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職場(chǎng)同事相處禮儀常識(shí)
職場(chǎng)同事相處禮儀常識(shí)1
1、尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
2、物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借東西,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這并不過分,借入者應(yīng)予以理解。如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
3、對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事出現(xiàn)困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
4、不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
5、對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,求得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
6、保持平等的關(guān)系
同事是工作伙伴,不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時(shí)候,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系,彼此心照不宣地遵守同一種“游戲規(guī)則”。你應(yīng)該知道,在辦公室里有些話不該說,有些事情不該讓別人知道??
職場(chǎng)同事相處禮儀常識(shí)
職場(chǎng)同事相處禮儀常識(shí)2
。1)要禮貌地寒暄。與人首次見面,一定要禮貌性地寒暄一番,表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度。隨時(shí)說聲“你好”,或適時(shí)招呼“早安” 、“午安” 、“晚安”等。
。2)以穿著表現(xiàn)個(gè)性。對(duì)一個(gè)人的第一印象往往來自于他的服裝。穿著可以直接表現(xiàn)人的個(gè)性。為了使衣著一目了然,服裝上力求整潔、莊重和協(xié)調(diào),使人第一眼就留下美好的印象。
(3)要經(jīng)常面帶微笑。微笑是一種無聲的語言,它顯示出一種力量、涵養(yǎng)和暗示。微笑對(duì)于樹立形象能發(fā)揮極大的效果。希爾頓飯店的成功充分說明了這一點(diǎn)。
(4)記住對(duì)方的姓名。無論身處何種場(chǎng)合,當(dāng)他人將對(duì)方介紹給你時(shí),必須馬上記住并能叫出對(duì)方的姓名,唯有如此才能顯示出和他的親切感。
。5)注意傾聽。與人交往時(shí),要善于傾聽別人的談話,使對(duì)方感覺到你的尊重與興趣,否則是很不禮貌的。
在張育誠的《有禮走遍天下》培訓(xùn)課中,還有一些你所需要講究的交談技巧
。1)保持謙恭的態(tài)度,隨時(shí)隨地使用謙恭的語氣與人交談,這在當(dāng)今社會(huì)已成為一條眾所公認(rèn)的不成文的法則。一個(gè)言詞謙恭的人,在待人處世方面,將會(huì)得到好處和方便。
(2)談一些任何人都能了解的話題。第一次與客人會(huì)面,應(yīng)以人所共知的話題作開端,這樣容易得到對(duì)方的共鳴和回響。
。3)說話要有分寸,避免使用口頭禪。
交際中拒絕的藝術(shù),這張育誠老師在培訓(xùn)課中的重點(diǎn)!對(duì)你絕對(duì)有幫助
拒絕的藝術(shù)奧妙在于盡量減少對(duì)方的不快,具體方法是:
、倜鞔_地說出事實(shí)。有些人在拒絕對(duì)方時(shí),因?yàn)楦械讲缓靡馑级桓覔?jù)實(shí)言明,說話語意曖昧,致使對(duì)方摸不清自己的真實(shí)用意,產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì),甚至使彼此關(guān)系破裂。在拒絕別人的時(shí)候,要考慮到對(duì)方可能產(chǎn)生的想法,盡量明白無誤他說出實(shí)情。
、诩霸缇芙^。當(dāng)不得不拒絕對(duì)方時(shí),最好盡早說明,以便對(duì)方有所準(zhǔn)備,另做安排,減少損失。
、壑t虛謹(jǐn)慎。降低自己以滿足對(duì)方的自尊心,借此緩和拒絕造成的心理沖擊。
、苡糜亚閬碚f服對(duì)方。拒絕他人時(shí),要設(shè)身處地替對(duì)方著想,使對(duì)方感到你的拒絕是迫不得已的。
、菀詫(duì)方喜歡的話題作“種子”,讓對(duì)方自己說“不” 。
、薏糠值爻姓J(rèn)或稱贊對(duì)方的說詞,使拒絕易于接受。
、咦寣(duì)方明白,此次被拒絕,還有下次機(jī)會(huì)。
、噙x擇合適的位置,說明拒絕的立場(chǎng)。假如立意已定,很有把握加以拒絕的話,可以堂而皇之地和他正面對(duì)坐,距離在一公尺左右。如果對(duì)方是一個(gè)難纏的`人,拒絕他時(shí),最好避免視線直接接觸,選擇位置以斜、橫對(duì)面為佳。拒絕他人時(shí),交涉的場(chǎng)所應(yīng)選擇小、暗、靜的環(huán)境。
遭拒絕時(shí)的應(yīng)對(duì)方法
在人際關(guān)系的交往上,拒絕別人以及被別人拒絕是很正常的事情,對(duì)此要有一點(diǎn)超脫精神。當(dāng)遭到拒絕的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):
、俦3至己玫娘L(fēng)度,留給對(duì)方一個(gè)美好的印象。
、诩皶r(shí)撤出,不要勉強(qiáng)。
、圩龊蒙坪蠊ぷ。在遭人拒絕時(shí),心情是不可能愉快的,但作為一個(gè)成熟的公關(guān)工作者,應(yīng)迅速擺脫情緒干擾,另辟蹊徑。
職場(chǎng)同事相處禮儀常識(shí)3
1、真誠
在職場(chǎng)中想要受到別人的尊重,那么我們自己首先要做到真誠,真誠的對(duì)待職場(chǎng)中的每一位同事,這樣才能得到同事們的認(rèn)可。當(dāng)然如果職場(chǎng)中的每個(gè)人都想要得到別人的尊重,那么都會(huì)真誠待人,辦公室內(nèi)的和諧氣氛是不是會(huì)好很多呢?所以真誠是建立人與人之間信任的橋梁。所以我們要遵守這個(gè)原則,讓我們同事之間的關(guān)系變得越來越友好。相反來說,如果也你想要得到別人的尊重,但你卻每天都會(huì)有謊話連篇,你覺得還會(huì)有同事會(huì)和你一起相處嗎?肯定不會(huì)的
2、公平競(jìng)爭(zhēng)
這就像我們前文里面說的,競(jìng)爭(zhēng)可以使辦公室的氣氛變得更加緊張,但是同事之間也少不了競(jìng)爭(zhēng),但是我們要遵守公平,不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,耍心眼,更不要和同事合伙耍心計(jì)。也只有在競(jìng)爭(zhēng)中做到公平,才能令人心服口服,你有足夠的能力,職場(chǎng)中的同事自然就會(huì)尊重你,如果你在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)中,耍一些小聰明,那么你的同事會(huì)怎么看你呢?憑本事拿來的成功,才會(huì)得到別人的尊重,才會(huì)得到別人的敬佩,愛戴。
3、同事之間的人性相處
這一點(diǎn)講的就是我們平時(shí)在辦公室的所作所為,在辦公室遇到同事的時(shí)候要主動(dòng)打招呼,并且在洗手間的時(shí)候,不要因?yàn)榈胤叫 擂,就是我們不打招呼的理由。如果不打招呼,?duì)方見到你就會(huì)認(rèn)為,你也不想理他,或者你很高傲的樣子。在洗手間微笑,或者點(diǎn)頭示意也可以算打招呼。同事之間在辦公室內(nèi)不要相互起綽號(hào),也不要叫對(duì)方的小名,更不要和同事稱兄道弟,說一些肉麻的話。也不能每天粘在一起,因?yàn)檫@畢竟是職場(chǎng),并不是學(xué)校。
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