職場(chǎng)禮儀范文集合15篇
職場(chǎng)禮儀范文1
通過(guò)一學(xué)期,我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí),懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然,大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒有學(xué)校禮儀之前,我都不知道禮儀這么重要,在處事和面試都這么重要,一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì),還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板,沒有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣,而且那時(shí)是夏天,有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì)這些的,都應(yīng)早到幾分鐘,這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬,而老師也給我們提了一個(gè)要求,每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到,剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過(guò)了幾周后,大家都做到了,甚至更早。一學(xué)期下來(lái),我感覺我們改了很多,知道了很多關(guān)于禮儀文化的事,讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥,而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘,這時(shí)間很長(zhǎng),無(wú)論是專業(yè)課還是其他的公共課,都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽課,但是覺得很奇怪,對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和,老師一節(jié)課一直保持著微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠(yuǎn)了,其實(shí)是老師上課的方法很好,可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無(wú)聊,感到悶,您的課沒節(jié)課都有活動(dòng),而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時(shí)還會(huì)感覺90分鐘太短了,還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周,讓大家分小組,每個(gè)小組每節(jié)課來(lái)個(gè)分享,我最有印象的是兩個(gè)分享,一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻,雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作,但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的,最主要的`是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑,帶動(dòng)了大家的熱情,使大家都可以投入進(jìn)來(lái),當(dāng)時(shí)您還說(shuō)可以拍照,我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢,關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享,我聽后我多佩服那位同學(xué),居然自己從廢墟中爬出來(lái),還去救別人,而且他講后我覺得好感人哦,想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂,多么多姿多彩的課堂呀,但是時(shí)間飛逝,這么快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見了,但是絕對(duì)不可以和你說(shuō)再見的,呵呵,在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多,因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑,現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)呢,我想這些功勞都要?dú)w功于您呀,是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮,讓我成為了一位有禮的人,真的很感謝,這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多,回頭看看以前的自己,不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中,我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中,我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿,坐姿和一些手?shì)都改變了。
總之,這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗,俗化為禮。禮儀是處理,規(guī)范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念,以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
見面禮儀
姑且不說(shuō)見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié),但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠(chéng)尊重的原則,真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽,要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服裝禮儀
服飾,作為一種文化,從宏觀方面講,能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌,甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律,不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范,是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的,而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的,靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的,并被人們逐漸重視起來(lái),從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科,需要教育和訓(xùn)練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì)自覺按禮儀規(guī)范去做,而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì),們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)禮儀范文2
前幾天在路上巧遇一位許久不見的老友,問(wèn)他近來(lái)可好?他聳聳肩:“最近工作很沒勁,每天上班的步伐越來(lái)越沉重,這兩天正在想,是該走,還是該留?”
嗯,上班沒勁?在企業(yè)界做培訓(xùn)多年,常常聽到許多人發(fā)出同樣的感慨。第一天上班,興奮異常;然而今天去上班,卻痛苦不已。日子久了,工作似乎變成了枯燥無(wú)味的代名詞,再也和開心、精彩沾不上邊。
1.餐廳不按時(shí)開門,或提前關(guān)門。
2.電話鈴聲響過(guò)三聲,仍沒有人接聽。
3.客人用的桌椅是不干凈的。
4.酒水飲料是過(guò)期的或帶汽的飲料不帶汽。
5.飲料還沒有服務(wù),菜就上了。
6.熱的食品不熱,冷的食品不冷。
7.餐具是破損的、銀器上有污漬、水杯是臟的。
8.向客人詢問(wèn),這是誰(shuí)的.食品。
9.同樣是用餐的客人,所得到的服務(wù)卻不一樣。
10.沒有及時(shí)更換客人面前的臟骨碟。
職場(chǎng)禮儀范文3
與客人乘坐電梯的禮儀:
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
與客戶乘坐電梯的禮儀:
必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個(gè)客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進(jìn),如果人數(shù)很多,則應(yīng)該先進(jìn)電梯,按住開關(guān),先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反,按住開關(guān)客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應(yīng)讓上司先出,自己最后再出電梯。
與領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯的禮儀:
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著說(shuō)個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái),讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無(wú)人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長(zhǎng)的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說(shuō)一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問(wèn)候,建議你不要隨意開口,一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的'難題,可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jī)。
職場(chǎng)禮儀范文4
我們確實(shí)生活得艱難,不僅要承受種種外部的壓力,更要面對(duì)自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中,如果有人向你投以理解的目光,你會(huì)感到一種生命的暖意;蛟S僅有短暫的一瞥,就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時(shí)也要學(xué)會(huì)去理解他人,一切都是雙方面的,沒有付出,又何來(lái)給予呢。
在人生的道路上,我們一路走,一路迷失。漸漸的學(xué)會(huì)了不管走向哪里,在天堂抑或是在地獄,順心還是不順心,自己都會(huì)用虔誠(chéng)的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧,其實(shí)如果我們把郁悶和痛苦都當(dāng)成生活的一部分的話,就不會(huì)老覺得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對(duì)悲劇中,只要決心尋找快樂(lè),就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助,一遇到不如意就抱怨上天,要學(xué)會(huì)自力更生,學(xué)會(huì)生產(chǎn)自救。朋友可能背叛,愛人可能搖擺,就連最值得信任的親人,也終有一天會(huì)駕鶴西去、撒手人寰。誰(shuí)都不能完全依賴,什么事都要學(xué)會(huì)靠自己啊。
白晝之月,顧名思義,就是白天的月亮。在白天,我們雖然看不到月亮,但她卻是確確實(shí)實(shí)地存在。而人內(nèi)心的傷,就像白晝之月一樣,表面上似乎沒事,其實(shí)內(nèi)心的傷卻很深很深,仿佛永遠(yuǎn)無(wú)法填平。但人不能總把過(guò)去或是現(xiàn)在的傷痛與苦難掛在嘴邊,說(shuō)得難聽點(diǎn),這有點(diǎn)像祥林嫂似的無(wú)病呻吟,還不如闊達(dá)一點(diǎn)。有道是:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦!笨鞓(lè)要有悲傷作伴,雨過(guò)應(yīng)該就有天晴。如果雨后還是雨,如果憂傷之后還是憂傷,請(qǐng)讓我們從容面對(duì)這悲傷之后的悲傷,苦難過(guò)后的苦難,微笑地去找尋一個(gè)全新的你吧!
其實(shí)能沖刷一切的除了眼淚,就是時(shí)間,以時(shí)間來(lái)推移感情,時(shí)間越長(zhǎng),沖突越淡,仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣,讓一切的陰云隨風(fēng)而逝。
我們不能因?yàn)榭吹揭坏嗡,就以為看到了整個(gè)大海;看到一棵樹,就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來(lái)隱痛,我們無(wú)法改變。但是與其躲在象牙塔里獨(dú)自悲傷,向隅而泣,還不如勇敢地去面對(duì)。有一種哲學(xué)指出:為了感受上帝的存在,首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度,首先你必須去靠近它一樣。 我想,生活也是如此:為了感受生活的快樂(lè),我們首先必須敞開心扉熱愛每一天。
面對(duì)這個(gè)社會(huì),我們所能做的就是做一個(gè)自然而然的人,不刻意去違反什么,也不違心地順從什么。說(shuō)自己喜歡說(shuō)的.話,做自己喜歡做的事,愛自己值得愛的人。這個(gè)世界本來(lái)就夠你喝一壺的了,哪能委屈自己的本性。
也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)你設(shè)身處地為他想象的時(shí)候,才知道:他比你還可憐。為了屈從于生活,他不是在搖尾乞憐嗎。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋娺^(guò)的人,好人或者壞人。因?yàn)樗麄兌疾皇枪室鈧δ愕摹H纸?jīng)說(shuō):“人之初,性本善”。人總會(huì)被社會(huì)淹沒,被世俗腐蝕,是這個(gè)世界上的假丑惡太多了,令他們麻木了、動(dòng)搖了。人一定會(huì)是去適應(yīng)這個(gè)世界,總不能讓世界來(lái)適應(yīng)你吧。因此,他們?yōu)榱诉m應(yīng)這個(gè)世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發(fā)生的其他變化都只是出自適者生存的本能,沒有人肯定也沒有人否定。人總是屈服于本能,為了生存的意念或生活的欲望,用各種不同的行徑來(lái)詮釋和宣泄本能。他們?cè)谛贡灸艿臅r(shí)候總會(huì)在有意無(wú)意中傷害到他人,但這一切都不全是他們的錯(cuò),不全是他們所愿意的,所以我們不必去責(zé)備,只能深表無(wú)奈。
也許,這種無(wú)奈,就是社會(huì)的無(wú)奈,世界的無(wú)奈,人生的無(wú)奈吧。也許你能夠明白這種無(wú)奈,也許你不能明白,但是你要做的就是,即使有這么多的無(wú)奈擺在你的面前,你都應(yīng)該無(wú)畏無(wú)懼,不管是在生活中,還是在職場(chǎng)里,你都應(yīng)該把自己活得更敞亮,更坦然。
職場(chǎng)禮儀范文5
一只鴿子老是不斷地搬家。它覺得,每次新窩住了沒多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來(lái),不得已只好一直搬家。它覺得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說(shuō):“你搬了這么多次家根本沒有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的,而是你自己身上的味道啊!
寓言啟示錄:與團(tuán)隊(duì)格格不入,問(wèn)題來(lái)自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的過(guò)錯(cuò),指責(zé)別人的缺點(diǎn),他們覺得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”,一般人無(wú)法理解自己豐富而深刻的思想。實(shí)際上,他們沒有意識(shí)到真正的問(wèn)題不是來(lái)自于周圍,而是來(lái)自于他們自己。像這樣的人,必須試著認(rèn)清自己,試著認(rèn)真而深刻地反省自己。而一個(gè)組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來(lái)愈多的研究顯示,領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的,人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。因此,要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對(duì)而言,出色的管理能力仍然是必需的。擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。在這變幻莫測(cè)的'全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段,不如將眼光放遠(yuǎn),鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的途徑,就是讓管理從控制員工,轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
職場(chǎng)禮儀范文6
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使您在工作中左右逢源,事業(yè)蒸蒸日上。這里先介紹幾種常見的職場(chǎng)禮儀:
握手禮儀握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
電子郵件禮儀在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中的內(nèi)容應(yīng)是嚴(yán)肅的`。
手機(jī)禮儀手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
傳真禮儀傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的內(nèi)容,但也可能在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)禮儀范文7
一、 活動(dòng)背景
對(duì)于大一大二的新生來(lái)說(shuō),大學(xué)有著寬松的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和雨社會(huì)企業(yè)密切接觸的平臺(tái),但是對(duì)他們來(lái)說(shuō)職場(chǎng)禮儀還是一個(gè)很陌生的領(lǐng)域,同時(shí)對(duì)于即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將從稚嫩的學(xué)生轉(zhuǎn)變成自信的職業(yè)人,伴隨著一角色轉(zhuǎn)變的,也是職場(chǎng)生存藝術(shù)的運(yùn)用。職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)生存的重要基礎(chǔ)之一,服飾打扮、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌,無(wú)一不在影響著一個(gè)人的形象,決定著他的前程和命運(yùn)。因此,在大學(xué)期間讓大學(xué)生掌握一些關(guān)于職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)對(duì)他們以后能夠更好的融入職場(chǎng)是十分必要的。
二、 活動(dòng)目的和意義
通過(guò)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),可以使同學(xué)們了解職場(chǎng)必要的禮儀,更快的適應(yīng)大學(xué)學(xué)生社團(tuán)生活,改善工作中的儀表和舉止,使學(xué)生組織成員的工作更加的專業(yè)與得體,使即將邁入工作崗位的同學(xué)們掌握常用的職場(chǎng)禮儀和進(jìn)行職業(yè)形象自我設(shè)計(jì)與塑造的方法,為將來(lái)的職場(chǎng)生涯不斷強(qiáng)化和提升自身的職業(yè)特征和外在魅力。
三、 主辦單位
管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
四、 活動(dòng)對(duì)象 管理學(xué)院的各位同學(xué)
五、 人員安排 活動(dòng)策劃:郭岳楓、李佳朋、張國(guó)慶、鄧?yán)?主要任務(wù):負(fù)責(zé)活動(dòng)的總策劃與安排,并負(fù)責(zé)活動(dòng)中的`一些具體細(xì)節(jié),從整個(gè)過(guò)程來(lái)把握活動(dòng),協(xié)助各個(gè)組工作,使活動(dòng)順利完成。 策劃監(jiān)督:劉妍 主要任務(wù):對(duì)策劃的核對(duì)檢查,上交學(xué)院審核。 宣傳組聯(lián)系:,|、岳陽(yáng) 主要任務(wù):負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人并解說(shuō)本次活動(dòng)的活動(dòng)內(nèi)容,青協(xié)委員在本班招募一定數(shù)量的自愿者。 外事部:馮秦銘、楊濤、高夢(mèng)瑤 主要任務(wù):輔助策劃人,物品的還借,人員的分組等 后勤組:李雨嬌、羅玉坤、冷瑋 主要任務(wù):負(fù)責(zé)活動(dòng)中的一切資金支出以及活動(dòng)相關(guān)的支出的詳細(xì)記錄
六、 活動(dòng)時(shí)間 10 月24 日
七、 活動(dòng)前期
1、在各班進(jìn)行必要的宣傳,組織有多少人將要參加;
2、聯(lián)系職場(chǎng)禮儀指導(dǎo)老師和一些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng);
3、 借一些培訓(xùn)必要的東西,確定好培訓(xùn)地點(diǎn)
八、 活動(dòng)過(guò)程
1、組織參與人員到達(dá)目的地;
2、請(qǐng)專業(yè)老師到場(chǎng)講解職場(chǎng)禮儀;
3、專業(yè)老師教大家職場(chǎng)禮儀的一些的技巧,并由老師親自演示,其他的參與人員跟著學(xué)習(xí);
4、學(xué)生和老師互動(dòng)練習(xí)相關(guān)的禮儀,再請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)演示;
九、 注意事項(xiàng)
1、注意入場(chǎng)和出場(chǎng)安全;
2、講座期間的紀(jì)律要求;(講座期間手機(jī)應(yīng)調(diào)成振動(dòng)或靜音,不得吃零食,不得擾亂課堂紀(jì)律,保證參與人員中途不能退場(chǎng))
3、講座期間互動(dòng)氣氛要活躍;(全體干事要積極參與回答,并帶動(dòng)大家一起來(lái)回答)
4、若老師臨時(shí)有事應(yīng)準(zhǔn)備好后續(xù)人員,以便活動(dòng)的進(jìn)行。
職場(chǎng)禮儀范文8
【活動(dòng)目的】通過(guò)職場(chǎng)禮儀大賽可以帶動(dòng)同學(xué)們對(duì)職場(chǎng)禮儀的關(guān)注和綜合素質(zhì)的提高,為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【活動(dòng)原則】整個(gè)活動(dòng)應(yīng)本著公平、公正、公開和文明、嚴(yán)謹(jǐn)、相互促進(jìn)、相互提高的原則。
【評(píng)選內(nèi)容】
第一、二、三名團(tuán)隊(duì)
最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)
【參與對(duì)象】
湖南中醫(yī)藥大學(xué)全體學(xué)生均可報(bào)名參加。
【參與“職場(chǎng)新秀,你最閃亮”——職場(chǎng)禮儀大賽活動(dòng)的條件及考評(píng)辦法】
1、評(píng)選條件:
①團(tuán)隊(duì)成員積極地參加活動(dòng),配合活動(dòng)的各項(xiàng)賽事;
、趫F(tuán)隊(duì)各個(gè)成員相互團(tuán)結(jié),互幫互助,全局觀念強(qiáng);
、蹞碛幸欢ǖ膱F(tuán)隊(duì)特色;
2、評(píng)價(jià)辦法:
、懦踬
、俑髟簩W(xué)生到各院女生部報(bào)名
、谟筛髟号拷M織選拔四位選手組成一個(gè)參賽隊(duì)參加決賽。
決賽
決賽定在2506教室舉行,每個(gè)院派出一個(gè)參賽隊(duì)。
評(píng)委由校團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員及各院的女生部部長(zhǎng)組成。嘉賓由專業(yè)老師及人文信息管理學(xué)院老師組成。
比賽流程
、僦鞒秩诵急荣愰_始,介紹到場(chǎng)嘉賓評(píng)委及參賽選手,并由嘉賓致開場(chǎng)辭。
、诟鹘M選手進(jìn)行才藝展示,內(nèi)容圍繞主題,形式不限,展現(xiàn)自己的個(gè)性與風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)魅力,每組用時(shí)不超過(guò)5分鐘。(評(píng)委根據(jù)第一印象和臺(tái)風(fēng)給分,滿分10分)
③過(guò)關(guān)斬將:本環(huán)節(jié)分兩個(gè)部分
1.互選題目
選題隊(duì)指定答題隊(duì)后,選擇題目。答題隊(duì)答對(duì),答題隊(duì)加相應(yīng)的分?jǐn)?shù),答錯(cuò)則選題隊(duì)得分。各代表隊(duì)有一次向親友團(tuán)求助的機(jī)會(huì),親友團(tuán)答對(duì)者可獲小獎(jiǎng)品一份。
2、情景搶答環(huán)節(jié):
由工作人員演示一個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,其中有5處錯(cuò)誤,在工作人員演示完畢之后進(jìn)行搶答,指出錯(cuò)誤。每答對(duì)一題得10分,答錯(cuò)扣10分。
、輬(chǎng)景問(wèn)答題
該環(huán)節(jié)以現(xiàn)實(shí)中可能遇到的禮儀問(wèn)題為主題設(shè)置了幾個(gè)小場(chǎng)景,需要各代表隊(duì)隊(duì)員即興發(fā)揮,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)或表演。每支代表隊(duì)用時(shí)不超過(guò)5分鐘,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備時(shí)間為4分鐘(準(zhǔn)備時(shí)間將進(jìn)行“觀眾互動(dòng)”小環(huán)節(jié)或親友團(tuán)的才藝表演)。題目分別編號(hào),每支代表隊(duì)選擇一道題。該環(huán)節(jié)將由評(píng)委進(jìn)行打分,滿分20分,各代表隊(duì)得分為各評(píng)委打分之和。其間的親友團(tuán)表演可由評(píng)委打分,此平均分可作為額外加分
、拊u(píng)委提問(wèn)環(huán)節(jié):每個(gè)團(tuán)隊(duì)回答由評(píng)委提出的針對(duì)先前表演的一個(gè)問(wèn)題,分值10分。
、吒鶕(jù)評(píng)委的評(píng)分評(píng)出一,二,三等獎(jiǎng)。最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)根據(jù)親友團(tuán)表演和現(xiàn)場(chǎng)氣氛評(píng)出。
【前期準(zhǔn)備】
贊助。由外聯(lián)部負(fù)責(zé),寫外聯(lián)策劃書、申請(qǐng)各種經(jīng)費(fèi),包括制作橫幅、展板、獎(jiǎng)狀、證書和獎(jiǎng)金等。
宣傳。
、攀止ば麄鳎河尚麄鞑控(fù)責(zé),主要包括通知和展板、錦旗、黑板布置和證書制作等;
、凭W(wǎng)絡(luò)宣傳:由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé),主要包括投影的播放和電子題目的制作等;
、切侣勑麄鳎河尚侣劜控(fù)責(zé),主要包括制作活動(dòng)dv短片、照片的`采集及活動(dòng)總結(jié)歸納等;
組織。由組織部負(fù)責(zé),主要包括完成良好的收集申請(qǐng)表,匯總、申請(qǐng)教室話筒及音響效果等;
監(jiān)督。由權(quán)益部負(fù)責(zé),主要包括監(jiān)督投票過(guò)程,維護(hù)同學(xué)權(quán)益,保證的公平、公正、公開的原則;
分組評(píng)分。分出三個(gè)組,由指定的人負(fù)責(zé);12
【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】
團(tuán)隊(duì)第一名
(獎(jiǎng)品:獎(jiǎng)金200元,獎(jiǎng)狀)
團(tuán)隊(duì)第二名
(獎(jiǎng)品:獎(jiǎng)金150元,獎(jiǎng)狀)
團(tuán)隊(duì)第三名
(獎(jiǎng)品:獎(jiǎng)金100元,獎(jiǎng)狀+證書)
最佳親友團(tuán)獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀)
【資金預(yù)算】
(一)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置中的獎(jiǎng)金550元
(二)相關(guān)獎(jiǎng)狀50元
(三)活動(dòng)宣傳橫幅100元
(四)嘉賓評(píng)委用水和小獎(jiǎng)品和參賽紀(jì)念品100元
共計(jì):800元
最后,預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功!
職場(chǎng)禮儀范文9
各相關(guān)單位:
按照新航集團(tuán)20xx年員工素養(yǎng)培訓(xùn)工作安排,為適應(yīng)集團(tuán)對(duì)外交流的日益增多,滿足商務(wù)交往中禮儀形象和行為規(guī)范的要求,提升新航對(duì)外形象和員工禮儀規(guī)范,集團(tuán)將與河南夢(mèng)工場(chǎng)合作聘請(qǐng)商務(wù)禮儀高端講師舉辦第一期文化素養(yǎng)大講堂。
現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間
3月23日全天,上午8:30—11:30,下午14:30—15:30。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)軍品科研大樓二樓報(bào)告廳。
三、參加人員
中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、營(yíng)銷人員,包括軍品設(shè)計(jì)開發(fā)人員、民品市場(chǎng)開發(fā)人員、職能部室對(duì)外聯(lián)系較多人員、企業(yè)文化培訓(xùn)師。
原則上名額分配如下:
總部職能部室35人,直屬單位25人(機(jī)械制造分廠5人、制氧分廠5人、低溫容器公司5人、鍛鑄公司5人,精密裝備公司3人,風(fēng)電公司2人),軍品公司134部30人,軍品公司103部25人,豫北公司30人,豫新公司30人,平原公司30人,平濾公司30人,巴山公司25人。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)題目:職場(chǎng)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀。
主講人:王雅波(全球慈善基金聯(lián)合總會(huì)禮儀顧問(wèn)、英資集團(tuán)高層經(jīng)理、香港耀星文化傳播高級(jí)禮儀策劃、中國(guó)電信高級(jí)禮儀講師)。
培訓(xùn)形式:講解、示范、案例、互動(dòng)、情景模擬。 主要內(nèi)容:儀容禮儀、辦公與商務(wù)場(chǎng)合的著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、電話禮儀、接待會(huì)面禮儀、接待位次禮儀、餐桌文化與禮儀、禮品饋贈(zèng)禮儀、談吐的'修煉。
五、相關(guān)要求
1、各單位黨群工作部或企業(yè)文化部負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員的安排、組織與召集。課程為全天時(shí)間,為保證培訓(xùn)效果,參加培訓(xùn)人員不得無(wú)故退場(chǎng)。
2、參加培訓(xùn)人員請(qǐng)于培訓(xùn)開始前15分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng),按指定位置就座。自帶學(xué)習(xí)用具。
3、培訓(xùn)人員統(tǒng)一著集團(tuán)工裝,佩戴胸卡。注意會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,請(qǐng)勿接打手機(jī)、來(lái)回走動(dòng)或提前退場(chǎng)。
4、請(qǐng)各單位將參加人員名單于3月21日(周三)下午下班前,以電子版形式報(bào)到集團(tuán)企業(yè)文化部。(表格附后)
聯(lián)系人:李XX 黨XX
聯(lián)系電話:3862929
職場(chǎng)禮儀范文10
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了大家的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的.平時(shí)工作中大家有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎大家都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有大家是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問(wèn)題大家好像都沒有多加注意。所以,大家應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的大家在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
職場(chǎng)禮儀范文11
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。在職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當(dāng)代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓,因此,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)由此開展了本次職場(chǎng)禮儀大賽。
在比賽前中后期,優(yōu)點(diǎn)與不足共存,對(duì)本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)如下:
。1)由于這次活動(dòng)的反響較好,并且通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些大二同學(xué)也希望加入其中,所以在下一屆活動(dòng)時(shí),可以擴(kuò)大選手范圍,面向整個(gè)管理學(xué)院。
(2)在賽制方面,可以考慮下次先在學(xué)院內(nèi)部設(shè)置初賽,通過(guò)筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊(duì),如此也可以適當(dāng)拉長(zhǎng)賽期,起到更好的宣傳作用,也使得同學(xué)們更加注重職場(chǎng)禮儀方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
。3)下次比賽視具體情況,因參賽選手的水平等因素,可以考慮邀請(qǐng)相關(guān)方面知識(shí)較為豐富的老師在其方便時(shí)作為評(píng)委出席,這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專業(yè)化。
。4)此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)舉辦的一次活動(dòng),在協(xié)會(huì)下次納新時(shí),可以將這項(xiàng)比賽作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,預(yù)期在活動(dòng)舉辦時(shí)可以獲得更好的效果。
(5)由于是第一次舉辦此類活動(dòng),所以各班同學(xué)對(duì)于其并不是太了解,不過(guò)有了這一次的活動(dòng)經(jīng)歷,相信下一次的效果會(huì)更好,能夠使更多的同學(xué)加入到我們當(dāng)中。
。6)我們可以通過(guò)這一次活動(dòng)中各個(gè)比賽環(huán)節(jié)的'效果呈現(xiàn),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加以改進(jìn),比如搶答方面,想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個(gè)情景劇環(huán)節(jié),可能有一些選手的確不善于表達(dá),所以表現(xiàn)并不是很理想,也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內(nèi)容加以改進(jìn)。
。7)通過(guò)此次比賽發(fā)現(xiàn)有一些題目過(guò)難,導(dǎo)致選手答題效果不好,下次舉辦比賽時(shí)可以考慮將題目分類,各選手可以通過(guò)一定的先后順序選擇自己所擅長(zhǎng)的類別進(jìn)行答題。
。8)由于是職場(chǎng)禮儀大賽,所以互動(dòng)環(huán)節(jié)游戲也應(yīng)該更加貼近職場(chǎng)禮儀方面,這在下次活動(dòng)中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。
。9)我們可以將這項(xiàng)活動(dòng)作為基礎(chǔ),圍繞這項(xiàng)活動(dòng)開展一些相關(guān)的小活動(dòng),比如可以將一堂團(tuán)課的主題定為禮儀相關(guān)等等,具體的活動(dòng)內(nèi)容有待進(jìn)一步考慮。
。10)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富比賽內(nèi)容,不僅局限于答題的形式,我們也會(huì)在后期的工作中不斷借鑒其他類似活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動(dòng)。
職場(chǎng)禮儀范文12
說(shuō)話也是門藝術(shù),同樣的意思用不同的表達(dá)方式說(shuō)出來(lái)收到的效果也不一樣,這就是語(yǔ)言的魅力。禍從口出,有時(shí)候你無(wú)心的一句話停在別人耳朵里,可能就與你想表達(dá)的意思相去甚遠(yuǎn)了,在職場(chǎng)上,有些話是不應(yīng)該說(shuō)的,或者換種方式說(shuō),看看這些話你中槍了沒。
以下是職場(chǎng)不該使用的13種措辭:
1、“這不公平”
別人得到了晉升或認(rèn)可,你卻沒有。普賴斯說(shuō):“在職場(chǎng)和我們的星球上,不公平的事情每天都在發(fā)生。無(wú)論這是不是職場(chǎng)的弊端或這個(gè)星球的嚴(yán)重問(wèn)題,避免這類用語(yǔ)的要點(diǎn)在于,應(yīng)表達(dá)積極主動(dòng)的態(tài)度而不是牢騷與抱怨!
2、“那不是我的.問(wèn)題”,“那不是我的工作”或“沒人花錢雇我干這個(gè)”
如果你向他人求助,別人用這種話回應(yīng)你,你會(huì)有什么感受?普賴斯說(shuō):“無(wú)論一項(xiàng)要求有多么令人不便或不恰當(dāng),它對(duì)另一個(gè)人可能很重要,否則他們不會(huì)提出來(lái)。因此,作為團(tuán)隊(duì)具有奉獻(xiàn)精神的一員,首要的事務(wù)是關(guān)心他人的成功!蹦魂P(guān)心、只顧自己的態(tài)度會(huì)限制你職業(yè)方面的進(jìn)步。
她還說(shuō):“這并不意味著你必須說(shuō)‘是’。但你需要在說(shuō)‘不’的時(shí)候表現(xiàn)得委婉體貼!
3、“我想……”
“我想,我們的公司或許會(huì)成為你的好伙伴”,或者“我相信,我們的公司將會(huì)成為你的好伙伴”。哪種說(shuō)法更讓人覺得可靠?
普賴斯說(shuō):“第一種用語(yǔ)包含‘想’和‘或許’兩個(gè)不夠堅(jiān)定的詞語(yǔ)。它們可能讓你聽起來(lái)對(duì)你要傳達(dá)的信息不夠確定。相反,第二種用語(yǔ)既自信又肯定。要傳達(dá)這種態(tài)度,用‘相信’代替‘想’,用‘將會(huì)’取代‘或許會(huì)’!
4、“沒關(guān)系”
當(dāng)某人向你表達(dá)謝意,禮貌的回答是“愿意效勞”。
普賴斯說(shuō):“這意味著你為幫助他而感到高興,并且你接受他的感激。‘沒關(guān)系’盡管是一個(gè)輕松隨意的詞匯,但在這里卻未能表達(dá)這種態(tài)度。它實(shí)際上否認(rèn)了對(duì)方的感激之情,并且暗示,有關(guān)狀況在另外的情境下會(huì)成為問(wèn)題。”
5、“我試試”
普賴斯說(shuō):“設(shè)想今天是4月15日,你讓一個(gè)朋友在去郵局的時(shí)候順便在下午5點(diǎn)前郵寄你的納稅申報(bào)單。如果他回答說(shuō):‘好的,我試試’,你會(huì)覺得你不如自己跑一趟。”因?yàn)檫@個(gè)短語(yǔ)暗示,有關(guān)任務(wù)可能失敗!罢勗挄r(shí),尤其同高層領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),用‘會(huì)’取代‘試試’。這一點(diǎn)變化能表達(dá)很多東西!
6、“他是蠢貨”,“她很懶”,“我的工作糟透了”或“我討厭這個(gè)公司”
普賴斯稱,沒有什么能比罵街更快毀掉你的職業(yè)生涯了!斑@不僅說(shuō)明你像毛頭小子那樣不成熟,這種語(yǔ)言還帶有傾向性與挑釁性!
7、“但是我們一直都是這么做的”
普賴斯說(shuō):“最有效率的領(lǐng)導(dǎo)重視員工的創(chuàng)造性和解決問(wèn)題的技能!边@種語(yǔ)言會(huì)讓你顯得固步自封和缺乏靈活性。
8、“這是不可能的”,或“我無(wú)能為力”
真是這樣嗎?你確定你已經(jīng)考慮了所有可能的解決方案嗎?普賴斯說(shuō):“當(dāng)你錯(cuò)誤地說(shuō)出這種話,你傳達(dá)的是消極、悲觀,甚至絕望的態(tài)度。職場(chǎng)不會(huì)喜歡這種態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、認(rèn)可和提拔那些積極主動(dòng)的人。盡管形勢(shì)不樂(lè)觀,你要用語(yǔ)言表明,你能為改變狀況作出貢獻(xiàn)!
9、“你本來(lái)應(yīng)該……”或“你本來(lái)可以……”
如果有人說(shuō):“你本應(yīng)該早點(diǎn)告訴我”或“你本來(lái)可以更努力一些的”,你大概會(huì)感到不快。普賴斯說(shuō):“這種語(yǔ)言會(huì)讓人覺得受到指責(zé)。理想情況下,職場(chǎng)要推動(dòng)平等、合作與團(tuán)隊(duì)工作。與其讓他人覺得歉疚,不如采用更有成效的非評(píng)判方式。”比如,“未來(lái),我建議……”
10、“伙計(jì)們”
可以將這種語(yǔ)匯用于朋友間隨意的談話,但避免在職場(chǎng)使用它。普賴斯解釋說(shuō):“有女性在場(chǎng)的時(shí)候,用‘伙計(jì)們’來(lái)稱呼一群人不合適,而且它是一種俚語(yǔ),會(huì)降低你的專業(yè)性!蓖渌麑I(yè)人士在一起時(shí),用“你們機(jī)構(gòu)”、“你們團(tuán)隊(duì)”或“你們”來(lái)取代“伙計(jì)們”。
11、“我或許不對(duì),但是……”或“這可能是一個(gè)愚蠢的主意,但……”
普賴斯解釋說(shuō),這類用語(yǔ)會(huì)貶低你和你的意見。它們降低你的可靠性!坝涀。愕目陬^語(yǔ)言會(huì)透露你對(duì)自己和你要表達(dá)的東西有多重視。因此,消除任何會(huì)降低你自身或你所作貢獻(xiàn)的重要性的開場(chǎng)白。”
12、“你難道不這么認(rèn)為嗎?”或“怎么樣?”
普賴斯說(shuō),這類詞匯意味著你用過(guò)分謹(jǐn)慎或態(tài)度不明的語(yǔ)言來(lái)尋求確認(rèn)!叭绻阏娴氖窃趯で笈鷾(zhǔn)或確認(rèn),這些語(yǔ)言或許是可用的。然而如果你的目標(biāo)是讓他人信任你,并勸說(shuō)別人像你一樣看問(wèn)題,不要模棱兩可,肯定地提出你的建議!
13、“我現(xiàn)在沒時(shí)間來(lái)處理這個(gè)”或“我太忙了”
普賴斯說(shuō):“即使這些話是實(shí)情,但沒有人希望看到其他人與事比自己更重要!睘榱伺囵B(yǎng)積極的關(guān)系并表示你感同身受,你應(yīng)該說(shuō):“很高興在早上的會(huì)議后同你討論這件事。我下午1點(diǎn)的時(shí)候去你辦公室如何?”
小編總結(jié):其實(shí)轉(zhuǎn)換過(guò)的話要表達(dá)的意思還是那個(gè)意思,但是說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度就是不一樣了,聽的人也更容易接受,只是稍微注意一下說(shuō)話的方式,就能提升自己在別人眼里的印象,還不會(huì)讓別人產(chǎn)生不舒服的感覺,何樂(lè)不為呢。
職場(chǎng)禮儀范文13
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們:
大學(xué)生就業(yè)是當(dāng)前備受社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),財(cái)會(huì)類大學(xué)生的就業(yè)更引人矚目。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)計(jì)學(xué)院”)的畢業(yè)生就業(yè)不僅始終名列學(xué)校前茅,而且在全國(guó)財(cái)會(huì)院系中也居強(qiáng)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),近五年來(lái),會(huì)計(jì)學(xué)院本科畢業(yè)生一次性就業(yè)率高達(dá)97%以上(少部分同學(xué)不愿意就業(yè),而是準(zhǔn)備繼續(xù)于次年考研),研究生就業(yè)率達(dá)到100%。會(huì)計(jì)學(xué)院畢業(yè)生很受用人單位青睞,供不應(yīng)求,據(jù)測(cè)算,每年來(lái)院招聘單位提供的工作崗位數(shù)達(dá)到畢業(yè)生總數(shù)的.5倍以上,也就是說(shuō),平均每個(gè)畢業(yè)生可以有5個(gè)工作崗位供自己選擇。這在當(dāng)前“大學(xué)生就業(yè)難”的大環(huán)境下,是難能可貴的。
長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)院特別注重通過(guò)舉行各類職場(chǎng)講座培訓(xùn)、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流、職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng),提高學(xué)生就業(yè)能力與綜合素質(zhì),已經(jīng)形成了具有學(xué)院特色的“就業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生綜合素質(zhì)分年級(jí)培養(yǎng)體系”。
目前,在校大學(xué)生越來(lái)越關(guān)注職場(chǎng)信息,對(duì)于面試基本禮儀、技能等方面的知識(shí)感興趣卻又有一定欠缺。基于廣大在校學(xué)子對(duì)此方面的強(qiáng)烈需求,我校會(huì)計(jì)學(xué)院將于3月啟動(dòng)“中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)財(cái)會(huì)就業(yè)文化節(jié)”活動(dòng)(詳見附錄一)。此次活動(dòng)持續(xù)二個(gè)月,包括多場(chǎng)講座和與就業(yè)相關(guān)的比賽,其中職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)暨挑戰(zhàn)賽是一項(xiàng)非常亮眼的活動(dòng)。
考慮到目前大學(xué)生就業(yè)以及企業(yè)亟需專業(yè)技能優(yōu)秀又適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)屆生人才,我們本著服務(wù)于企業(yè)和在校生的雙重目的,希望找到一家愿意同我校合作的企業(yè),共同將這項(xiàng)賽事辦好。我們?yōu)樵谛I?/p>
供一個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)自己、學(xué)習(xí)技能、了解企業(yè),為企業(yè)提供豐富的在校生資源并幫助企業(yè)宣傳以達(dá)到雙方互惠的目的。
我們衷心感謝您閱讀這份策劃,期待與您的合作!
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
職場(chǎng)禮儀范文14
一、 活動(dòng)背景
為繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng),開展禮儀教育,構(gòu)建和諧社會(huì),經(jīng)我校學(xué)生會(huì)研究,決定在我校開展一次禮儀大賽活動(dòng)。
二、 活動(dòng)目的
我國(guó)素有禮儀之邦的稱謂,而良好的禮儀風(fēng)采可以提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),本次大賽為參賽者打造了一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓同學(xué)們?cè)谶@次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到更多的禮儀知識(shí)。
三、 活動(dòng)內(nèi)容:
(一) 活動(dòng)口號(hào)
繼禮儀之風(fēng),揚(yáng)禮儀之采
(二) 活動(dòng)要求
20xx級(jí)所有女生
1. 五官端正。
2. 身高要在一米六以上。
3. 氣質(zhì)佳、形象好。
(三) 報(bào)名方式
1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報(bào)名處報(bào)名。
2. 面試現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
(四) 活動(dòng)時(shí)間:
1. 9月17日至9月21日?qǐng)?bào)名。
2. 9月23日至9月25日進(jìn)行初賽。
3. 10月10日至11月10日進(jìn)入培訓(xùn)。
4. 11月12日至11月15日進(jìn)行復(fù)賽。
5. 11月16日至11月17日進(jìn)行決賽。
(五)活動(dòng)地點(diǎn):
1. 報(bào)名地點(diǎn):第五食堂、第四食堂。
2. 初賽地點(diǎn):第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 決賽地點(diǎn):甲山大禮堂。
四、活動(dòng)流程:
(一) 初賽
1. 時(shí)間:9月23日至9月25日的晚上19:00至22:00。
2. 地點(diǎn):第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 面試內(nèi)容:
(1) 走T臺(tái)秀。
(2) 才藝表演。
(3) 回答考官所提出的問(wèn)題。
(4) 考官根據(jù)選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進(jìn)入復(fù)賽,在復(fù)賽到來(lái)前進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)。
(二) 復(fù)賽
1. 第一輪:參賽者依次出場(chǎng)進(jìn)行自我介紹之后進(jìn)行知識(shí)搶答 如:禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區(qū)別等。(10題 共30分)
2. 第二輪:選手以抽簽的形式選擇角色,按所選中的角色特點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作、表情、語(yǔ)言的表演。如:職業(yè)風(fēng)的人員在辦公室的禮儀特點(diǎn)、古典風(fēng)的禮儀特點(diǎn)等。(共40分)
3. 第三輪:才藝展示。(小品、唱歌、跳舞、模仿表演)
4. 第四輪:考官根據(jù)選手的表現(xiàn)選出25名晉級(jí)選手進(jìn)入。
(三) 決賽(淘汰賽)
1. 第一輪:選手現(xiàn)場(chǎng)抽簽,每五個(gè)人為一組,每組代表隨機(jī)抽取一個(gè)情景表演題,成績(jī)最差的一組成員進(jìn)行才藝表演。(淘汰兩名選手)
2. 第二輪:現(xiàn)場(chǎng)搶答,大眾評(píng)審?fù)镀。(淘汰兩名選手)
3. 第三輪:每個(gè)選手以禮儀為主題表演小故事。(淘汰兩名選手)
4. 第四輪:觀看關(guān)于禮儀方面的視頻,找出不合禮儀的地方并糾正。(淘汰兩名。)
5. 第五輪:每個(gè)選手為自己拉票,票數(shù)多的`前十五名選手歸入校禮儀隊(duì)。
6. 第六輪:依成績(jī),分別頒發(fā)冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎(jiǎng)、最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)、最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳禮儀獎(jiǎng)的證書及獎(jiǎng)品。
五、活動(dòng)宣傳
。ㄒ唬 以宣傳海報(bào)的方式在海報(bào)欄宣傳。
。ǘ 在學(xué)校門口和禮堂掛橫幅,橫幅為20米長(zhǎng)噴印字樣為“預(yù)祝第八屆禮儀大賽活動(dòng)圓滿成功。
(三) 在廣播站發(fā)禮儀活動(dòng)通知。
。ㄋ模 由系學(xué)生會(huì)向各個(gè)班級(jí)宣傳。
六、活動(dòng)準(zhǔn)備
(一)前期準(zhǔn)備
1. 借教室:
。1) 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行初賽。
。2) 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
2. 通知參賽選手進(jìn)行比賽的時(shí)間、地點(diǎn)。
3. 準(zhǔn)備好活動(dòng)所用的道具。
(二)活動(dòng)當(dāng)天的準(zhǔn)備
1. 布置禮堂。
2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。
3. 檢查每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排的負(fù)責(zé)人的工作是否做好。
4. 檢查參賽選手是否到齊。
七、各部門的安排
(一) 辦公室、秘書部負(fù)責(zé)人員的簽到。
(二) 學(xué)習(xí)部、實(shí)踐部負(fù)責(zé)評(píng)分。
(三) 宣傳部、外聯(lián)部負(fù)責(zé)一切宣傳工作。
(四) 文娛部、女生部負(fù)責(zé)催場(chǎng)的工作。
(五) 組織部、保衛(wèi)部、體育部、勞衛(wèi)部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)次序。
八、緊急措施
(一) 相關(guān)人員沒有及時(shí)到位,影響比賽進(jìn)程:
對(duì)策:
1. 在活動(dòng)開始之前提醒相關(guān)人員比賽時(shí)間。
2. 要求相關(guān)人員盡職盡責(zé),提前把分內(nèi)事情處理好。
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間沒有控制好或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題
對(duì)策:
1. 彩排時(shí)充分考慮各種情況,杜絕此類事情發(fā)生。
2. 及時(shí)找到相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。
職場(chǎng)禮儀范文15
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,職場(chǎng)禮儀讀書心得。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,讀后感《職場(chǎng)禮儀讀書心得》。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問(wèn)題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的`競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
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