼其名只適用于關系密切的人。關系越密切，稱呼越簡單。不是親朋好友，不能直呼人家的名，只能稱呼人家的姓。

　　人人看重自己取得的'地位，因此，對有頭銜的人，稱呼頭銜更為得體。對知識界人士，可稱呼職稱。比如，王教授、李醫(yī)生、張工（工程師）。對學位，除博士外，其他如學士、碩士等學位，不能作為稱謂。你可以稱張博士，但不能稱王碩士。

　　最安全的稱呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱謂前加姓氏，也可加名字，后者更為正式一些。唯稱呼夫人，應在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否則就會鬧出笑話。

　　對男士無論婚否都稱為先生，當然未成年者除外。對女性稱呼略顯復雜。通常，稱未婚女性為小姐，稱已婚婦女為夫人。對一個不明底細的女性，稱呼小姐比貿(mào)然稱呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人，也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重，也可稱女性為女士。

　　許多姓名文字冷僻，念錯最為糟糕。不妨問一下別人名字的念法，這其實也是一種恭敬。

　　中國古時以尊、貴、大、臺等詞構成尊稱，用愚、敝人、不才、鄙人等詞構成謙稱，古為今用，不可含混，稱呼自己不能用尊稱，稱呼別人不能用謙稱。

　　職場禮儀篇問候：交談的潤滑劑

　　問候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反，若對熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。

　　每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結束，都要問候。

　　問候必須主動。最簡單的，是說一聲早上好！下午好！晚上好！對不太熟悉的人或擦肩而過的人，都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好！爽朗地寒暄，可令對方和你同樣感覺心情舒暢。

　　對不熟的人通�？烧f你好！只有在好友之間，才能喊一聲喂。青年人對長者、學生對老師、下級對上司，切忌如此打招呼。

　　問候不是問事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類話題，可拉近相互之間的距離，使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友，除非真想了解情況，否則不能詢問對方有關家庭和健康的細節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開家庭，做孕婦的總愛談論超聲波檢查，十多歲孩子的媽媽，則老是談論恨鐵不成鋼，凡此種種，除非好友，不談為好，以免惹人厭煩。

　　當然，有時熟人間的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、點頭示意就可以了。

經(jīng)典職場禮儀9

　　女性職場基本禮儀常識

　　一、個人平時著裝打扮

　　現(xiàn)代的女生們同時都是愛美的，但是在職場中初入各種社交場合時，千萬不要為了臭美而濃妝打扮，如果是簡單的著裝，可以以在職場中散發(fā)出清新唯美的味道;一定要記住千萬不要穿奇特的艷麗衣服，簡單的正裝就可以。

　　二、在職場中要禮貌待人

　　在工作中禮貌的對待身邊的朋友，輕松散發(fā)出真情，但是某些場合也要適可而止;繁重過多的社交禮儀，可能會讓你生活的非常累，有時又會給他人留下虛偽的印象，職場女生們只要禮貌待人就可以了。

　　三、盡量要沉穩(wěn)莊重

　　女生在職場中沉穩(wěn)的表現(xiàn)，是非常有教養(yǎng)的表現(xiàn)，也是職場女生們必備的修養(yǎng)。在職場中不管與什么男士交往，穩(wěn)重莊重是最重要的;要記住不要隨便與其他男士一起共進餐，更不要讓男士掏錢請客，佛則很容給他人留下不好的印象。

　　四、時間觀念要強

　　一個時間觀念非常強的女生，很容易受他人尊敬。在當今快速發(fā)展的社會中，時間在工作中是最重要的，各種技術、知識的發(fā)展更需要時間去學習;因此女生們要樹立嚴格的時間，例如在約會、辦事、做業(yè)務時，最好在安排的時間內(nèi)完成。

　　五、對待身邊的朋友要主動熱情

　　在職場中主動熱情的表現(xiàn)有很多情況，例如接待客戶時，要笑容滿面的熱情;對待比較冷漠的人，鼓勵他們有自信心;不過在現(xiàn)實中千萬不要主動的過分，否則很容易給人留下獻殷勤的印象。

　　六、要有一顆同情心

　　我們在職場中并不是一切都是一帆風順的，在身邊總會有這樣那樣的事情纏繞著自己;有些身邊的朋友考試沒過關、求職不成功、事業(yè)上受挫折，可以用自己的同情心去幫助她們，這樣身邊的朋友會非常的感謝你，幫助自己收獲更多的友情。

　　七、與男士交往要自尊自愛

　　職場女生們與身邊的異性交往時，一定要懂得自尊自愛，保持一個女生應該有的矜持，才能鍛造出同事之間的友情;相信有些女生們只想快速的獲取友誼，對身邊的異性大大交往，這些是不可取的。

　　八、女人與異性交際禮儀知識

　　如果你是想說服他人采用你的主張，你就得顯出實力，獲得異性信賴，而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的協(xié)助，你應讓他們充分地了解你并同情你，同時還應軟中有硬，這樣才不會被人使用缺點操作自己。

　　九、已婚女人要往來要有界

　　已婚女人與異性朋友往來，應堅持這樣一個基本原則：即以普通朋友為限，注意不影響到家庭。往來一開始就必須讓對方知道自己是已婚的，往來之中不行有獻媚甚至撩撥的言行。

　　女人交際禮儀知識，是女人日子中的一部分，有助于開展我們的工作和工作，有助于我們本身的美好與安全。

　　社交禮儀常識之女性

　　社交禮儀之外在形象

　　服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心中占有很大分量。

　　職場女性穿著要得體，這是最基本的要求，只要是適合自己體型，漂流又有新意的衣服，都應當大膽穿著。服飾的個性，也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時，略顯老舊，人家會認為你為人刻板守舊，太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結論，自然會影響社交中的形象。

　　社交禮儀之言談舉止

　　言談舉止反應的是一個人的精神面貌，要開朗，熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。

　　很多人在社交中總擔心沒有出彩的言論來打動大家，吸引別人的注意，以至于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強造成的，因此，應放松心情，保持自己的特點，而不要故意矯揉造作。

　　有的人在“亮相”時，昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方.....這樣故作姿態(tài)，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭，其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質。

　　言談要有幽默性，在社交中，談吐幽默的人往往取勝，沒有幽默感的人在社交中往往會失敗，在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。

　　此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進行一種善意的批評，平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

　　社交禮儀之“二號微笑”

　　舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時，要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”，就是“笑不漏齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持“二號微笑”，讓人感覺心情輕松，有比較愉快。在女性社交場合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情放松，笑瞇瞇的人總是有魅力的。

　　社交禮儀之充分展現(xiàn)性別美

　　男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，的美，真正的男子漢應該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。

　　女性容貌辦公之家清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時比"剛強"的力量要大得多。

　　職場女性套裙禮儀常識

　　套裙是商界女士們的職業(yè)服裝，其作用就如同員工的“制服”。要讓套裙烘托出穿著者文靜、優(yōu)雅和嫵媚的味道來，要注意以下幾點。

　　1.長短適度

　　(1)通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達到小腿的中部。穿著時不能露腰露腹，否則很不雅觀。

　　(2)上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過與肥大或包身，免得影響精神風貌的表現(xiàn)。

　　2.穿著到位

　　(1)上衣的領子要完全翻好，衣帶的蓋子要拉出來蓋住衣領。

　　(2)不要將上衣披、搭在身上，要穿著整齊。

　　(3)裙子要穿得端端正正，上下對齊。

　　3.扣緊衣扣

　　(1)在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上。

　　(2)不要將上衣部分或全部解開，更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。

　　4.考慮場合

　　(1)在各種正式的商務交往及涉外商務活動中,應該穿著套裙。

　　(2)在出席宴會、舞會、音樂會時,可酌情選擇與此類場合相協(xié)調的禮服或時裝。

　　5.協(xié)調裝飾

　　(1)高層次的穿著打扮，講究的是著裝、化妝與佩飾風格統(tǒng)一、相輔相成。

　　(2)在穿套裙時，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。

　　(3)不適宜佩帶與個人身份不合的珠寶首飾，也不適宜佩帶有可能過度張揚的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

　　6.搭配好襯衫

　　(1)面料要輕薄而柔軟，如真絲、麻紗、府綢、滌棉等。

　　(2)色彩上以單色為最佳。除白色之外，其他色彩，如與所穿套裙的色彩不相互排斥，也可采用。

　　(3)襯衫上最好不要有圖案。

　　(4)襯衫下擺必須掖入裙腰之內(nèi)，不得任其懸垂于外，或是將其在腰間打結。

　　(5)襯衫紐扣要一一系好。除最上端的一粒紐扣按慣例允許不系外，其他紐扣均不得隨意解開。

　　(6)專門搭配套裙的襯衫在公共場合直接外穿。身穿緊身而透明的襯衫時，須特別牢記這一點。

　　7.(1)選擇內(nèi)衣時，最關鍵的要使之大小適當，既不能過于寬大晃悠，也不能過于窄小。

　　(2)內(nèi)衣所用面料，以純棉、真絲等面料為佳，色彩可以是常規(guī)的白色、肉色，也中以是粉色、紅色、紫色、棕色、藍色或黑色。

　　(3)穿上內(nèi)衣后，不應使它的輪廓一目了然地在套裙之外展現(xiàn)出來。

　　(4)內(nèi)衣不宜外穿，且不準外露、外透。

　　8.襯裙

　　(1)襯裙的色彩，多為單色，如白色、肉色等，但必須使之與外面套裙的色彩相互協(xié)調。二者要么彼此一致，要么外深內(nèi)淺。

　　(2)襯裙的款式應特別的注意線條簡單、穿著合身、大小適度三點要求，并且襯裙上不宜出現(xiàn)任何圖案。

　　(3)襯衫下擺應掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不中掖入襯裙裙腰以內(nèi)。

　　9.鞋襪

　　(1)鞋子

　�、賾獮楦吒虬敫吒�。

　�、谧詈檬桥Ｆば�。

　�、垲伾院谏顬檎y(tǒng)。此外，與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。

　�、艽笮嘁�。

　　(2)襪子

　�、僖话銥槟猃埥z或羊毛統(tǒng)襪或連褲襪。

　�、陬伾艘詥紊腥馍�、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。

　�、矍形饘⒔∶姥�、九分褲等褲裝當長襪來穿。

　　④襪口要沒入裙內(nèi)，不可暴露于外。

　�、菀m子應當完好無損。

　　迄今為止，沒有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性開象方面，能像套裙一樣“一覽眾山小”。對于女性來說，穿好套裙，形象立刻就會光鮮百倍。氣質和風度有了很好的保證，事業(yè)也就擁有了更多成功的契機。

　　女性面試的禮儀常識

　　女士著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調、相一致。

　　1、服裝的選擇要得體

　　女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會給對方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動的傳統(tǒng)著裝，但在我國卻不一定適合;不要穿超短裙(褲)，不要穿領口過低的衣服;夏天，內(nèi)衣(褲)顏色應與外套協(xié)凋一致，避免透出顏色和輪廓，否則，會讓人感到不莊重、不雅致，也給人輕佻之感，這是求職之大忌。大量的求職實踐表明，不論是應聘何種職業(yè)，保守的`穿著會被視為有潛力的候選人，會比穿著開放的求職者更容易被錄用。

　　女性求職者服裝的顏色可有多種選擇，有些女性認為面試時一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因為黃色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向，主觀意識較為強烈而且有較強的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強，容易打動主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性應該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

　　2、鞋子要便利

　　女士如何穿鞋也有學問，總的原則是應和整體相協(xié)調，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴。設計新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時，應該注意裙子的下擺要長于靴端。

　　3、襪子也很重要

　　襪子不能有脫絲。時裝設計師們都認為，肉色作為商界著裝是最適合的。為保險起見，你應在包里放一雙備用，以免脫絲能及時更換。另外，不論你的腿有多漂亮，都不應在面試時露著光腿。

　　4、飾物要少而精

　　(1)公文包或手提小包。帶一個即可，不要兩個都帶。在多數(shù)面試場合，攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進一個無帶小提包，然后把它裝進公文包內(nèi)，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小，包則不宜過大，這樣會極不協(xié)調。

　　(2)帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配，就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。

　　(3)首飾。首飾盡量少戴。應避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應當小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環(huán)不要過長，以免發(fā)出叮當?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應當避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應避免。面試時一定不要戴腳鐲。總之，戴首飾的重要原則是：少則美。

　　(4)眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴太陽鏡(護目鏡)去面試，當然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。

　　(5)圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點睛的妙用。一些女士喜歡藍灰色服裝，但穿藍灰色衣服往往會使面部發(fā)暗，如果配上一條色彩濃郁、風格熱烈的尼龍圍巾，就能達到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，應圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質，襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年，喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩，但若圍巾搭配不當，便會顯得呆板平淡。

　　(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協(xié)調搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

　　5、發(fā)式要適宜

　　在選擇發(fā)型之前，應該先分析研究一下自己的臉型，有了徹底的了解后，才會選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來講，掌握以下幾個原則即可：

　　(1)高額角、低額角。如果你的臉型屬高額角，發(fā)梢應向下梳，做劉�；虿ɡ�，讓你的頭發(fā)遮蓋一部分前額;若是低額角，發(fā)梢應盡量離開前額往上梳，如果你偏愛劉海，必須要短，決不能低于發(fā)線，避免使額頭看來更低。

　　(2)寬額角、窄額角。寬額角，發(fā)梢應從兩邊向中間梳，用波浪遮掩住太寬的額角。對窄額角的年輕女士來說，情況正好相反，頭發(fā)應沿兩邊向后梳，如果你做了劉海，則發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽穴前。

　　(3)高顴骨、低顴骨。高顴骨，兩鬢的頭發(fā)往前梳，超過耳線，蓋住顴骨，劉海不妨略長些，但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士，兩邊的頭發(fā)應往后梳，不要遮耳線，兩鬢可以做發(fā)卷，以中間分開更好。

　　(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，頭發(fā)應梳高或向后梳，避免中分，因為中分會使你鼻子顯得更大，最好不要蓄劉海。小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳，應讓劉海下垂，遮住發(fā)線，但劉海不可留得過長。

　　(5)突下巴、縮下巴。突下巴，兩邊及額前的頭發(fā)，都應該向上梳，讓發(fā)線顯露出來，腦后微微往上梳�？s下巴，額前和兩鬢的頭發(fā)，都應向前梳，宜蓋劑海和波浪，腦后頭發(fā)要低而豐滿。

　　(6)粗短頸子。頭發(fā)四面向上梳，應蓄短發(fā)，永遠不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線。細長頸子，頭發(fā)要向后梳，避免選擇較短的發(fā)式。

　　6、化妝要淡而美

　　對于女性求職者，化妝一定要堅持素質淡的原則，切不可濃妝艷抹。

　　(1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩，最生動的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅，過于剌目的嘴唇會給人以血盆大口的印象，使主試人惟恐避之不及。唇線不可畫得太深，那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。

　　(2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此，眼睛在面試時的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時能動人而傳神，面試之前就應稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加嫵媚。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮，有的單眼皮傳達出的眼神更坦率、更親切。如果你有近視、斜視和眨眼之類的毛病，就有必要戴上一副眼鏡去面試，不要讓眼睛的毛病貽誤了你取勝的機會。

　　(3)鼻子。我們說修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因為面試時如果燈光太亮，會使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到醫(yī)院去診治，以免妨礙面談的效果。平常鼻毛長的人，面試前要格外注意修剪，如果鼻毛橫行，主試人見了一定會感到惡心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。

　　拓展閱讀：女性面試小技巧和注意事項

　　女性面試小技巧

　　面試是你整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個人都能夠學會怎么出色地面試，而且絕大多數(shù)的錯誤都可以預期并且避免，下面這24條提示將給你帶來成功的契機。

　　1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。

　　2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。

　　3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。

　　4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。

　　5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。

　　6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應環(huán)境的能力。

　　7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。

　　8、要確保你有適當?shù)募寄�，知道你的�?yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經(jīng)驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。

　　9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。

　　10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優(yōu)點，雇主只在乎兩點：你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎上工作并適應公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。

　　11、給出有針對性的回答和具體的結果。無論你何時說出你的業(yè)績，舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當時的實際情況，你所用的方法，以及實施之后的結果。一定要有針對性。

　　女性面試注意事項

　　女性求職的時候，有幾點面試的禮儀是要注意的。

　　一、穿戴不要太華麗

　　穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別人看上去很舒服!

　　關于修飾與衣著，要注意以下兩個要點：

　　1、不要讓人一看就知道你提前準備了，有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

　　2、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。

　　二、多帶幾份簡歷

　　面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。

　　三、面試時要提前到達

　　面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關鍵的人物，多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

　　有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是XX公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，她八點半就到了，和總臺服務員聊了一會，服務員打了一個電話，說：“王總，王小姐到了”，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了“你好!王總�！蹦阆胂爰偃缢f，你好，王浩!王總會怎么個想法，“王總”叫了幾年了，都已經(jīng)叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎?

　　四、注意身體語言

　　與面試官談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。

　　不要一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按，跟面試官談話時這樣做是很不禮貌的。

　　五、要學會微笑

　　微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習慣了。

經(jīng)典職場禮儀10

　　一般人在交談中，傾向于以自己的意見、觀點、感情來影響別人，因而往往談個不停，似乎非如此無法達到交談的目的。實際上，與人交談，光做一個好的演說者不一定成功，還須做一個好的聽眾。中國文秘資源網(wǎng)為您詳細介紹：

　　外國曾有諺語說“用十秒鐘的時間講，用十分鐘的時間聽”。而在人們面對面的交談中，講與聽是對立統(tǒng)一的，認真地去聽，可以收到良好的談話效果。因為聽，同樣可以滿足對方的需要。認真聆聽對方的談話，是對講話者的一種尊重，在一定程度上可以滿足對方的需要，同時可以使人們的交往、交談更有效，彼此之間的關系更融洽。能夠耐心地傾聽對方的談話，等于告訴對方“你是一個值得我傾聽你講話的人”，這樣在無形中就能提高對方的`自尊心，加深彼此的感情。反之，對方還沒有把將要說的話說完，你就聽不下去了，這最容易使對方自尊心受挫。

　　與此同時，聽還可以了解對方（現(xiàn)在講話者）是否真正理解你（剛才講話者）說話的含義。聽，可以獲得必要的信息。注意聆聽別人的講話，從他說話的內(nèi)容、聲調、神態(tài)，可以從中了解對方的需要、態(tài)度、期望和性格，他們會自然地向你靠近，這樣你就可以與很多人進行思想交流，建立較廣泛的人際關系。

　　注意傾聽別人講話，還可以同時思考自己所要說的話，整理自己的思想，尋找恰當?shù)脑~句，以完善地表達自己的意見，給人鮮明的印象。因此，從某種意見上說，在社交場合受大家歡迎的人，人人都愛與之交談的人，并不僅僅在于他能說會道，而重要的是他會聽。因為交談中只有既講又聽才可以滿足雙方的需要，也只有如此，才能使交談順利進行。如果只顧自己講，不想聽對方說，則一定是交談中的“自私者”，當然會被人拒之門外。

經(jīng)典職場禮儀11

　　xx-4-17日晚上七點，在西北教學樓b棟211，環(huán)境科學與工程學院團委學生會舉辦了第二期干部培訓講座。參加活動的主要有口語協(xié)會，環(huán)保協(xié)會和團委學生會的干部及各班班委。講座的主講者是輔導員陳桂榮老師，此次講座的內(nèi)容是職場禮儀教育。

　　首先，陳桂榮老師給我們闡述了開展禮儀教育的重要性。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。而在職場上，；禮儀又代表了一個人的素質涵養(yǎng)和個人風度。接著，陳老師就為我們示范在不同場合所需要的不同的禮儀姿態(tài)。

　　首先是示范的'是禮儀姿勢。主要有鼓掌姿勢，站姿，坐姿，走路姿勢，談話姿勢以及握手。大家在老師的示范中和自己的親身體驗中學習到許多知識。比如鼓掌的正確姿勢應該是雙手成十字形鼓掌，坐著的時候女生應該雙腿并攏并斜放與地面呈45度角，陌生人迎面走來時眼睛應適當向下看等等。

　　第二部分是不同場合的禮儀。首先說的是乘車的位置安排。老師分為好幾種情況讓我們討論，并且請了四位同學做情景假設。大家爭論的很激烈，也不時的鬧出各種笑話。但是在討論中，大家學到了知識，知道了在不同情況下哪個位置是主位，哪個位置是最安全的位置。接著，陳老師又談到餐桌禮儀。餐桌禮儀是比較重要的，在我們今后的社交活動中，良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象。我們需要了解的有很多，比如主位和次位的安排，敬酒時應該注意的用語和行為等等。陳老師都為我們一一做了示范。

　　第三部分陳老師簡要介紹了流傳至今的一些傳統(tǒng)禮儀。比如抱拳，作揖，鞠躬等。最后在同學們的掌聲中，陳老師結束了這一次的培訓講座。

　　通過這一次的禮儀教育的學習，同學們意識到自身存在的不足，更明白了作為團干部，要作為大家的榜樣，首先要擁有一個良好的禮儀形象。

經(jīng)典職場禮儀12

　　握手禮儀

　　可能在學校中你不太適用這種握手禮儀，但是在工作上極其重要。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　對于握手，是不分男女的。為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是絕對平等的。一個落落大方的女人更容易讓人接受留下好印象。

　　電子禮儀

　　對于職場白領來說，辦公室里的電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。

　　傳真應當包括你的'聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

　　談吐禮儀

　　在職場中，要給人留下熱情積極的印象最好。每天一進公司，就大聲向所有同事說“早安”。如果面對客戶，別忘了打招呼之后，應立刻補上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類的客氣話；很久沒見面的客戶，可以來句“疏于問候，請別介意”，能做到如此細膩的問候，一定可以留給對方深刻的印象。

　　在與客戶交流時，得體的說話技巧很重要。在面對客戶的時候，如果不能夠很熟練地應對，對方恐怕不會將你列為夠資格與他對談的人，如果太老練世故，會讓人覺得你自說自話或自我吹擂。因此必須避免讓對方產(chǎn)生不愉快的感覺，盡量用溫和、中庸一點的說詞，這也是接客應對的必要條件。想要表露專業(yè)的應對技巧，平常就該意識到言語的表現(xiàn)；如果能夠把練習當成自我啟發(fā)的課程，就能快速精進。

　　道歉禮儀

　　工作中，要勇于冒險，更要勇敢承認錯誤。即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。這樣輕松的道歉方式對方更容易接受。

經(jīng)典職場禮儀13

　　1、報出公司名稱

　　接聽電話時應主動向對方問好，并及時報出公司或部門的名稱。

　　2、確定來電者身份

　　問清來電者身份可以避免轉接過程中遇到問詢難以回答，從而浪費寶貴時間。

　　3、聽清來電目的

　　了解來電目的，有利于對該電話采取合適的處理方式。

　　4、記錄并復述內(nèi)容

　　接聽完畢時應復述記錄的內(nèi)容，防止記錯帶來的'麻煩，提高工作效率。(記錄時應記錄：時間、地點、通話目的、聯(lián)系電話等)

　　5、鈴響不過三聲原則

　　響鈴三聲內(nèi)應接電話，時間過長會使客戶認為這個公司的員工精神狀態(tài)不佳。

　　6、端正坐姿，注意音調

　　親切、優(yōu)美的聲音總是能讓人舒適，并且正確的坐姿可以使聲音洪亮、有精神。

　　7、左手持筒，右手持筆

　　提倡左手拿話筒，右手操控電腦或持筆，這樣可以輕松自如的與客戶溝通。

　　8、禮貌道別

　　掛斷電話時“喀咯”的聲音會使人不舒服，所有應讓客戶先掛電話并且禮貌道別。

經(jīng)典職場禮儀14

　　1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　2、介紹禮儀。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊信降�。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

　　3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達目的`樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

　　6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

　　職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女性真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。

　　女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

　　每個人的膚色、發(fā)色、格調不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

　　化妝：

　　化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

　　過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。

　　套裝、裙子、禮服、夾克：

　　穩(wěn)重有權威的顏色包括：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

　　少而精，重質量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。

　　避免沖動性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

　　精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。

　　采用一些天然面料如棉，絲，羊毛等

　　發(fā)型和指甲：

　　隨著婦女年齡的增長，頭發(fā)也應該相應剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

　　在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應該選得太亮麗，這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

　　鞋子：

　　不要把旅游鞋穿進辦公室

　　中跟或低跟皮鞋為佳

　　保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮

　　鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個原則鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配。

　　首飾和裝飾品：

　　職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

　　耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大

　　雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛

　　手提包要精小細致，不要塞的滿滿的

　　常說皮包，圍巾顏色要跳一些

　　襯衣：

　　淺色襯衣仍舊有權威性

　　脖子長的女性不適合穿V型衫

　　買一兩件戴花邊的襯衣

　　體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

　　7、面試禮儀。女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

　　8、商務餐禮儀。白領階層的商務性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定，因此在這方面應該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。